汽車營銷創新思路分析

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摘要：隨著汽車行業不斷發展與市場需求的多樣，汽車營銷的模式發生了根本性的變化。近幾年，汽車銷售由賣方市場漸漸轉變為買方市場，汽車的產業價值關系鏈從制造業往銷售與售后服務的方向延伸，汽車營銷得到了汽車行業的重視。怎樣在新形勢下創新汽車營銷的思路是當前汽車營銷的關鍵。文章對新形勢下的汽車營銷創新思路進行了討論。

關鍵詞：新形式；汽車營銷；創新

隨著經濟水平的提升，人們對于物質的需求也不斷增長，汽車銷售行業的發展趨勢非常好。當前汽車營銷處于買方市場，汽車營銷模式呈現出多樣化的特點，競爭也越來越激烈，這為汽車市場帶來了新的挑戰，因此要通過創新為新形勢下的汽車營銷帶來發展機遇。

一、當前汽車銷售的市場上存在的主要問題

(一)消費群體的收入水平與消費觀念存在差異。當今社會的貧富差距逐漸增大，消費者的收入水平存在很大差距，收入與支出不能實現平衡，在汽車市場當中的消費也存在極大差距。高收入群體是我國汽車市場的主要消費者，這一階層的人們在解決住房問題之后還有購車的需求，汽車消費在他們的收支平衡的消費范圍當中。低收入人群首先會選擇買房，在購房之后沒有多余的收入用來購買汽車，使致汽車市場當中的消費人群出現隔層化，這是我國民眾的消費觀念影響而產生的。中低收入的人群會將購房放在第一位，將購車放在后面，這是導致我國汽車消費之后的原因。中低收入的家庭通常會將剩余的收入存到銀行當中，將可支配的剩余收入作為積蓄，即使買車也會選擇不超過存儲積蓄的。雖然當前可以通過汽車信貸購車，但是中低收入的人群不會輕易選擇通過貸款買車。汽車消費和家庭的消費觀念有著直接關系。汽車市場收到消費觀念的影響處于性對穩定的飽和狀態。(二)汽車銷售缺乏完整的營銷體系。從目前汽車銷售的情況看，汽車銷售慢慢發展成了汽車市場的起點，是汽車市場中最重要的部分。汽車營銷的方式比較單一，銷售模式帶有明顯的滯后性，這是導致汽車市場低迷的主要原因之一。營銷理念傳統，而且不能與時俱進的進行更新，無法結合消費者的心理對消費模式進行創新。汽車的消費市場沒有新鮮血液注入，隨著市場競爭漸漸增大，不少銷售者只注重汽車的銷售環節，忽視了售后的服務，服務水平逐漸下降，缺少營銷手段，加上銷售地段比較偏僻。區域的空間小，不便于消費者選擇。市場當中的汽車商通常同時銷售多個品牌，消費者對不同品牌的認知不同，使汽車銷售行業的競爭力越打越大，而且市場的環境也比較混亂。此外，市場競爭力比較大，銷售平臺比較單一，網絡營銷目前還有待進一步完善。汽車的銷售過程和其他產品的銷售過程是一樣的，均為層層遞進、逐級發展的形式這類多階層銷售的模式下，部門的分工比較混亂，不同部門之間的信息傳輸與交流不順暢，很難準確掌握消費者的心理。銷售模式單一加上多階層的銷售模式，增加了銷售的成本，使得汽車價格不斷上升。這在一定程度上會影響汽車的銷售量。

二、創新汽車營銷的模式

(一)轉變營銷的理念。從字面來理解汽車營銷即向客戶介紹汽車并讓顧客放心的消費，這是汽車銷售的核心。通過轉變銷售理念，讓顧客對汽車滿意，提顧客對產品和服務的滿意度。當前汽車銷售行業的競爭十分激烈，高質量的售后服務能夠贏得顧客的好評，讓顧客在心理層面上認可與肯定產品和品牌，同時也認同銷售團體的服務水平。銷售人員要了解客戶的心理，及時準確的掌握客戶的動態需求，在此基礎上展開營銷活動。其次，還要盡快轉變營銷的理念，為顧客樹立正確的消費觀念。讓顧客意識到，除了要注重汽車的性價比，還要關注產品的使用性能，明確產品的具體特點與優缺點。此外，大眾普遍喜歡物美價廉的消費品，營銷人員要讓消費者意識到汽車的優點，通過更新營銷的理念，不斷提高營銷能力。營銷者要多借鑒汽車行業的優秀營銷的理念。(二)注重網絡營銷。隨著數字技術和網絡科技的發展，網絡已經在全國范圍內得到了普及，網絡營銷也漸漸發展為銷售行業最主要的營銷手段。大多數品牌紛紛選擇通過網絡平臺增加品牌的知名度與影響力。汽車行業需要增加網絡營銷的力度。利用規范的方式來管理汽車的網上經營，使網絡品牌實現專業化的模式，提升品牌的市場價值。品牌價值提升有利于鎖定相對穩定的客戶群體，這樣可以有針對性的提供服務，只有服務質量提升，才有可能增加汽車的銷量，提升營業額。網上營銷能夠及時的獲取用戶的反饋意見，及時的改進存在的問題，提升產品的品牌形象。(三)改進銷售的方式。以往，汽車通常在偏僻的地段進行銷售，這不便于客戶選車、試車。當前，汽車銷售的市場要往城市的繁華地段開發?？紤]到地段的費用，可以在城市的中心地區建立小型的汽車體驗店，為客戶買車提供方便。這種模式在歐美已經比較普遍，能夠有效促進汽車的銷售。還可以在體驗店當中增加服務項目，為顧客提供更優質、更齊全的服務。這樣能夠為品牌加分。

三、結語

汽車營銷只有不斷進行創新才能適應新形式，為汽車行業的發展注入生機。在新形勢下，汽車的營銷商要及時掌握銷售市場中的各種信息，對信息對出科學的分析，及時調整營銷策略。加大宣傳力度，建立汽車營銷專業團隊，選擇合適的營銷手段，實現最佳的營銷效果。同時，要加大營銷的力度，創新營銷模式，從消費者的消費心理出發，通過優質的產品與服務樹立良好的產品形象，不斷提升汽車營銷的有效性。

參考文獻：

[1]葛宇靜,鄧艷寧,林奕詩,李俊偉.我國汽車營銷渠道現狀分析及發展前景研究[J].寧波工程學院學報,2016(4).

[2]梁永勤.淺析當前我國汽車營銷體系和汽車銷售市場結構模式[J].生物技術世界,2013(4).

作者:楊舒淇 單位:四川職業技術學院汽車工程系