新時期公交企業思想政治工作的思考

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當前,隨著經濟社會的轉型升級，公交優先發展踐行著為民服務、推動著城市公交事業新一輪大發展，但隨之而來的是公交企業思想政治工作也遇到了新矛盾和新挑戰。面對新形勢，如何進一步加強公交企業思想政治工作，進一步凝心聚力，為公交發展創造和諧、文明和優美的軟環境，是擺在我們面前的一個重要課題。

一、問題

城市公交企業具有“點多、面廣、線長”分散性強、兼顧公益屬性的特征。多年來，企業思想政治工作在發展中存在著某些滯后現象，特別是在新一輪的國企業改革中，部分黨務干部不太適應新形勢發展日漸顯現：

(一)在思想政治方面。一是有些黨務干部對黨的理論、方針、政策缺乏系統的學習和掌握，對黨提出的科學發展觀、構建和諧社會等重大科學理論研學的不深，理解的不透；二是一些黨務干部對黨建工作缺乏強烈的事業心和責任感，工作熱情不高，認為“搞黨務工作任務軟、內容虛，發展機會少，難有大作為”，不安心本職工作，千方百計找門路“跳槽”。

(二)在知識結構方面。一是一些黨務干部知識結構“單一”，對法律、科技特別是市場經濟新知識知之甚少，新知識的補充和更新跟不上形勢的發展變化；二是有一些黨務干部不熟悉本單位本科室中心業務工作，存在“就黨建抓黨建”的現象，致使黨建工作不能圍繞中心“轉”，常常是“自轉”和“空轉”；三是一些黨務干部知識結構老化，遇到新情況、新問題，總是照搬老經驗，套用老框框，出現“老辦法不管用、新辦法不會用”的局面，工作流于形式、被動應付。

(三)在業務能力方面。一些黨務干部對單位黨組織的職能作用不了解，認為“黨建工作就是組織一下學習、發展幾個黨員，工作一般、要求不高”，工作中既找不準方向，也把握不住重點；部分黨務干部缺乏調查研究能力，不能準確了解基層黨建工作實情，不善于做群眾的思想政治工作，致使基層黨組織缺乏創造力、凝聚力和戰斗力，作用得不到很好地發揮。

(四)在管理水平方面。一是不會管。一些黨務干部不知道黨員管理如何定位，不知道該“管”什么，怎么去“管”，工作缺乏主動性。二是不愿管。有的黨務干部“黨要管黨、從嚴治黨”的意識不強，認為黨員領導干部多，存在黨員干部素質相對較高，黨建工作抓與不抓無關緊要的思想。三是不敢管。有的黨務干部不能嚴格按黨紀黨規進行監督管理，怕傷情面、影響關系。

二、思考

思想政治工作是經濟工作和其他一切工作的生命線。新形勢下，強化公交企業思想政治工作就是要因勢利導，強化“五個理念”（大局理念、服務理念、人本理念、創新理念、協調理念），兼顧“一感三性”（時代感、機制性、針對性、實效性），“三管齊下”，分進合擊，整體推進，全面開創企業思想政治工作的新局面。

（一）加強思想政治工作領導體制建設。思想政治工作創造的產品是精神產品，包括人的精神、企業精神等，增加的是企業的無形資產和人力資本價值，應從全局和戰略的高度引起企業高度重視。企業高度重視是加強思想政治工作的根本保證，是思想政治工作的強勁動力。要加強黨委統一領導、黨政工團社“齊抓共管、共同參與”的“大政工”領導體制和工作機制，搞好企社橫向聯動，逐步形成社會化“大政工”領導體系；要統籌協調、正向激勵，充分調動各方積極性；要強化思想政治工作考核結果的運用，讓優秀的政工人員樹立職業生涯愿景。

（二）加強思想政治工作基層隊伍建設。企業思想政治工作隊伍是靈魂工程師，是企業開展思想政治工作的組織保證。基層是思想政治工作的前沿陣地。建設一支“政治強、業務精、作風正”的高素質思想政治工作隊伍，需要從解決基層“兼職化、代辦化”問題入手，逐步解決思想政治工作主體缺位問題，一要在編制上明確基層專兼職政工人員職位，保證必要的職位、職數配備；二要加強基層政工業務培訓和崗位實踐，切實提高政工人員業務水平和實際工作能力，要求做到對員工思想教育方案的落實“一問知”，對員工思想脈搏的把握“一口清”，對員工思想問題的解決“一手準”；三要明確崗位職責、任務，強化責任機制，有效調動政工隊伍的工作積極性和創造性。

