移動傳播發展現狀及未來趨勢

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摘要：隨著傳播技術的不斷進步，移動傳播已成為世界各國傳媒發展的主要趨勢。加拿大移動傳播的發展與世界其他各國大致相似，都以傳統媒體的融合轉型和數字網絡的發展為主要特征，并試圖充分利用5G和人工智能技術。面對傳播過程中存在的信任重建問題，加拿大期望通過開展全民媒介素質教育和法律來保護公民的在線權益。而因為在政治、文化、經濟上對美國有較強依賴性，其媒體報道也往往帶有較強偏向性。雖然加拿大制定有專門的媒體政策來保證“加拿大”性，但從當前的情況來看，顯然收效甚微。

關鍵詞：加拿大;移動傳播;社交網絡

隨著傳播技術的不斷發展，人類逐漸進入移動傳播時代。根據WeAreSocial和Hootsuite合作的《2020年全球數字報告》（Digital2020:GlobalDigitalOverview）顯示，截至2020年1月，全球移動互聯網用戶為45.4億，比2019年1月增加了2.98億，同比增長7%；全球社交媒體用戶達38億，比去年同期增長了3.21億，增長9%；全球有將近60%的人口接入互聯網，且最新趨勢表明，到2020年中期，全球總人口的一半以上將使用社交媒體[1]。加拿大是全球移動傳播發展速度最快的國家之一，互聯網用戶超過3500萬，滲透率高達94.7%[2]。截至目前，加拿大人平均每周的上網時間為40.5小時[3]，83%的加拿大網絡用戶會觀看網絡視頻，在社交媒體中，Facebook則是最受加拿大人歡迎的社交平臺。從整體來看，加拿大的移動傳播發展日新月異，對人們的生產生活工作等方面都產生了重要影響。

