城市精細化管理工作匯報3篇

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第一篇

一、狠抓落實，全面展開各項重點業務工作

（一）切實推進城市精細化管理工作

根據市城管執法局《城市精細化管理工作牽頭任務實施方案》任務分解的精神要求，我局共承擔的工作共10項，其中有6項為牽頭任務。截至目前，各項任務均嚴格按照時間節點和要求抓好了落實。

一是嚴格落實區域層級管理模式。按照區域層級管理工作要求，以4：3：3的比例，完成了全區59條道路的區域層級劃分，共劃分為40個執法區域，其中嚴禁區16個、嚴控區12個、疏導區12個。所有區域我們采取定點值守和移動巡查相結合的方式進行日常管控，共簽訂“城管+商戶”責任書2000余份，按照“門前三包”要求清理取締各類違法占道經營4288處次，暫扣違法物品102件。針對群眾反映強烈珠江路、鼎新路等地段的占道經營問題開展了5次大規模的集中整治，并于5月6日、13日兩次召開了由轄區街辦、派出所、小區物業及業主代表參加的聯席會議，商榷在珠江路設立臨時便民市場的議題，會議達成通過招標的方式確定了市場投資方設立臨時便民市場的一致意見。5月23日，已建成營業，我局已引導周邊占道商戶進入臨時便民服務市場經營，極大的方便了周邊群眾的生活，過去占道嚴重的珠江路地區城市容貌秩序也得到極大改觀。

二是加強“九亂”治理。加大值守巡查工作工作力度，落實網格化管理模式。以二環內區域為工作重心，嚴查街門店亂貼亂掛亂堆放及違規戶外宣傳等違規行為。截止8月底，共清理各類沿街“三亂”300余處次，清理取締廣告布幔29塊，開展轄區戶外宣傳品專項執法活動2次，拆除違規宣傳品129個，檢查整改不合格門頭牌匾130塊。此外我局還配合市城管執法局拆除繞城高速周邊非法設置的單立柱廣告牌12個，我局在拆除任務量最大的情況下，率先完成了市局分配的此項拆遷任務。

三是加大對野廣告治理力度。制定《野廣告監管處罰規定》，對轄區11處重點區域，加大值守巡查力度，延長二環內5處重點區域的值守時段。合理運用野廣告追呼系統，嚴厲打擊沿街散發野廣告的行為。截止目前，收繳野廣告傳單5000余份，追呼412個野廣告號碼，有效的遏制了散發野廣告行為的上升勢頭。

四是加大對廢品收購站監管力度。在完成二環內廢品收購站周邊環境秩序整治工作的同時，深入開展全區廢品收購站環境衛生百日整治行動。積極聯合工商、經貿、市容開展整治活動，關閉無證收購站20家，整改占道堆放行為40余處次。目前，百日整治行動還在開展中。

五是加強對工地圍墻治理。針對轄區施工工地多的實際，組織執法人員對轄區任務內的47個及新開建的5個沿街建筑工地進行全面摸排，督促整改圍墻不符合標準的工地，并建立工地管理電子信息檔案。目前，全區52個建筑工地中已完工的有12個，經整改符合標準的有40個，粉刷工地圍墻5000余米。

六是加大對建筑渣土治理。采取特勤大隊與轄區中隊分時段管控的方式，建立對建筑渣土的長效管理機制。在加大巡查力度，嚴查亂倒行為的同時，我們堅持政策宣傳進工地，執法人員深入出土工地、運輸車隊和建筑渣土從業人員進行法律、法規宣講，提高建筑渣土清運各方懂法守法的意識，積極合法的配合好渣土清運工作。全年積極聯合市容、交警、環保等部門聯合集中整治渣土營運，嚴查渣土清運各環節中的違法行為。目前我局共查處轄區違規行為265起，其中批評教育56起，處罰209起，制作案卷209件（未辦理《建筑垃圾運輸證》162件、亂倒8件、覆蓋不嚴30件、其余違規行為案件9件），罰金2，075，600元，未發生一起行政復議或違紀案件。進一步規范了我區渣土清運秩序，經過我局執法人員的不懈努力，違規工地和違規清運車輛數量明顯減少，市民投訴量大幅下降，亂倒風氣已明顯遏制，整個轄區無新增垃圾山情況，基本杜絕“黑工地”。

