試議油田企業人力資源培訓策略

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一、根據不同層次,設計不同培訓方案

根據海油發展人力資源的結構特點,主要從新員工、技能操作人員和管理人員三個層次進行培訓方案設計。根據不同層次的人員,設計不同的培訓方案,以便有針對性的開展培訓。

(一)新員工培訓

1、新員工培訓的內容。新員工的培訓主要包括以下兩個方面的內容:一是新員工的崗前培訓。崗前培訓是指新員工報到后,尚未正式到崗工作前的培訓活動。主要包括報到當天的介紹、引薦、歡迎活動以及其后由人力資源處組織公司級崗前集訓。這主要是為了讓員工盡早的了解企業現狀,對即將開始的工作有一個基本的了解。崗前培訓是一基于公司級的培訓,主要包括企業文化與歷史、組織構架、管理規章與制度、企業的環境、工作所需的除技能外還需的意識以及企業對員工的行為舉止的規范和團隊建設的管理培訓。二是新員工上崗后的在職培訓。雖然,新員工通過崗前培訓,對部門、同事和工作環境都有了一定的了解,但石油石化行業的工作有其自身特殊的工作特質,因此,對新員工而言,崗前培訓還是遠遠不夠的。在他們面前,一條職業生涯之路才剛剛開始,一切都還無所適從。海油發展新員工上崗后的在職培訓內容包括:一是部門的規章制度、業務規程、工作流程的培訓;二是專業知識、專業技能的培訓;三是安全事項以及緊急情況的應變措施培訓;四是團隊意識培養。通過這些方面的培養和教育,逐步轉變新員工的態度和觀念,使之慢慢趨同于企業的價值觀。

2、技能操作人員培訓。根據公司對員工素質的要求,對員工的培訓需進行多方面的持續改進:在培訓目標上建立新的作業層技能目標體系,讓員工熟知崗位的技能要求和培訓的方向;在機制上,進行不斷的改革與完善,使之逐步達到現代培訓要求;不斷改善培訓軟環境,提高培訓師資力量,調動員工培訓的積極性;在過程控制上采用新的控制方式,確保每一項培訓計劃的實施并滿足進度要求;在練兵的形式上注重培訓形勢的實際性和行效性。技能人才培訓:按照公司綜合管理體系培訓文件的要求,結合海油發展在運作規定和生產運營等方面的需要,每年和每一個季度都要在海油發展范圍內進行系統、全面的綜合管理,從而達到體培訓的不斷加強員工對現場操作技術水平的熟練程度的目的。員工技術比武培訓:每次在一定的時間范圍內進行技術比武,可以不斷將加強員工的技術熟練水平。在海油發展開展廣泛的技術比武,同時不斷增加技術比武的廣度和深度,達到提高技能、切磋技藝、交流技術經驗的最佳效果。從業資格鑒定工作和技師培訓:海油發展每年可以根據單位的具體情況結合員工的崗位進行從業資格鑒定工作和技師培訓,同時根據年度績效評估結果,實行員工晉升以增加員工工作的積極性。技能操作人員的培訓方式主要采取以下培訓方式:職業技能鑒定工作和技師培訓、高級技能人才培訓班、急救培訓等、在職培訓、ISO管理體系培訓、師傅帶徒弟、現場演習、崗位練兵和知識技能競賽等方式等。技能操作人員培訓的教師一般為:專門的技術人員、內部培訓師以及高層管理者,還可以聘請當地知名的培訓機構教師以及當地培訓機構講師等。

