移動電話市場現狀探究論文
時間:2022-02-23 09:49:00
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年輕人因為社會的發展、工作的需要、友情的連結、時尚的驅使等等多種原因,成為了移動電話購買者的先鋒和一級市場。許多商家認準了年輕人的購買力,了解他們喜愛追求時尚、容易“喜新厭舊”、經常互相攀比、希望與眾不同的特點,而移動電話正是他們在各種場合都不可缺少的工具,就像時裝一樣,也要不斷變換流行趨勢,并且經常更新,因而他們占據了市場的絕對份額。有數據顯示,現今的年輕人當中至少換過一部手機的占80%之多,這不可不說是一個巨大的消費群體,這也正是商家們重點突破的對象。
市場上的手機也可說是花樣繁多。自松下推出第一款女士手機GD80后,各手機廠商紛紛針對不同消費者進行著針對性的設計。波導公司的“女人星”系列,西門子公司的8008,NEC公司的N910,廈新公司的A8及其系列產品等,都是專為女性設計的。西門子公司的Xelibri還開辟了另類時尚的先河。自Nokia推出第一款具備照相功能的手機7650之后,各手機廠商又將市場的重點轉向了彩屏、具有照相功能的手機,甚至是具備攝像功能的手機。同時還有專為男士設計的商務型手機,如摩托羅拉公司的388、V750、A760,以及即將上市的V3等。手機發燒友也??蓮脑S多代表著頂尖科技的手機中尋求到快樂。就連“小”女生們也可從市場中找到如松下的GD50、GD51、GD55這樣卡通、可愛的手機,甚至可以找到像HelloKitty主題手機這樣的產品。
然而,這其中似乎少了一類人群——中老年人。
中老年移動電話產品在我國有著極大的市場空間和發展前景
對于中老年移動電話產品,許多人都會有這樣的質疑:他們需要嗎?會有多少老年人用得到移動電話呢?事實上,中老年移動電話產品具有極大的發展空間,必將成為未來移動電話產品新的發展方向。
隨著社會不斷地向前推進,人們的忙碌與科技的發達交織在一起,使溝通與交流變得既困難又簡單。年輕人為了生存、發展拼命的工作,沒有更多的時間照料自己的父母;同時,現在的年輕人大多是獨生子女,一對夫妻要面對四個老人。然而,科技在這個時候為人們提供了方便,通訊業的高速發展,使人們即使遠在千里之外也如同近在眼前。年輕人的孝心加上時間的緊迫,使得無法分身照顧老人的年輕人們開始以自己的角度來關心老人。許多年輕人考慮到要能隨時與父母取得聯系,即使是在家門附近休閑散步的時候,或者在父母遇到緊急情況時能及時與自己取得聯系或求助。許多年輕人又一次開始光顧移動通訊市場,他們這次不是為自己挑選移動電話,而是為了他們的父母。
然而,市場的現狀實在不容樂觀。移動電話銷售廳里面琳瑯滿目的是一個個精致、小巧而又炫目的手機,看著移動電話制造商們絞盡腦汁想出的營銷策略和宣傳口號,其中又有哪一款是真正為中老年人設計的呢?體積小便于攜帶,但是中老年人使用起來卻不易手持,容易滑落;界面小秀氣可愛,但是中老年人卻不易分辨鍵盤,無法清晰識別字符,更不易于觸按;功能多增添樂趣,但是很多功能是年輕人所樂衷的,一些適合中老年人使用的功能卻未在其中體現;外觀推陳出新、色彩極具動感、材料非?,F代,可是中老年人是否真的關心這些,或者在使用中他們是否覺得舒適方便?應該說,在這方面國內外市場都存在著極大的空缺。該是對此予以重視的時候了。
從上個世紀開始,全球已逐漸趨向于老齡化。西方發達的歐美國家,包括日本等發達國家,早在二十世紀五十年代便已步入了老齡化階段。隨著人口出生率的降低和壽命的提高,老齡人口在社會中的比例逐年上升,老齡問題已成為全球所關注的重大問題之一。許多國家從很早便已開始了老齡化問題的研究,并相應的設計了許多專為老年人生活、休閑、醫療、飲食等多方面使用的設施和產品??墒?,由于通訊業是近二十幾年才迅猛發展起來的,因此在移動電話方面專為老年人設計的產品依然少見。
我國更不例外。我國的老年人按60歲計算。有關數據顯示,在1964年人口普查中,我國60歲以上的人口占6.1%。到2000年11月進行的第五次人口普查時,我國65歲及以上的人口8811萬,占總人口的6.96%,60歲以上的老年人口約為1.3億,占總人口的10.3%。事實上,自1999年開始,我國60歲及以上老年人口占總人口的比重已達到10%,我國已面臨社會老齡化*問題。
另外一個現象是,雖然60歲以上的老年人在社會中所占的比例逐年提高,但是他們中的大多數身體健康狀況良好,依然可以從事各種各樣的室內外活動和公共活動,許多人甚至依然在工作一線。全國第四次人口普查資料表明,1990年我國60歲及以上老年人口的在業率,全國為28.5%,市(不含市轄縣)為16.7%,鎮為15.6%,縣(不含縣轄鎮)為32.6%。這就意味著,差不多每3個老年人中就有1個參與了“老有所為”,他們仍像中青年人群一樣,從事正常的工作、生活、交際等多方面的活動。