七是開展違法建設拆除工作。今年市上下達我區的拆違任務為7萬㎡。我局對北三環、朱宏路、太華路北延伸線、西銅東輔道、漢城遺址區等多處違法建47處聯合國土分局、規劃分局、漢城街道等部門進行了強行制止行動10余次，拆除違建37450㎡，完成年度總任務量的53.5％。

（二）全面開展“治污減霾”工作

圍繞“治污減霾”我系統三項重點任務，結合季節特點，重點組織執法人員對轄區60余處夜市燒烤攤點、385家餐飲業經營單位清潔燃料使用情況進行了摸排、整治，先后發放《致餐飲業經營者的一封信》500余份，下達《限期整改通知書》200余份，清理取締占道燒烤攤點40余處。另外，組織執法中隊聯合轄區各小區物業部門，形成聯動機制，要求物業部門加強對小區內外露天焚燒垃圾行為的監管力度，并第一時間聯系轄區執法中隊進行查處。

（三）深入落實緩堵保暢工作

嚴格落實《人行道違章停車監管處罰規定》，按照教育、勸離、貼條、鎖車、處罰的工作程序，以路、文景路、渭濱街等路段為工作重點，在加大查處力度的同時，在重點區域制作安裝了30塊人行道禁停提示牌與禁止占道經營提示牌，提示警示違停行為。截止目前，共計勸離違停車輛5500余輛，貼條7000余張，鎖車700余輛，處罰1940輛（次），有效的制止了機動車亂停放的問題。并按照區政府的要求擬制了《鳳城一路地區治堵保暢實施方案》，配合交警部門解決了5處堵點周邊占道經營及人行道亂停車現象。

（四）迎接2013年全國城市文明指數測評工作

我局積極做好全國城市文明指數測評工作，根據5項19條測評內容為工作重點，狠抓工作落實，采取機關科室包抓中隊的方式，在全區所有實地考察點安排10組巡查人員，突出查處占道經營、沿街九亂、人行道車輛違停三項重點工作，確保工作扎實有效。

（五）推進數字化城管系統在日常工作中的應用

我局數字化監督指揮中心被市城管執法局列為全市首家市區數字城管平臺對接運行試點單位，現已對案件上傳下派、核實分派、處理反饋、核查結案等環節流轉程序已正常運轉。截至目前，監督指揮系統共受理有效案件2028宗，結案2016宗，結案率99.4%。接市局“12342”投訴受理熱線下派案件612宗，結案612宗，結案率100%。巡檢員發現案件432宗，市區對接系統核實案件381宗，核查案件1192宗。共接受省、市媒體關于城市管理的采訪和報道49件，并全部處理。目前，由區政府投資261萬，與中國移動分公司簽訂了區數字化項目運維合同，使數字化城管項正式進入運維階段。

（六）加強漢長安城國家大遺址保護特區城市管理工作

根據工作需要，2013年2月5日，我區抽調我局1名副局長和9名干部組建特區城市管理局，重點負責漢城特區申遺區環境保障工作。主要加強對申遺中心區9村拆遷建筑垃圾外運工作的監管，經過3月6日至4月10日一個多月的連續奮戰，渣土清運工作任務基本結束，累計監管外運建筑垃圾量約130萬方。電視臺3月30日晚的《新聞》欄目專題對建筑垃圾集中清運工作做了正面報道。4月11日至今，特區執法局圍繞申遺區環境秩序管控工作，加大巡查密度、工作強度、管控力度，進一步做好對申遺區和特區范圍內的渣土管控工作，累計檢查渣土車600余輛，查扣違規渣土車30余輛。在做好本職工作的同時，積極配合申遺區內場地平整、綠化圍欄、環涂路工作面開挖等工作。積極實施道路封閉管控，完成了鄧六路等8處路口圍墻扎設、大門安裝、限高桿設置等工作，有效的遏制了偷拉亂倒渣土現象的發生。

