高職市場營銷專業改革策略分析

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【摘要】隨著教育信息化2.0時代的發展，“互聯網+”已經成為現代職業教育重要的發展方向，因此高職院校應從教育理念、方法、設備、內容、體系等方面進行全面升級，以建立“互聯網+教育”的優質應用環境，推動職業教育的進一步升級。本文即通過分析當前高職市場營銷專業教學面臨的問題，進而提出“互聯網+”時代市場營銷專業教學改革路徑與實施措施。

【關鍵詞】互聯網+；高職；市場營銷專業；教學改革

一、當前高職市場營銷專業教學面臨的問題

1.人才培養缺乏科學指導。市場營銷專業以實踐性與應用性為主要特征，因此在教育教學中應充分強調學生社會實踐與應用的適應能力，推動他們的綜合素養。但是在當前高職院校之中，其人才培養模式卻存在較大的缺陷與不足，一方面缺乏特色化，沒有形成別具一格的特征；另一方面缺乏科學指導，對學生的自主學習意識、獨立思考能力、抗壓能力以及實踐能力等培養重視不足，導致學生的職業素養未能快速成型，在后續的就業發展中受到影響。2.教學理念需要全面升級。教學理念是教師對待教育的態度與基本認知，是決定教師教學方式的關鍵因素。但是當前高職市場營銷專業教學中，教師的教學理念同樣需要全面升級，部分教師習慣傳統的教學理念，堅持以“灌輸”為教學途徑，既缺乏與學生的互動，又未能更新教學內容，導致課堂活躍度不足，教學效率低下；還有部分教師未能準確認知以生為本的基礎理念，在教學中缺少對學生自主學習與探究的引導，教學設計也沒有從學生的視角與能力出發，同樣造成教學的質量降低。3.教學方式亟待創新優化。在教學方式上，也需要教師進一步創新和優化，當前主要存在兩個方面的問題，一方面部分教師以經驗為方法，以傳統的黑板加粉筆為工具，以講述和展示為途徑，導致教學的直觀效果與氛圍較差，難以引起學生的關注和興趣；另一方面則在于教師對新方法掌握能力的不足，部分教師開始采用信息技術手段服務教學，但是運用的方式單一落后，比如在多媒體的使用上，就僅僅將其當做“課件播放器”使用，而未能發揮出其音畫同步的呈現效果與功能。4.課程內容欠缺更新換代。市場營銷專業是跟隨市場變化而發展的，學校在教學中應結合實際情況隨時更新教學的內容，以保證學生所獲取的知識與能力適用于當前的社會與企業要求。但是在目前的高職院校中，市場營銷專業的課程內容在更新進度上相對落后，這就導致教學內容產生滯后性，一定程度上出現了脫節的問題，這對學生的素質培養以及實踐鍛煉有著較大的影響，因此需要進一步優化課程內容，以最新的市場動態為案例，讓學生學到最先進的知識和理念。5.青年教師缺乏實踐經驗。教師是引導學生發展的關鍵人物，是教學行為的執行者，因此教師的能力決定了教學水平的上限。但是在當前高職院校中，存在大量青年教師，他們雖然接受了系統化的教育，擁有較高的理論研究水平，但是由于缺乏實踐經驗，對企業的人才需求，對學生的實際技能發展等內容未能有效掌握，在教學中容易出現理論與實際對接困難的問題，影響了學生的科學發展。

