汽車模具品牌研究論文

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青島華濤汽車模具有限公司的前身是于1966年成立的國營青島塑料模具廠股份改制后的青島塑料模具實業公司。

3.1.1公司的基本情況

1994年在青島市國企改制的初期，企業領導層看準時機，搶先爭取到市國企改制的指標，成為青島市首批國企改制的試點單位。與此同時，國營青島塑料模具廠更名為青島塑料模具實業公司，其后又與外商合資成立了青島華濤汽車模具有限公司(簡稱青島華濤)，注冊資本520萬美元。

a.公司改制前的狀況

國營青島塑料模具廠是一家集設計和加工模具、生產459注塑機整機及塑料產品加工為一體的企業。整個工廠分為后勤部門和三個加工車間。當時隸屬于后勤的技術科負責注塑模具產品的設計工作，而車間的工作任務如下:模具車間生產注塑模具，包含本廠使用的模具和來樣(或圖紙)加工的模具;機械車間擔負著生產459注塑機的機加工、檢測及裝配任務;塑料車間負責注塑制品的生產，包含來料加工的產品和自己的周轉箱等系列產品(飛燕牌)，如:周轉筐、拖盤、浴盆、塑料盆、衣架、果盤、手提籃等。公司現任董事長于1986年走馬上任后對企業進行了多方面的改革。具體表現為:

(1)業務拓展方面。企業增加了青島電冰箱總廠的冰箱配件加工業務，如:果菜盒、蛋托及冰箱的門把手等的加工;增加了天津夏利轎車及北京213吉普車的塑料內飾件加工業務;

(2)素質提高方面，主要是人員素質和技術素質的提高。第一，人員素質方面:一方面表現在企業盡可能多地招收大中專院校的畢業生，據所學的專業充實到各基層、各部門，同時據當時企業的實際情況對各部門進行人員的優化組合丁作，對下崗的職工進行再培訓，考試合格后重新上崗，對表現出色的大中專學生送至上海交大進行為期一年的培訓，對表現出色的工人采取推薦加考試合格的辦法，送至青島二輕技工學校進行為期四年的學習，畢業后據實際情況進行考核上崗;另一方面表現在高薪聘請高資質的模具專家等，他們的到來大大提升了模具車的整體素質，為模具廠后期的發展奠定了良好而又堅實的基礎。第二，技術素質方面主要體現在勞動手段上:一方面，在原有的土地上修建兩個新的標準車間，塑料車間和模具車間，同期修建了兩層的機械車間;另一方面，通過協商將模具廠一側的青島市看守所的小塊土地及青島市塑料公司的小塊土地歸到模具廠名下，在此基礎上修建了六層的辦公大樓和兩層的職工食堂和職工俱樂部，充分改善了職工的辦公和生活娛樂條件，同時使模具廠廠容、廠貌煥然一新。與此同時，隨著各轎車廠家塑料飾件國產化進程的進一步推進，工廠原有的設備及模具已不能滿足生產的需求，于是購進了德國產BA一TR94OO和BA一TR13700兩臺巴登注塑機，同時直接從美國定做了汽車配件的模具，以滿足轎車主機廠對塑料內飾件的需求。

b.公司改制后的狀況

青島華濤汽車模具有限公司系外商投資企業，是集產品研發和生產為一體的汽車內、外飾件專業加工企業。其全資子公司包括:長春華濤汽車塑料飾件有限公司;天津華濤汽車塑料飾件有限公司;武漢嘉華汽車塑料制品有限公司和在籌建中的廣州汽車塑料飾件有限公司。隨著企業的不斷發展和外部環境的變化，公司領導層根據公司的實際運營狀況調整了公司的戰略布局。

(1)由于公司原有的機械分廠生產的459注塑機己不能滿足市場的需求，且無更新換代產品(雖進行過這方面的研發如:1009注塑機，2009注塑機的試制，但均未成功)，因此不得不將機械分廠的人員分流到模具分廠或塑料分廠，同時在機械分廠分樓上、樓下安裝了兩條噴涂線，以滿足塑料分廠為青島電視機廠的電視機外殼噴涂和各轎車主機廠家配件噴涂的需要。

