企業品牌創新管理論文

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摘要：鑒于制約我國企業品牌創新的因素緣于資金、市場及創新環境等風險因素，我國企業品牌創新的風險管理應該以技術創新、產品創新和管理創新為切入點。

關鍵詞：品牌創新；技術創新；產品創新；管理創新；風險管理

Summary:Consideringthatfactors,whichinvitethecreationofbrandinourcountry’sbusinessenterprises,comefromtheseriskfactorssuchasfunds,marketandcreationsurroundingetc.,ourriskmanagementofcreatingbrandshouldmakethecreationoftechnique,thecreationofproductandthecreationofmanagementasthekey.

Keyphrase:thecreationofbrand;thecreationoftechnique;thecreationofproduct;thecreationofmanagement;riskmanagement

伴隨著經濟全球化、網絡化趨勢的日益明顯和市場競爭的日益激烈,品牌對企業在提升其企業形象,提高市場競爭力等方面的作用已顯露無遺。企業間的競爭、產品的競爭,已越發明顯的表現為品牌的競爭。誰擁有社會所公認的強勢品牌,誰就不會在市場"大浪淘沙"的過程中被淘汰。美國可口可樂、百事可樂；日本索尼、松下；德國大眾、西門子等，這些都是我們所熟悉的世界知名品牌?？梢?，當今世界經濟諸強,其經濟大廈無不是由眾多的世界級品牌支撐起來的。品牌是企業和產品的"身份證",反映了市場的認可和保護，它蘊涵著一筆看不見、摸不著的巨大財富。所以,創新品牌，就是創造財富。

一．企業品牌創新是企業可持續發展的必然選擇

新經濟時代是一個品牌競爭的時代,企業由原來的以產品經營為核心逐漸上升到以品牌經營為核心。新經濟時代是一個知識創新的時代,企業的品牌管理與發展要符合適應這個時代就必須創新。第29屆奧運會組委會主席劉淇在辦奧運創名牌座談會上曾強調緊抓籌辦奧運機遇,推進企業品牌創新。國家質檢總局黨組書記李傳卿也指出,“實施名牌戰略,發展中國名牌,爭創國際品牌,已成為我國全面建設小康社會的一項十分迫切的任務”,“抓住機遇，全力推進我國名牌事業的發展。(1)

所謂品牌創新,是指企業品牌要適應時代的變化和科技的進步,不斷的尋求發展,包括技術創新、設備創新、材料創新、產品創新、組織創新、管理創新以及市場創新等。(2)它存在有兩種創新方法：一種是驟變，即全新品牌策略，指舍棄原品牌，采用全新設計的品牌名稱與標志。二是漸變，又稱改變品牌的策略，指在原品牌上局部改進，使改進后的品牌與原品牌大體接近。（3）不管采用何種創新方法，都是為了企業的長遠利益。

從來就不存在一勞永逸的品牌。曾經輝煌一時的“秦池”、“齊民思”、“太陽神”等,伴隨著時間的流逝,逐漸退出了“歷史的舞臺”。“福特”，這個有百年歷史、享譽全球的世界級汽車品牌，也曾因一時陶醉于T型車的“帝國夢”中，而犯下了致命的錯誤。在汽車市場競爭者爭先恐后開創新品牌，致力于市場新需求時，福特仍醉心于他的流水線生產外觀粗陋的T型車，幾乎沒有任何改進。這樣，福特汽車的市場占有率從1923年的57%迅速下滑到1925年的25%。(4)“麥當勞”，這家有著50多年歷史的全球快餐業的巨挈，由于缺乏創新，沒有積極開發新產品，逐漸顯示出其老態。自1983年推出香辣雞以來，麥當勞還沒有出現一款十分成功的產品。（5）正因為這樣，麥當勞日益受到肯德基的沖擊，其市場分額也越來越小。截然不同的是，有些百年品牌，品牌愈老愈久，百年老店也越開越根深葉茂。這就是不斷的品牌創新的結晶。索尼公司每年都要向市場推出1000種新產品。飛利浦公司通過百余年的發展實現了近3000多項專利（6）。

這些都昭示我們，一個企業只有持續的品牌創新才能青春永駐。企業品牌創新是企業可持續發展的必然選擇，是企業品牌走向世界的根本保障之一。（7）

縱觀世界上一些歷史悠久且一直保有競爭優勢的企業，無一不是在發展的整個過程

中一直致力于長遠發展。一個好的企業，絕對是一個勇于創新、積極開發新品牌的企業。然而，目前，我國一些企業僅僅將目光局限于短期的可見效益上，忽視企業長遠競爭能力的培育，極少有企業愿意積極開創新品牌，走“可持續發展的道路”。究竟其原因何在？[NextPage]

二．企業品牌創新的風險緣于資金、市場及創新環境等因素

企業品牌創新是一項風險很大的工作，一旦失誤，可能使企業血本無歸。例如美國德克薩司儀器公司開發家用計算機失敗，虧損了6.6億美元；美國無線電公司開發電視機游戲倒了霉，損失了5.7億美元。（8）品牌創新所帶來的損失，讓我們觸目驚心。