二、“互聯網+”時代市場營銷專業教學改革路徑

1.堅持立德樹人。在新時代教育環境下，立德樹人是教育教學的根本任務，對于職業教育更是如此，在人才培養觀念上要改變傳統的以學生職業技能與就業能力培養為目標的思想，而要全面落實德育思想對學生的引導，既要讓學生具備良好的職業技能，為將來謀求生存與發展掌握一技之長，同時也要讓學生擁有良好的德行品質與綜合素質，無論在生活、工作還是社會中，都能肩負責任，擁有正確的三觀，進而為國家長久發展努力奉獻，為社會穩定繁榮積極奮斗。對于市場營銷專業的學生來說，他們將來從事的工作會更多地與社會、大眾接觸，良好的品格是他們最有價值的名片，因此即使在“互聯網+”時代背景下，高職院校也要堅定立德樹人的基本方向，培養國家與社會真正需要的接班人和建設者。2.優化教學理念。高職教育是以產學結合為發展路徑的教育形式，主要以培養生產、建設、管理以及服務人才為目的，強調學生的實踐工作能力。對于市場營銷專業來說，教師應以“互聯網+”時代為背景，全面推進以學生為中心的教育理念，以信息技術融合為發展方向，促進學生對復合知識的掌握與了解，同時提升學生的綜合應用能力，尤其在課程建設中，除了專業技能培養之外，還應滲透對學生社會能力、職業技巧、交際意識以及信息素養的培養，讓學生可以更快地適應社會的變化和需求，并根據自身的能力與信息，選擇更好的發展路徑，推動具有創新、自主、開放及合作意識的復合型人才建設。3.創新教學方法。在“互聯網+”時展進程中，教學方法是得到改變與升級的最主要內容，不僅通過互聯網為教學提供了更豐富的信息化資源，拓展了學生的視野，而且還改變了傳統教學的基本形態與方式，使得教與學的關系在不斷發展轉變，尤其在微課、翻轉課堂、慕課、網絡教學平臺、智慧課堂等教學方法與模式的發展下，大幅度提升了教學的效率與質量。對于市場營銷專業的課程來說，在信息技術支持下得到了有效的改進，比如對于《市場營銷學》《市場調查與預測》等課程來說，其中包含大量的理論與基礎概念，如果單純通過課本教學很難讓學生快速理解并完成內化，但是通過軟件模擬或情境創設，則可以通過動態視頻與聲音等方式將案例更加形象地呈現出來，以此簡化學生理解的難度。此外，信息技術還提供了微課視頻、多媒體演示、實驗室模式、作業活動設計等多種輔助功能，對學生的自學能力、思維技巧、實踐認知等各個方面進行了有效提升。4.更新教學內容。“厚基礎、寬口徑”是市場營銷專業教學中的基本原則之一，理論知識是學生在行業中成長的前提和基礎，而良好的實踐操作能力則是學生長遠發展的可靠動力，只有擁有兩方面的綜合能力，學生才能適應社會多變的節奏，擁有相應崗位的勝任力。而在“互聯網+”影響下，本專業的教學內容需要進一步更新與優化，一方面可以開辟更多的提高學生實踐水平的途徑，比如引導學生通過網絡途徑開展市場調研并撰寫報告，通過網絡新媒體設計產品宣傳方式，建立個人網站、練習網絡營銷策略等；另一方面則可以利用網絡開啟第二課堂，比如網絡營銷學習講座、電商平臺模擬構建等。此外還可以進一步推動校企合作的發展，讓學生通過頂崗實習的方式進一步了解在當前信息化時代背景下，市場營銷行業的實際發展狀況，了解未來就業的工作性質與特征。5.促進教師發展。在“互聯網+”時代下，教師的發展也擁有了新的路徑，高職院?？梢圆扇　皩W歷教育＋企業實訓”的培養方法，一方面要以學歷作為青年教師的基礎標準，以考察教師的基礎水平、教學能力、教研水準以及專業素養等理論基礎，同時加強校內教師的培訓力度，通過網絡平臺開展學習論壇、專家講座等，進一步推動教師職業能力的發展；另一方面則要強化校企資源之間的交互，學?？梢园才沤處熯M駐企業交流學習，強化教師的實踐能力，企業則可以派遣專家與員工進入學校，通過培訓學生參與實踐，進一步升級理論水平。此外，學校也可以邀請企業家、營銷專家等在校內開展專題演講，進一步分享自身的經驗，為教師教學和學生成長指明方向。

