弱電智能化酒店管理論文

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1弱電智能化的特點

1.1安全性

弱電智能化工程除了需要重視通過引入現代科學技術，保障社會大眾生命以及財產安全意外，還需要重視對計算機網絡信息技術安全性的保障工作，有效保護計算機網絡中的信息資源，杜絕數據資源出現惡意篡改或破壞的問題。

1.2舒適性

在現代信息時代快速發展的背景之下，智能建筑中所生活的大眾必須具有較高的工作效率以及創造能力，因此構建高度舒適的自然環境非常重要。智能建筑在設計、運行中必須遵循以人為本的基本理念，營造具有高品質特點的工作環境以及生活環境。

1.3經濟性

弱電工程中智能化技術的發展必須同時兼顧經濟性，利用多種高新技術，最大限度的降低弱電智能化系統，乃至整個建筑智能化系統的能耗是必須關注的課題之一。

2弱電智能化的意義

2.1節能性

當前的酒店系統能耗構成雖然比較復雜，但所占比例較大的能耗部分仍然集中在空調、照明方面。為滿足節能要求，單從對空調溫度的控制，以及關燈節電的角度入手顯然是杯水車薪，因為室內的溫度以及光照與客戶的體感舒適度產生直接影響。為避免此類問題發生，同時達到節能目的，就需要設計人員將弱電系統設計重點放在兼顧節能與舒適的視角上。目前比較可行的方案是在設計過程中考慮實現多個系統的聯動控制，形成綜合系統。例如，將酒店管理系統與客房控制系統、樓宇控制系統、智能照明系統、以及一卡通系統等聯動起來，當客戶在酒店前臺辦理入住登記時，酒店管理系統可以通過內部通道將數據傳遞至客房控制系統中，聯動開啟客房排風機、風機盤管等，預先做好溫度與通風的調節工作。

2.2服務性

除了以上提到的通過引入智能化技術優化弱電系統，改善客戶舒適度的手段外，還可在智能技術的干預下設置酒店管理記憶系統，對入住客戶的基本信息（這里所指的信息是除姓名、性別、年齡等外的信息，如就餐口味，對光線對溫度的要求等），將這些信息集中儲存在數據庫當中，為下次該客戶了入住時提供寶貴的信息，通過優質服務的方式促進的酒店服務層次的提升。

2.3生態性

很多酒店為了適應景區的發展模式，所處地理位置也具有一定的特殊性，例如四面環山，或者是靠海鄰湖。這些酒店在對弱電系統進行智能化處理的過程當中就可以充分依賴于環境上的優勢資源，將一系列具有節能環保優勢的弱電工程設備或概念引入酒店管理系統的建設過程當中。例如，某酒店地理位置比鄰湖泊，則在弱電工程建設的過程當中，就可以通過發展水源熱泵技術的方式，將水源熱泵系統作為空調系統的補充，夏季高溫條件下利用水源熱泵技術為空調系統提供冷源，從而滿足室內制冷的要求，而冬季則通過啟用水源熱泵機組的方式，自湖水中提取熱能，以滿足室內采暖的需求。

3弱電智能化的應用

某酒店是一座大型綜合性酒店，酒店主樓共28層，綜合布線系統結構為模塊化星型拓撲結構，總用地面積為72362.03m2，酒店整體建筑面積為430000萬m2，基本功能包括住宿、會議、停車、娛樂、休閑等。為了滿足現代信息技術快速發展的需求，將計算機信息技術與建筑藝術充分結合，形成具有高度智能化優勢的信息網絡系統。在這一過程中，對弱電系統的智能化建設是各方最為關注的課題之一。弱電工程建設內容包括：酒店管理系統，酒店后臺管理系統，酒店消費管理系統，信息系統，酒店門鎖系統，綜合布線系統，公共廣播系統，安全防范系統等。其中，酒店管理系統的智能化建設是重中之重。本酒店管理系統網絡操作系統搭建在Windows2010平臺基礎之上實現，工作站點操作系統為XP系統，數據庫選擇標準SQLServer數據庫（該數據庫作為當前技術條件支持下大型數據庫之一，能夠最大限度的確保酒店管理系統中相關數據信息的完整性與安全性，且對于確保響應速度以及數據容量的可靠性而言也有重要價值）。本酒店管理系統支持太網、令牌網、光纖分布式數據接口（FDDI）、異步傳輸模式（ATM）等網絡拓撲結構以及TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列網絡協議。在酒店管理計算機系統干預過程當中，設置2*原裝服務器作為系統中心服務器，其中一臺服務器可作為酒店管系統以及辦公自化系統運行的主服務器，另一臺服務器則作為主服務器的備份，在所有站點均配置原裝微機作為系統工作站，網絡平臺為高速網，正常運行條件下，主干網網絡運行速率可達到交換100.0M以上，桌面站點交換速率也可達到100.0M以上。整個酒店管理系統的設計流程如圖1所示。在操作人員進入客房中心管理系統后，系統可自動彈出對話窗口，要求操作者輸入操作員的姓名或代號以及登錄密碼，輸入正確后點擊“進入”按鈕，即可正常登錄客房智能中心管理系統操作界面。進入界面后，可顯示包括“查看房間”、“服務人員”、“系統設置”、“信息讀取”、“關閉聲音”、以及“退出系統”等分界面，支持各種功能的實現。以“系統設置”界面為例，在進入本分界面之后，操作人員可以根據酒店的實際要求進行系統設置。若不進行串口選擇，則系統默認COM1，如果系統提示操作失敗，則檢查串口是否連接正確，或是選擇串口COM2進行操作。同時，操作人員還能夠根據酒店方的實際要求，設置讀取信息時間的間隔，例如自房間1001~1002所需要的讀取時間為100ms，且酒店共有100個房間，則整體的信息讀取時間可設置為10.0s（需要注意的是：信息讀取時間的間隔不宜設置過小，以免對所收集信息的準確性造成影響）。除此以外，如果其中一間客房的功能已經改變，例如房間1001之前作為客房使用，而當它的使用功能改變或是名稱改變時，在系統主界面上，它的信息仍然存在，此時在系統設置中點擊清除歷史記錄，主界面信息會相應改變。

4結束語

智能建筑自20世紀80年代以來開始在社會范圍內得到應用與推廣，并且隨著現代信息技術以及計算機通訊技術的持續發展，智能建筑系統也在不斷的完善，但在相當長的一段發展時間內，智能建筑多作用于的辦公樓、寫字樓、機場等大型公共場所，有關酒店系統的應用則相對較少。但近年來隨著社會經濟發展水平的不斷提高，大眾對于居住空間的要求也更加的嚴格。酒店特別是星級酒店為了更好的滿足客戶對居住空間的要求，促進自身服務功能的多元化發展，發展智能建筑技術是非常重要的。

作者:蔡秀琴單位:中國建筑第八工程局有限公司總承包公司