青年員工思想政治探索

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內容提要：

在中國電信實施企業轉型的新形勢下，青年員工隊伍在企業中的作用愈發凸現。筆者通過對企業多個部門青年員工的訪談了解，初步總結了青年員工隊伍當前的主流思想和存在的主要問題，并從五個方面就如何做好青年員工的思想政治工作進行了闡述。

目錄

一、青年員工隊伍的主流

（一）上進心強，胸懷創業的理想與激情

（二）心系企業，有著強烈的主人翁責任感

（三）具有較強的學習能力，成長迅速

（四）支持改革，適應改革的能力不斷增強

（五）認同企業文化，逐步成為企業文化的積極踐行者

二、青年員工隊伍存在的主要問題

（一）片面追求物質利益，理想信念淡薄

（二）企業內外部環境的變化，感到工作壓力大

（三）契約關系松散，企業歸屬感不強

三、對做好青年員工思想政治工作的幾點思考

（一）堅持不懈地抓好青年員工思想政治教育

（二）立足青年員工現實需求，最大程度地激發青年員工的工作熱情

（三）深化人力資源創新舉措，優化青年員工發展環境

（四）扎實推進團組織工作，豐富青年員工文化生活

（五）關心青年員工思想進步的需要，在政治上積極創造必要條件

（正文）

青年員工是企業中最活躍的分子，是企業持續發展的中堅力量，是企業的未來和希望。準確把握青年員工的心態，加強和改進青年員工的思想政治工作，對于鼓舞青年員工干勁，凝聚廣大員工隊伍，培育企業精神，促進企業發展，都具有十分重要的意義。當前，安慶電信正值企業轉型，實施精確化管理的重要關口，如何在新形勢下做好青年員工思想政治工作，激發青年員工的工作熱情和干勁，充分發揮思想政治工作在構建和諧企業中的積極作用，是擺在我們面前的新課題。

一、青年員工隊伍的主流

（一）上進心強，胸懷創業的理想與激情。中國電信企業作為一家國有特大型通信企業，其雄厚的企業實力、優質的品牌效應、廣闊的發展空間和良好的福利待遇是諸多青年才俊理想的擇業目標，加入中國電信對個人職業發展可謂是難能可貴的機遇。對絕大多數青年員工來說，中國電信就是發揮自身能力，實現個人價值的舞臺，因此他們倍加珍惜目前的工作環境，滿懷熱情地工作，在各自崗位積極發揮自身實力，渴望在企業發展中實現個人職業生涯。

（二）心系企業，有著強烈的主人翁責任感。當前，青年員工普遍關注企業現狀與未來發展前景。在通信市場競爭日趨激烈，企業發展壓力不斷增大的現狀下，青年員工更能深刻理解個人和企業間魚水相融、唇齒相依的關系，“企興我榮，企衰我恥”的觀念得到一致認可。青年員工對企業的關注，不是停留在抱怨、發牢騷或者唱高調等表象上，而是體現得更加務實，能夠客觀理性地分析企業當前面臨的困難，積極提出合理化建議和創新舉措，有著強烈的企業榮譽感、工作責任感和愛崗敬業精神。

（三）具有較強的學習能力，成長迅速。青年員工處于最佳生命周期階段，大都具有較扎實的專業基礎知識，思維敏捷，具有很強的學習能力和開拓創新精神。近年來，安慶電信已逐步形成“讓想干事的有機會、會干事的有舞臺、干成事的有地位”的濃厚氛圍，并通過競爭上崗、薪酬改革等一系列切實舉措，使青年員工成長的環境不斷優化。青年員工在工作中勤學肯干，業務素質持續提高，已有一批優秀青年逐步成長為企業的技術骨干、營銷與管理人才。

（四）支持改革，適應改革的能力不斷增強。思想活躍、敢于應對挑戰是青年員工的特點。近幾年電信企業先后實施了多次改革措施，競爭上崗等創新舉措的推行，向員工不斷傳遞著壓力，使青年員工經受了鍛煉，他們對改革的理解支持程度與心理承受能力不斷提高，應對改革的危機意識、市場意識、競爭意識、學習意識不斷增強。

（五）認同企業文化，逐步成為企業文化的積極踐行者。近年來安慶電信積極宣貫中國電信企業文化，深入推進企業文化建設，并形成了“百舸爭流，緩慢就是落后”的特色文化。在安慶電信，新員工和轉崗員工首先接受的就是企業文化的宣傳教育，公司各類場所醒目的企業文化標識潛移默化地影響著廣大員工特別是青年員工，各基層單位也將企業文化宣貫作為重要工作來抓，使青年員工在工作中逐步了解、接受、認同企業文化，并將其自覺融入日常行為。