三、“互聯網+”時代市場營銷專業教學改革措施

1.課前環節。(1)開發信息化資源。在“互聯網+”時代背景下，信息化教育成為重要的教學發展方向，而在推動教育方式信息化發展的過程中，首先要全面挖掘和開發信息化資源，為教學過程提供更豐富、形象、有趣的教學內容與輔助平臺。對于市場營銷專業教師，可以通過兩個方向開發信息化資源，其一可以借助當前現有的網絡教育平臺，比如MOOC、UOOC、SPOC以及微課程等，這些平臺具有豐富的教育資源與師資力量，來自各個學校的優秀教師上傳和提供的案例與教學視頻，構成了具有海量資源的知識庫與數據庫，教師可以根據當前所學的課程，從平臺中搜索相應的內容，比如教學設計、教學視頻、課程案例、習題測試與作業等，甚至還可以根據專業特色，開發新的課程資源，比如可以將市場營銷專業分化為醫藥、通信、國際、生活、電商等不同類別與途徑，以更加針對性的方式突破市場營銷課程的禁錮。其二，教師則可以根據課程內容，進行資源的專項搜集，比如在搜索市場營銷的經典案例時，就可以專門針對豐田、福特、沃爾瑪等幾個典型案例進行搜集資源，并進行融會貫通；在以時間維度探索本專業發展歷程時，可以從歷史角度出發，通過本土區域內的品牌發展、營銷事件等作為案例，展開詳細的敘述和呈現；此外教師也可以根據本校教師的優秀案例，或者學生實際生活中的實習體驗，進行資源整理并轉化為信息化內容。(2)搭建教學管理平臺。目前我國已進入教育信息化2.0時代，各個高校都在積極推動信息化教育的發展與完善，而教學管理平臺則是實現“互聯網+教育”的重要途徑，其不僅可以建立師生之間的信息化交互渠道，更為信息化資源的呈現、傳播、指導提供了良好的平臺與環境。對于市場營銷專業來說，超星學習通、泛雅、雨課堂等平臺，都可以實現對信息化教學的實施和管理。首先，這些平臺都面向智能手機等移動網絡終端設備，因此所有學生通過手機、電腦、平板等都可以完成相應的學習任務，具有良好的便捷性。其次，在實際應用過程中，這些平臺具有豐富的輔助教學功能。其一，具備教學資源傳輸功能，比如在課前預習時，通過平臺可以預習任務與學習資源，指導學生自行完成預習。其二，具備交流溝通功能。平臺中都設有討論專區，學生可以撰寫帖子設立不同的討論區，同時也可以通過聊天框與教師直接交流提問。其三，具備習題檢測功能，這些平臺都具有豐富的習題資源庫，或具備試卷生成功能，可以由教師自行設計習題內容進行針對考核。其四，還具備考勤、評價、反饋、登錄圖書館、現在數字化資源等輔助功能。2.課上教學。(1)設計教學任務。在“互聯網+”時代，教師同樣需要遵循以生為本的基本原則，因此市場營銷專業教師在開展課上教學之前，同樣需要進行精心的設計與準備。首先，應根據課時進行教學進度安排，一般每課時為45分鐘，而一次課程為兩課時，因此在教學設計時，就需要對每一個教學板塊規劃時間區間，比如可以設置5分鐘時間回顧上節課的內容，通過多媒體演示的思維導圖，可以迅速將知識點串聯，深化學生的記憶；設置5-10分鐘進行預結，要求學生積極提出預習中出現的問題，并由其他學生或教師進行解答，對于重點問題，教師還可以設計相應的討論或探究活動，一般限制在25分鐘內，要求學生通過思考、搜集素材、討論等方式進行解決核心問題，并以此推動學生自主學習的能力；此后，教師則應通過30分鐘左右的時間，進行本課重點內容的講解，該環節需要教師根據之前學生的學情反饋，進行重點知識的細化分析、總結、分類，讓學生更深層次地掌握相應知識體系；剩余時間則展開拓展教學，教師可利用準備好的新聞視頻、時事熱點、經典案例等，以實際案例呈現本課的所學內容，讓學生進一步體會實際生活中相應營銷理論的應用方式與效果，提升學生知識內化成效。