銀行發展數據中心監管探索

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數據中心管理是促進銀行可持續發展的重要手段，具體是指銀行為了實現信息化目標，優化配置數據中心IT資源要素而實施的一系列管理活動。數據中心管理必須以銀行發展戰略為前提，明確信息化目標和重點，做好管理規劃與部署，確保數據中心管理與運行的連續性、協調性、高效性，使數據中心的管理必須服務于銀行各項業務的經營活動。

1優化組織結構，提高數據中心管理的協調性

優化組織結構是確保各職能部門之間溝通和統一協調的前提和基礎，有利于將不同部門、不同專業的技術人員組織在一起，及時溝通情況，共同解決各種技術難題。由于數據中心的生產系統處于全天候不間斷運行狀態，所以運行部、客戶服務部、技術管理部、系統部、網絡部、應用部、設備部、安全部等各部門必須建立7×24小時值班制度，同時根據各部門在管理流程中的不同職能，在值班期間將所有部門劃歸為運行操作與監控、現場管理、技術維護、客戶服務四大模塊，并由當日值班總負責人進行統一協調管理。其中，負責運行操作與控制的部門為運行部，負責現場管理的部門為生產調度部，負責技術維護的部門為系統部、應用部、網絡部、開放平臺部、安全部、設備部，負責客戶服務的部門為客戶服務部。使各部門分工明確，并接受統一調度，對信息系統實施集中維護，讓所有員工都正確認識到自身在銀行發展中應擔負的責任和所起到的作用，形成良好的團隊協作局面，為數據中心高效化管理奠定人力資本基礎。

2優化業務管理，提高數據中心管理的連續性

隨著信息技術的不斷發展，銀行資產負債管理系統、客戶關系系統、綜合業務系統、國際業務系統等重要信息系統越來越依賴于數據中心的有效管理。由于銀行業務系統的正常運轉與數據中心管理的水平有著密切的關系，所以數據中心管理的重點應放在業務的連續性上。數據中心應該通過優化系統架構、降低單點故障發生率、做好性能分析、制定應急預案、運用先進管理技術等措施，構建科學的運行、管理、維護流程，保障業務的連續性運轉，有效規避人為誤操作風險，縮短業務中斷時間，以提升數據中心系統的運行效率和服務水平。

3建立安全防范系統，提高數據中心管理的安全性

建立安全防范系統是確保銀行數據中心安全可靠運行的重要手段。安全防范系統主要由視頻監控系統、入侵報警系統等系統構成，設備設置在數據中心的值班室內。

3.1視頻監視系統

視頻監視系統的主要作用是確保數據中心室內外的安全，它能夠實時對被控現場及控制目標的具體情況進行顯示和記錄，有助于保全人員及時采取各種有效地應對措施。該系統不僅具備實時視頻探測、監視、顯示以及記錄等功能，并且還具有圖像復核及報警功能，同時可與BMS（建筑管理系統）進行聯網，從而實現了統一的管理。系統的監控功能主要靠攝像機來實現，攝像機可安裝在以下位置上：出入口、電梯、通道、數據中心機房內等等。

3.2入侵報警系統

該系統的主要作用是防止非法入侵，并確保數據中心安全?？蓪⒓t外波探測器設置在數據中心的各主要出入口、通道以及核心機房內，并將破碎報警裝置安裝在外墻窗戶上。通過對上述重要區域的布放，能夠有效地避免非法入侵。入侵報警系統通過主機上的接口可與當地110報警中心進行聯網，進一步確保了數據中心的安全性。

4實施成本控制，提高數據中心管理的高效性

追求最佳的經營利潤是銀行重要的發展目標之一，數據中心應當引進先進的成本管理模式，力求降低數據中心運營成本。首先，做好成本細化管理。在機房環境管理方面，合理規劃空間、空調、電源、承重，使用節能型計算機設備，降低電能消耗。在計算節點方面，積極運用現代化虛擬技術，優化整合計算節點，以強化單位空間的計算能力。同時，善于開發和利用閑置的計算資源，使計算節點數量最小化。在存儲節點方面，建立數據交換平臺，降低存儲空間消耗，使數據能夠滿足多種業務和管理需求，提高存儲空間利用率；再次，明晰成本管理途徑。為了確保業務系統的正常運行，應當提高平均故障間隔時間，保證管理和技術上的可擴展性和統一性。為了增強業務系統故障響應能力，應當縮短故障恢復時間，對綜合業務系統實施實時、集中、智能化管理。此外，數據中心還應建立服務支持系統，構建數據中心問題管理流程，以提升數據中心服務水平，實現運營成本控制目標。

5結論

總而言之，數據中心管理要以銀行發展戰略為出發點，不斷優化管理流程，采用先進的管理技術和管理模式，提高數據中心的運營效率。與此同時，銀行必須強化科技隊伍建設，不斷引進和培養復合型人才，不斷改進和創新數據中心管理手段，以提高數據中心服務水平。