談論自媒體新聞公信力

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新聞的生命是真實，在傳統大眾媒體中，記者、編輯等作為新聞信息的“把關人”，用專業的眼光和素養對新聞信息的來源予以過濾和審視，這保證了傳統大眾媒體上的新聞的真實性。但是自媒體不同，傳受合一的傳播模式使得傳統意義上的“把關人”角色在傳播過程中幾乎不復存在，相對于“官方自媒體”“政務自媒體”而言，“私有化自媒體”的擁有者個體往往是普通人，他們并沒有給與記者新聞采訪權，所以無論是在時間上，在精力上，還是在法律上保證其新聞報道的真實準確客觀的難度要大得多。

此外，由于進入自媒體平臺的門檻極低，傳統“把關人”角色在自媒體平臺上的缺失，使得私有化自媒體信息傳播的內容魚龍混雜，甚至有一些別具用心的自媒體擁有者，為了達成個人的名利目的，嘩眾取寵，為提高個人的知名度，吸引一時眼球，而目的性地散布假新聞，而被新奇新聞吸引注意力的普通私有化自媒體擁有者出于被吸引而進行轉發，這些個體和現象的存在就大大降低了私有化自媒體整體的公信力。2012年2月29日人民日報第四版曾經發文稱：“謠言盡管事后看來‘假的不能再假’，依然有著可觀的轉發量，甚至在個別媒體添油加醋的報道下導致恐慌。媒體怎么樣用手中的話語權，以媒體理性涵養公眾理性，以媒體責任激發公民責任，不僅事關媒體自身發展，也影響社會的文明進步”，這里的“謠言”“轉發”便是源自自媒體。在諸多關于自媒體與傳統媒體的對比研究中，存在一個較為普遍的共識，那就是：傳統媒體是有把關人的媒體，但自媒體是缺乏把關人的媒體。不可否認，從傳統媒體視角和傳統的傳播學理念看，在傳統大眾媒體內部，存在明確的新聞采編與新聞審查的分工，是一個完整的新聞從采集，到審核，再到把關，最后到刊發的體系。但是，自媒體的方便互動機制其實是為實現“平衡報道”提供了絕妙的條件———隨著受眾的媒介素養的提高和自媒體參與者數量的龐大，自媒體本身已經依靠海量信息形成了獨特的自媒體信息把關制度。我們不否認自媒體曾是“謠言制造地”，虛假新聞有條件在自媒體平臺上裂變式傳播，但是同樣得益于自媒體的海量信息和巨大的受眾，當一條吸引眼球的新聞在自媒體上出現時，大多數自媒體使用者已經不再選擇相信并“轉發”，而是選擇質疑和求證。

由于自媒體用戶數目巨大，自媒體平臺又具有強大的互動性，所以基于自媒體的傳播虛假新聞的錯誤得到矯正的機會更多。假新聞往往很快能夠在知情者的介紹下被扼殺，從而粉碎虛假新聞的傳播，粉碎謠言的速度并不遜色于最初自媒體上的虛假新聞的傳播速度。這一點在2010年新浪微博上瘋傳的金庸之死的假新聞事件中得到了驗證———僅僅數小時后，這條假新聞就被識破。這是因為，由于每個人天生就有“不愿被騙”的天性，辟謠符合絕大多數普通用戶的需求，是巨大自媒體用戶的共同利益。因此，在一個號稱“沒有把關人”的自媒體時代里，自媒體對每一個新媒介人都成為“自己的把關人”發出了號召。人們樂意接受的是真實的信息，與傳統媒體的把關相比，自媒體新聞的把關人是建立在所有自媒體用戶利益共同體基礎上的自我把關。

以“自媒體”為代表的新型傳播方式由科技孕育，它創造了打破時空、地域限制，進行全民化或社會化大傳播的時代。然而，自媒體在彰顯其獨具特色的新聞傳播的過程中，我們必須還要看到一對矛盾，這便是：當自媒體僅僅呈現其個體屬性時，嚴格意義上就并不屬于媒介的范疇；而只有當自媒體呈現其社會屬性時，我們才能運用“媒體”的標準來對自媒體進行規范約束。但由于自媒體用戶龐大，且可以隨時隱身，隨時現身，當自媒體隱身之時，風平浪靜，而其一旦現身，便是驚濤駭浪。所以，目前自媒體的界定管理仍是一個難以解決的問題。此外，我們還必須要看到一個悖論，這就是“自媒體”在新聞的專業素養、公共傳播行為規范等方面的缺失會導致自媒體傳播的隨意性，但這也是自媒體傳播的特色所在。倘若借鑒傳統媒體的規范化運作，自媒體就會失去生長的營養液，“大眾參與式”新聞的廣泛性、創造性便無法得以多元化呈現。對于自媒體“雙刃劍”式的傳播效應，仍需要“解鈴須用系鈴人”的科技文明來應對。日新月異發展的科學技術便充當了“系鈴人”的角色。目前，微博已經沿用了SNS網站的實名制做法，這將有利于自媒體在真實信息的基礎上向更廣、更深的社會網絡延伸，當大多數人用真實身份構建網絡人際關系時，將自媒體網絡進行實名制的推進，對于構建網絡誠信生態將會起到作用，對于未來自媒體引領新聞傳播革命將產生深遠影響。

“應該說以微博為代表的‘自媒體’，從新聞本體品質到傳播形態中都存在很多‘先天不足’。參與傳播人數的增加并不意味著對信息需求的充分滿足。對現代社會來說信息是一刻都不可缺少的而且必須保證其全面性、穩定性。只有專業機構才能通過規范的、持續的信息采寫、活動滿足整個社會的信息需求。非專業人士參與網絡傳播會導致信息的復雜化，人們很難判斷什么信息是準確的。在這樣的態勢下，自媒體網站與專業傳媒機構之間將形成一種互補競爭、相互滲透的關系?！?/p>

對于新聞信息的傳播的特質來說，自媒體時代，新聞伴隨著媒介踐行著一種社會使命———“讓世界更加開放和更加緊密地聯系在一起，通過自媒體，讓每個人都能更加緊密地連接，發出自己的聲音?！倍殡S著這種由諸多私有化自媒體建立起來的緊密關系，必將建立起具有相當公信力的自媒體傳媒生態新格局。