廣東拓展旅游市場開發研究

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1前言

隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的提高，人們對旅游消費的需求也逐年提升，但當前我國的旅游市場競爭異常激烈，傳統旅游產品的同質化嚴重，旅游市場的發展前景不容樂觀，因此多元化及特色化旅游產品的發展勢在必行。拓展旅游作為一種新興的專項旅游，有別于我們常規的旅游，其形式主以旅游作為依托，通過團隊的形式，將拓展訓練與旅游業的有機結合起來，讓游客在享受自然人文風光的同時，通過參與富有刺激性、趣味性的拓展訓練項目，使游客的身心得到放松鍛煉。它不僅能滿足旅游者最原始的休閑放松需求，而且可以使旅游者的身心得到體驗與成長；既可以避免旅游的單調疲勞與拓展培訓的枯燥乏味，又能滿足旅游者的多項需求；既能挖掘游客潛能，又能提高身心素質［1］。因此作為目前流行新興的旅游類型，它具有效益好、收益高的特點，有著良好的發展前景，未來的發展有著巨大的市場潛力。廣東省拓展旅游資源非常豐富，廣州、深圳、珠海、惠州、中山、東莞等城市擁有一定數量的拓展訓練基地，其中珠三角區域占據的市場份額較大；另外，廣東居民的消費能力較高、休閑觀念較強、且傳媒發達，為廣東拓展旅游市場的開發創造了十分有利的條件。但由于拓展旅游產業在我國的發展尚未成熟，目前還存在很多亟待解決的問題，主要包括政府監管不完善、行業發展不規范、旅游產品單調、兼通旅游和拓展訓練的復合型導游人才匱乏、消費市場不成熟等，要促進該產業的進一步發展，不僅需要廣大科研工作者的努力，更需要旅游從業者在實踐中不斷探索。因此，通過對廣東省拓展旅游產業現狀進行調查與分析，針對市場開發狀況客源市場、消費群體、自然資源、安全保障、產品策略等方面提出科學合理的發展對策，以促進廣東省乃至全國拓展旅游產業的健康發展，具有十分重要的理論價值和現實意義。

2廣東省拓展旅游市場開發的有利條件

2．1區位環境優勢。廣東的地理位置優越是中國重要的旅游過境地，其瀕臨南海、毗鄰港澳、交通便捷、口岸眾多、是全國最大的僑鄉，全球近4000萬華僑和華裔中，廣東籍的華僑同胞占60％，因此廣東不但具有豐富的旅游資源和良好的旅游經濟基礎，而且具有良好的粵港澳合作基礎。目前廣東省的拓展訓練產業經過多年的發展，部分旅游景點已逐漸與拓展活動融合，如：設置在深圳小梅沙景點的“深圳和諧團隊的拓展訓練基地”，設置在鶴洲東農墾區的農莊內的“開拓者珠海拓展訓練基地”等；這些旅游景點與拓展訓練相結合，形成旅游拓展產業一體化，成為景點與拓展相結合成功開展的典范；隨著拓展訓練的價值逐漸被社會接受和認可，廣東具有優越的地理區位未來的拓展旅游市場的發展必會呈現出蓬勃發展的態勢。2．2豐富的自然旅游資源。拓展旅游的組織開展，主要利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環境景觀或人工有針對性創設的特殊場地，然后通過針對環境場景，精心設計出模擬生活與工作場景的活動，參與團隊在自然開放的氛圍中享受自然風光的同時應對挑戰、解決問題，達到“激發潛能、熔煉團隊、鍛煉身心”的目的，與傳統旅游形式相比，拓展旅游不僅僅局限于游山玩水，更注重游客的主動性及參與性［1］。廣東旅游資源品種豐富，具有門類齊全、組合良好、分布合理的整體優勢，地理位置地處南亞熱帶、地貌類型多樣，多樣化的地理環境賦予了廣東開發各類旅游產品的豐富的自然資源素材。以粵北地區的世界自然遺產丹霞山為例，其具有廣闊的地域面積，除核心的丹霞地貌資源外，還擁有森林、古村落、河流、寺廟、農田等多種自然、人文資源，這些特色的旅游資源大部分都能和拓展旅游開發很好的結合，開發出具有地域特色的拓展旅游產品，這些優質資源為廣東的拓展旅游市場的開發提供了重要有利的條件［2］。2．3經濟消費觀念優勢。廣東作為經濟強省，綜合經濟實力一直在全國各省市中保持比較領先的地位，隨著經濟水平的不斷發展提高，旅游市場需求量的不斷增加，廣東居民旅游消費觀念及旅游消費能力不斷增強，將為廣東拓展旅游業的發展確立未來優勢。來自廣東省旅游局公布的數據顯示，2016國慶黃金周，10月1日－7日，全省共接待游客4060．8萬人次，同比增長16．3％，其中過夜游客1092．2萬人次，同比增長8．2％；一日游游客2968．6萬人次，同比增長19．6％。全省實現旅游總收入315．66億元，同比增長15．6％，接待人次及旅游總收入均處全國前列［3］。隨著廣東旅游市場的日趨成熟，旅游業供給側結構性改革的深入，全省各地在大力打造休閑度假品牌，各市縣推出如城市旅游、主題公園、濱海旅游、健康養生旅游、溫泉旅游、紅色旅游等眾多休閑度假品種；由于廣東的特色旅游資源大部分都能和拓展旅游開發很好的結合，因此可以結合推進旅游創建工作的契機，結合地方旅游資源特色開發拓展旅游市場、把拓展旅游打造成地方特色旅游產品，從而完善豐富地方旅游品種。

