我國網絡營銷的主要障礙及對策

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摘要：網絡營銷相比于傳統的營銷方式不僅不受地域、時間的限制，而且其廣度與深度也要比傳統的營銷方式好的多，這使得網絡營銷逐漸成為各大企業的新寵，同時也衍生出了一條全新的產業鏈。但是通過對我國網絡營銷發展現狀分析發現，我國網絡營銷的發展也遇到了一定的障礙，本文正是對我國網絡營銷發展的主要障礙進行分析，并總結出具體的發展對策。

關鍵詞：網絡營銷；障礙；對策

一、引言

互聯網時代的到來不僅改變了人們的生活方式，也同樣為企業提供了更大的發展空間，尤其是營銷手段開始不斷的被創新，網絡營銷不僅成本低廉，同時由于其不受時空的限制，使得其營銷效果也更加的良好，而且互聯網還能夠幫助企業與消費者實現一對一的溝通，便于企業充分滿足每一位消費者的需求。但是隨著我國網絡營銷井噴式發展時代的結束，網絡營銷進一步發展的問題與障礙也開始凸顯，如何消除網絡營銷發展的障礙成為當前社會各界關注的話題之一。

二、我國網絡營銷發展現狀

我國是在上個世紀九十年代開始引進計算機與互聯網的，我國的網絡營銷發展時間也不過僅有二十幾年的光景，但是在這期間網絡營銷取得的成就卻非?？捎^，根據阿里巴巴公布的數據顯示，僅2013年一年，阿里巴巴的銷售額就已經達到了近500億元人民幣，凈利潤超過220億元，可見網絡營銷的力量是多么巨大。但是相比于發達國家，我國網絡營銷的發展仍然不夠充分，尤其是與金融行業相關的業務發展局限較大，我國網絡營銷的發展也開始面臨瓶頸。

三、我國網絡營銷發展障礙

（一）網絡基礎設施不完善

雖然近年來我國正在不斷加強網絡基礎設施建設，但是相比于發達國家，我國的網絡基礎設施仍然不夠完善。首先從覆蓋率來看，我國的網絡覆蓋率僅不到80%，而在發達國家網絡覆蓋率都已經達到了90%以上；其次，網絡速度慢、收費較高，通過對網民的調查數據顯示，網絡速度慢一直都是困擾廣大網民的主要問題，而且我國的網絡收費也遠遠高于歐美國家。

（二）網絡安全性不高

近年來隨著我國互聯網支付手段的不斷增多，互聯網安全性不高的問題也開始逐漸暴露，被網絡騙子騙錢、綁定網銀的錢財不翼而飛等新聞不斷充斥著各大新聞頻道，使得我國很多的網民害怕遭受錢財損失而不愿意在網絡上進行消費，尤其是不愿意利用網絡來實現金錢業務的往來，這也成為制約我國互聯網金融及網絡營銷發展的主要障礙。

（三）物流網絡不發達

網絡營銷的發展離不開健全的物流網絡的支撐，但是目前我國能夠提供高質量、高效率物流業務的公司并不多，再加上我國地域比較廣闊，很多偏遠地區人口稀少，物流運送成本高，導致整體上我國物流網絡發達程度不高，這也在阻礙著我國網路營銷的發展。

四、我國網絡營銷的發展對策

針對以上問題，提出了如下我國網絡營銷的發展對策：加強對網絡基礎設施建設，建立健全相關的法律制度，扶持物流等附屬產業發展，推出有利的優惠政策。

（一）加強對網絡基礎設施建設

只有不斷的加強網絡基礎設施建設，讓每家每戶都能夠用上高速的互聯網，才能夠促使網絡營銷得到最充分的發展。首先我國的相關企業應該不斷增加對互聯網基礎設施的投資，提高網絡覆蓋率；其次還要提升自身的網絡服務質量，提升網絡速度、降低網絡收費水平；最后，我國也應該推出有利于網絡覆蓋率與網絡質量提高的有利政策，比如為偏遠地區的網絡設施建設提供資金支持等。另外，政府方面還要積極扶持網絡相關技術的發展，促進相關技術水平的不斷提升。

（二）建立健全相關的法律制度

網絡安全性不高除了與互聯網自身的特性關系較大以外，同時也與我國相關法律制度的不健全有較大關系。因此除了要提高互聯網的技術水平以外，我國相關部門還要加強對我國互聯網法律制度的建設，從而在發生互聯網欺詐事件時能夠有法可依，為互聯網安全性的提高提供法律制度保障。另外，我國相關部門也應該加強對互聯網營銷平臺的監管，建立完善的準入制度、認證制度、稅收制度、廣告制度以及知識產權制度等，以進一步規范企業的網絡營銷行為。

（三）扶持物流等附屬產業發展

在附屬產業的扶持方面，我國政府首先應該出臺相關的扶持政策，尤其是為中小物流企業及其他網絡營銷附屬產業提供有利的政策環境，同時建立使用度比較高的制度準則，從而提高物流企業及附屬產業的服務質量與服務水平；其次，對于偏遠地區的物流業務企業也應該積極的開發，比如政府或相關部門根據當地的物流業務建立物流網點，從而完善物流網絡，另外針對網絡營銷的其他產業，比如信息技術產業、電子商務產業等等都應該給予鼓勵和支持的態度，從而為網絡營銷的發展提供有利的產業環境。

（四）推出有利的優惠政策

網絡營銷的發展不僅有利于我國經濟水平的不斷提高，同時也改善了人們的生活水平，有利于社會的不斷進步。我國政府更是應該意識到網絡營銷發展帶來的積極意義，并大力鼓勵網絡營銷的發展，推出切實有效的優惠政策，為網絡營銷的發展提供良好的政策環境。比如授權企業開展網絡分銷業務、鼓勵創業者開設網絡店鋪以及扶持并培育專門的網絡營銷企業等等。

五、總結

總而言之，在互聯網不斷發展的今天，網絡營銷作為一種全新的營銷手段正在逐漸成為傳統營銷方式的替代品，我們應該乘著這股潮流促進我國經濟的進一步繁榮發展。未來的網絡營銷也一定會突破現有的障礙，成為營銷界的主力軍，為我國的繁榮富強起到推動作用。

作者:唐磊 單位:東營市廉政輿情監察中心

參考文獻:

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