(2)由于各地轎車主機廠家所在地的政府部門處于稅收和當地市民就業問題的考慮所采取的地方保護主義，給轎車配件訂單的進一步加大帶來了大量的難度，公司嘗試在各轎車主機廠本地建廠，結果大受其益。現公司的布局及生產經營情況如下:青島華濤汽車模具有限公司(簡稱模具事業部及塑料事業部等。另外，公司投入大量資金成立了國內首家擁有汽車塑料件設計能力的“公司技術中心”，其中包括飾件設計中心、33檢測中心和CAD/CAM/CAE室。公司在原有設備的基礎上購置了各種先進的模具加工設備、增加了規格不同的注塑機及制品的檢測設備，其中包括美國Brown一Sharp三坐標測量機、日本島津電子拉力試驗機、美國ATLAS的氛燈氣候試驗箱等30余種先進的檢測加工設備，極大的滿足了各主機廠的供貨要求。1998年，公司技術中心被市政府確認為市級企業技術中心，1999年被省政府確認為省級企業技術中心。

2002年n月華濤公司在長春綠園區雙豐工業小區內成立了長春華濤汽車塑料飾件有限公司。公司毗鄰一汽一大眾汽車有限公司，占地3萬平方米，建筑面積6000平方米。公司購置了各種規格的塑料注射機、德國進口的大型E即發泡成型機組，添加了進口發動機進氣岐管生產線等。公司主要生產轎車塑料飾品、EPP發泡產品、轎車塑料進氣管，是一汽一大眾A級供應商。2004年通過英國SGS公司的150/TS16949體系認證。2004年8月華濤公司在天津市北辰區華辰工業園內成立了天津華濤汽車塑料飾件有限公司，注冊資金1970萬元，公司占地面積22000平方米，建筑面積15000平方米。公司購置各種規格的注塑機23臺，2006年銷售收入已突破7000萬元。公司設有技術質量部和塑料生產部等。2005年5月華濤公司在武漢市漢南經濟開發區投資6000多萬元動工修建了武漢嘉華塑料制品有限公司，占地23.7英畝，公司擁有噴涂生產線及各種不同規格的注塑機，是神龍汽車有限公司零配件供應商，同時也是東風汽車有限公司和陜西重型汽車有限公司的零配件供應商。2008年計劃在廣東境內成立廣東華濤汽車塑料飾件有限公司。截止到2007年底，青島華濤公司已擁有總資產4億元，并且基本上形成了以青島總部為管理研發技術中心，各分廠為生產中心的格局，以最大限度的發揮青島華濤集模具設計加工制造及塑料制品設計加工制造于一體的優勢，為主機廠-提供最近距離的優質高效配套服務。

3.1.2公司的外部環境

在汽車行業迅猛發展的今天，作為轎車塑料內外飾件的專業生產廠家—青島華濤公司，不斷結合公司的外部環境采取措施，積極應對激烈的競爭市場。

a.面臨的機遇

(1)國家政策

34由于國家不斷出臺新的有利于轎車配套行業的政策，包括對高新技術企業減免一定的稅收等。這極大地刺激了青島華濤公司的迅猛發展。

(2)產業方面

一方面，中國加入WTO以后，隨著物質生活水平的不斷提高，人們的購買力不斷增長，使轎車進入家庭和私營企業成為可能;另一方面，各轎車主機廠不斷推出新款的車型，刺激消費者的購買欲望。因此，近年來轎車的銷售量迅速增大，相應的汽車塑料內外飾件的需求量也在不斷增加。這無疑給青島華濤公司帶來了更多的商機。比如:—2006年10月27日，規劃產能為巧萬輛的公司武漢第二工廠隆重奠基，法國總統希拉克、國務委員陳至立、湖北省省長羅清泉等領導共同為第二工廠奠基培土?！āM入2008年3月以來，以“品.致魅力一新賞”為主題的東風標致307兩廂首批用戶交付儀式，在東風標致全國各地特約銷售服務網點陸續舉行?！?‘’—2007年H月21日在第五屆廣州國際車展上，一汽一大眾奧迪品牌攜10款即將上市的最新奧迪車型和在售車型參展，同時宣布奧迪A6L2.8FSI正式上市。‘，2，—2008年1月17日，一汽一大眾奧迪銷售事業部宣布，奧迪公司的頂尖高性能運動車型—奧迪R8超級跑車正式在中國上市。【22，—2008年第一季度，奧迪共售出30，188輛，同比增長25%。其中，國產奧迪A4共銷售5，570輛，同比增長巧.9%，國產奧迪A6L共銷售21，521輛，同比增長21%。‘22，—2008年1月6日，上海大眾又一實力新作SantanaVista志俊正式上市。‘23，

b.面臨的威脅

哈佛商學院的波特教授提出了分析產業結構的“五種競爭力模型”，這一模型是20世紀80年代的最主要工具之一，被各國學者廣泛關注應用。根據波特的五種競爭力模型，產業中的競爭不只是在現有競爭對手之間進行，而是存在五種基本的力量，即潛在的進入者、替代品的威脅、購買者的討價還價能力、供應商的討價還價能力以及現有競爭對手之間的抗衡。