然而,畢竟歲月的消逝在他們身上留下了痕跡,一些隨著時間而漸退的機體功能是不可避免的。視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等感知器官依據順序在逐漸衰退;各種所謂的老年疾病,如各種類型的心臟病、高血壓、若干類型的關節炎、癌癥、糖尿病、腦溢血、血液循環系統的疾病等等,可能都會隨著歲月悄悄到來。而這些在精神和思維上依然活躍的人們,同樣渴求著或多或少的外界幫助,來彌補歲月帶來的損失。
不僅如此,讓我們再以發展的眼光來看待問題,看看十幾年或更長時間以后。20世紀五六十年代是我國出生的高峰時期,那時生育的人群將在本世紀一二十年代進入老年期,人口的老齡化會更為嚴重。如圖表1顯示,據預測,到2015年,老年人將超過2億;2025年,60歲以上的老年人口將達到2.8億,占總人口的18.4%;2050年,將達到4.1億,占總人口的27.4%,也就是說,大概每4個人中就有一個老年人。這是一個多么驚人的比例。
再看圖表2,這是我國人口預期壽命的預測。由此圖可以看出,我國人口的平均預期壽命將逐年上升,并且女性壽命要長與男性。目前,我國人口的平均壽命,女性已超過70歲,男性也接近70歲。
因此,將研究對象確定為中老年人(45歲至70歲),正是考慮到研究對象現今及將來所面臨的主要問題及發展形勢。
現在已經或即將進入中老年年齡段的人群,他們主要生活在新中國時期,經歷了社會的動蕩和民族的振興,經歷了從貧窮到發展的艱辛過程,經歷了改革開放、解放思想、下海下崗、出國留洋,他們身上體現了以下特征:
(1)由于他們成長的社會環境處在高速發展時期,因此他們長期形成的思想意識決定了他們善于接受新生事物,適應性較強;
圖表2我國人口平均壽命示意圖
(2)由于人們已經有意識要經常鍛煉,并且他們的營養良好,因此步入老齡階段時,他們的身體依然康健,可以經常性的從事戶外活動,有些甚至是遠距離的旅行,并且許多人仍然在外繼續工作;
(3)他們從如今高速發展的信息時代走來,移動電話已經是他們中許多人生活的一部分,使用手機已經成為一種習慣;
(4)他們的兒女會比從前面臨更大的壓力,并且由于獨生子女的緣故,孩子們從小形成了獨立的性格,繁忙中可能更加無暇照顧父母,更多的是給與物質上的慰藉。
另外,中老年移動電話在我國有著更加強烈的需求。原因有三個:一,我國中老年人口數量眾多,而且發展趨勢也很迅猛;二,目前人們的工作壽命增長,依然從事工作的中老年人數眾多,且呈逐年上升趨勢;三,也是最重要的一點,我國人口老齡化基本上是家庭養老,是在缺乏社會養老傳統的條件下到來的。也就是說,對于大多數的家庭而言都將面臨照顧老人的責任,這與西方發達國家不同。西方發達國家有著完備的社會養老體系,而且由于文化的差異和經濟的發展,那些國家的老人多數是由政府來贍養的,晚年時許多人將不用依賴兒女,而是進入養老院,由政府來負責他們的生活。也許兒女或親朋會時常前去探望,也許不會,但這卻絲毫不會影響老人們的飲食起居。
綜上所述,對中老年移動電話產品用一句話概括就是“有需求,是空白,且人數眾多,所以發展空間極大”。
中老年移動電話產品需要考慮諸多方面因素
我國在人性化設計方面起步很晚,特別是針對弱勢群體而設計的產品。面對中老年移動電話這樣一個全新的產品,需要考慮的因素很多,例如,功能、材料、人機界面、健康環保、理念等。這就要求必須考慮到中老年人的生理、心理、行為、思維等特點以及不同材料的物理化學性能、現代科技和人機工程學中的許多方面。針對不同特點和不同情況采取不同的設計手段,才能開發出真正人性化的移動產品。如,隨著年齡增大,視覺、聽覺、觸覺、記憶力等功能逐漸衰退,這些在設計時就必須考慮在內,字體是否應再大,聲音是否應更響,觸擊鍵盤的力度是否需要重新調整,提醒功能是否應更加簡便或包含更多內容;許多中老年人缺少交流,也需要想辦法采取相應措施,是否可以增加某些服務或一些特殊功能;健康問題對于中老年人來說十分值得關注,是否可以增加對健康的監測或預警等功能,甚至通過自動判斷情況的危機程度來采取自動呼叫措施……這些都將在今后一一考慮。隨著此產品的開發,一些新增功能也會相應而生,這些也將會對其他產品的開發起到一些影響作用。
