解析和諧企業文化的建設

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堅持“以人為本”的管理理念

“以人為本”是科學發展觀和社會主義和諧社會的重要內容，只有使每位社會成員的個性得到充分尊重與發揮，才能有效開發其創造力，使社會在充滿活力的氛圍中實現和諧進步。反映在和諧企業文化的構建中，是要倡導“以人為本”的管理哲學，發掘員工的智力資源與內在潛力，將發揮員工在企業文化建設中的主體作用作為企業管理的主導環節。企業要充分認識到員工是具有意識的“文化主體人”，在完善制度、加強管理及提升營銷外，更要注重在管理要素中對人的建設。企業只有“以人為本”，在凝聚核心價值理念的基礎上建立與員工間默契的“心靈契約”，“實現企業管理由以命令、控制、懲罰為主向以引導、服務、激勵為主的轉變”［2］，才能建構永具活力、永葆青春的企業文化。堅持“以人為本”的管理理念，企業具體要從以下幾方面著手。第一，關愛員工的生活質量。企業要尊重、善待員工，特別是隨著企業效益的增長，全面提高員工的生活質量，把員工生活福利提到企業的發展戰略高度上。第二，樹立員工的責任意識。企業要從根本上認識員工對于企業可持續發展的重要性，培育其愛崗敬業的工作精神，創造一種尊重、關心、理解、愛護的文化氛圍，使員工對企業的發展充滿信心，以主人翁的責任感積極參與到企業的決策中。第三，促進員工的素質提高。企業要多方面促進員工素質的提高，如建立崗位培訓制度，對員工進行繼續教育培訓，調整更新員工的知識結構；建立技能學習、考核制度，通過學習、考核、比賽、反饋的模式，來不斷提高員工的崗位技能，以多方面、全方位的渠道來提高員工的素質。

培育學習創新的企業精神

對于企業來說，要在社會主義市場經濟的大潮中有一席之地乃至長期的保持活力與競爭力，培育學習創新的企業精神是關鍵的一環。所謂企業精神的學習因素，指的是企業領導者要從企業實際出發，引導企業成員共同整合、優化企業文化資源，通過不段的學習與時俱進，形成適合企業發展的價值理念與文化內涵。學習企業精神不但強調了企業領導者的作用，也關注企業成員在企業文化中的作用，因此，塑造學習型的企業精神要求企業領導者與企業員工深入而系統地思考企業及個人的發展目標，激發企業全體成員對企業未來的關注熱情，將有利于更新企業的管理理念，打造企業的個性文化品牌，使全體成員堅定不移地為建立一流的企業而奮斗，才能具備快速應變市場變化的能力，才能充分發揮員工人力、知識資本的作用，從而形成和諧的企業文化氛圍。企業精神的學習因素與創新因素是相輔相成的，學習是為了培養創新意識與能力，創新是為了目的性更強的學習。從世界企業文化的發展理論來看，最根本的變化就是強調企業精神中的創新因素。先進的企業不僅僅包括制度創新、技術創新、管理創新、營銷創新等，更為重要的是關注企業精神的創新。企業在成長和發展的過程中，以創新發展為精神理念，加強技術人員的培訓使其及時掌握最前沿的技術知識，建立技術成果的評價制度以便及時向生產力轉化，建立一種鼓勵人人參與創新的氛圍。在這種創新的企業氛圍中，通過改革創新來“促進職工學習知識、學技術、學技藝為主要內容的職業培訓的需求，培養更多的一專多能的職業技術復合型職工”［3］，才會益于個人、企業、社會的雙贏。

倡導誠信競爭的經營策略

社會主義和諧社會是誠信的社會，誠信既是市場經濟活動的基本原則，又是構建市場經濟制度的道德基礎，企業文化應該體現出誠信的內涵。特別是在社會轉型期的復雜形勢里，部分企業的失信、欺詐等不道德行為不僅僅損害了公眾利益，也極大地影響了社會主義市場經濟體制的合理運作與完善。這極易導致一種惡性循環，企業之間及個人之間心存疑慮乃至互不信任，價值取向發生扭曲，企業乃至社會的和諧也就無從談起了。因此，必須在市場經濟的發展過程中把社會和諧變成全社會的一種普遍認同，使企業認識到誠信是人類進步文明的成果，是市場經濟發展的道德理念、價值資源和特殊資本。企業以誠信作為經營的基本原則，“唱響誠信的主旋律，在企業上形成誠實守信的主流輿論”［4］，將與它者在相互協作中共同獲得利益與發展，這是符合社會主義和諧社會基本要求的。企業要講誠信，并不意味著就放棄了競爭。當然，社會主義和諧社會是誠信、公平的社會，企業文化自然要在誠信、公平的原則下去合理競爭。特別是在全球化的形勢下，企業在與國際接軌的過程中暴露了一些問題，惡性競爭、信用危機、道德淪喪等使很多企業喪失了競爭力而迷失了自我。因此，企業的競爭應該是公平道德觀念下的競爭，這不僅僅是人們普遍重視下的共識，更是應對全球化挑戰的規則。企業要意識到競爭是在市場中各個平等的企業主體間展開的，競爭結果是因為主體間能力素質的高低而呈現的，對企業來說有“成功”與“失敗”之分，對社會系統來說則是優勝劣汰原則下的必然。為此，企業要在文化構建中充分注重競爭因子的作用，營造積極進取、公平競爭的氛圍，多方面地有效提升企業的核心競爭力，“關注并逐步培育適應時展要求的價值理性，以價值理性引導企業和諧發展”［5］。在建設社會主義社會的重大歷程中，需要以崇尚和諧、追求和諧的原則去實現建設和諧企業的任務。因此，以科學發展觀確立企業的價值取向，從凝聚企業的核心價值理念、堅持“以人為本”的管理理念、培育學習創新的企業精神、倡導誠信競爭的經營策略四個方面建設和諧企業文化，用先進的文化理念引導企業正確發展，為社會主義和諧社會的構建發揮良好的促進作用。

本文作者：王紅霞工作單位：河北省地礦局石家莊綜合地質大隊