醫院人事管理信息化探討

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[摘要]目前經濟發展競爭越來越激烈，要想在激烈的競爭中占據重要的地位，這就需要與新時代發展特征結合，將互聯網信息技術引入到醫院管理中。該研究詳細探究“互聯網+”背景下，在引進先進的醫院信息化人事管理機制下，如何針對性地施行合理的醫院人事信息管理，以進一步提升醫院管理效能。

[關鍵詞]“互聯網+”；醫院；人事管理；信息化

一、引言

當下在社會競爭中醫院的競爭壓力越來越大，若想對自身的經濟與社會效益得到提升，需要積極地引進先進的管理理念與技術[1]。當下互聯網技術發展速度越來越快，在醫院內的信息化管理方面可以將該技術引入其中，以提高管理的有效性、安全性與可靠性。另外在醫院日常事務處理過程中，應加強對互聯網技術的應用，這才能與醫院的人事管理信息化建設要求相符。

二、互聯網概說

互聯網技術經過不斷的發展，目前在醫院人事管理中得到了廣泛的應用，且取得了較好的成績，這為接下來邁入新的發展時代，提供了良好的機遇。通過分析互聯網的本質，我們得出要想實現傳統行業與互聯網的有效結合，需要不斷地創新?；ヂ摼W技術不是我們傳統上認為的，只是簡單的疊加傳統行業，對技術進行更大程度的開發需要不斷地創新，才能夠與當下信息管理的需求相適應。在接下來的發展中，醫院人事管理信息化也會面臨較大的競爭壓力，所以作為人事管理人員需要有效地結合醫院自身發展的特征，并能夠與當下互聯網時代的發展需求相適應，分析各種因素對人事信息管理的影響。另外還應建立崗位分級制度，明確管理人員的職責，不僅有利于互聯網技術有效性的發揮，同時能夠在很大程度上提升醫院競爭力[2]。

三、“互聯網+”背景下人事管理信息化價值及改革的必要性

（一）“互聯網+”背景下人事管理信息化的價值

互聯網技術被應用于醫院人事管理等多個領域，并且取得了可觀的成績。將互聯網技術用于醫院人事管理中，有利于人事管理制度的構建，能夠保證管理的完善性，同時能夠促進多項服務工作的開展，對醫院社會效益及管理水平提升均具有重要的意義。過去醫院主要通過傳統的方式進行人事管理，這會受到管理制度和管理理念等方面的影響，在很大程度上干擾管理過程的有效性，并且容易出現責任混雜等現象，這就需要充分的應用互聯網技術對目前現狀的改善。一項研究指出某醫院引入互聯網技術后，能夠加強醫院人事系統的管理，使醫務人員有更好的配合，能夠積極地參與到日常管理工作中，這促進了醫療單位的各項發展。

（二）“互聯網+”背景下人事管理改革的必要性

若想在醫院人事管理中引入互聯網技術，需要了解對互聯網的具體含義。互“聯網+”是互聯網技術與現代通信技術的結合，是信息管理的整合。目前各個行業均面臨較大的競爭壓力，醫療行業也在其中，良好的展示管理有利于提高醫院的競爭能力，人事管理在大數據基礎上會實現質的飛躍，并且能夠對工作人員的實際貢獻和業績分析提出更好的解決措施。

四、“互聯網+”背景下人事管理信息化的措施

在“互聯網+”背景下加強信息化建設對醫院人事管理具有至關重要的作用，有利于醫院的長治久安。在引入物聯網技術后，能夠在很大程度上促進醫院的快速發展，同時能夠保證服務質量的優質性，能使得全體職工的業務水平明顯提升。所以醫院需要在“互聯網+”背景下積極的引入人事信息化管理技術，并需要建造醫院專業的、優質的人員隊伍。

