工商管理中電子商務課程的作用

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一、現代企業電子商務應用的現狀

（一）網商數量及電子商務交易迅速增長互聯網普及促進了電子商務的發展，尤其是網上零售業的發展。據阿里巴巴集團研究中心，中國的電子商務正處在快速發展時期，預計2013年底將達到12.7萬億元。網絡零售業的發展也直接促進就業，以淘寶網為例，截至2012年4月，淘寶網創造了106萬直接且充分就業機會，帶動物流、支付、營銷等產業鏈就業機會為302萬。截至2012年11月底，阿里巴巴集團已經向稅務機關實繳稅金37億元人民幣，平攤下來阿里巴巴集團本年度將實現平均每天納稅1000萬元。2012年，阿里集團將“雙十一”全場五折活動擴展至旗下淘寶、天貓和聚劃算三大事業群，僅天貓入圍“雙十一”的商家就從去年的兩千家超過了一萬家，涉及數十個品類的六萬余個品牌。（二）喜歡網購的人數迅速增加電子商務的迅速發展造就了一定數量的網上購物者—網民，而一定數量網民為電子商務的發展奠定了基礎。據新華網報道，截至2012年7月底，中國網民數量達到5.38億，15年增長逾800倍，互聯網普及率為39.9％，擁有ipv6地址數量比上年底增長33％，僅次于巴西和美國，位列全球第三。目前，全球每100個網民中，就有24個是中國人。首屆中國電子商務年會于2013年1月18日在上海舉辦，商務部電子商務和信息化司副司長聶林海在致辭中提到“互聯網的普及使得中國網絡購物等電子商務獲得前所未有的發展。它將人們的消費習慣、生活習慣從線下轉移到線上，使越來越多的人從中受益”。（三）第三方支付平臺成為電子商務發展的助推器由于電子商務中的商家與消費者之間的交易通過網絡進行，雙方只能通過網絡上的描述來了解對方，造成了商家怕貨出去收不到錢，消費者怕錢出去收不到合適的貨的問題。最終結果是雙方都不愿意先冒險，網購自然也就無法進行。第三方支付平臺的建立為商家與消費者之間建立了可以信任的中介，也滿足了商家和消費者對信譽和安全的要求，防止了電子交易中欺詐行為的發生，消除了交易雙方對于網上交易的疑慮，從而極大地刺激了中國電子商務的發展。

二、在商務管理和工商管理專業中開設電子商務課程，培養社會急需人才

第十一屆全國人民代表大會第三次會議國務院總理作政府工作報告時提出，要加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發展中國電子商務。在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中也提到：“把職業教育放在更加突出位置，建立健全政府主導、行業指導、企業參與的辦學機制；完善職業教育支持政策，增強職業教育吸引力，提高學生就業創業能力?！彪娮由虅赵炀土藷o數百萬富翁，還緩解了大學生就業難的問題，例如：山東科技職業學院（以下簡稱我院）2009級學生董長興同學利用在校學的電子商務知識自己創辦了曹縣電子商務公司，主營母嬰用品，由于生意比較好，自己打理不過來，還從10級招聘了8名師弟和師妹去他公司工作，現每年營業收入100多萬。學校也意識到電子商務人才需求的強勁，在商務管理和工商管理專業開設電子商務課程來滿足社會和企業對電子商務人才的需求顯得尤為重要，所以說在商管和工商專業中開設電子商務課程提高了學生的技術和商務兩方面的知識，使學生畢業后能運用電子商務技術手段來進行企業管理和運營，滿足了企業的需求，為以后學生的就業也奠定了基礎。

三、電子商務人才培養的模式和特點

為進一步提升商務管理和工商管理專業的辦學層次，提高教師的業務水平，推進校企合作，服務地方經濟，推進教學園區化和育人職場化。（一）育人職場化教學學校與企業建立職場化教學教室，由該專業教師帶領學生直接參與生產和銷售，將傳統的灌鴨式課堂教學變為面向企業需求和需要的開放式教學，課堂得以延伸，學生可以零實習期直接上崗，且在崗位上干的非常好。例如：我院與濰坊百貨集團電子商務公司小蜜蜂購物網深度合作，在學校成立體驗運營中心，商管和工商專業的學生通過真槍實彈的實踐把課堂所學的知識運用到實踐中，真正體現了學院教學、生產、科研三位一體職場化教學模式的辦學思路。由此也加強了學校與企業的聯系，縮短了學校教學與企業生產的距離。（二）采用項目式的教學讓學生自主學習相關專業知識例如：在與小蜜蜂購物合作中，根據企業的需求，給定學生一個真實的任務，學生明確任務目標后，根據任務要求分小組分角色采用真實的工作過程來完成任務，在完成任務的同時學會提出問題，教師可以流動答疑和啟發，幫助學生學習專業知識，培養了學生的分析問題和解決問題的能力。任務結束后由各個小組進行現場展示與答辯，分享項目小組的合作過程與成果，根據各個小組的展示，其他小組可以發現自己的不足之處，為以后的學習奠定基礎。（三）教師與學生現場互動，活躍課堂氣氛，提高學習效率現場互動可以激發學生的學習興趣，實現理論與實踐相結合，實現理論教學與實踐教學的職場化和一體化，使學生的理論和實操能力得到有效提高。在校園成立電子商務公司，學生利用課余時間在電子商務公司邊學習邊工作，在公司中運營自己的網店，不但能夠把所學的知識運用到實踐中去，而且有部分同學還能賺出自己上學的學費和生活費。電子商務公司每年納新一次，公司的成員有大一大二大三的，這樣你帶我、我帶他地不斷地學習和指導，形成幫帶效應，從而提高了學生的實踐能力，培養了既懂電腦又要懂商務，既懂管理理論又懂實際操作的實用型復合人才，很多教師也通過實踐不斷地充實自己，專業綜合能力得到較快提高。

作者：邱新泉單位：山東科技職業學院經濟管理系