二、注重教育培訓，加強隊伍建設

（一）開展廉政建設學習

學習貫徹黨的十八大、黨的十八屆二中全會和全國“兩會”精神，提高思想認識，強化工作措施。學習中央八項規定，要求領導干部率先垂范，自覺遵守廉潔自律各項規定；加強反腐倡廉警示教育，筑牢拒腐防變的思想防線。在全局開展“公職人員違規借貸問題專項治理”和局紀委成員“會員卡清退活動”，強化監督檢查，防止違規違紀行為發生。

（二）開展依法行政培訓

一是制定培訓計劃。我局先后制定了《2013年依法行政工作要點》、《2013年公務員法律知識學習培訓計劃》和《2013年局領導干部集體學法計劃》，并修訂印發了《行政違法案件審查委員會議事規定》，全面加強日常學習培訓；二是組織開展培訓。圍繞違法停車整治工作和行政處罰案卷有關調查證據問題，組織各中隊業務骨干進行了法律知識學習和培訓，進一步規范了行政處罰案卷工作。截止目前，共審查、裝訂已結案一般程序行政執法案卷201件、簡易程序行政執法案卷1955件，結案率100%，優秀率97%。

（三）開展政風行風建設和精神文明工作

一是召開政風行風建設工作會議。局領導與各科隊長簽訂了《政風行風建設責任書》，進一步明確了各科隊長在行風建設方面的責任，確保責任層層落實；二是深化精神文明創建工作。為了進一步提升精神文明建設水平，我局向市、區文明委提出創建市級文明單位的申請，爭創市級文明單位；三是扎實推進我局黨的群眾路線教育實踐活動。從5月份開始，我局分層次調研問題，分類別解決問題，在全局開展“三查一滿意”群眾路線教育實踐活動調研工作，確保在改進作風、解決問題、為民服務、推動工作上取得實效。

第二篇

（一）拉網式清理非法占道經營

堅持局領導包抓科室，科室包抓中隊，執法中隊定路段制度，采取往返巡查和定點值守相結合、堅決取締和有序疏導相結合的措施，堅決取締各類非法占道經營。在加強日常管控的同時，結合清理取締非法占道經營百日整治行動和迎國衛復審工作，按照“廣泛宣傳、包戶督促、全面清理、疏堵結合”的工作思路，連續作戰，抽調9個中隊近百人集中行動，一舉對方新路、啤酒路、鼎新路、珠江路四處比較集中的300余戶占道攤點進行了清理，使影響國衛復審的幾處頑疾得以解決。在4次大規模集中整治過程中，沒有發生一起不安全、不穩定事故。截止11月份，共清理取締各類非法占道出店經營7924處。

（二）開展渣土車及建筑工地容貌秩序整治工作

采取在重點部位設點盤查與重要路段機動巡查相結合的辦法，堅持每天對地區，對過往渣土車進行檢查，嚴厲打擊渣土車沿途拋撒、無序傾倒等行為。對轄區建筑工地進行拉網式排查，對建筑工地未經審批私自出土、拆遷工地未按濕法作業等違規行為進行查處。今年以來，共組織設點檢查150余次，開展集中整治15次，查處建筑工地揚塵污染問題28處，查扣違規渣土車158輛，完善了轄區建筑工地動態監管電子檔案53份，整改不規范問題15處。