(1)現有企業之間的競爭

轎車配套塑料件市場豐厚的利潤促使國內新興的中外合資企業和民營企業的不斷崛起，整個轎車塑料飾件市場出現了前所未有的競爭。以延鋒偉世通汽車飾件系統有限公司、寧波華翔電子股份有限公司、寧波華眾塑料有限公司為代表的企業直擊該市場，對青島華濤公司構成了嚴重的威脅。延鋒偉世通汽車飾件系統有限公司(原上海延鋒汽車飾件有限公司)是上海汽車集團股份有限公司和美國偉世通國際控股有限公司共同投資、股份各為50%的中美合資企業。公司成立于1994年，投資總額為2.23億美元，總部位于上海嘈河徑開發區，在上海安亭擁有強大的生產基地。公司目前控股上海延鋒江森座椅有限公司、延鋒偉世通汽車電子有限公司、延鋒偉世通(重慶)汽車飾件系統有限公司、延鋒偉世通(北京)汽車飾件系統有限公司、延鋒百利得(上海)汽車安全系統有限公司、延鋒偉世通金橋汽車飾件系統有限公司、延鋒彼歐汽車外飾系統有限公司、延鋒偉世通汽車模具有限公司，參股東風偉世通汽車飾件系統有限公司。寧波華翔電子股份有限公司(簡稱“寧波華翔”)是由成立于1988年9月的寧波華翔電子有限公司依法整體變更而成立的股份有限公司，2001年8月在寧波市工商行政管理局注冊登記，注冊資本為6，500萬元。公司目前控股吉林省36盛華轎車消聲器有限責任公司、上海華翔汽車部件設計有限公司、鐵嶺陸平專用汽車有限責任公司、長春華翔轎車消聲器有限責任公司、公主嶺華翔汽車內飾件有限責任公司、寧波華濤、寧波華翔日進汽車零部件涂裝有限公司、寧波瑪克特汽車飾件有限公司、寧波米勒模具制造有限公司、遼寧陸平機器股份有限公司、上海華新汽車橡塑制品有限公司、上海大眾聯翔汽車零部件有限公司、寧波井上華翔汽車零部件有限公司、寧波詩蘭姆汽車零部件有限公司等。寧波華眾塑料制品有限公司隸屬于寧波華翔集團股份有限公司，是集開發、生產、模具制造、銷售為一體的實力型企業。主要生產汽車塑料零部件，與國內各知名汽車制造廠家直接配套。公司通過了1509002質量體系認證，QS9000和VDA6.1汽車行業質量標準的第三方認證。公司奮斗的目標是盡快成為中國汽車零部件行業中綜合實力位居前兩名的大型名牌企業。從以上列舉的情況可以看出，此三家公司均與青島華濤公司有相同的業務，

(2)潛在進入者的威脅

潛在進入者的威脅相對較小。因轎車塑料飾件的加工需要強大的研發能力、生產加工能力和雄厚的資金實力，而且現有的轎車塑料飾件加工企業已形成規模經濟和良好的顧客忠誠度等，所以對新近入者來說門檻太高;再加之現有企業對潛在進入者的威脅，所以，可不太用考慮新近入者的威脅。

(3)供應商的討價還價能力

一方面由于青島華濤公司的供應商，如:塑料原材料生產廠家、包裝箱(或周轉箱)生產廠家等，處在完全競爭的市場中，價格相對偏低;另一方面青島華濤公司經過多年的經營積累，有著強大的自身優勢，可在一定范圍內選擇較好的供應商。所以，供應商的討價還價能力對青島華濤公司構成的威脅不大。

(4)購買者的威脅

因生產轎車塑料飾件較好的廠家眾多，而轎車整機廠需要的塑料飾件數量有限，所以，青島華濤公司往往屈從于轎車主機廠提出的要求。也就是說，轎車主機廠家對青島華濤公司構成了嚴重的威脅。

