成品油銷售企業營銷策略探討

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成品油銷售企業是現代社會上十分重要的企業，在社會發展過程中占據十分重要的地位，主要為社會供應成品油。在成品油銷售企業的各項業務中，其主要業務就是成品油銷售，因而提升成品油銷售量也就十分必要，而成品油銷售量的提升需要對合理營銷策略進行應用。所以，作為企業管理人員及營銷人員應當積極選擇及運用合理營銷策略，從而使營銷水平得以提升，最終獲得更加銷售業績，增加企業效益。

1當前成品油銷售企業營銷實際情況

對于當前成品油而言，其種類相對而言比較多，我國市場上的成品油主要五個種類，即汽油、柴油以及燃料油與煤油，此外還包括噴氣燃料。就現實角度而言，成品油主要以加油站為其集散地，同時這也是成品油銷售終端環節。就成品油生產方面而言，我國成品油資源相對比較集中，在市場經營上也表現出壟斷化狀態，這必然會在一定程度上對銷售市場良好發展造成不利影響。就當前成品油銷售企業實際營銷情況而言，其具體特點主要包括以下幾個方面。首先，煉化企業在市場上缺乏主導權。就當前實際情況而言，成品油在生產及銷售方面有嚴重脫節情況存在。當前大多數煉化企業并未能夠直接接觸消費者，通常情況下都是依賴于專業性大區銷售公司及企業，由銷售企業針對區域內實際情況制定合理銷售計劃，然后由不同地區分公司直接負責不同地區加油站，這種情況所導致的結果就是在成品油銷售市場中煉化企業缺乏主動權，往往需要協調中間企業以得到更大消費市場占有率，對于成品油銷售市場實際情況，煉化企業無法全面及時進行了解，在有問題發生時，往往都是通過行政干預方式將其解決，從而導致各個方面成本明顯增加，還會導致銷售風險增加。其次，成品油銷售企業員工的營銷意識比較缺乏。在成品油實際銷售過程中，很多企業內員工，特別是對于一些干部員工而言，對于通過營銷增加成品油銷售量意義并未能夠充分明確。在當前市場經濟不斷發展的大形勢下，營造已經成為很少銷售企業開展業務過程中必不可少的一種方法與策略。通常情況下，銷售的主要意義就是能夠將商品賣出，而營銷的主要意義就是在實際銷售過程中使商品能夠得到更高價格。就當前實際情況來看，一方面而言，很多成品油銷售企業往往都比較注重銷售而往往將營銷忽略，最終導致結果就是只注重加護而未重視銷量；另一方面而言，很多員工都只考慮計劃完成情況，然而往往又會擔心由于出現問題而需要承擔一定責任，最終導致結果就是在市場經濟條件下企業很難得到較好發展。此外，消費者對產品有著越來越高的要求。在成品油銷售整個過程中，加油站直接面向消費者，因而加油站服務會在很大程度上對消費者對于成品油產品印象造成影響。就當前成品油銷售實際情況而言，消費者對于其要求正在不斷提升，在實際加油過程中，對于加油站各個方面均有著一定要求，主要包括加油站服務態度、加油站環境以及加油速度與安全性等方面內容。因此，當前加油站也應當進一步增強自身服務水平，在此基礎上保證成品油銷售量能夠得以有效提升[1-2]。

2成品油銷售企業營造策略的應用

2.1垂直一體化營銷策略

就當前成品油零售市場實際情況而言，對企業盈利具有重要影響的一個因素就是低成本，而要使銷售成本降低必須要保證具有一定供貨渠道，從而保證能夠得到更多低價成品油。作為成品油銷售企業，應當積極選擇垂直一體化營銷策略，從而可在很大程度上營銷成品油價格，在此基礎上才能夠保證成品油銷售量得以增加，才能夠產生更大效益。對于垂直一體化營銷策略而言，其所指的就是在成品油實際流通過程中，將具備進銷存能力相關銷售企業作為依托，通過這些企業使上游生產企業、下游批發企業以及零售企業之間能夠實現聯系，可使直接環扣產品產銷得以形成，對垂直一體化營銷策略而言，其主要在具備一定生產能力、煉化能力及銷售能力的一些成品油銷售企業中比較適用。在應用垂直一體化營造模式的基礎上，可使市場交易內部化更加有利，可在實際采購過程中得到更多價格優勢，在此基礎上成品油銷售企業可對油品出廠價、批發價以及零售價進行更好控制，從而可在根本上避免由于市場價格波動而有風險發生，并且可通過利潤轉移方式得到更多價格優勢，還能夠使財務成本降低，從而得到更大經濟效益。

2.2品牌營銷策略的應用

在當前越來越激烈的市場競爭過程中，成品油銷售企業品牌可起到較好消費導向作用，而對于企業品牌而言，其屬于產品競爭力、服務質量以及企業形象等多種綜合因素有機結合，在開拓市場、維護及提升企業競爭力方面均能夠發揮十分重要的作用，因而提升銷售企業品牌形象也就十分必要。首先，銷售人員應當具備品牌意識，就品牌知識方面對全體員工實行培訓，使所有員工均能夠真正意識到品牌競爭的重要意義，要真正意識到具備優秀品牌的基礎上才能夠使企業在競爭過程中獲得更好發展，這樣才能夠使所有員工在提升企業品牌形象方面投入精力；其次，對于成品油銷售企業品牌及形象應當精確進行定位，并且要系統、全面進行策劃，在企業形象實際設計過程中，應當使顧客至上經營理念得以充分體現，并且應當依據統一標準對企業行為進行規范，在實際經營過程中有效管理企業品牌，從而使品牌形象得以樹立，使企業知名度及美譽度能夠得以不斷提升；此外，應當積極提升加油站誠信形象，從而為更好開拓零售市場、開展特色經營及維護客戶忠誠奠定理想的基礎。

2.3服務營銷策略

服務營銷應當從質量方面作為入手點，通過優質服務創造更多銷售機會。對于服務營銷策略而言，其主要在油品零售環節進行應用，對于國內成品油終端用戶而言，其大部分均通過加油站使消費得以實現。很多消費者在消費時對加油站服務水平也比較關注。所以，成品油銷售企業首先應當對所屬加油站實行統一規劃，對經營模式進行創新，用過各種不同途徑使服務方式不斷得以更新，使服務質量能夠得以不斷提升；其次，應當對硬件建設加強重視，還應當注意對軟件加強更新，不但要注重標準化服務及規范化服務，同時也應當注重個性化服務與差異化服務，可在加油站對各種服務設施不斷進行完善，從而為消費者提供更加理想的服務；此外，還應當對服務形象加強重視，通過各種不同措施使員工服務形象得以提升，從而為更好提升銷售量奠定理想的基礎[2-3]。

3結語

在當前市場經濟發展越來越快的前提下，社會上各個行業及企業之間的競爭也越來越激烈，因而提升企業競爭力也就十分必要，對于成品油銷售企業同樣如此。在當前成品油銷售企業發展過程中，相關工作人員應當充分清楚認識成品油銷售現狀，并且要積極選擇營銷策略提升成品油銷售量，從而使企業能夠獲得更好效益，這對成品油企業發展具有很大促進作用。

作者:石喜榮 單位:中國石油寧夏銷售公司

參考文獻：

[1]王月明.淺析中國成品油銷售企業營銷現狀及策略[J].人力資源管理,2015(09):229-230.

[2]田樹源.成品油銷售企業營銷策略研究[J].邊疆經濟與文化,2013(09):19-20.

[3]杜慶華.成品油銷售企業營銷策略研究[J].現代營銷(學苑版),2012(03):81-82.