另外,對中老年移動電話產品的開發,許多人會有各種各樣的質疑。如,在人們通常的概念下,移動電話使人們很容易聯想到了手機。手機的輻射問題直接面對中老年人的身體健康問題。再如,有些老年人是否用得上移動電話,或者由于價格原因而放棄使用的想法。對于這些問題,隨著科技的發展和人們生活方式的逐漸轉變,將不再使人質疑。拿輻射問題來說,現今的技術已不難解決。以環保手機為招牌的CDMA網絡,在電磁輻射方面已有了很大的進展;另一環保移動產品“小靈通”告訴人們,移動電話是可以健康環保的;另外,對于GSM網絡的電磁輻射是否對人們的健康具有威脅性一說,國際上至今仍未有定論,空氣中漂浮著的電磁波比手機中發射的更為嚴重5,甚至日本的科學家已有證據表明,人們已經有能力去適應它。再拿美國來說,如今市場上由于各大電信運營公司之間的競爭,有些公司采取入網即贈送手機的形式來吸引顧客,而且他們可以同時送出幾部手機給購買者的家人,并且服務費和話費在美國人的收入比例中只占很小的一部分。
隨著我國的發展,許多方面都將逐漸與國際接軌,而不同的是我國的人口老齡化發展速度卻是全世界最快的,因此有關問題已迫不及待。
應說明的問題
為中老年人設計的移動電話絕不是單純的一款或一個模式,而應是一個系列產品。中年人與老年人使用的移動電話在功能和外觀等方面,有共同點,亦有不同,應以年齡段更細致的區分。在設計思路上,中年與老年移動電話都會更加關注健康,如中老年共有的疾病等,許多老年疾病從中年開始便應注意保健、預防和觀測;對于兒女,中年人和老年人同樣面臨著缺少溝通的問題;另外這些中年人在不久的將來也會步入老年。正因為這些相似性,才將他們的產品歸為一個系列。但區別也同樣存在,如中年人事業有成,更注意外觀和身份的顯現,以及一些商務功能;而老年人則側重在功能的實用性和使用的便捷性上。
隨著科技的發展,移動電話的外形也許會改變現在的模樣,不再是今天人們使用的“手機”形狀,而是一種真正意義上的“移動產品”或“便攜工具”?!笆謾C”只是現在對“移動電話”一種狹義的俗稱罷了。
參考文獻
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作者簡介
第一作者:邵云,女,1980年生,北京,在讀碩士。
1998年9月——2002年6月就讀于北京林業大學材料學院室內與家具設計專業。
2002年9月至今,就讀于北京林業大學工學院工業設計方向;獲優秀研究生。
通信地址:北京林業大學646信箱。郵編:100083
電話:13810030205010-80699405。E-mail:job_shaoyun@
Thediscussiononmobilephonemarketandtheproductformiddle-agedandagedpeople
ShaoYunYuWen-hua
(InstituteofTechnology,BeijingForestryUniversity,Beijing100083,P.R.CHINA)
AbstractInthispaper,thepresentsituationofmobilephonemarketinChinaissummarized.Byanalyzingtheseveretrendofpopulationageingandthecharacteristicsofmiddle-agedandagedpeople(from45to70yearsold)inChina,andbypointingouttheshortageofthiskindofproductinmarket,itstatestheneedinmarketandtheconsiderabledevelopingspaceofmobilephoneformiddle-agedandagedpeople.Italsobrieflydiscussesagreatdealoffactorswhichhavetobeconsideredandquestionsthatpeoplecoulddevelopinthefuturecourseofdesignforsuchproduct.
Keywordsindustrialdesign,mobilephone,discussion,middle-agedandagedpeople
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*“社會老齡化”是指一個社會的老年人數在總人口中占有一定的比例,老年人指的是60歲或65歲及以上,這個比例指60歲及以上人數占社會總人口10%,或65歲及以上人口占7%。
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