(5)替代品

由于轎車塑料內、外飾件具有耐用性強、防腐性強和價格低的特性，所以短時間內青島華濤公司的塑料飾件產品無替代品出現的威脅。37綜上所述，對青島華濤公司構成嚴重威脅的因素有兩個:現有同行業競爭對手和轎車整機生產廠家。

3.1.3公司目前的品牌經營狀況

a公司的企業文化

公司使命:創世界名牌、做百年企業;質量方針:以人為本、質量之上、顧客至上、追求卓越;核心理念:華濤為人人、人人為華濤。

b.公司品牌的積累

青島華濤公司擁有自己的模具設計中心、模具加工廠、注塑加工廠和兩條先進的噴涂線，同時投入大量資金成立“企業技術中心”，1998年，公司技術中心被市政府確認為市級企業技術中心，1999年被省政府確認為省級企業技術中心。2002年，公司持巨資與中國最大的汽車設計公司—上海同濟同捷科技股份有限公司合資成立青島華濤產品設計有限公司，是國內首家擁有汽車塑料件設計能力的企業。公司已成為天津一汽豐田、上海通用、神龍汽車、一汽大眾和北京吉普等幾大汽車公司的主導供應商。1998年公司被北京吉普有限公司和神龍汽車限公司評為最佳供應商。公司的核心競爭優勢是對客戶的要求反應迅速、到位，始終領先競爭對手一步。如:從產品的開發到交貨時間短、成本低、質量優。

c.公司的品牌構架

公司已在青島、長春、天津等地注冊了“華濤”品牌，并依靠多年的技術實力獲得了汽車行業的認可，具有一定的知名度和信譽度。目前青島華濤汽車模具有限公司擁有四個全資子公司，它們分別是:長春華濤汽車塑料飾件有限公司、天津華濤汽車塑料飾件有限公司、武漢嘉華汽車塑料制品有限公司，還有籌備中的廣州華濤汽車塑料飾件有限公司。結構如圖3一2所示。

d.公司品牌創建的方式

青島華濤公司品牌的創建還沒有形成一個有機的系統，大多根據公司領導的要求以及外部的需要來進行。采用的品牌傳播手段多種多樣，但內容一致，形象鮮明。主要的傳播手段有:

(1)廣告。廣告主要有宣傳冊、網站、平面廣告和音像帶。宣傳冊均以各公司的實際情況為素材，大致包含企業概況、設計生產能力、質量

管理、市場研發(僅限于青島)、企業形象和產品展示等;網站的內容與宣傳冊的內容保持一致;青島華濤的平面廣告是以企業形象的形式張貼

在公司的辦公大樓上，而其余子公司則是以文字的形式張貼在主要建筑物上;音像帶涵蓋的內容更是具體、形象。

(2)公共關系。青島華濤公司積極參加各轎車主機廠的供應商年會;作為全國模具協會的會員積極參加每屆的全國模具行業協會。

e.公司的品牌延伸

華濤品牌的知名度和美譽度主要靠青島華濤汽車有限公司在長期經營的過程中建立起來的。青島華濤充分發揮自己的強大優勢:產品開發周期短、質量優和成本低，陸續在全國的各大汽車城建立了自己的全資子公司，受到各主機廠的贊許，同時也降低了運輸成本，保障了制品的安全性和可靠性。總而言之，由于公司高層領導的高度重視，青島華濤在汽車塑料零配件行業有著高度的知名度和美譽度，但由于沒有品牌戰略，無專門的品牌管理機構，公39司內部缺乏品牌管理的相關知識，導致公司在品牌的進一步延伸中遇到了意想不到的問題:由于公司未在全國范圍內進行防御商標的注冊，導致近幾年“華濤”在全國各地的各行各業均有被搶注現象，甚至被競爭對手搶注，致使公司進駐該地區時無法繼續使用“華濤”商標，給公司造成不應有的損失。