（三）開展城市環境秩序整治

圍繞重點區域、重點部位、重點對象，開展門頭牌匾專項整治工作。先后拆除方新路、明光路、北三環、太華路及延伸線、環園中路等主次道沿街違規門頭牌匾1200余塊。督促商戶對181塊缺字少劃、陳舊破爛及霓虹紅燈式門頭牌匾進行了整改，并規范鳳城五路、常青二路等路段新設立門頭牌匾100余塊。開展打擊散發野廣告、噴涂野廣告專項行動，投入15萬元，對追呼系統進行升級，提高追呼頻次。截止11月，先后組織開展“建筑立面及建筑工地容貌秩序整治”、“學雷鋒、見行動、潔凈立面、靚麗古城”、“大擦洗、大沖洗、大清理”等集中整治活動182次，拆除亂搭棚亭350處，清除亂貼亂掛3745處，追呼野廣告號碼41個，督促工地粉刷圍墻19萬平方米。辦理、回復各類市民投訴事件1215余起。

（四）嚴查違建臨建

截止11月份，按照政府通告和規劃部門的拆除決定書，我局聯合有關部門對等處違法建設進行了查處和強行拆除。累計組織制止違法建設行動20余次，強制拆除違建面積92190㎡，超過目標任務（市局下達9萬㎡）的1.02個百分點。

（五）深入開展緩堵保暢工作

按照市局嚴查人行道機動車違規停放有關工作部署，我局迅速傳達市局會議精神，研究制定實施方案，明確任務要求。并邀請市局停放辦和直屬支隊負責同志，為科隊長和業務骨干進行執法業務培訓。同時，劃分重點區域和重點路段，明確責任中隊和責任人，配發相關法律文書、違法停車通知單及鎖車器，采取各中隊重點區域管控和直屬中隊全線巡查相結合、宣傳教育勸離和貼條鎖車處罰相結合的辦法，開展對人行道違法停放車輛的查處工作。在加強日常巡查管控的同時，先后組織開展集中整治活動50余次，發放宣傳資料2200余份，教育勸離違停車輛317輛次，實施行政處罰100余輛。同時，開展“從我做起、文明出行”活動，堅持繁華區域實施徒步管控制度，并教育引導全體執法隊員帶頭遵守交通規則，不亂停亂放車輛。

（六）加快數字化城管建設步伐

一是“區城市管理監督指揮中心”項目已投資1818萬元，完成施工設計、通水、通電、通路、平整場地、考察施工單位及設備材料，以及規劃紅線布防等工作，正在辦理土地性質變更、控制性詳細規劃、人防等手續，即將開展審圖、預算和施工招標等工作；二是市區數字化平臺對接抓緊進行。目前，硬件設備已進場安裝調試完畢，軟件部分由廣州金鵬公司開始積極研發。

第三篇

以“新北城、新城管、新形象”主題實踐活動為抓手，全面提升自身建設水平

1.加強城管執法隊伍基礎建設。一是陣地建設。區政府投資1.27億元、占地25.5畝、高23層的“區城市管理監督指揮中心”項目正式啟動，現已完成項目立項，目前正在和規劃分局共同進行CBD（中央商務區）城市規劃設計招標；二是隊伍建設。為數字指揮中心大廳招聘操作員24人，招聘信息采集員8人。通過公開比選，選拔了2名正科級干部和3名副科級干部，配足配強基層中隊領導班子。同時，招聘80余名公益性崗位監督員工作正在有序進行之中。

2.扎實開展每日必辦五件事活動。結合“一日三省服務世園”活動，狠抓執法隊伍作風養成，通過創建打基礎，黨員作示范，整訓強素質，要求每名執法隊員每天堅持清理一次衛生；整理一次著裝；誦讀一遍誓詞；讀記一篇條規（文章）；解決一個問題。力爭通過日常習慣養成，提升外在形象增強內在素質。

3.強化隊伍日常教育。先后開展紀檢信息員培訓、依法行政作風紀律整訓、數字化城管操作使用培訓、執法資格證培訓等集中培訓8次，組織學習市區領導講話18次，開展專題討論4次，不斷提高個人綜合素質，增強執法人員工作的主動性和自覺性。