二、青年員工隊伍存在的主要問題

（一）片面追求物質利益，理想信念淡薄。市場經濟的發展與現代社會的變革，使社會成員的利益觀更加務實。受社會環境的影響，企業青年員工的價值取向、行為方式發生了新的變化。生活中青年員工更多地關注物質利益與經濟實惠，對現行政策的評判，對企業前途的關心，更多的與自身利益是否得到滿足聯系在一起。這些趨利務實的思想表現為，追求物質利益，注重自身價值，缺乏團隊精神，對參與集體活動的積極性不高，部分青年員工在利益驅使下主動辭職跳槽。

（二）企業內外部環境的變化，感到工作壓力大。由于企業外部競爭日趨激烈，企業內部推行壓力傳遞，不斷加大執行力度，使得廣大員工對工作的關注和投入程度進一步加大。青年員工大都工作在生產經營的一線崗位上，時限緊、任務重、工作量大，許多人每天工作面對電腦八小時以上，還需要經常加班，工作中害怕出現差錯，擔心客戶流失，客觀上造成不同程度的緊張和壓抑，精神負擔較重。

（三）契約關系松散，企業歸屬感不強。目前電信企業勞務工與委代辦工大都是青年人，人數所占比例較高，在部分基層單位已接近2/3。這部分青年員工中一類是大中專畢業生，畢業后沒有找到正式工作；第二類是下崗失業或從原企業跳槽的青年人。這類員工一般都是從事一線工作，工資較低，工作較辛苦，他們的要求大都是增加工資待遇，并且希望得到企業的認可和尊重。這些員工有吃苦耐勞的優點，但在心理意義上屬于邊緣人員，存在著雇傭觀念與消極的勞動態度，一旦感到不滿意或是發現待遇更好的單位，便會立即辭職走人。更有甚者在電信剛剛培訓結束，掌握了一定技能后，就又應聘到競爭企業去,不僅浪費了電信企業培訓成本，而且給經營工作帶來了很大被動。

綜上所述，從新形勢下企業青年員工思想狀況的特點來看，其主流是積極進步的，推動著企業的發展。但我們也應看到其中的許多新情況、新問題，影響了青年員工的健康成長，對企業發展有著一定的消極作用。因此，進一步加強和改進新形勢下青年員工的思想政治工作就顯得尤為重要。

三、對做好青年員工思想政治工作的幾點思考

（一）堅持不懈地抓好青年員工思想政治教育

新形勢下，企業應堅持不懈地抓好青年員工思想意識、政治立場、法律法規和道德品質等方面教育，幫助和引導青年員工掌握科學的辯證法，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強抵御不良思想侵蝕的能力。要把青年員工可能產生的思想問題考慮在前，做到未雨綢繆，積極開展有針對性的教育活動。在教育中應著重加強三個方面：一是圍繞企業中心工作開展教育。思想政治教育應緊密結合黨委的工作部署，服務企業改革發展的大局。加強企業發展的形勢任務教育，正面宣傳電信企業的發展前景，引導青年員工用發展的目光看企業、看問題，消除青年員工思想認識上的困惑和顧慮，增強企業發展的信心，提高青年員工面對改革的心理承受能力和綜合素質。要針對青年員工的個性特點開展教育，引導青年員工將個人理想、前途、需要與企業發展壯大有機聯系起來，使其認識個人的前途命運與企業命運緊密相聯，充分調動他們的創業熱情和潛能。二是充分發揮青年先進典型的榜樣示范作用。利用表彰活動、內部信息、板報宣傳、OA系統和內部網站廣泛宣傳榜樣的事跡，營造向先進典型學習的氛圍。近年來安慶電信先后開展了向姜煒、朱顯旺等先進典型的學習活動，廣泛宣傳優秀共產黨員和青年崗位能手事跡。通過向榜樣的學習，使青年員工將自己與典型對標，尋找不足，激發干勁。三是采取靈活有效的教育方式。堅持正面灌輸與自我教育相結合，普遍教育與個別教育相結合，理論說教與實踐活動相結合等多種多樣的方式。今年以來，安慶電信開展了“我的榮辱觀”演講比賽活動，通過演講比賽這種生動活潑的方式，引導青年員工對新形勢下以何為榮、以何為恥進行思考和辨別，收到了良好的教育效果。在公司青年干部和關鍵崗位青年員工中開展的廉潔從業教育和治理商業賄賂教育，采用講道理、擺事實、正面與反面典型案例等多種方式，使大家受到了深刻教育。

