交通廳管理局上半年工作總結（省）

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交通廳政務公開實施方案（試行）》的具體部署，省交通廳運輸管理局以增強工作透明度，提高服務水平為目標，進一步規范政務公開內容，創新政務公開形式，提高政務公開水平，全面加強了政務公開工作，基本實現了職責權限公開、辦事依據公開、辦事程序公開、辦事時限公開公開。

一、加強基礎工作，不斷推進政務公開

充分發揮政務公開領導小組作用，督促各業務處室按照職責分開，及時做好政務公開工作，進一步落實《*省交通廳運輸管理局政務公開實施方案》，督促指導各處室信息員認真做好本處室業務范圍內的政務公開工作，及時更新門戶網站上的信息，以及解答群眾提出的政策咨詢問題，進一步落實了責任，推動了政務公開工作的開展。

二、加快門戶網站建設，擴大政務公開覆蓋范圍

進一步完善了我局對外公開網站——“*省道路運輸信息港”，設置了組織機構、政務公開、行業統計、法規標準、網上辦事等欄目，及時向社會公布了我局機構設置、職責范圍、聯系方式、道路運輸法律法規和政策性文件、行業安全生產措施和技術規范等信息。目前，共刊載運輸信息105條，并及時向省廳、省政務公開辦、省政府網站上報了我局辦事依據、程序等相關法規規范。

三、進一步做好辦公場所的政務公開，方便經營者的業務辦理

按照省交通廳運輸管理局制定的《*省道路運輸行政許可公示規范》、《*省道路運輸行政處罰公示規范》的要求，在省交通廳運輸管理局辦公場所醒目位置設立了*省交通廳運輸管理局道路運輸行政許可公示板（三樓）公開了省交通廳運輸管理局道路運輸行政許可事項名稱、許可設定依據、許可條件、許可申請材料、許可程序時限和許可申請示范文本；以及*省交通廳運輸管理局行政處罰公示板（二樓），公開了我局行政處罰的依據、處罰的程序以及監督辦法，并在局客管處、法規處辦公室內公開了各項申請表格，使直接來我局辦理業務的經營者和群眾能迅速了解業務辦理的條件和程序以及需要提交的材料，進一步方便了經營者。

四、積極加強與新聞媒體的溝通合作，及時政務公開信息，進一步增強政務公開的深度和廣度。

省交通廳運輸管理局主動與*省廣播電臺、*省電視臺、*日報、遼沈晚報、華晨商報等媒體聯系，及時向社會公開法律法規和政策性文件，使廣大經營者充分了解和掌握道路運輸管理各項規定及相關內容。

五、認真受理政策咨詢，方便群眾監督

按照《*省道路運輸行政執法行為電話投訴舉報管理辦法》和《*省道路運輸經營行為電話投訴舉報管理辦法》的要求，省交通廳運輸管理局認真受理運政執法行為和市場經濟行為方面的政策咨詢和投訴舉報，受理運政執法行為投訴舉報4件，查實處理3件；受理市場經營行為投訴舉報11件，查實處理5件。同時，依托民心網和省廳網站政策咨詢欄目，認真處理和答復群眾反映的問題，共受理民心網投訴案件16件，查實處理14件；受理省廳政策咨詢90件，按時答復率100%。

目前，省交通廳運輸管理局政務公開工作正按照省廳的總體部署，積極開展，也取得了一定的效果。但也存在一些問題：1．政務公開工作涉及面較廣，不僅包括具體規范性文件、法律法規等方面的公開，而且也包括具體業務處室工作動態、相關管理信息及服務信息的公開，業務量較大，但我局政務公開工作暫設在辦公室，人員相對較少，無法安排專人專職負責政務公開工作，工作力度遠遠不夠，造成部分工作滯后，影響整體工作的進展。2．由于道路運輸行業點多、面廣，經營主體較多，市場變化頻繁，一些服務性信息如班次、車票發售情況等，收集工作的困難度較大，公布范圍難以拓展到全省范圍內的每條線路上，在一定程度上影響了群眾的查詢。

下一步工作安排

1．進一步落實工作制度，充分發揮領導小組的作用，進一步完善和建立健全政務公開的指導和監督體系，推動政務公開工作的深入開展。

2．建立健全政務公開的責任體系和考核體系，按照“誰主管誰負責”的原則，建立政務公開工作目標責任制度和考核標準、方式。

3．加快對外網站的信息更新速度，充實業務內容，進一步發揮網站的服務功能，特別是進一步加大服務性信息的公開力度，方便人民群眾出行。