一、加拿大移動傳播的發展特點

加拿大作為北美發達國家，大眾傳媒及新興媒體發展迅速。高度的互聯網接入率使加拿大的媒體用戶邁入了移動社交時代，其移動傳播呈現出新的發展特點。1.移動網絡和社交媒體社會滲透率不斷提高移動網絡技術的不斷發展，逐漸改變了人們接入互聯網的方式，更便捷的移動網絡將用戶從PC端遷移到了移動端，加拿大更是成為互聯網滲透率和社交滲透率較高的國家之一。目前，加拿大總人口為3731萬，互聯網用戶超過3500萬，滲透率達94.7%，預計到2023年，互聯網人口將增長到3800萬，幾乎可實現99%的互聯網接入率。根據加拿大互聯網注冊管理局（CIRA）的統計，74%的加拿大人每天至少花費3-4小時上網。從2017年6月到2019年6月，加拿大網民在線的時間增長了34%，且這些網民在線時間中有較大比例都花費在了移動設備上[4]。加拿大的社交媒體用戶約2270萬，預計這一數字將在2022年增長到2409萬。在加拿大，從個人、品牌到公共部門都非常熱衷于使用社交媒體。據MediaTechnologyMonitor（MTM，加拿大電臺的研究產品——媒體技術監測）報告顯示，三分之二的加拿大社交媒體用戶每天都會登錄他們的賬戶。94%的在線加拿大成年人已經注冊了至少一個社交媒體平臺，其中最受歡迎的社交網絡平臺是Facebook,YouTube,FacebookMessenger,Twitter和Instagram。Facebook是加拿大最受歡迎的社交網絡，使用頻率最高，每周平均使用9次。87％的加拿大人每周會通過Facebook閱讀或搜索其他人的信息，半數以上的Facebook用戶稱他們會在Facebook上查看新聞內容[5]。值得注意的是，13％的加拿大人擁有YouTube個人頻道，8%的加拿大人擁有自己的個人博客或者網站。2.融合、跨界、重組，傳統主流媒體求新求變加拿大移動傳播與世界其他地區大致相似，以傳統媒體的融合轉型和數字網絡的發展為主要特征。如今，傳統媒體在數字化浪潮中不斷受到沖擊，在媒體融合時代下以合適的方式進行融合、跨界、重組，是傳統主流媒體適應移動傳播，進行自救的有效途徑。加拿大廣播公司（CanadianBroadcastingCorporation，CBC）于1936年成立，是加拿大唯一的國營廣播公司，旗下承擔了加拿大全國范圍內的電視和電臺網絡，同時也提供數字網絡及其他內容產品服務。根據不斷變化的媒介環境，CBC在堅守廣播主業的同時，也積極與新媒體融合發展。其在2014年就提出了2020發展戰略（Strategy2020），目標之一就是將原有網絡用戶翻一番。2018年在線用戶數已達到1850萬，提前兩年半完成了預期目標。在多終端傳播方面，加拿大廣播公司也有了進一步突破。線上網站成為了節目內容的“大本營”，CBC原創性的大部分節目都能在網頁中找到并進行試聽下載；利用社交網站增強與用戶互動，幾乎每一檔廣播節目都在Facebook和Twitter平臺上有自己的帳號；CBC還擁有自己獨立的手機APP，實現用戶的隨時隨地收聽[6]。加拿大廣播電臺積極求新求變，在移動傳播時代積極實現與新媒體的融合重組。加拿大的全國性報紙《環球郵報》（TheGlobalandMail）積極發展網絡版，在做好內容質量的同時，還跨界與蘋果公司合作來盡可能多地搶占電子讀者。在蘋果手表iwatch上推出了智能應用，試圖以“一句話新聞”和高質量圖片的形式爭取更多的電子訂閱用戶[7]。媒體的移動互聯趨勢甚至影響了加拿大的中文媒體。很多傳統媒體嘗試開設網站和社交媒體帳號，同時上百家中文網站創建并迅速發展，覆蓋了新聞、論壇、資訊等多個類別，其中“加國無憂”就是其中發展得比較好的網站。傳統媒體通過不斷與新媒體的融合，將其主要內容移植到新媒體移動終端上，通過移動手段進行傳播成為重要的手段。3.移動網絡應用朝著“視頻流”化的趨勢發展根據全球移動通信系統協會（GlobalSystemforMobileCommunicatioonAssociation，GSMA）的2020年北美移動經濟報告顯示，從2018年到2025年，加拿大通過手機接入互聯網的占比將從78%上漲到81%，其中通過5G技術上網的比例將從2018年的零快速上升到2025年的42%[8]。5G使過去的“移動互聯網時代”進一步進化為“萬物互聯的高速移動互聯網時代”，這無異于為視頻傳播創造了良好的前提條件。屆時，移動互聯網應用將朝著“視頻流”化的趨勢發展。加拿大網民花在社交媒體上的時間平均每天1小時47分鐘[9]，以周為統計單位，加拿大成人通過所有網絡平臺觀看視頻的時間則高達777分鐘，在其他所有網絡在線活動中排名第一。據調查顯示，四分之三的加拿大網民目前至少訂閱了一項OTT視頻流服務[10]，截至2018年加拿大已有678萬用戶訂購了Netflix視頻服務，而2023年預計將增至796萬[11]。自2018年起，短視頻行業就迎來了“風口”，2019年視頻傳播的熱潮依舊沒有退去。在各大社交媒體平臺上視頻傳播仍占有“半壁江山”：視頻網站YouTube已超越Facebook成為美國互聯網用戶滲透率最高的社交網站；BBC推出為用戶提供事實型短視頻（FactualVideo）的內容服務平臺BBCIdeas；TikTok快速占領全球市場；蘋果公司計劃投資10億美元推出原創視頻服務……有了5G技術的加持，加拿大“視頻流”化的移動傳播黃金時代即將到來。4.網絡在線連接更為緊密，社交距離縮小新媒體時代，網絡傳播技術的發展使信息傳播突破了時空限制，即使天各一方也能借助網絡實現面對面交流。特別是移動媒體的普及，各類網絡在線連接服務不斷縮小社交距離，將人們更緊密地連接在一起。加拿大電臺的媒體技術監測（MTM）了關于肺炎期間有關技術使用和通信模式的最新調查報告?；趯?000名加拿大人的在線調查，發現FacebookMessager和Zoom等平臺的使用大幅增長，超過六成的加拿大網民在肺炎期間進行過網絡視頻通話。以及超過六分之一的加拿大人在Covid-19期間使用像NetflixParty這樣的社交觀看功能和家人一起觀看視頻內容。Facebook和YouTube是最受歡迎的遠程社交觀看平臺，使用人數占比達到36%。即時通訊技術的發展使人們擺脫了物理空間的距離束縛，移動網絡的覆蓋成為了“人體的延伸”。移動傳播時代，網絡在線溝通創造了另一種可能性——物理空間中需要保持社交距離，但在移動網絡世界中，人們的社交距離反而不斷縮小，人們的情感連接得更為緊密。