（三）加強思想政治工作基層條件改善。思想政治工作方法多樣化需要手段現代化相匹配。三四級基層單位具有“前沿陣地”的作用，應引起企業的重視，希望加大投入，為基層思想政治工作的正常、深入開展創造必要的工作條件，爭取早日實現工作手段現代化。

三、建議

隨著社會經濟持續發展，新時期企業思想政治工作對象有了新變化，員工隊伍中在后參加工作的占90%左右，“八0”后出生的新生代成為企業重要的生力軍，他們具有物質條件較好、活動空間較大、文化素質較高、行動能力較強、現代意識較濃等特點?？陀^上，新環境新任務為創新企業思想政治工作方法提供了廣闊空間。我們要有的放矢，創新理念，用新視角、新思維、新方法、新途徑、新手段、新措施、新機制去占領新領域，拓展新空間，教育新員工，堅持思想上尊重員工、情感上貼近員工、工作上依靠員工，從員工中汲取智慧和力量，大膽實踐，探索長效機制，開創新局面。

（一）進一步改進公交企業思想政治工作的方法。受經濟、文化、思想多元化的影響，員工思想活躍多變，且其個體的差異性給思想政治工作帶來了復雜性，一些影響穩定的因素時隱時現。為發展“和諧公交、綠色公交”服務，企業思想政治工作所面臨的任務艱巨而繁重。因此，為增強思想政治工作的適應性，要在繼承傳統的基礎上對一些不適宜的工作方式、方法、手段、途徑等進行改進，但重點是改進工作方法。企業思想政治工作沒有萬能的方法，實踐中應“一把鑰匙開一把鎖”，具體問題具體分析。如常用的方法有：“擺事實、講道理、明是非”的說服教育法、“創設情境、感化員工”的情感陶冶法等，在運用時應作適當改進，因材施教，不可刻舟求劍。為適應企業以經濟建設為中心的現實，企業思想政治工作一要角色意識強，二要積極主動做，“主動做，越做越主動；被動做，越做越被動”，二者收效大相徑庭。

（二）進一步改進公交企業思想政治工作的著力點。要充分發揮政治優勢，提高工作的時代性、主動性、針對性和實效性，企業思想政治工作應著力于從三個方面改進：一是著力改進教育方式。城市公交企業改革發展過程中制度安排上難免照顧周全，與員工利益分配上的沖突時有發生，思想政治工作有時也存在企業管理手段運用過重甚至于代替做思想工作的現象。要想改變這一現象，就應改進教育方式。因為企業管理對象是“人、財、物”，而思想政治工作對象只有“人”；通常企業管理是剛性的、強勢的，思想政治工作是柔性的、溫和的。為此，實踐中應注重攻心為上，循循善誘，以疏導、引導、勸導的“三導”溝通方式為主進行說服教育，做到思想教育與企業管理有機結合，相得益彰。二是著力改進教育方法。傳統教育能集中教學、保證時間，具有系統化和專門化優勢，但應注重改進教育方法、深化教育內容、突出教育重點，如傳統的“你說我聽、讀書讀報”的單純灌輸方式需要改進，應多采取圖文并茂、有聲有色、討論互動、雙向交流等方式，提高教育效果。三是著力改進教育作風。思想政治工作要改變被動局面，應當避免高高在上，甚至于盛氣凌人，要本著“貼近基層，解決問題”的精神，堅持尊重思想工作規律與走群眾路線有機結合的原則，樹立為基層服務思想，主動改進工作作風，走基層、“接地氣”：進車間、訪站點、下線路、上車廂，工作重心下移，與員工“零距離”接觸，打成一片，再來“說話論道、傳達精神、鼓舞士氣、化解矛盾、解決問題”等，猶如春風化雨，潤物無聲，樂于被員工接受。

（三）進一步改進公交企業思想政治工作的創新實踐。實踐證明，企業思想政治工作需要推陳出新，筆者總結提煉出的“三引”法，行之有效，愿與共享：一是領導引領法。領導的引領作用在思想政治工作中具有強力的帶頭示范效應。領導必須具有能勝任思想工作和經濟工作的雙重本領，帶頭表率以身作則，帶頭示范引領員工，帶頭廉勤承諾踐諾，“要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的自己堅決不做”，讓員工感到自己可親、可信、可敬。二是榜樣引路法。借助榜樣引路，帶動示范效應，樹立先進，轉化后進，抓兩端帶中間，營造“比、學、趕、幫、超”的進取氛圍。三是主題引導法。思想政治工作要想廣泛貼近員工，推動工作，就要充分發揮活動平臺的載體作用，圍繞公交企業工作的重點、難點、熱點，開展以學習、教育、討論、調研、競賽、文體等內容為不同主題的專項活動，藉此主動引入新思想、引進新典型、引用新方法、引發新興趣、引向新目標，吸引更多的員工參與進來，親身體驗，與活動主題、實踐要求產生“共識共鳴、雙向交流”，引導員工把主要精力集中到公交服務工作上，放在提高兩個效益上。

