電力營銷管理對策探討

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目前，我國存在的問題主要是供電企業中的創新不夠，無法根據客戶的需求來制定較靈活的營銷方案。此外的話，就是很多的供電企業提供的服務太過于單一話了，很多的服務都是趨同的，而在成本價格上又無法實現一個很大的優勢，這樣就導致整個市場服務趨同，選擇單一。另外，就是一些電力營銷人員的素質太低，缺乏相應營銷技能，不能提供人性化的服務。當然，伴隨著我國市場經濟的持續走強，知識的全球化讓我了解了更多的外面的世界，引入了國外許多較為承受先進的管理思想。在人才培養方面較之以前也有非常大的改變。精細化管理的營銷理念更像此前國外在生產過程中規定的流程化，流水線式生產的模式，給各個營銷階段的任務以一種更標準話，程序化管理手段來實現營銷目的。最后，我國的地方電力系統還存在著思想觀念陳舊，管理方式太過于僵硬的問題，安全生產的意識沒有進入企業的規范化要求中。因此對于推行提高電力企業全部職員的管理意思，做得精細，把各個營銷過程的每一步都規范化合理畫面，安全化。這將有助于電力企業的高校發展，在這種嚴峻的形式下，保證持續性的發展。在如今中國電力營銷管理面臨的外部環境和政策更為嚴峻。第一，由于社會對電力的企業的關注越來越重要，大凡直接關系到群眾生活的方面，就會引起各個領導等的關注。這樣就加大了企業對于服務質量上有所保證，在安全的同時還能保證適當的價格。第二，《電力監管條例》中規定要加大對電力供給部門的監督和管理，在農村和偏遠地方都要完善的建設電網規劃，實現群眾的利益和生活方便。第三，除了安全因素受到廣泛的關注以外，在對于節能環保方面要求更是越來越高?，F如今，中國在電力營銷的方式手段都遠遠的落后與美國等其他的發達西方國家，中國電力企業要保證建立和諧社會，節約能源的同時還要創造出新的供能方式。

首先，要建立更精細的管理標準體系。按照各個工作部門的崗位和只職能進行量化性的目標。此外，還有建立匹配的監督制度和獎勵制度，對員工的行為要進行正確的引導，從而保證提高整個營銷部門的能力和凝聚力。其次，為了實現電力營銷精細化管理策略還要做的一點是實現現代化信息管理。在如今的許多大型企業中給，會運用到SAP，用友，金蝶等等的一些軟件進行輔助管理，這大大的提高了整個企業的運行效率同時還能把整個企業和各個部門實現的效益都能夠看得很清楚，使得管理有章可循。同時建立信息網還有助于維持客戶的穩定性，一段時間久可以進行跟進，這樣就避免了客戶的流失。此外，建立信息化還有助于整個流程和管理的規范化，減少出錯率，網站可以自動的統計動態數據嗎，還能利用歷史數據進行業績等等的分析。另外，一個重要而且非常有用的辦法就是在實現精細化營銷管理的過程中要進行服務和產品的創新。企業可以在節能方面實現突破。另外還可以在環保方面健康方面有一定的差異化，或是在人員服務過程中，包括速度，后期的保證維修中實現獨特的優勢。這樣一來就能大大的增加需求，使得自己的電力企業有穩定的客戶源。

供電企業的管理非常重要，尤其是精細化的管理更是一個必須的選擇。精細化的營銷管理能有助于提升企業的知名度，保證企業的創新與活力，能夠長期有效的在其他的同樣行業中走可持續發展的道路。目前，我國的市場經濟體制正在不斷的完善，經濟的發展，以及各個城市話的區域規劃都導致我國在房產建設，電力供應方面存在著很大的需求。如此一來，電力企業正面臨著一個很大的發展機會，中國在電力供給方面還存在著很大的缺口，這要城鎮化沒完全發展起來，電力總是有很大的發展空間。電力企業首先要做的是確定好自己的未來愿景，對市場進行定位。在營銷管理這一方面則需要進行更為精細化的規定，例如此前提到的，可以通過建立信息網站來收集和統計信息，有助于企業管理的同時還可以避免客戶流失，在統計信息的過程中還能為未來的一些指定計劃工作提供參考和借鑒。總而言之，電力企業要不斷的把各個流程和環境的精細化更加的規范化，要有階段的的實現這一目標，對于引進國外的一些管理思想也是非常的重要。發揮廣大員工的積極性和凝聚力，保證整個營銷團隊的戰斗力這是這最重要的，也是真個營銷過程中最為關鍵的一部分。隨著市場形勢的變換，運用現代精細化的管理營銷模式已經是一種趨勢。電力營銷要保證一個良好的團隊，同時要對整個流程進行規范化的管理，從而實習供電企業的獨特性和差異性。

本文作者：張超李鵬偉工作單位：河南思達高科技股份有限公司