藥學服務模式對患者用藥影響分析

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【摘要】目的對不同藥學服務模式對患者用藥所造成的影響進行詳細探究。方法隨機選取2015年5月至2016年5月本院收治的100例來我院門診部取藥的患者作為研究對象，根據隨機分配原則，將100例患者分為對照組和觀察組，每組各50例。對照組給予傳統取藥模式。對于觀察組患者，采用規范化用藥服務模式。在對患者采取用藥模式前后，對于所有患者的治療有效進行統計和分析，對患者是否按時用藥以及用藥合理性進行統計和分析。結果通過實施藥學服務模式，觀察組患者的用藥依從性明顯高于對照組患者，觀察組患者經過藥學服務護理干預后，用藥依從性明顯高于對照組患者，組間差異具有統計學意義，P＜0.05。結論醫療機構藥房應該加強藥學服務管理，為患者提供專業的用藥指導和服務，改善管理細節，這樣才能有效提高患者用藥依從性，改善患者預后。

【關鍵詞】患者用藥；藥學服務模式；影響

近年來，在臨床治療方面，人們越來越重視合理用藥的重要性，同時，國家衛生計生委也采取了一系列措施，明確醫療機構職責，加強臨床用藥管理。通過開展藥學服務，能夠為患者以及患者家屬提供專業的用藥知識，包括藥物用量、用法等等，通過組織患者合理用藥，能夠有效提升患者治療效果。藥學服務指的是藥師應用其專業知識向公眾提供和藥品使用相關的服務，通過為患者提供優質的藥學服務模式，能夠有效提高用藥科學性和合理性[1]。對此，本文隨機選取2015年5月至2016年5月本院收治的100例來我院門診部取藥的患者作為研究對象，對不同藥學服務模式對患者用藥所造成的影響進行詳細探究?，F報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選取2015年5月至2016年5月本院收治的100例來我院門診部取藥的患者作為研究對象，根據隨機分配原則，將100例患兒分為對照組和觀察組，每組各50例。對照組中，男28例，女22例，年齡在25歲～70歲之間，觀察組中，男26例，女24例，年齡在24歲～72歲之間。兩組患者在性別、年齡等一般資料方面比較，差異不具有統計學意義，P＞0.05。

1.2方法

1.2.1對照組

對照組給予傳統取藥模式。

1.2.2觀察組

對于觀察組患者，采用規范化用藥服務模式。（1）加強醫院藥品采購人員工作管理以及藥品采購制度管理。采購者在進行藥物采購工作中，必須嚴格依據醫院的藥品采購規章制度；加強藥品采購成本管理，嚴格依據醫院規章制度進行藥品驗收和盤點；禁止采購不符合醫院藥品采購規章制度的藥品種類[2]；（2）改善用藥服務模式，為患者以及患者家屬開展用藥咨詢活動，要求咨詢臺工作人員能夠耐心、仔細的回答所有患者的問題，確保所有患者用藥的安全性和有效性；如果需要調配用藥處方，則應該耐心仔細的為患者以及患者家屬講解相關用藥知識，從而有效提高患者合理用藥的依從性，叮囑患者如果在用藥過程中出現不良反應，則應該及時與家屬以及醫護人員進行溝通交流，改善預后[3]；（3）積極作用改變藥學服務思維理念，在患者用藥過程中，不可避免的會遇到一定的技術難題，對此，應該認真觀察，并對各類藥物治療效果以及患者病情發展進行詳細記錄，結合患者所反映的實際情況對用藥方案進行調整[4]。

1.3臨床效果評價

對于所有患者的治療有效進行統計和分析，如果患者各類疾病臨床癥狀完全消失，則療效為治愈；如果患者各類臨床癥狀有所緩解，則療效為顯效；如果患者各類臨床癥狀有所好轉，但是依然會對日常工作和生活造成一定的影響，則療效為好轉；如果患者各類臨床癥狀沒有得到改善，則療效為無效。所有患者治療總有效率為治愈率、顯效率以及好轉率之和。在對患者采取用藥模式前后，對患者是否按時用藥以及用藥合理性進行統計和分析。

1.4統計學處理

在本次研究中，對于本次研究所得數據，均需要采用SPSS20.0軟件進行統計和分析，對于計量資料和計數資料，分別采用（x±s）以及%表示，并分別采用t和χ2進行檢驗，如果P＜0.05，則說明差異具有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者干預前后用藥依從性比較

在對兩組患者實施不同的藥學服務模式前后，對患者的用藥依從性進行統計，結果如表1所示，由表1可見，通過實施藥學服務模式，觀察組患者的用藥依從性明顯高于對照組患者，組間差異具有統計學意義，P＜0.05。

2.2兩組患者臨床效果的比較

在對兩組患者實施不同的藥學服務模式后，對兩組患者臨床效果進行統計，結果如表2所示，由表2可見，觀察組患者經過藥學服務護理干預后，用藥依從性明顯高于對照組患者，組間差異具有統計學意義，P＜0.05。

3討論

新時期，人們對于醫療質量的要求逐漸提高，對于醫院藥學服務的要求也在逐漸提高，對此，醫院用藥管理人員應該加強自身素質的培養和提高，在日常工作中，不僅需要詳細告知患者以及患者家屬用藥量以及用法，而且還應該結合患者實際情況給予個性化指導措施[5]，只有保證患者以及患者家屬充分掌握基本的用藥知識，才能夠有效促進醫院用藥管理水平的提高[6]。本文隨機選取2015年5月至2016年5月本院收治的100例來我院門診部取藥的患者作為研究對象，根據隨機分配原則，將100例患者分為對照組和觀察組，每組各50例。對照組給予傳統取藥模式。對于觀察組患者，采用規范化用藥服務模式。在對患者采取用藥模式前后，對于所有患者的治療有效進行統計和分析，對患者是否按時用藥以及用藥合理性進行統計和分析。結果顯示，通過實施藥學服務模式，觀察組患者的用藥依從性明顯高于對照組患者，觀察組患者經過藥學服務護理干預后，用藥依從性明顯高于對照組患者，組間差異具有統計學意義，P＜0.05。綜上所述，醫療機構藥房應該加強藥學服務管理，為患者提供專業的用藥指導和服務，改善管理細節，這樣才能有效提高患者用藥依從性，改善患者預后。

作者:韋劍梅 李雅琴 李 軍 彭 林 單位:貴州省遵義市第一人民醫院

參考文獻

［1］楊躍輝，劉曉東，何麗媛，等.加強門急診處方管理提高合理用藥水平[J].實用藥物與臨床，2010，13（5）：391-392.

［2］肖慶，袁進，龔麗嫻，等.綜合干預提高醫院住院醫囑合理用藥水平[J].華南國防醫學雜志，2010，24（2）：154-155.

［3］韓培紅，張麗華.從合理用藥水平看我院藥事管理質量[J].中國中醫藥現代遠程教育，2011，09（3）：155-156.

［4］黃裕.重視藥品說明書的學習，提高護士安全合理用藥水平[J].遵義醫學院學報，2012，35（3）：242-243.

［4］夏晴，夏靜.規范醫院臨床處方提高合理用藥水平[J].中國醫藥導報，2010，07（27）：125-126.

［6］張馨月，雷寒.從合理用藥水平探析藥事管理的效益[J].亞太傳統醫藥，2012，08（9）：226-227.