(二)管理人員培訓

在企業中任何一個人都不是孤立的生活的,工作人員必須懂得團隊合作的重要性,團隊建設培訓對海油發展的管理人員來說是必須的。在管理人員中開展輪崗培訓,為管理人員提供互相學習的機會,使其能明確自己所在管理團隊的優劣勢,相互之間,取長補短,均衡發展。對優秀的基層管理者,還可以開展職業生涯設計培訓,明確個人以后的發展方向,鍛煉其管理能力。對中高層管理人員而言,因為他們所擔負的工作任務的特殊性,因此,可以對其進行外語培訓以及拓展培訓等。拓展培訓主要是重視人的態度、意志力、心理狀態的培養,達到激發學員的內在潛能,強化個人的心理素質和應變能力,不斷認識自我超越自我的目的。管理層員工的培訓方式主要采取短期脫產培訓,脫產培訓的方法很多,主要采用的有案例研究法、企業外研修班、大學MBA教育、行為模仿等方法、團隊建設培訓、特種設備培訓、高技能人才培訓等以及在職培訓,主要包括預備職位經歷、工作輪換、晉升開發、輔導、實習以及行動學習等技術,語言培訓、管理課程培訓、輪崗培訓、職業生涯設計培訓、拓展訓練等。把繼續教育作為更新于部知識結構提高技術素質的手段。圍繞生產技術發展的新工藝、新技術的推廣應用,派遣有能力的管理者參加繼續教育工程,并邀請專家教授來海油發展舉辦專題講座,拓寬專業技術管理者的理論知識。

二、員工職業生涯規劃與員工培訓相結合

職業生涯規劃包括從事什么職業,在什么組織和地方從事這個職業,在這個組織中擔任什么角色,在個人一生中的職業變更以及為實現職業設計接受的各種教育和培訓。職業生涯規劃,應該以企業長期戰略為基礎,結合員工自身優勢,由企業幫助員工規劃及實現,否則,職業生涯規劃則沒有了意義。職業生涯規劃需要根據個人在工作與學習的積累不斷調整。一個人的興趣愛好、人生目標會不斷發生變化,職業生涯規劃也會隨之可能發生調整。企業要積極引導員工樹立目標,建立自己的職業生涯規劃,但是要注意采取的方式方法,充分發揮員工的自主性,不能一味的采取物質激勵,也不能只從企業的角度出發,不考慮員工自身的需求。如果領導人員只是單純地根據自己的經驗及想法來設計員工的職業生涯,而沒有考慮到員工自身的需求和感受,忽略了員工的差異性,就容易造成員工的消極抵觸。企業應當鼓勵員工發揮潛能,結合員工日常的表現,以及員工自身的需求和喜好,為員工制定符合公司發展戰略,適合員工發展的職業生涯規劃。

三、營造良好的企業學習氛圍

要搞好企業的培訓,營造良好的學習氛圍就非常的必要。企業營造良好的培訓學習氛圍,引導員工積極參與培訓,提升自我學習的積極性,使員工在學習中不斷提升自我,共同分享學習成果,從而提升組織的思維能力,就顯得非常重要。營造最佳的學習氛圍,確保培訓目標和培訓需求的準確制訂。培訓部門在完成向管理層報告具體的培訓計劃、實施、費用、員工滿意度等多種報告之外,還要讓高層管理者能夠知道員工受到培訓之后,員工行為和態度的改變為海油發展所帶來的業績提高的具體情況。從而達到管理層能夠實實在在地看到培訓的價值所在,促使管理層關注培訓、扶持培訓的有效進行。管理人員做“領頭羊”作用。企業管理人員應該主動帶頭學習,以身作責,做企業全員上行下效的“領頭羊”的學習風氣。

企業可以聘請一定比例的管理人員擔任內部兼職職業培訓師,按期安排一些課程,使這些管理人員主動走上講臺,與員工進行交流,給員工樹立學習型榜樣。爭取管理層對培訓的支持和重視,確保培訓計劃的合理制定。高層管理者是對培訓者最好的支持和激勵,可以積極為培訓提供必要的培訓資源和指導并規定明確的培訓目標。培訓者要定期向領導報告培訓舉辦的次數、人數、費用、心得報告等,讓其知道員工受訓后行為和態度改變所帶來的工作業績提高,即讓其看到培訓績效。也可以請領導當一回培訓師,親身體驗培訓。把培訓納入管理層的工作職責,并作為考核其績效的內容之一,是落實培訓文化的主要方法。

作者：唐春華單位：中海油能源發展股份有限公司采油服務分公司