（四）進一步改進公交企業思想政治工作的載體平臺。當前，多媒體發展很快，互聯網、智能手機業已成為企業、員工的重要信息平臺，具有“速度快、傳播廣、渠道多”的優勢。新時期企業思想政治工作要改變舊觀念，開闊新視野，迅速占領各種新媒體新陣地，拓寬思想政治工作新領域，擴展思想政治工作覆蓋面。要充分利用以互聯網、智能手機為代表的新媒體強大功能，上傳下達，引導輿情，溝通思想，凝聚力量，探索企業思想政治工作在新領域的巨大潛在作用。身處“微”時代，要進行微宣傳、微教育。企業開通網站、專業群（如線路群、安全群、保修群、保供群等，有關員工全加入），員工個人開通博客、微信等，信息十分暢通，我們應將這些信息資源整合成一個思想教育大平臺，形成“云分析、群管理、微引導（一對一疏導）”的思想政治工作新途徑，掌握工作主動權，進行網上調研，收集基層情況，了解員工思想，分析預測動態，及時做出判斷和指導，避免出現負面效應，消除不穩定因素，以增強思想政治工作的針對性、實效性。

（五）進一步改進公交企業思想政治工作文化的滲透力。企業文化業已成為企業生存與發展的原動力，其主體與企業思想政治工作對象都是員工，這兩項工作可以相互包容、相互借力、相互促進。企業思想政治工作既要正確引導企業文化建設方向，弘揚主旋律，又要創建企業文化特色，借助文化載體，延伸思想政治工作“觸角”，正確引導全員建設平等和諧的勞動關系和良好的工作環境，推進企業全面進步。

（六）進一步改進公交企業思想政治工作的人文環境。新時期社會環境、大眾信息傳播、科學文化教育、經濟業務活動、人際關系、日常生活中的不良因素對員工的思想具有普遍化、自發化、隱性化的滲透性影響。過去為我們所忽視，現在需要我們引起重視并搞好反滲透教育。實踐中應注意做到理論與實際相結合、解決思想問題與解決實際問題相結合，根據重點、熱點問題創設人文環境，并融入預設的教育內容，使員工在潛移默化中受到熏陶，具體操作辦法可因情勢而異，可以采取專題灌輸式滲透法、素質培訓式滲透法或營造氛圍式滲透法，有意識地將隱性問題顯性化處理，達到預期目的。

（七）進一步改進公交企業思想政治工作的心理疏導作用。實踐中，常見有一些員工因為受到各種因素的影響，導致心理活動變異甚至行為舉止失范。員工的心理、個性、情感等，看似小事，實則是其心目中的大事，牽動著員工思想情緒，影響著員工職業行為，直接關系到行車安全、修車安全、隊伍穩定與和諧發展。遇到這種情況，要開拓新思路，必要時“雙管齊下”，既要運用心理學知識和方法做好思想工作，又要運用思想政治工作知識和方法做好心理疏導工作。這種個性化的排解工作需要我們注重從微觀處找準“病根”，進行“微疏導”：“柔進檔，慢起步”，從細微之處做“人心”工作，“活血化瘀”，消除心理障礙，幫助員工解決實際問題，在經濟上解困、生活上解憂、思想上解扣、情緒上解悶，給員工以安全感、親切感、歸屬感。

（八）進一步改進公交企業思想政治工作的考評機制。創新企業思想政治工作，要堅持正確的輿論導向，以強化企業主流思想為切入點，將思想政治工作與企業管理工作有機結合，實現思想政治工作與經濟工作一體化，始終把經營中心任務與黨建廉政工作同步謀劃、同步安排、同步落實、同步檢查、同步考核、同步獎懲、同步推進，變“說得好”為“做得好”，變聽起來“虛”為看起來“實”，讓思想政治工作與其它工作的“交集”最大化，讓同步行動變成長效機制，成為推動企業穩定發展的一股新動力。通過以上各種措施的切實落實，爭取企業思想政治工作達到“六零”成效：思想宣傳“零滯后”、思想溝通“零障礙”、思想把脈“零偏差”、思想教育“零間隔”、思想解惑“零積壓”、思想情緒“零反復”，不斷為企業健康和諧發展提供強大思想動力。

作者:武漢公交集團物資公司