（一）保證管理系統的合理性與完善性

當前社會為知識型社會，在各行各業的發展中離不開現代技術，目前互聯網技術在多個行業中均得到廣泛的應用。因此作為醫院管理者，應認識到信息化技術在醫院管理中的重要作用，同時能夠依據當下醫院的發展情況，積極的引入互聯網技術，并需要保障對醫院管理系統的科學性和完善性。盡管如此，當前在醫院人事管理方面仍存帶著較大的缺陷，這就需要認識到出現問題的原因，并需要制定良好的措施進行處理，以免導致物力及人力的浪費。不僅如此，醫院引入互聯網技術后，還應進行進一步的創新和改革，保證該技術的應用與醫院的發展趨勢相吻合。互聯網技術的應用有利于保證信息管理的完善與科學性，同時具有較廣的覆蓋范圍和較深的管理內涵。醫院在與第三方進行合作時，需要將人事管理軟件系統引入其中，依據醫院的管理情況，對人事管理理念構建。在應用該軟件時，需要不斷的升級和優化，以便于醫院的發展目標相適應，同時還應制定接下來醫院人事管理發展方向。在醫院人事管理時，要明確醫院人事管理的核心，并需要優化醫療隊伍的整體結構，同時需要綜合性的評價各種機構的應用效果，以便提高醫療隊伍的素質。通過對人才評價機制和考核機制，建立能夠更好地明確醫務人員的個人職責，通過動態化的考核方式，能夠評價業務人員的個人能力，同時能夠全方面地評價醫務人員的工作態度，進而會使得醫院人事管理的整體效果和質量提升。

（二）保證管理系統安全性

在醫院人事信息化管理過程中應引入互聯網技術。開放性，便捷性和交互性為互聯網技術的主要特征，有利于人事管理質量的提升，同時能夠在很大程度上避免低效率現象。盡管如此，應用互聯網技術進行人事管理仍存在較大的安全性問題。所以醫務人員應了解當下存在的問題，通過有效的措施對檔案信息管理的安全性加強。在我國安全體系建設會議上，曾多次提出醫院人事檔案信息管理安全的重要性，這進一步表明了作為人事管理專員需要認識的在信息化建設中安全管理的重要性。醫院需要將信息化技術引入人事管理信息化過程中，引進的先進技術，在人事檔案管理中發揮了重要的作用，能夠實現資料的管理收集和分析。該技術的應用有利于檔案管理質量的提升，同時能夠保證保存的穩定性。在信息化建設過程中，需要將多種類型專業的人員引入到其中，并對新引進的技術應用方法及注意問題講述，以便管理人員能夠有效地應用，該互聯網技術，希望在接下來的工作中能夠提高效率，實現一體化的信息構建。管理過程中應用物聯網技術是需要考慮網絡的安全性問題，這能夠提升對信息方案的抗攻擊能力，同時不會受到外界不良因素的干擾。另外在人事管理信息化建設過程中，需要基于當下的發展情況而不斷地創新互聯網技術，希望保證互聯網環境的安全性，以便順利開展各項信息化管理工作。

（三）保證管理系統立體化

隨著人們對計算機技術的關注度提高，目前在各項管理工作中，互聯網技術得到了更為廣泛的應用，這加快了工作效率和節奏。目前越來越多的醫院已經引入互聯網技術，但是由于醫院的工作性質比較特殊，在信息化管理的過程中需要對病患進行處理，這就需要保證信息收集整理的立體化，這對接下來人事管理信息化的進行具有非常重要的意義。三醫院人事管理信息化過程中，需要重視“互聯網+”背景下的管理，必須對立體化的人事檔案進行積極主動的構建，能夠從多個層次對人事檔案信息管理問題分析，這有利于人事檔案完整性與準確性保證。提升人事管理工作水平的關鍵是，對一體化的人事檔案建立，這有利于醫院提高對人事管理制度的重視，同時能夠認識到人事檔案建立的重要意義。醫院人事檔案管理過程中，需要采用多種有效的措施，才能夠有效地結合信息技術與人事管理理念。例如立體檔案管理軟件的升級，該過程需要投入較大的精力和人力，因此容易出現管理失誤現象[3]。在當前互聯網技術迅速發展的時代，需要將當前的技術發展現狀與檔案管理情況相結合，同時需要考慮多方面因素的影響，這就需要通過加強先進的技術對全體職工的管控力度。另外醫院有關人員需要根據當前的發展戰略及人才規劃進行工作，還需要對崗位中出現的多方面問題及時的解決，這為職工的培訓提供了良好的機遇，都是能夠對計算機技術進一步的掌握。計算機技術的應用能夠最大程度地發揮、輔助、支持人事檔案管理的效果，同時能夠增強管理人員的業務水平和工作能力。人事檔案的建立，對提升檔案數據投資者進行具有至關重要的作用，同時還能保證各項數據的可靠性。