3廣東省拓展旅游市場開發狀況及存在的問題

3．1市場開發狀況。隨著經濟水平的不斷提高，市場需求的不斷增加，廣東省拓展訓練市場得到了迅速的發展，各種拓展訓練場地的規模和的數量不斷擴大，從實地調研看，目前廣東省各類拓展訓練場地約有一百多個，主要分布集中在廣州、東莞、深圳和珠海等地，一般都投資在風景優美的旅游景區，大部分為拓展訓練公司投資、少數由旅游公司或旅游產權集團投資、也有個人投資建設的農莊、山莊拓展訓練基地（如韶關曲江區的紅潤生態園）、也有少數學校建有拓展基地（如韶關學院拓展訓練基地）。目前廣東省的拓展訓練主要為體育拓展訓練、戶外運動拓展訓練、管理咨詢拓展為主。目前拓展公司開展服務的主要客戶對象主要是企業類拓展培訓，其次是事業單位和公務員培訓，最后才是其他群體［4］。筆者通過對部分經營戶外拓展經營機構，基地進行實地考察走訪發現，目前大部分公司主要經營拓展培訓，只是順便兼做拓展旅游，很少在拓展旅游產品開發方面下工夫，廣東省的拓展旅游剛剛初步完成市場啟蒙和培育階段，尚處于市場啟動階段和市場發展的前期階段，經過拓展訓練機構最近幾年來的推動，市場已經培養出一大批認同拓展旅游價值的企業客戶，有著巨大的市場發展前景。3．2市場開發存在的問題。3．2．1政府監管不完善。拓展旅游作為一個新興的產業，目前我國還沒出臺針對拓展旅游的法律法規及相關行業指導原則、實施細則。研究調查表明，目前廣東的拓展旅游旅游市場處于自發狀態，缺乏拓展行業認可的社團協會及主管部門規范管理，拓展旅游市場存在部分基地項目陳舊、設施老化等現象，因為相比傳統的旅游形式，拓展旅游是風險性較高的旅游產品，拓展旅游對設施的要求和旅游過程的要求會更加高，安全問題尤其重要；如果相關政府部門缺乏有效監管，政府引導，市場會在發展中迷失導致失范效應，影響未來拓展旅游市場健康有序的發展［5］。3．2．2行業發展不規范。拓展旅游作為新興的旅游產業，廣東的拓展旅游行業發展目前并不規范，主要表現在沒有建立體系化的企業管理制度，缺乏統一的行業標準，市場的運營推廣存在經營成本過高、經營管理混亂、效率低下和旅游資源浪費等現象。其次是沒有形成獨特的拓展旅游文化，行業自身研發能力不足，缺乏競爭力，企業發展的生命力主要靠研發能力與知識產品，缺乏研發能力會導致拓展旅游產業不能形成大規模的產業效應，難以滿足未來市場發展的發展需求。3．2．3旅游產品單調、專業人才匱乏。目前廣東的拓展旅游處于開發初期狀態，旅游產品開發程度欠佳，省內知名度較高的拓展訓練基地僅幾家，缺少知名品牌，還未形成產業集群效應。目前我省的旅游市場，拓展旅游從業人員素質普遍較低，拓展旅游行業是一個對相關從業人員的專業素質要求較高的行業，專業復合型人才的缺乏，目前市場發展的滿意度不是很高，這在很大程度上制約著拓展旅游產業的發展。