3.2青島華濤汽車模具有限公司的品牌戰略青島華濤公司的戰略目標:創世界名牌、做百年企業。

3.2.1公司品牌發展取得的成效

青島華濤公司充分發揮自己的品牌優勢和信用優勢，不斷提升公司在汽車零部件配套行業中的地位。主要表現為以下幾個方面:一是在產品同步研發方面。經過公司前幾年不懈的投入，公司的產品設計、研發和工藝能力全面提升，曾先后獨立開發和設計了北京吉普挑戰者內飾，武漢神龍汽車有限公司富康副儀表板，北京汽車廠有限公司雷馳車的內飾，江淮汽車新SUV車身以及山西汽車廠卡車駕駛室等，現公司不僅可大規模的開發生產高精密注塑產品，而且可以開發汽車EPP/EPR產品和發動機進氣歧管系列產品;二是產品的配套能力方面。公司的產品輻射到全國各大轎車主機廠，公司先后為一汽大眾的捷達、寶來、奧迪，天津一汽豐田的皇冠、威馳、天津一汽的威樂、夏利2000、威姿、通用的雪佛蘭SUV、別克GLS、神龍的富康、標志307、標志206、愛麗舍、北京的切諾基、嘔藍德等車型配套內外塑料飾件及EPP發泡件;

三是公司的質量管理方面。2001年通過了VDA6.1質量休系認證，2003年通過150/TS16949質量體系認證，2004年通過15014001環境體系認證，2006年通過中國產品認證(即“3C”認證);

四是科技創新和人才一培養方面。公司投入大量資金成立了“企業技術中心”，經過十幾年的改造，積累了豐富的設計、開發和生產經驗，培養了一大批專業的技術人才‘，同時培養了一大批富有生產經驗的職工隊伍。

五是公司的成績。經過公司全體職工的努力，青島華濤己成為在國內同行業居領先地位的汽車內外飾件主要供應商。公司先后被一汽大眾確定為“A”級供應商，獲得了北京吉普公司的“最佳配套榮譽證書”，連年被神龍公司評為最佳供應商并獲得金鑰匙獎，2003年又獲選天一汽豐田中國唯一塑料內飾供應商。六是國家政策待遇方面。由于技術創新，青島市政府對公司實行了無償資金贈予和資金貸款時的優惠利率政策，也給予公司部分產品的部分減免稅政策，其中對模具加工實行免稅政策。

3.2.2公司品牌與同行業品牌的比較分析

青島華濤公司與其競爭對手的比較是多方面的，現僅從公司的主要指標來衡量，其具體情況如表3一1所示。延鋒偉世通汽車飾件系統有限公司擁有二家市級技術中心，具有完整的汽車內、外飾系統、座椅系統、安全系統開發能力，并建立了國家審核通過的汽車內、外飾產品實驗室。公司己具有系統設計、模塊化供貨的能力，主要產品有內飾系統(含座艙模塊、門內板總成和門柱內飾、頂飾系統)、外飾系統(含涂裝保險杠和涂裝門外裝飾件)、座椅系統、安全系統及汽車電子等。2006年度公司實現銷售106億元，出口額達到2.07億美元。2005年位列中國汽車零部件百強企業第5名。2004年度位列中國工業500強企業第184名，2003一2004年度在中國最大500家外商投資企業中(以銷售收入計)，公司(僅飾件)排名238位;子公司上海延鋒江森座椅有限公司排名144位。2005年度，公司在上海銷售收入前500家工業企業中排名93位;上海延鋒江森座椅有限公司排名43位。寧波華翔電子股份有限公司是一家專業從事轎車零部件研發、生產的廠商，主要配套車型有“桑塔納”、“POLO”、“帕薩特”、“別克”、“賽歐”、“中華”“派力奧”等。公司是上海大眾、一汽大眾、上海通用、沈陽華晨等國內主要汽車制造商的零部件供應商之一，也是上海匯眾、德爾福等大型汽車零部件總成制造企業的重要配套商。公司己通過工50/TS16949質量體系認證，是上海大眾的A級配套商和非金屬類零部件優秀供應商，2002年被寧波市科學技術局認定為高新技術企業。寧波華眾塑料制品有限公司建有頗具規模的現代化模具制造中心和寬敞明亮的現代化生產車間，擁有CNC加工中心、精密合模機、三菱電火花成型機、慢走絲線切割機、激光快速成型系統、高精度三座標測量儀、進口德瑪格全自動注塑機等先進的設備。從產品的開發設計到生產的最終完成，均有先進的技術和設備作為保障。公司注重新產品開發，在較短的時間內相繼成功地開發了B5、全順、別克、奧迪、BORAA4等車型的內外飾件。

3.3公司品牌發展存在的問題

公司品牌在取得長足發展的同時，也存在著一些問題，具體表現在以下幾個方面:

