網絡營銷課程教學創新

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網絡營銷作為一個以現代信息技術為依托的新生事物，在企業整體戰略中的作用顯得愈加重要，并將會是未來網絡經濟中最具潛力、發展最怏的部分。特別是近年來以手機為媒體的無線營銷的出現和發展，社會對具有網絡營銷專業技能的人才需求驟然上升，網絡營銷課程在人才培養中的地位就突顯出來。然而受到傳統營銷教學方式的影響，現在網絡營銷教學培養出的大部分學生掌握的知識是片面、零散，重理論、輕實踐，動手能力差，這往往不能滿足社會的需求。網絡營銷課程應該是理論教學與實踐充分聯系的，網絡營銷人才應該是能夠熟練掌握網絡營銷手段的復合型人才。因此，在認識網絡營銷與網絡營銷課程的基礎上，充分利用廣袤的網絡資源，對網絡營銷課程教學方法的探索大有裨益。

1網絡營銷課程的主要特點

1．1課程理論體系不統一

目前，網絡營銷課程理論體系分為三大流派：其一是以市場營銷理論為基礎的“4P延伸模式”，其實質是在傳統市場營銷理論基礎上撒上一層“網絡”的“胡椒面”，其理論體系較完善，但在網絡營銷實踐中缺乏可操作性；其二是以互聯網技術為核心的“網絡技術模式”，側重于網絡營銷技術知識和技術方法，但對于網絡營銷方法與策略應用講述不夠；其三是以網絡營銷策略方法為主的“策略創新模式”，側重于網絡營銷策略體系的構建。以上三種模式的課程理論體系在各高校并存，國內理論界尚未達成共識。

1．2網絡營銷涉及知識廣泛

網絡營銷并不是僅僅在網上設計一個網站單純賣東西那么簡單，其涉及范圍非常廣泛。網絡營銷橫跨經濟學、管理學、網絡信息技術與營銷四個學科，是一門交叉學科。課程既涉及到經濟學特別是網絡經濟學的理論，如網絡經濟的三大定律、正反饋效應理論、網絡效應理論和網絡經濟供需均衡理論等，又涉及到網絡信息技術，如RSS，網站設計，搜索引擎優化等專業性、技術性較強的術語；同時必須要考慮如何對網上消費者進行細分?網上適合賣什么產品?網絡市場如何細分?如何在網上展示產品?如何宣傳網站?網站如何打出特色?如何付款、如何進行物流配送等等，這些都需要考慮，所以網絡營銷是一個復雜的系統。

1．3網絡營銷應用性強

網絡營銷理論來自于實踐經驗的總結，其概念、規律、方法與技巧都帶有濃厚的經驗色彩。網絡作為一種新興事物，在虛擬的網絡世界里，網絡經濟和營銷環境的變化，經常會出現一下新穎的網絡營銷工具，如SNS、微博、威客、飛信，這些新興網絡技術迅速被應用到實踐中，這就要求網絡營銷理論與實踐緊密結合，時時關注網絡新動態，新方法，新工具。上述特點表明，網絡營銷教學過程中既要尊重科學，又要講究藝術，強調權變，注重體驗。因此，網絡營銷教學不僅要使學生獲得系統的理論知識，更重要的是要使學生能將知識轉化為能力，建立網絡營銷人員應備的智能結構。學生在網絡上的親身體驗與感受、實踐能力的鍛煉及理論結構的理解掌握，都是網絡營銷教學中需要考慮的環節。

2網絡營銷課程教學應遵循的思路

2．1理論教學一定要與時俱進

據中國互聯網絡信息中心統計，2010年，我國網民規模繼續穩步增長，網民總數達到4．57億，互聯網普及率攀升至34．3，較2009年底提高5．4個百分點。宏觀經濟形勢持續向好，網絡基礎建設務實推進，移動互聯網加快發展，網絡安全保障體系更加完善等，共同推動了網絡經濟的飛速發展，網絡營銷作為新興事物發揮著越來越大的作用，并且出現很多新興網絡營銷模式與方法，如B2M運作模式，網絡聯盟推廣方法等。然而，作為一門課程，理論知識的提煉需要一定時間，所以在教學過程中要緊密聯系網絡資源，時時關注網絡營銷發展新動態，為學生提供更加全面、新穎、豐富的網絡營銷知識。

2．2注重實踐教學、發揮學生的主觀能動性

傳統的教學活動以教師為中心，課堂講授多，不管學生是否接受和消化，學生自主支配時間少，思考時間少，學生基本上是被動接受知識。教師講解代替了學生思維，教師認識結果代替了學生的認識過程。這樣的教學過程雖然有它的合理性、繼承性的一面，但是我們也要認識到它的不足之處：較難培養學生的實際能力和綜合素質，難以適應時代潮流和專業需要。現代的教學提倡以學生為主體，強調把教學的重心從怎么教轉到怎么學上。在方法上要求教師在教學中把單純的教師活動變成師生的共同活動，在傳授知識的基礎上突出學生的能力和智力的培養對于網絡營銷課程的教學，更是如此。在網絡營銷課程的教學中，特別要重視發揮學生的主觀能動性，要讓學生在主動思考，積極實踐中去掌握網絡營銷的基本理論和方法。且要培養學生自我學習與總結的能力、敢于向權威質疑的勇氣、探索知識的精神。

