圖書館的核心價值分析

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圖書館產生初期，是以“藏”為主，是為了收藏、保存人類文明的成果，為極少數高層統治者服務；隨著人類文明的發展和民眾文化意識的普及，圖書館的功能定位就改為“藏”“用”結合，使文化走向民間，使文化知識普及化；到了市場經濟時代，為了更好地繼承和發展人類文明，圖書館更突出“用”的功能，圖書館的文獻資料都是為了更好地利用，更好地為社會政治、經濟、文化的發展服務；如今網絡時代，各種信息充斥市場，各種信息產業蓬勃發展，嚴重沖擊著圖書館在社會中的地位和作用，圖書館事業面臨生死攸關的競爭威脅。有危則有機，面對其他信息服務行業的沖擊，圖書館必須重新定位，發掘、研究圖書館的核心價值，向社會公告圖書館在信息行業中不可替代的作用，確立圖書館在網絡信息時代的牢固地位，增強圖書館人的社會責任感和使命感，增強圖書館人的職業自豪感。

近10年來，國外很多國家羅列出了好幾套圖書館核心價值范疇，據肖珊、范思敏的調查與分析發現，在國外圖書館核心價值關鍵詞中出現最多的概念有：服務、工作;信息、智識、知識、思想;職業、組織、員工;獲取、使用、提供、閱讀;自由、開放、平等;學習、素養、教育;社區、公眾、用戶、顧客;多樣性、個性、隱私、保密;資源、記錄、收藏、書籍、資料。這10組詞匯所表達的理念,代表了現今圖書館核心價值的基本概念［1］。我國對圖書館核心價值的研究，更多還只是停留在分析調研階段，對圖書館核心價值的內涵研究也只是停留在對國外所發表圖書館核心價值的論文的分析與討論上。對此，需要百家爭鳴以取得突破。在市場經濟社會中，圖書館是一種獨特的文化事業而非文化產業，從圖書館的本質內涵進行分析，圖書館核心價值是在圖書館的產生發展過程中，進步中的社會自然賦予它的一種內在屬性，并通過其功能體現出來。黃宗忠教授明確給出了圖書館核心價值的定義：“圖書館核心價值是指圖書館員通過收集、整理、存儲、傳播信息知識等勞動,實現知識的自由存取,公正、平等地服務于社會,滿足每個讀者的不同需求,為社會的進步與和諧發展做出應有貢獻?！保?］筆者認為圖書館核心價值是指圖書館在產生發展過程中自然形成的區別于其他信息行業的、最本質最持久的、不可替代的某種或某些特質，服務于社會并被社會所公認,促進社會進步與發展的價值觀念。

圖書館核心價值內涵分析

圖書館核心價值是圖書館在產生發展過程中由時代賦予此行業的屬性和職責，是廣大社會民眾認可的、其他行業無法替代的、能使此行業持續發展的一種屬性和職能。圖書館的核心價值，其中包含著圖書館行業的存在價值、圖書館員的個人價值、服務過程中的經濟價值，符合成為核心價值的幾個特性，即獨特性、不可替代性、長期性、延展性。所以，筆者認為圖書館核心價值可以從以下幾點展開討論。

知識存儲和傳遞知識存儲和傳遞是圖書館最基本的屬性和功能，也是圖書館首要核心價值。圖書館產生的根源就是為了保存并傳遞人類知識。圖書館的發展，使此功能的范圍由小擴大，由上層進入民間，由統治階層走向廣大民眾，這也是圖書館事業隨著時展不斷成長進步的標志。知識的收藏與傳遞，是圖書館產生并存在的根源。圖書館自誕生之日起，此價值一直滲透始末，也將是圖書館永存的核心價值。

公益性網絡環境為圖書館信息資源的共建共享提供了一個便利的平臺，使圖書館的公益性更加凸顯，是新時代圖書館最明顯的價值。信息社會，各種信息服務行業充斥市場，從表面看，圖書館“藏、用、服務”三大功能似乎可以被其他行業分而兼之，比如，博物館可以兼并圖書館的文獻資料收藏功能，其他信息服務行業可以替代圖書館的信息服務功能。如果這樣，圖書館就真的沒有存在的必要了。其實不然。也許其他行業可以分擔圖書館的某項功能，但是無法替代圖書館三大功能整體的作用。因為任何行業都不可能做到完全公益地、專業地向讀者提供服務。圖書館事業發展到今天，完全執行的是一種公益性的事業，這是目前市場經濟社會下圖書館在信息服務行業中無可替代的特質，是圖書館持續發展并長久生存的根源所在。

公民教育從“藏書樓”發展到今天藏用結合的“圖書館”或“文獻信息中心”，從統治階層走向民間，就是為了公民的教育，為了民眾平等地利用文化知識?！皥D書館以信息開放政策保障公民的知情權，以閱讀服務來提高公民的民主素養，以平等服務和包容政策促進民主社會的形成。”［3］這是圖書館在文化信息行業中的責任和使命，也是圖書館得到公眾認可的原因。

協作性與專業性在知識的使用與再創造過程中，圖書館工作人員完全可以參與其中。當前信息時代的圖書館員，不論是文化素養還是職業素養，不論是學歷結構還是知識層次，都有了顯著的提升。以當今圖書館員對文獻資料的搜集和管理能力，敏銳地捕捉信息的能力，可以積極地參與研究工作，以職業的協作促進科技工作的發展，促進社會文明的持續進步，更好地促進圖書館核心價值的實現。

圖書館核心價值的實現策略

改進管理機制引進商業的營銷機制，把圖書館的各種服務宣傳推進，特別是高校圖書館要加強社會公益方面的服務，主動參與到用戶對文獻信息的利用中，開展一些定題服務、專題服務、跟蹤服務等，把圖書館的核心價值在職業運行中凸顯出來。

實行持證上崗中國市場經濟發展到今天，大多數行業的員工已經是持證上崗，逐步走向規范化。在西方發達國家，圖書館工作人員是經過了嚴格的培訓和考核，而后必須持證上崗，所以，他們圖書館員的工作能力、工作方式得到了社會的廣泛認可和極大的尊重。而我國圖書館行業在人力資源管理方面，一直比較寬泛，給人們造成一種錯覺，似乎什么人都可以做圖書館工作，造成圖書館行業的工作人員素質參差不齊，在一定程度上影響了圖書館各種功能的發揮，影響了圖書館在社會上的地位，很大程度上阻礙了圖書館核心價值的實現。所以，我國圖書館事業，要在信息市場的競爭中增強自身的核心競爭力，很有必要學習發達國家圖書館人力資源管理的方式方法，工作人員必須經過嚴格的篩選，實行持證上崗。在網絡環境下，理清圖書館的核心價值內涵，及時地調整圖書館的工作方式，在危機中崛起，充分利用現代信息技術，實現信息資源的共建共享，利用圖書館特有的對信息吸納與組織能力，使其成為市場經濟中的信息集成地———信息中心，促進社會文化科技的發展。

作者：閆月香單位：江蘇理工學院圖書館