二、移動傳播中存在的問題

移動傳播技術的發展為人們利用互聯網進行生產生活帶來了極大的便利，但由于社交媒體的匿名與裂變等傳播特性，也產生了某種程度的信任危機。同時，加拿大也因其特殊的地理位置和政治文化環境而產生了特殊的問題。1.傳播信任危機，移動傳播面臨信任重建公信力是媒體的立足之本，缺乏公信力的媒體會陷入“塔西佗陷阱”，難以脫身。在移動傳播時代，由于社交媒體的匿名性、即時性、裂變式傳播等特性，全球傳播信任危機不斷發出預警。雖然在使用Facebook的加拿大用戶中，超過一半的人表示會通過Facebook來接收新聞信息，但由于Facebook在2018年接連遭遇的數據泄露、假新聞、安全漏洞等一系列丑聞，用戶利用Facebook等類似的社交媒體來獲取新聞的比例已經有所下降。根據Edelman公司的《信任晴雨表報告》（TrustBarometerSpecialReport）顯示，已經有60%的人不再信任社交媒體[12]，移動傳播面臨著較為嚴峻的信任危機。Ipsos加拿大中心（CIGI）的民意調查顯示，只有10%的加拿大人表示沒有被假新聞欺騙過。在接受訪問的25229名網民中，52%的人表示偶爾會被騙，33%的人表示“有時”會上當，有5%的人表示經常會被假新聞欺騙。并且越來越多的加拿大人認為社交媒體可信度問題的嚴重性已經超過了網絡犯罪。對此，加拿大聯邦政府推出一項全新的數字憲章（digitalcharter），旨在打擊仇恨言論，虛假新聞。加拿大總理特魯多也表示，社交平臺“必須以一種主要的方式加強對抗虛假信息”，來保證網絡傳播信息的真實性。研究還發現，加拿大人對于網絡隱私安全比去年更加關注，有76%的人對此表示擔心。這種擔心并非空穴來風。2018年，黑客獲得了3000萬個Facebook用戶賬號信息；谷歌因非法收集用戶隱私被狀告；Twitter內部發現密碼漏洞，超過3.3億用戶的密碼疑遭泄露。信息時代的我們都在互聯網中被“窺視”，用戶隱私保護和移動傳播的信任重建都是未來社交媒體甚至移動傳播領域所面臨的重要挑戰。2.對美國的強依賴性，報道帶有偏向性加拿大地處北美洲北部，在政治、外交、經濟和文化等多個方面都會受到鄰國美國的影響。歷史表明，從印刷時代開始，美國媒體的發展程度就一直領先于加拿大。美國的傳播滲透，無時無刻不在勸說加拿大傾向于美國。雖然為了保護本土媒體和本土文化，加拿大有制定專門的媒體政策來保證“加拿大”性，但從當前的情況來看，顯然收效甚微。近年來中美兩國關系產生摩擦，由于地緣政治、社會文化背景等因素的影響，加拿大媒體在中加兩國的博弈之中明顯表現出了對美國的強依賴性，相關涉華報道帶有明顯的傾向性和局限性。中國駐加拿大大使盧沙野在接受媒體采訪時指出“加媒體沒有客觀、公正地報道中國[13]?！?018年12月，中國企業華為公司副董事長兼首席財務官孟晚舟在加拿大溫哥華轉機時被加拿大警方拘捕，CBC英文網關于此事的國際報道罔顧新聞報道的公正性和客觀性，主觀給華為扣上了“中國間諜”的帽子，在輿論基調上將中國置于批判地位[14]，扮演了極不光彩的角色。CBC作為加拿大國家級的廣播電視媒體，其終端覆蓋加拿大86%的人口，英語線上網站的月獨立訪問量達到1690萬[15]。移動傳播時代，傳播突破了以往的時空限制，信息以裂變式的方式在全球范圍內流動，輿論場也成為了世界各國進行博弈的“主戰場”，社交媒體平臺成為政客和輿論領袖宣傳政治觀點的“主陣地”。加拿大主流媒體正積極布局新媒體領域，相較于傳統媒體時代，移動傳播時代的媒體具有更大的輿論力量。這樣帶有明顯偏向性的新聞報道不僅會影響加拿大國內的輿論走向，甚至會在國際關系中造成不良影響，不利于國際關系的和諧發展。

