新時代公立醫院文化建設思考

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1公立醫院文化建設的薄弱環節

1.1對醫院文化建設重要性認識不夠。近年來，我國公立醫院文化建設取得了較快的發展，醫院文化建設也越來越受到醫院管理者的重視。但是，在實際工作中仍然存在認識不夠高、抓得不夠實、成效有限的問題，對醫院文化促進醫院高質量內涵式發展的重要性、對醫院文化內涵是醫院核心競爭力的重要組成部分的認識不夠深刻，認為醫院文化建設是務虛不務實，具體工作上存在表面化、口號化、文體化、僵化等現象。1.2醫院文化建設力度有待進一步加強。目前，一部分公立醫院的文化建設還停留在表面，沒有形成系統的、有生命力的、具有自身特色的醫院文化。醫院職工對醫院文化內涵模糊不清。如，雖然每個醫院都有院訓，但是廣大員工不一定都認知，也不一定都認同，更難說融入思想、自覺踐行。又如，個別員工綜合素質還有不足，學術上唯我獨尊互不服氣、工作上各自為政互不配合、利益分配上斤斤計較、違規行為和不正之風時有發生等現象仍然不同程度的存在，這些問題或多或少地影響了單位的社會形象和持續健康發展。

2加強公立醫院文化建設的現實意義

2.1為醫院發展提供持續動力優秀的醫院文化能夠增強。醫院的發展活力，增強醫院職工的向心力和凝聚力，促進醫院整體效益的提高，讓職工有獲得感、幸福感、歸屬感，有利于醫院發展。一個擁有優秀文化的公立醫院，員工之間會互相關心、互相幫助，而且會激發他們主人翁的責任感。員工會以醫院的利益為重，時刻維護集體榮譽，還會為了單位整體利益和聲譽而自覺約束自己的言行。2.2幫助醫院廣大員工樹立共同的價值觀良好的團隊精。神可以提升公立醫院員工的工作積極性和能動性，還會讓他們擁有高昂飽滿的精神狀態。員工在充滿激情、團結友愛的工作環境中盡情地發揮自己的聰明才干，才能得到全面的發展，也才能為患者提供全面、周到、滿意的醫療服務，這些都有利于公立醫院的廣大員工形成集體意識和共同的價值觀。2.3減少“內耗”，提高醫院整體效能。優秀的醫院文化會讓公立醫院員工形成凝聚力，促進各部門之間協調配合、通力合作。遇到問題科室、部門之間不會互相推諉，不會只想著界定責任;員工也不會僅想“只掃自家門前雪”而毫無全局意識。精誠合作的團隊精神、團結干事的文化氛圍，將大大提高醫院整體的運行效能。