首先，品牌創新過程中，資金投入量大，短期內收益卻不明顯。其一，在企業品牌創新時，企業最初必須對市場環境作充分的分析，然后，涉足于一個企業以前從未涉足的新領域（驟變）或相對陌生的領域（漸變），在探索這個新領域的過程中，企業不可避免地會走一些彎路，從而帶來一定的資金浪費。其二，在新品牌試銷期，產品剛剛進入市場，尚未被消費者所接受，銷售額增長緩慢，生產批量小，產品的生產成本高，試銷費用大。這些都決定了企業新品牌投入期資金需求量大，利潤少，從而，如果遇到突發事件時，企業能否成功地化險為夷、安度難關呢？而且，在我國，中小型企業融資困難。對于一些有活力的中小型企業，渴望通過向銀行等金融機構獲得資金，用于開發新品牌，以給企業注入新的“源頭活水”?？墒牵覈壳敖鹑跈C構管制嚴格，對融資企業的要求非?？量蹋@些中小型企業根本無法獲得足夠的資金用于品牌創新。所以，在這樣的情況下，企業根本不可能有穩定的資金投入到品牌創新中，走一條“可持續發展的道路”，這也就導致了品牌意識淡薄，或者干脆徹底依賴他人的品牌。

其次，品牌創新過程中市場分析不當、品牌定位不當，也會給企業帶來很大的風險。在20世紀的80年代末，可口可樂公司因為感到百事可樂嚴峻的競爭壓力，決定更新可樂配方，推出新可樂。結果，新可樂上市4小時之內，可口可樂公司就接到650個抗議電話。同時，新可樂立即遭到了忠誠于傳統可口可樂的人們的抵制。幾個月后，擁護可口可樂的消費者只剩下原來的30%。（9）這就因為，在其產品創新與市場開拓上，可口可樂未能結合市場需求與市場競爭狀況，而做出錯誤的決策，錯誤地定位了產品和品牌。同樣，我國的企業也存在類似的情況，巨人集團貿然進軍生物工程項目，間接導致了“巨人”在一夜之間崩潰。在市場經濟環境下，市場已由計劃經濟時代的賣方市場轉變為買方市場，消費者的需求時刻在變化，在今天是供不應求的產品，也許明天就功過于求，甚至成為了淘汰產品。同時，由于市場價格反映商品供求關系的時滯性，企業管理者獲得的信息，很可能根本無法反映真實的市場情況。這樣就給企業的市場分析和品牌重新定位帶來了很大困難，從而可能導致品牌創新的市場風險隱患。

受假冒偽劣產品的沖擊，企業品牌創新有了更大的風險。假冒商品近年來日益泛濫，成為我國經濟生活中的一大惡癥。在我們的日常生活中，假冒偽劣商品幾乎無處不在。正因為這些假冒偽劣商品的存在，給品牌商品帶來了巨大的傷害甚至破壞性的打擊，嚴重影響了積極品牌創新的企業的經濟效益，阻礙了品牌創新的熱情。這樣一種創新環境，無異于向企業品牌創新的熱情迎面直潑冷水。

雖然，諸多方面都說明，企業品牌創新是一種風險，它可能給企業帶來巨額損失，但是，一個企業要想作長久，還是應該不斷追求品牌創新。我們可以肯定的說，創新品牌正是為了降低企業的競爭風險，不創新品牌才是最大的風險。[NextPage]

三．企業品牌創新的風險管理關鍵在于技術創新、產品創新和管理創新

怎樣才能提高品牌創新的成功率，降低風險，避免失敗呢？在品牌創新的風險管理過程中，要注重品牌的核心價值。這是品牌創新的根本出發點。因此，我們首先必須為品牌提煉個性鮮明而又富有感染力的核心價值，并持之以恒地維護它。然后，在此基礎上，以企業本身為其品牌創新的風險管理的主角，從技術創新，產品創新和管理創新等方面切入。

技術創新是品牌創新的風險管理根本。只有以強大的科技水平為后盾，企業品牌創新才能順利完成。也就是說，品牌創新，技術創新是前提。因為從新品牌產品的質量方面看，產品質量的提高是以技術進步為基礎的，這有利于確立新品牌在顧客中的良好信譽，促使新品牌迅速打入市場，企業也因此縮短了新品牌投入期的時間，降低了企業投入期的資金成本，從而減少了風險。在這一點上，海爾公司的“個性化產品”“以銷定產”的策略是很值得品牌創新企業借鑒的。從新品牌產品數量方面看，當新產品打入市場后，技術進步促進了產量和銷售量的增長，從而降低其生產的單位成本。從經濟效益方面看，依靠技術進步，使企業技術結構升級，從而推動產品結構升級，增加產品的技術含量，有利于提高新品牌產品的附加價值，而這又宣傳了新品牌，提高了新品牌的知名度。只有不斷增強企業技術創新能力，才能加速形成知名品牌的無形資產、有形財富。正是基于這種考慮，在中國石化集團支持下，經北京市經委批準，中國石化長城潤滑油集團有限公司在中關村高科技區建立了中國石化長城潤滑油應用中心，通過與清華大學、石油大學、石油化工科技研究所等10多所大學和科研院合作，在潤滑油開發領域形成自己的“核心”技術，加速高新技術產業化。（10）也正因為這樣，長城潤滑油品牌知名度一天天提高，逐漸成為了全國知名的品牌。