（四）通過第三方不斷完善管理系統

在信息化時代下每天都會獲取很多的概念信息，這就使得信息管理壓力增大，在一定程度上會影響管理質量。因此作為醫院的人事管理人員需要了解對信息的重要性，同時應將信息技術手段融入其中，在大數據形式下，希望更全面地了解更多的信息。為對新時代的發展需求應對醫院，需要對信息管理系統不斷完善，同時需要提升對機構的競爭力，希望能夠更快的向信息化智能化過程邁進。當前互聯網技術越來越先進，能夠實現統籌管理的目的，如果醫院能夠與第三方單位合作可更大程度的提升管理效率。另外醫院可以聘請高質量的管理團隊，有效地落實第三方定制模式，希望交給人事管理競爭力，這是保證醫療服務的主要方式。其次，還應將考核機制融入其中，對工作人員進行進一步的考核，實現階段性的發展目標，希望為患者提供更優質和高質量的服務[4]。

（五）對人員獎勵機制不斷優化

在“互聯網+”時代下，先進的技術有利于開展績效考核工作。通過不斷優化人員激勵機制會更好地發揮激勵作用，同時會使得員工對醫院的歸屬感與責任感增強，進而會使得醫務人員工作的主動性更加積極，對他們起到潛移默化的重要作用，更有利于他們人才價值的發揮。所以醫院應依據崗位和部門的不同制定針對性的考核機制，通過該機制來評判醫務人員的考核成績。

（六）不斷壯大人才隊伍

人力資源管理工作的開始，離不開強大的人才隊伍，這不僅在基層隊伍層面有所表現，而且在管理人員層面也有所體現。人力資源管理的效率在互聯網時代下顯得尤為明顯，所以醫院需要對人才隊伍不斷壯大，同時需要明確醫院接下來的發展方向及目標，建立信息技術專業團隊[5]。這里首先需要保證管理人員的技術過關，因此該過程需要重視管理人員的綜合性素質，提高他們的個人工作能力，希望通過信息系統與平臺保障管理工作的穩定。另外可應用多種先進的技術與設備，為人力資源的管理提供良好的支撐，還應對招聘體系不斷地完善，招聘更具有管理能力的人員。目前對人力資源人才管理也提出了更高的要求，需要全面提升他們的綜合素養，因此在招聘或考核過程中，需要將該項內容納入其中。

（七）構建人事檔案

目前醫院對計算機技術應用越來越廣泛，隨醫院管理節奏不斷加快和醫院特殊性質的影響，會在處理工作中遇到更多的病患，因此需要定期綜合性的分析、收集和整理數據。另外在人事檔案管理過程中，應完成對立體化人事檔案的積極構建，集中醫院職工和病患治療檔案，保證對人事檔案信息的不間斷完整性。通知還需要建立立體化的人事檔案，進行人性化管理，體現檔案管理的重要性。

五、結語

網絡通信技術及信息技術的迅速發展，加快了我國進入網絡化時代的步伐，同時在各個領域和行業也有了更多的發展機遇，為醫院人事管理信息化注入了新的活力。應用互聯網技術進行醫院人事化管理，會對當下的醫院管理模式更新的同時也能夠積極的改革當下的不足，能夠實現進一步的突破和創新，這有利于加強醫院人事管理能力，進而提升工作效率，保障各項人事工作的順利進行。

參考文獻：

[1]王錚.新時期高校人力資源管理信息化建設研究——評《高校人力資源管理信息化建設—基于“雙一流”建設背景》[J].中國黨政干部論壇,2020,2(11):106-1106.

[2]邱波.“互聯網+”背景下的醫院對財務管理工作研究——評《醫院財務管理研究與實踐》[J].財務與會計,2021,2(9):F003-F003.

[3]王政,王萍,曹洋.新時代“互聯網+醫療健康管理”互聯網醫院建設及發展探討[J].中國醫院管理,2020,40(11):90-92.

[4]李思聰,聶小燕,韓晟,等.我國互聯網+背景下醫院O2O藥學服務模式發展研究[J].中國藥房,2021,32(4):496-501.

[5]張利江,趙曉曉,桂亮.互聯網醫院醫生調度管理改善路徑探討[J].中華醫院管理雜志,2020,36(10):829-832.

作者：周興權 單位：宜昌市中心人民醫院