3建設新時代優秀醫院文化的路徑與方法

3.1充分發揮黨委對醫院文化建設的領導作用。建立和完善黨委領導、黨政工團齊抓共管的體制機制，研究制定醫院文化建設長遠規劃，積極探索建設新時代優秀醫院文化的路徑和方法，凝練文化共識，打造文化載體，注重文化的沉淀和傳承，將醫院文化與制度流程、行為規范貫穿融合，充分發揮醫院文化的導向、凝聚、激勵、約束及教化功能。堅持黨建引領，把黨建工作融入醫院文化建設，以職業精神塑造、社會主義核心價值觀樹立、和諧醫患關系構建、醫院核心價值觀形成為主要內容，扎實開展醫院文化建設。堅持公立醫院的公益性導向，公立醫院除了應該遵照國家新醫改政策實行系列改革以還原醫院公益性以外，還應從醫院文化建設的角度自覺對醫院的“公益性”進行重塑［2］。醫院領導和全體醫務人員都必須深刻認清和主動適應這個大勢，始終堅持以人民健康為中心的思想，始終堅持公立醫院的公益屬性，始終堅持“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神。3.2樹立員工的共同價值觀。醫院文化的靈魂是核心價值觀［3］。公立醫院要重視培育人本、誠信、創新、學習、競爭、團隊、敬業的醫院精神。充分借助“中國醫師節”“國際護士節”等宣傳節點，突出崇高職業精神的價值引領，不斷增強干部職工職業榮譽感、歸屬感和使命感。樹立員工共同的人生觀、價值觀，把“救死扶傷”“精益求精”“仁愛為體”“懸壺濟世”“大醫精誠”“終生學習”等醫院文化特質內化為價值取向，外化為行為實踐。要培養員工主人翁責任感，在任何時候都要首先對患者負責，把醫療工作做到嚴謹細致、精益求精。3.3培養團結協作的團隊精神。當今社會一個單位的發展、一項事業的成功，純粹的個人英雄已經越來越少了，大部分都是團隊合作的成果。所以一定要培養集體觀念、團隊意識、合作精神，處理好個人利益與集體利益、個人發展與團隊建設的關系。一是樹立集體觀念。醫務工作者在救死扶傷過程中不僅要有很高的專業素養和技術，還要擁有集體觀念和團隊意識。必須有自我犧牲和自我奉獻的內在意愿和一切為了患者的外在風貌，要培養這種精神風貌，必須依靠團隊精神這種內在力量進行推動。二是培養團結意識。同志說過:“諒解、支援和友誼，比什么都重要?！睆娬{:“懂團結是真聰明，會團結是真本領。團結出凝聚力，出戰斗力，出新的生產力?！边@些論述十分精辟，不僅適用于領導班子建設，也適用于專業學術團隊建設。醫院職工要在合作中加深了解，在共事中增進團結，在互助中獲得成長，在奉獻中實現價值。三是打造團隊核心人物。一個學科、專業團隊一定要有領軍人物、靈魂人物，發揮定海神針的作用。團隊成員要自覺服從和維護團隊領軍人物，團隊領袖應當有良好品行，具有責任感，以身作則，能容人、容事、容言、容長、容短，善于識人用人，揚長避短，團結帶領廣大職工共同實現組織目標。3.4用好思想政治工作?！皞骷覍殹蔽幕ㄔO工作過程就是思想政治工作過程，就是凝聚人心、凝聚力量的過程。醫院思想政治工作要緊密結合醫療、科研、教學、管理、服務工作，實現思政工作與業務工作的有機結合、深度融合。通過經常性的思想政治教育，不斷修正醫務人員的世界觀、人生觀、價值觀，樹牢全心全意為人民健康服務的宗旨，自覺踐行和弘揚職業精神，增強醫務人員職業榮譽感，強化職業道德、職業紀律、職業責任，用實際行動維護好醫務工作者“白衣天使”的良好社會形象。3.5強化醫德醫風建設。要堅持從嚴治院，強化醫德醫風教育和行業自律，把遵守黨的紀律作為開展一切工作的政治準則，嚴格落實中央八項規定、衛生行業“九不準”要求，深入開展形式主義、官僚主義專項整治，構建醫院廉政風險防控平臺，緊盯關鍵人、重點環節和領域，強化事前、事中、事后監督，扎緊反腐倡廉的籠子。加強醫務人員廉潔自律和醫德醫風教育，完善醫務人員醫德考評制度，深入開展“志愿者服務”“樹醫德典型、學醫德榜樣”以及“最美醫生”“最美護士”等評比活動，增強創先爭優意識，推動廣大醫務工作者不斷加強自身修養，塑造醫術精湛、醫德高尚、醫風嚴謹的行業新風。3.6深耕特色醫院文化體現醫學人文精神、社會主義核心價值觀等內容，是所有醫院文化的共性特征。但醫院文化建設更重要的是要體現各自的特性、不同的內涵，體現醫院的發展歷史、技術特色、價值取向、人文社會環境，具有區別于其他醫院文化的顯著特征。公立醫院應根據實際需要，形成符合自身特點的發展戰略、醫院目標、醫院精神、服務理念、品牌形象、服務特色、院訓、院徽、院歌、醫院口號等，對醫務工作者的語言、穿著、禮儀以及醫院內的醫療用品、物料等各方面進行形象識別上的統一，創立獨特的形象識別，體現出醫院本身的文化內涵和整體形象。這種既有醫院文化的普遍性特征又有自身鮮明個性特色的醫院文化才具有強大的影響力、凝聚力和生命力。

4結語

加強文化建設對公立醫院高質量發展至關重要。公立醫院要深入學習貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的精神，深入開展“不忘初心，牢記使命”的主題教育，全面貫徹黨的醫療衛生方針政策，切實加強黨委對醫院文化建設的領導，努力建設優秀醫院文化，始終堅持以患者為中心，竭誠為人民群眾健康服務，為推進健康中國建設作出積極貢獻。

參考文獻

［1］王怡蓓.培植基層黨建特色品牌，推動公立醫院文化建設［J］.現代醫院，2018，18(10):1429－1431，1435.

［2］曾正航.試論公立醫院文化建設對“公益性”的重塑［J］.醫學與社會，2010，23(5):46－48.

［3］梁志強.公立醫院的醫院文化與醫院商譽:案例分析［J］.中國醫院管理，2015，35(2):71－72．

作者:周釗和 單位:湖南省中醫藥研究院