3.3.1品牌法律保護意識淡薄公司未意識到品牌在各地各行業搶注的必要性。

現在不同的區域、不同的產業均有“華濤”二字出現在企業的冠名上。從Internet上就輕而易舉地搜索到:寧波的華濤不銹鋼管材、廣州的華濤電子(成立于2004年)、煙臺的華濤婚紗影(注冊時間:2002一4一15)、昆山的華濤電子(公司在2007年一期工程結束后預計平均月產能為3O00Om，/月)、江陰的華濤紡織等公司，甚至還有競爭對手寧波華翔電子股份有限公司控股的寧波華濤公司。

3.3.2.無相應的品牌管理組織

公司雖然意識到品牌的重要性，也在市場調研、品牌定位、品牌設計、品牌形象方面作了一系列的工作，如:制定廣告宣傳冊、將品牌的標識張貼在醒目的建筑物上等，但在品牌的維護、運營方面缺乏一整套的組織管理機構，也就是公司僅僅注重了品牌本身，而沒有將品牌放到整個營銷的過程中來考慮。

3.3.3.缺乏優秀的品牌管理人才

公司只注重產品的研發、生產和服務環節，忽視了品牌的管理工作。所以導致公司無相關的品牌管理組織，更談不上有優秀的品牌管理人才，因此很難大幅度地提升品牌的附加值。

3.3.4.公司內部管理有待提升

公司雖引進了先進的系統戰略管理軟件，建立起了由顧客信息反饋分析到指定生產計劃到原料采購、組織生產、物流、資金回籠等系列內部網絡電子管理模塊，提升了企業的管理水平，但公司在加工過程中仍然存在較為嚴重的人力、物力和財力的浪費。那么如何采用一種科學的管理手段，合理安排公司的人、財、物，保障低成本、高品質的產品已成為當前急需解決的問題。

3.3.5.公司人才流失率高

據近十年的不完全統計，①流失的人員主要有:原有的大中專學生和后來引進的人才;②流向:國外、高等院校、考研、中外合資企業，另外，還有相當的創業者。③流失前的崗位:技術崗位、資格認證崗位、模具設計崗位、技術開發部的駐外代表，以及公司的中高層管理人員。在各生產廠表現為掌握核心生產技術的班組長和技術骨干。

a.人才流失的危害商業秘密遭到了嚴重的泄露。其中包括:

(1)顯性影響

第一，人才流失的直接成本。人才流失后，公司需要招聘新的員工來填補此空缺。一方面，招聘新員工公司需要花費與招聘相關的費用。對于須嚴格甄選人才來說，理想的人選往往會在若干個人中產生。因此，分攤在一個新員工身上的招聘費用往往是非常可觀的。另一方面，招聘來了新員工必須對其培訓，以保證他有從事新工作必須的能力、技能和人際關系。在培訓期間，企業付給人員工資，但人員對公司不會產生或只能產生很少的貢獻。

第二，人才流失的間接成本。對于工作績效來講，一方面是員工在辭職之前工作效率下降;另一方面是在該職位空缺階段造成的潛在收益的損失。如果流失者具有特殊的技能或流失者在原來崗位上占有非常重要地位，其流失所造成的成本損失會更大，而且這種成本損失的影響常常會延續到接替者能充分勝任為止。

(2)無形影響

第一，人才流失、官司纏身。留不住人才，本來就令管理者感到苦惱，而有時候還導致公司官司纏身，煩惱不堪。公司為迅速的引進優秀的高管人才，不惜做出重大的承諾，并簽有合同，一旦公司違約就得賠償相應的損失。而最終還是出現公司不愿看到的一幕—人才兩空。

第二，客戶流失，工作中斷。公司人才離職往往伴隨著老客戶的流失，這就是客戶與人才相互忠誠的具體表現。值得一提的是，這種包含個人因素的忠誠是強有力的。品牌忠誠往往在品牌間的比較中失去效用，很多時候客戶更愿意忠誠于一個雇員?？蛻糁艺\與雇員忠誠是組織留人管理活動中相輔相成的兩個環節。一個人才流失率很高的企業很難擁有忠實的客戶，因為建立堅實的客戶關系是需要時間的，而這個工作是長期為企業服務的雇員才能做到的。