(2)優化課堂角色。在當前教育環境下，全面推動信息技術在教學過程中的應用是“互聯網+”時代的重要發展趨勢，但同時也要促進教師與學生信息素養與思維的發展，要讓教師掌握信息搜集、分析、整理與應用的能力，才能進一步指導學生的信息素養得以發展，以適應本時代的基本特征。因此在實際教學中，教師與學生需要進行角色轉變，對于學生而言，不僅要作為一個信息的接收者，更要轉變成為一個信息的交互者，在課堂教學中積極發表自己的觀點和意見，從而將“教”與“學”達成統一，讓學生能夠在自我探求的過程中內化知識，并應用網絡教學平臺，完成與教師的有效信息傳遞，既可以完善學生自身，也可以向教師提出意見和反饋，促進教師的發展。從教師角色來說，則要轉變傳統的知識傳播者身份，教師一方面要能夠作為一個引導者，教會學生學習的方式、路徑，能夠運用信息技術探索未知；另一方面則要提升學生的觀察力、思辨能力、信息搜集總結與運用能力等，讓學生在實踐中同樣可展現自身風采。3.課后階段(1)發揮流媒體作用。隨著“互聯網+”時代的發展，流媒體已經成為當代學生使用的最主要的信息媒介，無論是分享生活、搜索知識，還是查閱資料、查看新聞，大學生都習慣運用抖音、快手、B站等視頻軟件平臺，以便捷、幽默、多元化的方式呈現，更容易滿足學生的娛樂需求和生活習慣。因此在實際教學過程中，教師也要全面利用流媒體展開教學與宣傳。一方面，教師可以通過流媒體分享自身的生活見聞，比如參與促銷活動的過程、參加產品會的情況、參觀商場時發現的折扣廣告、節假日時發現的廣告差異等，這些內容都可以結合市場營銷專業的知識內容，進而轉化為一節生動有趣的短視頻課程，讓學生在娛樂生活的同時也能完成學習。(2)應用新媒體途徑。除了流媒體之外，新媒體途徑也占據了學生移動網絡使用的更多空間，尤其微博、微信公眾號等，每天都有豐富的社會熱點問題，引起學生的關注和討論，而教師恰恰就可以借助這些途徑，開發新的教學方式。比如可利用微博的熱搜，查找與市場營銷相關的內容，如某產品的宣傳廣告、商業活動引起的社會話題等，通過多媒體的呈現，引導學生從不同的角度，以專業知識的方向展開分析，讓學生認識到每一個商業活動中滲透的專業知識與原理，進而提升學生的思辨能力與學習興趣，同時還可為教師提供更豐富的資源素材與案例，為信息化教學平臺提供更充沛的信息來源。

綜上所述，在“互聯網+”時代，信息化教學成為當前高職市場營銷專業教學改革的關鍵方向，教師應積極開發信息化資源，搭建教學管理平臺，同時掌握設計教學任務的能力，并有效轉變課堂角色，最后還要發揮出流媒體與新媒體的作用，為學生構建更具時代感與趣味性的優質課堂。通過這樣的教學改革，不僅可以進一步提高教學的額針對性，實現因材施教的效果，而且能夠提升專業教學的精準性，讓學生可以明確自身的不足找到發展方向，同時還利于知識應用的有效性，讓學生能夠根據實時新聞與社會環境，具備對所學知識的應用與實踐能力，成為新時代下的優質營銷人才。

【參考文獻】

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[3]林小蘭.“互聯網+”時代高職市場營銷專業建設及課程開發研究[J].工業和信息化教育，2019(11):60-64+84.

作者:孫海哨 單位:江蘇旅游職業學院