三、未來發展趨勢展望

加拿大的移動傳播在高速發展的同時也給加拿大政府的媒體治理帶來了挑戰。在未來，加拿大的移動傳播發展將立足自身不足，結合自身特色，尋求新的發展機遇。1.全力應對假新聞，繼續開展全民媒介素質教育社交媒體上的假新聞泛濫已成為國際關注的重點，層出不窮的假新聞會影響各國的政治安全、經濟安全與社會穩定，各國也都采取了不同措施進行應對。加拿大聯邦政府在2019年了全新的數字憲章（DigitalCharter），旨在保護公民的在線權益，并加強對社交媒體平臺的管理，該憲章主要針對網絡上存在的假新聞和仇恨言論。在加拿大，任何企圖通過傳播虛假新聞來傷害他人利益的行為即屬違法，最高可判兩年監禁。除了使用法律手段和行政手段之外，加拿大在學校課程中還強制加入了媒體素養教育。目前，加拿大正在實施“明智新聞”（NewsWise）項目，學術界和新聞界協力應對假新聞問題，為9至19歲的學生提供媒介素養教育，旨在提高其辨別真假新聞的能力[16]。加拿大的媒介素養教育在國際社會中一直處于前列，在全民媒介素質教育上頗有經驗。安大略媒介素養協會是加拿大國內正式成立的首個媒介素養教育組織，形成了多元化、多維度、全方位的媒介素養教育體系，在對民眾進行媒介素質教育過程中積累了大量經驗，其可為加拿大國內后續的全民媒介素質教育提供理論指導和實踐指導。隨著全球移動傳播和社交網絡的不斷發展，假新聞仍然會是威脅媒介公信力和社會穩定的重要因素，在加拿大生產、傳播假新聞仍然風險很高。在未來，加拿大仍要全力應對假新聞，繼續做好全民化的媒介素質教育。2.5G和人工智能技術大放異彩，重塑移動傳播格局5G，即第五代移動通信技術標準（5th-Generation），相比較4G，5G意味著更快的數據傳輸速度、更低的通信延遲、更安全的網絡服務和更多元的業務種類和應用場景，“萬物互聯”不僅會使人與人之間的通信發生革命性改變，也能使人與物甚至物與物之間密切聯系，構建智慧化的移動傳播新格局。除了5G技術，人工智能（AI）也成為了傳媒新技術應用的熱點。AI除了對新聞采編流程進行再造、AI合成主播播報新聞之外，還有一些媒體開始利用人工智能技術來甄別假新聞?？梢哉f，在未來的新聞媒體領域，5G和人工智能技術將會大放異彩。根據GSMA的2020年北美移動經濟報告顯示，加拿大的5G使用將會在2025年增長至42%。加拿大的移動運營商在將5G服務引入該國方面已經取得了顯著進展。例如，Telus已經進行了使用中高頻段頻譜的5G試驗，并計劃在2020年9月推出5G。雖然貝爾和羅杰斯尚未正式宣布推出日期，但兩家運營商都在2019年進行了5G網絡試驗。2017年3月，加拿大聯邦政府了泛加拿大人工智能戰略，包括大規模培養人工智能研究人員、成立人工智能研究中心等。2018年加拿大在G7峰會上了《沙勒瓦人工智能未來的共同愿景》，進一步堅定了發展人工智能技術的決心。在GeofferyHinton、RichardSutton、YoshuaBengio等頂尖學者的帶領下，多倫多大學、蒙特利爾大學在當下的人工智能浪潮中扮演著重要角色，多倫多、蒙特利爾也成為全球人工智能研究重鎮[17]。在未來，5G和人工智能技術將會給傳媒產業帶來革命性的影響。更快速的移動傳播速率，更廣泛的移動媒體接入，更智能的媒介使用環境，都會重塑加拿大的移動傳播格局，帶來意想不到的新變化。3.移動傳播發展亟需放到全球視野下重新考量麥克盧漢預言的“地球村”早已成為現實，當今世界數字媒介技術發生革命性轉變，媒體傳播正跨越國際和地區的邊界，努力突破語言的藩籬，向著全球共同體的方向發展。在萬物互聯的傳播環境下，任何搞分裂、對立的做法都是不明智的選擇。對于加拿大媒體報道中存在的報道偏向、政治站位問題，需要將移動傳播置放到全球視野下進行解決。加拿大是較早與中國建交的西方國家之一，中加兩國在全球化和自由貿易、應對氣候變化等方面都有密切合作。近期，中加兩國關系因孟晚舟事件和涉港問題陷入僵局，加拿大媒體對中國的報道帶有很大偏向性和局限性。加拿大必須正確看待中加兩國關系，盡早擺脫美國“衛星國”的身份，媒體進行客觀發聲，公正地看待中美關系和中加關系?！叭祟惷\共同體”是全世界發展的共同訴求，中國提出的“一帶一路”倡議不僅僅是發展沿線經濟的公共產品，更是一個具有全球視野的綜合性合作平臺。雖然加拿大媒體在報道“一帶一路”倡議時態度從負面轉向中立，但在一些重大問題上仍然存在誤讀，造成加拿大國內對“一帶一路”倡議在認識上存在分歧[18]。移動傳播技術使得媒體的影響力與日俱增，全球化時代移動傳播的發展也亟需全球化視野。加拿大只有真正擺脫在大國博弈中的強依賴性，用全球化的視野看待自身身份，其一直渴望的“加拿大”性才有可能早日實現。結語在5G的引領下，人工智能、大數據、云計算等技術交相影響，顛覆和重構了傳媒業，移動化、智能化和數據化將是未來傳媒業的主要特征?！叭f物皆媒”的智媒時代將會給個人和社會帶來巨大影響。加拿大作為發達國家，是移動傳播發展速度較快的國家之一。了解國內傳媒發展的特點和問題，面對國際社會的復雜關系，加拿大傳媒業和政府還需繼續深化全球化視野，利用好新興媒介技術重塑移動傳播新格局，構建加拿大移動傳播的良好生態。

作者:黃楚新 邵賽男