謹慎定位新品牌和分析市場，可以避免企業品牌創新過程中不必要的風險。企業可以選擇在目標市場上靠近于現有競爭者的市場位置定位，直接同另一品牌競爭；也可將其位置定位于當前市場上沒有的特色產品，開拓新的市場領域，迅速占據該新市場領域的領頭羊地位。新品牌定位必須以消費者為根本出發點。品牌定位好了，品牌創新也就成功了一半。像“可口可樂”公司20世紀80年代那樣的品牌定位失控，最終只能讓消費者產生抵觸情緒，對于品牌的成長造成重大損失。同時，謹慎的市場分析也是必不可少的。在進行市場分析時，必須認真而細致地分析通貨膨脹、失業、消費者支出和儲蓄、企業投資、政府開支及進出口等其他一些影響市場環境的重要因素。同時，以市場環境為基礎，結合其他環境特征進行行業分析，從而，最終決定是否投入開發某新品牌。在具體實施時我們可以是調查購買者，或綜合銷售人員的意見，或聽取專家意見，或市場實驗等。這幾種方法各有優缺，但總體說了，個人意見認為進行市場實驗，風險性最小。因為如果購買者對其購買沒有認真細致的計劃，或其意向變化不定，或專家的意見也并不十分可靠，在這種情況下，只要進行實際的市場實驗才是最可靠的。這就保證了新品牌定位以市場需求為導向。知名品牌在國際市場的普通規律是20%的強勢品牌占據80%的市場，而在我國卻好像是80%的品牌爭搶20%的市場。（11）企業很少考慮市場實際情況，只是“跟風”性對某一市場一擁而上，強制地打出了“**品牌”、“中國**名牌”的旗號。這樣的新品牌定位方式顯然是不科學的。

嚴格管理，加強品牌自我管理是企業品牌創新風險管理的關鍵所在。創品牌不易，保品牌更難。只有在不斷的品牌創新同時，加強品牌自我保護，才能使企業有足夠的資金和熱情投入品牌創新中，從而立于不敗之地。這就要求企業協助加強打假力度，維護自身品牌名譽。企業付出巨大的努力創新品牌，目的是為是其與競爭對手的品牌有所區別，從而以此穩定地獲得超值利益。但實際情況卻是，由于市場假冒偽劣品牌的干擾，企業反而大受損失。所以企業應當協助有關部門加強打假力度，打一場品牌的“自衛反擊戰”。海南椰樹集團有限公司為了打擊不法分子，保護椰樹知名品牌。多年以來，組織了多次打擊仿冒椰樹牌系列產品的活動。如1999共查處制造假冒椰樹天然椰子汁案件47起，查獲假冒產品31938件，端掉制假窩點150家。（12）從而，有效地保護自己的知名品牌。不僅給企業品牌創新提供了經濟支持，而且給企業品牌創新以新的熱情。同時，在品牌創新過程中，嚴格地講究投入產出，在保證新產品開發質量前提下，千方百計降低產品成本，從而降低產品市場價格。根據實踐表明，假冒偽劣品牌之所以有如此巨大市場，最根本的原因是其價格較真品牌低得多。這樣，就給假冒偽劣品牌這顆毒瘤創造了滋生的肌體環境。所以，要真正“打假”，企業必須從自身產品出發，在提高質量的同時，降低其成本，不給假冒偽劣品牌任何可乘之機。

在新經濟和WTO的良好市場環境下，我國的企業只有勇于創新品牌，并不斷從品牌創新中獲益，才能讓“中國制造”大行天下，最終走出一條可持續發展的道路。[NextPage]

參考文獻：

（1）李傳卿．在第十一屆中國質量論壇上的講話（摘要）．3003/9/1

（2）余鑫炎．品牌戰略與決策（155—156頁）．東北財經大學出版社

（3）柳思維．市場營銷學（288頁）．中南大學出版社

（4）劉鳳軍．品牌運營論（267頁）．經濟科學出版社

（5）麥當勞遭遇“經濟危機”．財經界．2003年第一期

（6）張兆國．高級財務管理（311頁）．武漢大學出版社

（7）張繼焦帥建淮．成功的品牌管理（44—45頁）．中國物價出版社

（8）柳思維鄒樂群．營銷學原理（242-243頁）．湖南人民出版社

（9）劉鳳軍．品牌運營論（268—269頁）．經濟科學出版社

（10）全國企業管理現代化創新成果審定委員會辦公室．企業管理創新成果集<第七屆>(58頁)．企業管理出版社

（11）李運維．中國品牌致命玩法（2002/11/26）．中國企業在線

（12）全國企業管理現代化創新成果審定委員會辦公室．企業管理創新成果集<第七屆>(237—238頁)．企業管理出版社