當代煙草營銷的現狀與戰略

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一、煙草企業存在的問題

1、在煙草營銷過程中缺乏先進的創新性營銷理念

對于企業來講，理念決定方向，也可以說理念決定興衰。一旦理念滯后，企業就會踟躕不前，甚至出現倒退虧損的局面，直至倒閉，這就是理念的力量。理念創新是企業營銷創新的核心和前提。

所以，在煙草營銷過程中，必須善于學習，必須打造學習型企業，必須具備先進的創新性營銷理念，引導煙草企業在國際國內激烈競爭的市場中立于不敗之地。

2、煙草企業缺乏創新營銷系統

在煙草企業營銷中缺乏創新，管理中具有明顯的局限性、不確定性；煙草企業營銷管理還存在著不系統、不全面、不到位，缺少精準的目標和網絡體系，營銷沒有明確的目標市場，過于粗放，缺乏方向。從而造成高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其他部門不能充分發揮整體協同營銷的有效職能。管理層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用，許多煙草企業的營銷工作沒有真正地組織起來，從而難以有效地進行市場開發和管理。

3、煙草企業缺乏創新型人才

在煙草營銷過程中，煙草營銷人員素質參差不齊，工作效率不明顯，而優秀的營銷人才在我國市場中非常短缺，在經濟全球化的新形勢下，企業的營銷人才不再是經營型的營銷專家，而應是知識型的營銷通才，應具有較高的文化素養，強烈的社會責任感，并且富有創新精神和進取精神，知識應用能力很強的綜合性營銷人才，應該是科技通才與營銷專才的完美結合，營銷創新能否成功的關鍵，就在于是否擁有創新性的營銷人才。

4、煙草企業缺乏產品創新

產品品牌是企業的生命，在世界煙草市場激烈競爭的今天，產品創新運作中的死亡陷阱客觀存在，我們必須反對為創新而創新，也要反對過早地去進行創新，還要反對貿然進入過于狹窄的新市場空間。科學地制定產品創新策略是時下煙草企業的當務之急，只有認識到產品創新必須依靠主流化的平臺，創造出主流化的市場空間，中國的煙草品牌才能健康成長。

二、解決煙草企業存在問題的對策

1、創新理念，開創煙草市場營銷新格局

全球經濟化競爭激烈的今天，煙草企業必須把全球市場置于企業的營銷范圍內，以一種全球化營銷理念來指導煙草企業的營銷活動，以爭取更大的市場發展空間。隨著知識時代的快速發展，知識營銷理念是與知識經濟相適應的一種嶄新的新營銷理念，既高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場競爭中穩占鰲頭，知識營銷觀念對企業管理、企業營銷都將產生深刻的影響。要實現企業可持續發展要有色化營銷理念，樹立綠色營銷觀念，開發綠色煙草制品，開拓綠色煙草市場，實現綠色化營銷，這已成為經濟全球化潮流下煙草企業營銷發展的新趨勢，也給企業發展創造了新的機遇。這才是現代企業應充分樹立的最起碼的營銷理念。

2、組織創新煙草企業營銷系統

創新包括很多方面，諸如知識創新、制度創新、營銷方法創新等等，只有創新之路，才能使煙草企業不斷發展，最終戰勝競爭對手，利用現代電子信息技術為現代市場營銷方法創新和發展提供手段，明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、消費者、市場信息以最佳方式組織起來，使企業所有部門和員工緊密地協作，充分發揮企業的整體有效營銷能力，最大限度地占領市場，實現煙草企業可持續發展的良好目的。

3、企業要把人才作為促進煙草發展戰略

煙草企業要全面貫徹落實科學發展觀，促進經濟社會又好又快發展，要加快改革開放，不斷提高創新能力，建立在人才優先發展的基礎之上，切實做到謀劃發展同時考慮人才保證，制定計劃同時考慮人才需求，研究政策同時考慮人才導向，部署工作同時考慮人才措施。要樹立人才優先理念，把對人才的重視和渴求轉化為做好人才工作的責任和動力。必須深刻認識到人才在煙草經濟發展中的主導作用和核心地位，把抓人才放在與抓重要的位置去落實。將人才強企戰略納入企業發展的長遠規劃，與科教興國和可持續發展戰略并列，鼓勵各類人才投身全面建設現代化煙草的偉大事業。

4、產品創新是煙草企業的核心

煙草企業在產品開發過程中，一定要從全球化的角度出發，產品標準創新，也就是說煙草企業的產品應符合國際認證標準，不宜機械地照搬某一標準，而應以消費者要求為最終標準，力求使產品最大限度地滿足消費者需要和市場需求，從而為廣大消費者提供標準的環保低害型的煙草產品；產品品牌創新是企業的生命，在世界煙草市場激烈競爭的今天，煙草企業一定要根據時代的發展和競爭的變化對煙草品牌的設計更新，拓展品牌的內在影響力，不斷擴大擴大品牌的知名度，爭創國際名牌，以品牌取勝；對于中國煙草企業來說，產品服務創新體現在各個方面。諸如在企業經營管理的各個層面樹立以客戶為中心的服務理念，建立有特色的服務手段，對企業管理制度的創新，將客戶至上的原則體現在激勵約束機制之中等等。

綜上所述，在我國經濟飛速發展的今天，中國煙草企業面對經濟全球化發展的大勢所趨，必須正視現實，樹立長遠的發展目光，掌握世界先進的企業管理手段，以優秀的營銷策略參與全球化的煙草競爭，并求得生存與可持續發展，這才是中國煙草企業所追求的宏偉目標。因此，市場營銷導向逐步地由市場需求轉向市場競爭。煙草行業市場的發展前景也是如此。煙草業面對的是需求千差萬別的人群，惟有創新，特別是營銷創新，企業才有持續的發展。