企業文化建設及其工作措施

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1企業文化的定位和內涵

每個企業的市場環境、人員組成、經濟效益、內部管理等不盡相同，企業文化的特點各有特色。企業文化的性質和作用決定了每個企業的文化形式、特點、核心、理念等個性，但在定位和內涵方面是共性的，具體體現在以下要求上。（1）體現“科學發展觀”的要求。引導職工積極參與改革和生產經營的實踐活動，為完成各項任務提供思想保證和精神動力。堅持以科學的理論、正確的輿論、高尚的精神、優秀的作品，教育引導黨員和職工群眾樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，豐富職工群眾的精神文化生活，不斷提高職工的思想道德素質，培養敬業愛崗、拼搏奉獻精神。（2）體現先進企業文化的內涵。先進的企業文化內涵是以企業哲學為主導、以企業價值觀為核心、以企業精神為靈魂、以企業道德為準則、以企業環境為保證、以企業形象為重點以及以企業創新為動力的系統理念。企業文化最充分的尊重人、理解人、關心人、信任人；最大限度地培養和發展企業員工的創新能力，積極適應二十一世紀經濟知識化、網絡化和全球化的大趨勢，不斷增強企業文化的應變能力和競爭能力，推動企業健康、快速的發展。（3）體現公交跨越式發展和建設和諧社會的要求。實現公交跨越式發展是一項宏偉的事業，也是一項十分艱巨的任務，面臨的困難很多，甚至還會伴隨著各種風險，需要進行長期的艱苦奮斗。“日新巴士”“尚德公交”企業文化積極引導職工保持和發揚昂揚向上的勁頭、艱苦奮斗的精神，不懼艱險，不怕困難，開創性的工作，前瞻性的工作，實效性的工作。膠州巴士公司把企業文化建設定位為：城市文明的窗口，流動的形象名片；著力打造的城市公共服務品牌兩年前就躋身山東省服務名牌行列?！吧械鹿弧焙诵膬r值是尊重每一位乘客、關愛每一位員工。作為國有企業，公司黨委十分重視企業價值觀和企業文化在企業發展中的作用，以企業文化建設為載體，全面推進以“尚德公交”品牌為標志的企業文化建設工程，逐步實現了企業文化建設的規范化、制度化和系列化。

2企業文化建設的具體措施

（1）把握內涵，突出重點。企業文化建設的內涵包容性很廣，一般是指企業在長期的生產經營過程中形成的全體員工共同遵守和奉行的價值觀念、基本信條和行為準則。分為四個層次，即表層的物質文化，主要是指工作環境、生活設施等；淺層的行為文化，主要是指員工的行為規范；中層的制度文化，主要是指嚴格的管理制度和高度自覺地執行這些制度；深層的精神文化，是以精神現象為載體的觀念文化，主要是指企業精神、經營觀念等，它是企業的精神支柱，是企業文化的精髓。要準確把握住企業文化的內涵，保證企業文化建設健康、有序的發展。結合當前的工作，在加強企業文化建設中，公司著力抓好企業精神的培育和提煉，用企業精神凝聚職工隊伍；深化職業道德、社會公德和家庭美德的教育，引導職工樹立與社會主義市場經濟相適應的公交員工思想道德風范；要樹立與市場經濟相適應的經營管理思想，提高管理水平，增強廣大干部職工落實各項規章制度的自覺性，以保證企業在激烈的市場競爭中、在復雜多變的生產經營活動中立于不敗之地，確保公交事業各項目標的圓滿實現。（2）制定長遠規劃，注意近期效果。企業文化建設是一項艱苦、長期的任務，是一個系統工程，必須有計劃、有目標、有步驟地推進。它既要有長遠規劃，又要著眼近期效果，長短結合，一步一步地扎實推進，才能取得實實在在的效果。要根據全局政治工作的主要任務，結合自身的實際，認真思考和制定企業文化建設規劃，明確企業文化建設的發展思路、奮斗目標和機制保證。在考慮企業文化建設的長遠規劃時，要突出加強社會主義道德教育，建設“四有”職工隊伍這一中心環節，突出企業精神和品牌意識，從而達到職工隊伍整體素質的提高、市場競爭力的增強，保證改革發展目標的實現，促進三個文明建設協調發展。企業文化建設短期效果是實現長遠目標的具體步驟，它是針對一個個具體的形勢任務要求提出的教育內容和效果顯示。短期效果的出現和累計，必然促進長期目標的實現。例如結合春運、暑運開展的安全生產教育、講座，結合重大節日開展各種紀念活動等都能產生很好的效果。只有將企業文化建設的長遠目標與短期效果有機結合與實施，才會有力推動企業文化建設的發展。（3）用好載體，抓出特色。企業文化建設可以文體活動為載體，加強企業文化設施的建設、管理和使用，形成健全的文化網絡。通過積極開展群眾喜聞樂見的文體活動，營造健康、文明、向上的濃厚氛圍，使干群之間、職工之間在共同的興趣和愛好中陶冶情操、融洽感情，增強溝通和了解；以職工崗位競賽活動為載體，以創立服務品牌、拓展市場營銷、樹立企業良好形象為目的，開展文明服務競賽活動，促進服務方式、服務質量的改進和提高；以職工崗位學習成才活動為載體，搞好職工在職培訓和素質教育，進一步增強企業發展的后勁；以職工思想教育活動為載體，深化職業理想、職業道德、職業紀律、職業技能教育，引導職工自覺地把個人理想與企業發展目標融為一體，樹立“企興我榮，企衰我恥”的信念，激發職工以強烈的主人翁責任感干好本職工作。開展這些活動要注意兩點：一要結合實際。要結合改革發展的實際，結合干部職工關心的難點、熱點問題，寓教于文、寓教于樂、寓教于各種活動之中，切忌形式主義。二要有自己的特色。有特色就有生命、就能持久，就能喜聞樂見，切忌一般化的號召。總之，我們要通過扎實有效地抓好企業文化建設活動，促進企業具有濃郁高雅的文化氣息、團結和諧的工作氛圍和拼搏進取的向上精神，使企業真正成為提高職工思想政治素質和業務能力的大學校、大熔爐，為企業在市場競爭中不斷發展提供動力。（4）加強領導，帶頭示范。企業領導是企業文化建設的關鍵點，企業負責人在企業文化構建過程中扮演著極為重要的角色，他們個人的理想、信念、性格和舉止，不僅影響和制約著企業的發展戰略、產品開發、經營管理方式和行為取向，而且還會對廣大員工產生模仿效應。因此，企業文化建設與企業領導的思想和行為密切相關。從一定意義上講，有什么樣的企業領導，就有什么樣的企業文化，企業領導的素質對搞好企業文化建設具有至關重要的作用。所以，領導班子，尤其是黨政一把手要把立言和立行結合起來，既要靠真理的力量，更要靠人格的力量，做到作風正派、銳意開拓、精明強干、遠見卓識，自覺弘揚企業精神，模范實踐企業文化目標。在企業內部形成黨委統一領導，黨政領導帶頭示范、密切配合、共同組織實施，工會團委各盡其責，職工群眾全員參與，共同推進企業文化建設的工作格局，從而提煉和培育出新的公交企業文化，齊心協力把企業文化建設提高到一個新水平，適應膠州公交跨越式發展的需要。

總之，企業文化關系到企業的決策、決策的執行力、企業的發展創新、企業的生命力，建設健康、創新的企業文化，企業才能在強手如林的市場競爭中立于不敗之地。

作者:高逄緒 單位:青島公交集團膠州巴士公司