（二）立足青年員工現實需求，最大程度地激發青年員工的工作熱情

只有具備飽滿的工作熱情與積極性，才能全身心投入工作，才會產生促進企業發展的巨大內動力。因此充分調動青年員工的工作熱情與積極性也思想政治工作一項重要內容。首先，思想政治工作應立足青年員工的現實需求，強化正當的利益觀點。當前青年員工關注個人收入水平和物質利益是客觀存在的事實。我們的思想政治工作一方面要從實際出發，承認、尊重和關心青年員工的權益需求，加強利益關系的教育引導。在實際工作中，要把實現好、維護好青年員工的利益落到實處，鼓勵青年員工崗位成才，通過工作實績獲取職務晉升與經濟報酬。對于委代辦人員，要通過改善福利待遇、健全各類保險和開展工會入會等方式，保障他們的合法權益，提高這部分人的工作積極性。另一方面要引導好青年員工正確認識個人利益與企業利益的關系，樹立正確的利益觀，防止過分重視物質利益，忽視貢獻的不良傾向。其次，激發青年員工實現自我價值的愿望。青年員工除了關心自己的收入與待遇外，更關心企業給予個人的職業發展空間。按照赫茨伯格的雙因素激勵理論，企業的政策、管理、工作條件、薪金、地位等保健因素不能直接起到激勵作用，而工作中的責任感、成就、賞識與晉升等激勵因素才能產生使員工滿意的積極效果。企業應根據員工的不同特點和潛力為員工設計職業生涯，在制度、氛圍等多個層面為各類人才施展才華創造寬松和諧的環境，幫助員工拓展職業發展通道。再次，積極暢通溝通渠道。企業黨組織和各級管理者要經常深入基層，與一線員工交流談心，傾聽青年員工的想法和意見，了解他們的情緒和心理癥結，解疑釋惑，統一思想，把虛功做實，使他們時刻感受到組織溫暖和關懷。近年來安慶分公司通過OA系統電子郵箱、建立員工思想動態報道渠道，開辟網上論壇等形式，切實掌握青年員工思想脈搏，全方位加強前端、后端、管控部門，縣分公司與市公司員工之間的交流溝通，取得了較好的效果。

（三）深化人力資源創新舉措，優化青年員工發展環境

創新有效激勵機制。首先做好物質激勵，通過對工資、獎金、福利等物質利益進行調節，激發青年員工的工作積極性。其次做好精神激勵，從滿足青年員工的精神需要出發，通過對他們的心理狀態的影響來達到激勵的目的。一是目標激勵，確定適當的目標，誘發工作動機和行為，調動工作積極性。二是任務激勵，企業應鼓勵青年員工承擔重要工作，充分給予他們實踐的機會。剛剛進入企業的新員工一般希望能較快地做出貢獻，想通過在新的工作中迅速地找到自己的位置，要給予他們機會，創造空間，使他們能施展自己的才干。已有一定工作經驗的青年員工一般能獨擋一面，對于他們，企業要充分信任，大膽地將富有挑戰性的工作和新的任務交給他們。三是榮譽激勵，從人的動機看，人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進青年員工，榮譽獎勵是非常有效的精神激勵方法。四是情感激勵，在工作中，青年員工只有得到別人的尊重和認可才能獲得心理上的滿足，從而產生積極向上、發奮進取的動力，因此，各級管理者應對青年員工給予尊重、信任、關懷及支持來激發其積極性。五是晉升激勵。對優秀的青年員工給予充分肯定，將其納入企業的人才儲備。

關注勞務工與委代辦人員的切身利益。當前形勢下，勞務工與委代辦人員已成為企業建設中一支越來越重要的隊伍，要特別注重加強對他們的激勵。目前企業施行的以計件為主體的工資制度對發揮他們的積極性起著重要作用，應該長期堅持。具體執行中，要體現素質、崗位和工作年限的差別，注重考核工作能力和實績；要將薪酬基數與本單位（部門）業務收入完成情況相掛鉤；加強酬金發放的及時性，目前有的縣公司勞務工與委代辦人員工資滯后長達兩個月，影響了他們的生活來源，也不利于調動他們的積極性；要將物質激勵與非物質激勵相結合，通過承擔重要工作、改善工作條件、評優嘉獎、培訓及療休等措施，激發工作積極性，增強他們對電信企業的歸屬感。