第三，形象受損，元氣大傷。公司職工跳槽時，有時表現為單一的人，而有時是幾個甚至是十幾個。這種集體性的跳槽現象極大程度上影響到了公司的外在形象，而且會在一段時間內影響著公司內部員工的勢氣。

b.人才流失的原因

(l)社會環境因素

中國加入WTO后，隨著改革開放的進一步加快，使人才流動成為必然。

第一，人事政策的進一步放寬。計劃經濟時代，由于受戶口、糧油關系、組織關系和人事檔案的制約，人刁‘流動幾乎成為不可能的事情，而如今全國各大城44市都相繼出臺人才引進政策，人才‘流動中的戶藉限制幾乎已被逐漸廢除。

第二，信息的高速發展。隨著知識經濟的到來，計算機的普及，互聯網使才競爭成為“零距離競爭”。無論你在何處，只要鼠標輕輕一點，就可網羅一切你所要的人。而人才服務機構、獵頭公司等更是為人才流動提供了極大的便利。

第三，全球經濟一體化趨勢。一方面，國外的企業為降低成本，紛紛通過國內的中介機構為其招聘人才;另一方面，外資企業或中外合資企業為加快其本土化的進程，拿出高于本地的優厚待遇招聘國內的優秀人才。

第四，國家經濟政策調整。現階段，中國走國有經濟形式和多種經濟形式并存的道路，鼓勵人們創業，并出臺了一些相關的優惠政策，降低了自主擇業的門檻，這極大的刺激了一部分人的創業熱潮。

(2)公司因素

從公司人力資源管理者的角度來理解，人才流失最終還是公司和員工之間兩面的問題。

第一，公司規模對人才流失的影響。一方面，直到2002年成立長春華濤塑料飾件有限公司之前公司規模未發生大的變化，這在很大程度上限制了原有的大中專學生的進一步發展;另一方面，公司為求得快速發展，不斷地引進人才，委以重任，這也在很大程度上限制了原有學生的發展空間。而外聘的人才由于不適應公司的企業文化，很難開展好工作。

第二，公司管理模式與員工流失的關系。普萊斯的研究指出:公司集權化程度越高越會導致較高的人才流失率水平，公司內部成員間的相互融合程度及信息交流暢通程度越高，則越可能降低員工自愿流失率。

第三，人才儲備方面。對于某些關鍵崗位的后備軍的儲備方面，公司僅僅側重于個別人，忽略了第二梯隊人才培養的建設工作，導致的結果是:一方面，剛剛培養起來的人才一旦流失，就無相應的人才替代，搞得公司措手不及;另一方面，那些有待培養的后備人才‘，終因無施展才華的機會而對公司喪失信心，給公司人才的流失帶來了潛在的威脅。因此，如何制定出一系列相關的管理措施制止這種人才的流失已成為公司迫在眉睫的事情了。3.4青島華濤汽車模具有限公司推行品牌戰略的成因進入21世紀，品牌己經成為企業競爭力的核心。中國企業面對全球化的國際市場，是否擁有自己的強勢品牌是提高企業國際競爭力的關鍵。‘28，青島華濤公司成立以來，已取得了很大的成績，在業內己站穩了腳跟，但與同行業的競爭對手相比還存在著較大的差距。

3.4‘1推行品牌戰略對公司發展的重要作用

品牌是產品走向市場的標志，優秀的品牌不僅是產品的標志，而且是企業形象的象征。在經濟全球一體化的趨勢下，一個成功的品牌往往能夠使一個企業在世界范圍內獲得較大的盈利能力。

a.公司參與市場競爭的需要

延鋒偉世通汽車飾件系統有限公司、寧波華翔電子股份有限公司等正在全國范圍內進行著他們的戰略布局。既然品牌競爭不可避免，那么青島華濤公司就應該正視它，重視它，用科學的態度去對待它。公司不僅需要制定科學的品牌發展戰略，更需要了解和掌握品牌管理知識和藝術，才能在激烈的市場競爭中，不斷提升自己的品牌競爭力。

b.有利于提高產品質量和公司形象

品牌是商品質量內涵和市場價值的評估系數和識別徽記，是公司參與競爭的無形資本。公司為在競爭中脫穎而出，必然要精心維護品牌的商譽。因此，創名牌的過程必然是產品質量不斷提高和樹立良好企業形象的過程。

c.有利于培育客戶的忠誠度

品牌是銷售過程中，產品品質和來源的保證，有助于客戶購買自己偏好的品牌產品，以得到最大限度的滿足，同時，一旦產品質量出現問題時，有助于消費者的損失迅速得到補償，以增強消費者購買品牌的信念，從而很好地培育客戶的忠誠度。