3網絡營銷課程教學方法創新

3．1以網絡資源為基礎設計課程體系

網絡營銷是一門實踐性很強的課程，在講清楚基本理論知識的基礎上，網絡營銷教學可以引進任務驅動教學法和項目教學法。首先，讓項目教學貫穿課程教學始終，在學期開始就給學生布置綜合任務，讓學生自由結成團隊，比如針對某公司制定網絡營銷策劃方案，進行項目策劃。隨著課程的講授，更具體的將項目進行分解，即具體任務落實到每節課教學中，根據課程內容明確具體任務，進行講解和實踐。這樣在每節課教學任務完成的基礎上最終完成整個項目，并要求學生做課堂PPT演示，老師和班級同學參與點評，很好地訓練了學生的動手能力；另外可以充分利用網絡資源，鼓勵學生在淘寶等C2C平臺開設網店，訓練商業意識和商業技能；要求學生開設博客，參與各種威客、維克、百度百科、百度知道等web2．0網站的個人推廣任務。

3．2網絡收集并及時更新教學案例

從網絡營銷現有各種教材來看，往往過多注重理論講述，對于學生的理解和應用帶來一定的不便，所以通常對于網絡營銷教學，案例分析的比重應該遠遠大于其他課程。然而，教學材料跟不上網絡營銷發展的速度，網絡營銷書籍中適合放到課堂上講授的網絡營銷案例很少。作為授課教師可以把更多的精力放到網絡上去，通過網絡查找資料，收集案例。如通過下載一些企業的網絡廣告，讓學生討論這些企業的營銷策略和企業定位；或者可以直接登錄人人網與開心網這兩個社區網站，分析兩家網站的目標人群，網站特征，網站的盈利模式。另外，在授課中可以放映一些視頻資料，如我國各地方衛視與婚戀網站合作的相親節目，淘寶網與湖南衛視共同推出的電視網絡互動節目“越淘越開心”，以及各種網絡視頻網站播放的熱點問題，通過這些視頻片段的引入，導出本課知識點，既能讓學生學到相關的知識，又拓展了學生的視野，而且很受學生的歡迎。此外還可以通過發揮學生的主觀能動性來收集資料，例如讓學生對百度與google的搜索引擎方式進行差異分析，通過網絡查閱這兩個企業的信息，登陸兩家搜索引擎推廣網頁的現場實際操作，讓學生了解搜索引擎作用，熟悉掌握搜索引擎的應用。最后，對在多媒體教學中使用的課件進行及時更新，如利用學生收集、整理、展示的資料豐富教師授課課件。

3．3開通網絡教學互動輔助平臺

目前很多高校開通了網絡教學平臺，并且不少教師都有自己的網絡工作室，這樣可以通過網絡教學平臺實現教學資料、課件與學生共享，但在教學過程中與學生的互動程度仍然不夠。在網絡營銷教學過程中，了解學生的學習狀態和學生的心態是十分必要的，但很多學生并不愿意將自己的狀況直接對教師和其他同學講。這就需要一種能夠與老師進行教學交流，并且能夠讓他們表達自己想法的平臺。網絡博客、微博和網絡社區是近年來新興的網絡營銷工具，博客是以網絡作為載體，簡易迅速便捷地自己的心得，及時有效輕松地與他人進行交流，集聚豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺，微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過web、wAP以及各種客戶端組件個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。在網絡營銷教學中不妨充分利用這些網絡_[具，加強師生間的交流。通過這些平臺，每個學生都開設網絡營銷專業博客，撰寫專業文章，發表評論，進行搜索引擎優化、友情鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動，學生還可以通過閱讀教師的博客，了解更多課堂上沒時間講述的內容，學生還可以提交學習成果或作業，教師也可以通過微博了解同學近期的學習情況以及思想動態，進行相應的指導；同時，建立網絡社區來滿足不同年紀學生之間的交流，畢竟學生之間更方便了解彼此的情況，有時學生之間的交流對他們來說也更愿意相信。同時，高年紀同學還可以給低年紀的學生提供各種經驗，提高他們的學習效率?？傊?，通過網絡博客、微博和網絡社區，搭建一個更好、更方便的交流平臺，激發學生展示自己所學的知識，增強學生的參與性，培養他們的興趣，同時，又能夠使學生靈活掌握網絡營銷有效工具的使用，更好地實現與教師的溝通和交流。

3．4開展網絡營銷模擬操作

網絡營銷課程是一門應用性很強的學科，需要在實驗中體會。目前大部分院校已經開設了實驗室，購買了正版網絡營銷實驗軟件。在講授理論知識的同時，讓學生在模擬真實的網絡環境下進行實際操作，學生可以分別模擬企業和消費者兩重角色，進行網絡營銷實戰系列操作，如域名申請、搜索引擎、郵件服務、群發郵件、信息、網絡廣告、競價排名、在線直銷等諸多網絡服務項目，了解到各種網絡營銷的策略以及如何具體實施，并感受到策略給企業帶來的新機遇，體會企業網絡營銷的魅力所在。通過對網絡營銷模擬軟件中模擬操作、虛擬實訓和課程設計等方式，把真實的網絡環境拉到教室之中，從而彌補了網絡營銷教學的一大空缺，培養了學生獨立分析和解決網絡營銷實踐中存在問題的實際能力。4結束語隨著網絡經濟的飛速發展，網絡營銷必將成為企業主要的營銷方式，社會對于網絡營銷方面的人才需求也將更加旺盛。高校網絡營銷教學不僅僅以傳授學生相關理論知識為主，更應該注重學生的實際操作能力和創新能力。運用豐富的網絡資源，拓展網絡營銷的教學方法，必將成為學生獲取知識的重要手段，也是學生非常樂于接受的教學方式。