完善教育培訓措施。面臨知識的快速更新和崗位的激烈競爭，每位青年員工都有提升自身競爭能力的愿望。競爭能力的提升源自培訓。企業要加大創建學習型企業的力度，建立一個自給自足、自我完善的人才培養機制。首先要制定系統的培訓計劃，以增強青年員工業務能力、提高綜合素質為中心，建立以崗位培訓為基礎、目標培訓為重點、自我學習為補充的培訓制度。其次要注意結合市場變化和競爭態勢，分層次有步驟抓好青年員工的基礎培訓、專業培訓和知識更新培訓，使其及時掌握電信新知識、營銷與管理新方法，以及應對市場競爭的新舉措。第三是通過形式多樣的學習方式，堅持培訓和考核相結合、培訓與使用相結合，提高青年員工參與培訓的主動性、積極性和實效性。通過課堂講授、集體討論、網上大學、崗位輪換等各種方式的培訓、自學和工作實踐，營造濃厚的學習氛圍，使青年員工的學識水平和崗位技能不斷得到提高。

（四）扎實推進團組織工作，豐富青年員工文化生活

開展各種主題活動，扎實推進團組織工作。圍繞企業中心工作廣泛開展各項主題活動，是企業團組織工作的重要內容，也是增強團員青年歸屬感、增進團組織凝聚力的重要途徑。近年來，安慶分公司團委立足于企業特點，著眼于青年發展，開展了“爭創青年文明號、爭當青年崗位能手”和“十佳青年”評選等活動，服務企業和青年的覆蓋面不斷擴大，效果明顯，得到了企業黨委和青年員工的認可。面對新形勢、新情況和新要求，企業團組織工作要一如既往地服務青年員工，認真分析，找準工作著力點，創新工作思路和方式方法，突破固有模式，大膽嘗試和改革，使之與企業轉型的現實需要相適應。要圍繞青年崗位特點與增強企業市場競爭力開展活動，以多種有效的活動載體，提高活動層次和品位。進一步開展“青春獻電信”青年創業活動，持續開展青年文明號、青年崗位能手和青年標兵等評比活動，為青年員工成長搭建平臺，充分活躍團的工作，服務企業經營發展。

豐富青年員工的業余文化生活。青年員工在企業中不論從事技術、營銷或管理專業，日常工作中都要應對紛繁復雜的大量工作，普遍感受到精神壓力，因此對于業余文化生活的需求也趨于多元化，渴望在業余生活中釋放壓力，調節情緒。我們不能單方面要求青年員工經受住考驗，承受住壓力，也應體現企業的人文關懷，滿足青年員工的文化需求，盡可能為他們創造豐富的文化環境，以先進的文化釋放工作壓力，激勵工作斗志。以職工之家為依托，加大設施投入，為興趣不同的青年員工學習科學文化知識，汲取精神營養提供條件，積極開展豐富多彩的文化體育活動，滿足不同層次員工的精神需求。

（五）關心青年員工思想進步的需要，在政治上積極創造必要條件

青年員工大都思想進步，渴望加入黨組織，企業各級黨組織要為他們在政治上積極進取創造必要的條件。基層黨支部承擔著培養、教育和考察一線入黨積極分子的重要職責。許多事實說明，哪里的基層黨組織自身建設搞得好,威信高，那里的群眾就政治熱情高，申請入黨的人就多。因此，企業中的黨支部應認真加強自身建設，通過卓有成效的工作，充分發揮戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，從而在黨外群眾中產生強大的向心力，成為青年員工學習的表率，使他們主動向黨組織靠攏。

在日常的管理中，黨支部要不失時機地為青年員工提供實踐鍛煉機會，給他們交任務、壓擔子，把實踐煅煉作為培養考察的主渠道，讓他們在重要工作、關鍵崗位和艱苦環境中經受鍛煉，在實踐中健康成長，也讓他們在實踐的鍛煉中進一步堅定跟黨走的信心和決心。

要積極開展團組織推優工作。針對青年員工入黨的積極態度，團組織要加大向黨組織推薦優秀后備人才的力度。要有計劃、有措施、有步驟，在改善結構，注重質量的基礎上，向黨組織推薦青年入黨積極分子。

以上是關于新形勢下如何做好青年員工思想政治工作的一些淺顯的想法。在企業轉型和精確化管理的新形勢下，思想政治工作應結合當前企業工作實際和青年員工思想狀況，切實掌握企業改革發展情況及相應的青年員工思想變化情況，不斷加強工作的主動性、針對性和實效性，堅持繼承和創新相結合，注重發現新問題、開拓新思路、探索新方法、總結新經驗，使思想政治工作真正適應企業發展形勢，服務生產經營需要，促進青年員工的健康成長。