3.4.2推行品牌戰略對提升公司核心競爭力的作用

當今的市場競爭是企業與企業之間核心競爭力的競爭。一個擁有并不斷提升其核心競爭力的企業才能在市場競爭中生存和發展。應對市場競爭國際化的今天，唯一的法則就是培育和提升企業的核心競爭力。我國企業必須注意對企業核心競爭力的培育，靠核心競爭力來贏得生存權與主動權。品牌戰略與核心競爭力之間有著緊密的聯系，在市場經濟高速發展的今天，市場競爭己經由產品競爭上升到品牌競爭，品牌對提升企業核心競爭力具有重要的推動作用。

a.品牌能夠體現企業競爭力最本質的內涵

消費者消費某種商品一定數量所獲得的總效用，一般來說，超過他為此所花費的貨幣的總效用。兩者的差額，馬歇爾稱為消費者剩余。“消費者剩余”是企業競爭力最本質的內涵。強勢品牌能夠為消費者帶來更大的“消費者剩余”，體現企業競爭力最本質的內涵。在科學技術高度發達的今天，單純的產品功能和價格很難表達出“消費者剩余”的額度，“消費者剩余”更多地表現在消費者的精神和情感上。也就是說，消費者在獲得品牌產品后所得到的精神和心里上的滿足感才是真正的，也是最具吸引力的“消費者剩余”。而消費者獲得的這種滿足感主要來自于品牌，只有品牌才能把企業核心競爭力的本質通過產品或服務傳遞給消費者。打造強勢品牌，帶給消費者更大的“消費者剩余”就是體現和提升企業的核心競爭力。

b.品牌是企業核心競爭力的綜合外在體現

核心競爭力的難模仿性是通過品牌來實現的。在現實的企業經營實踐中，核心競爭力表現在企業的生產組織、質量保證、技術創新、營銷渠道建設、營銷推廣等等方面。就單一的技能而言，其具有可模仿性。但是這一系列的活動形成的核心競爭力作為一個整體，通過品牌來體現時就具有了不可模仿性，因為品牌是屬于市場的，品牌的內涵是獨特的。在一定的市場競爭條件下，品牌成為了產品競爭力的綜合表現。當我們說到某種產品具有競爭力時，通常是指某個“品牌”的產品有競爭力，這一品牌在消費者心目中最直接地代表了特定產品的質量、服務和信譽等綜合特征。同時，品牌競爭力也是企業綜合實力的表現。

c.核心競爭力是通過品牌進行擴張的公司的核心競爭力是一個平臺，借助于這個平臺，公司可以向多個產品或事業領域進行擴張。因為品牌具有特定而豐富的內涵，強勢品牌更是具有很強的包容性和張力，所以，從某種意義上講，核心競爭力的這種擴張在很大程度上是通過品牌來實現的。首先建立一個具有張力的強勢品牌，然后借助于品牌來實現核心競爭力向外部擴張。

d.品牌可以使企業獲得持續的競爭優勢

一個企業所具有的優勢或劣勢的顯著性最終取決于企業在多大程度上能夠對相對成本和差異性有所作為。企業的核心競爭力是能夠使企業獲得持續競爭優勢的能力，強勢品牌對企業核心競爭力的提升也正是體現在品牌可以使企業獲得持續的競爭優勢上。科學技術的發展使產品的絕對成本呈下降的趨勢，而相對成本則依賴于消費者對產品的感知。市場中產品供應極大豐富，它使消費者對某種產品的感知更多地依賴于該產品品牌帶給消費者在精神和情感方面的感受。對于差異性而言，則是更大程度地通過品牌來體現。相對于某種產品，其功能、外觀等方面的特點是很容易被競爭對手模仿的，但是通過品牌，賦予該品牌產品的獨特的核心價值則是任何競爭對手都沒有辦法模仿或超越的。綜上所述，打造強勢品牌既是一個企業形象與企業產品重新塑造的過程，也是一個將企業的核心競爭力不斷向外界釋放與推廣的過程，實施品牌戰略對提升企業的核心競爭力有極其重要的戰略意義。

3.4.3公司品牌發展戰略的目標

根據公司的目前的品牌經營狀況和未來的發展趨勢，制定以下目標:

(l)采用一種科學的管理體系加強公司內部管理，降低公司內部損耗;

(2)建立一整套完善的用人機制，想辦法留住人才;

(3)組建一直品牌管理的隊伍，維護好“華濤”品牌。