4廣東省拓展旅游市場開發策略

4．1注重市場產品開發營銷。產品銷售營銷的核心根本是包裝樹立良好品牌產品形象，開發出高質量的產品、廣東省拓展旅游市場未來要良好發展，首先要提供高質量的旅游設施和服務，在開發策略上，要根據市場營銷理論，采取正確的產品策略樹立良好的拓展旅游品牌形象，打造特色拓展旅游品牌；其次采用合適的促銷策略，選擇恰當的營銷渠道和靈活的價格策略，將廣告、公關、營業推廣和人員促銷相結合來擴大客源市場；再次要拓寬旅游品種，善于利用地方的旅游資源，結合地方旅游資源特色，把拓展旅游產品與當地特色旅游產品整合來加強旅游產品的創新，從而開發出高質量的拓展旅游產品［5］。4．2注重市場安全保障體系的構建。安全是所有活動的前提，雖然拓展旅游是一個安全系數較高的旅游產品，但是有關拓展旅游方面的安全事故隱患，媒體常有報道，因此提高拓展培訓門檻，在保障措施上，注重市場保障體系的構建，建立起行業規章制度體系，把安全保障作為培訓的第一重要責任，加強對戶外拓展基地設施的完善和維護，注重拓展器材設施的品質和防護，及時消除杜絕不安全隱患，統一行業標準來減少安全方面的隱患，提高安全性價比指數，構建體系化的行業管理制度來促進拓展旅游市場的良性發展。4．3注重專業拓展人才培養。目前廣東省拓展市場，拓展訓練機構遍布各市縣，實踐層面的拓展訓練開展如火如荼，但由于拓展訓練與旅游產業的結合才剛剛起步，在實踐層面處于初級發展階段，理論方面的研究也極為薄弱欠缺，主要集中在拓展訓練的概念、主要特征、課程建設、安全管理等基礎理論研究，拓展人才培養方面的研究極為欠缺，缺乏高素質的拓展專業人才。針對目前拓展旅游市場從業人員素質普遍偏低現象，廣東拓展旅游市場人才培養可和高校合作，在高校引進拓展訓練項目、通過在高校開展拓展訓練來提高相關從業人員的專業素質，促進廣東拓展旅游產業的健康發展。

參考文獻：

［1］趙小萌．拓展旅游初探［J］．山西財經大學學報，2006，28（2）：88－89．

［2］劉芳梅，等．丹霞山旅游景區創建拓展訓練基地的可行性分析［J］．韶關學院體育學院學報，2015，36（3）：143－146．

［3］2016國慶黃金周廣東旅游市場盤點休閑旅游變主流［DB／OL］．http：／／www．chycci．gov．cn／news．aspx？id＝21458．HTML2016－10－12．

［4］羅江．廣東省拓展訓練的現狀與發展調查研究［J］．體育科技文獻通報，2013，21（3）：18－21．

［5］劉蓮．長株潭青少年拓展旅游市場開發研究［D］．湖南：湘潭大學碩士學位論文，2008．

作者:曹招蓮 單位:韶關學院體育學院