4.政務、黨務及電子政務公開透明度不斷提高。一是“亮身份”。通過嚴格規范著裝、佩戴執法標識、亮證執法、黨務政務公開、開設城管執法網站、黨員佩戴黨徽、公開服務承諾等方式讓權力在陽光下運行；二是“抓規范”。在執法中要求執法隊員遵循程序不顛倒，執行程序不漏項，通過文明執法樹立隊伍新形象；三是“明標準”。將《行政處罰自由裁量權執行標準》在辦公場所上墻公開和制成宣傳冊，讓管理相對人熟悉處罰標準。四是“重承諾”。通過新聞媒體和門戶網站，公開文明規范執法服務承諾，公開24小時投訴受理熱線，廣泛接受群眾監督，以良好的行業形象取信于民。

5.執法隊伍行風建設水平邁上新臺階。4月份，開展了為期1個月的依法行政培訓活動。采取邀請有關領導現場授課、參觀區檢察院警示教育基地、觀看廉政教育警示片等方式，增強依法行政、文明執法意識。建立信息員制度，加強了中隊行風建設工作日常監督力度；建立效能建設制度，增強了執法隊員勤政、廉政意識；建立了糾風月檢查通報制度，加強了糾風工作檢查力度。

6.加強城管執法文化建設。積極開展職工文體活動，豐富和陶冶職工情操。參加了區元旦越野賽和“市萬名婦女健步走迎世園活動”啟動儀式，成功舉辦了慶祝建黨90周年文藝匯演，開展了系列主題征文活動，先后組織干部觀看了《潘作良》《袁隆平》等影片，通過豐富多彩的文化活動增強了隊員的主人翁意識和隊伍的凝聚力。

圍繞服務世園會中心工作，全面提升城管執法工作水平

1.服務世園環境容貌秩序整治工作成效明顯。堅持局領導包科室、科室包中隊、中隊包路段層級負責制，不斷加強精細化管理。截至目前，共組織開展集中整治活動63次，清理取締各類非法占道出店經營8946處次；清除亂貼亂掛9570處；迎接各級領導檢查、重大活動點線保障76次；追呼野廣告號碼160個；辦理、回復各類市民投訴事件81起。

2.違規渣土車綜合整治工作取得實效。持續性采取重點部位設點盤查與重要路段機動巡查相結合的辦法，嚴厲打擊渣土車高尖、沿途拋撒、亂倒等行為。今年以來，共組織設點180余次，檢查過往渣土車7300輛，檢查建筑施工工地46處次，暫扣違規渣土車590輛次，破獲亂倒違法案件3起，依法行政拘留11人。在10月份，投入40余萬元購置2臺現場處置車，不斷加大整治工作力度。

3.超額完成違規戶外廣告、門頭牌匾拆除任務。2010年是提升年收官之年，市提升辦下達我區第二批違法戶外廣告的實際任務量為49處135塊20981㎡。截至2011年6月底，違法戶外廣告已全部按期拆除完畢，完成率為100％，相關資料已按程序上報。在此基礎上，拆除9條主干道違規門頭牌匾213塊、面積6030㎡；規范市場23家，規范門頭牌匾559塊。

4.加強部門協作，超額完成拆除違法建設任務。今年，市上下達我區的拆違任務為15萬㎡，我局依據相關法律法規及《市人民政府關于對世界園藝博覽會項目外圍環境進行整治提升的通告》等要求，對北三環、太華路北延伸線、北辰大道沿線、羅高路及漢城、宮等地區的違法建設進行了強行制止、拆除。目前，已拆除違建44處，面積168469.5㎡，超額18469.5㎡，完成總任務量的112.25％。

5.數字化監督指揮系統的作用得到發揮。按照住建部標準建成監督指揮系統等9大系統外，新開發了“網上辦案”系統、OA辦公系統、工地監控系統等12項子系統。按照“規范運行、發揮作用”的指導思想，狠抓系統功能作用發揮、人員配備和規章制度建設。數字化城管在提升應急指揮能力，有效應對各種突發事件和群體性事件的同時，既解決了非法占道經營、渣土車違規運輸取證難的問題，又快速提高了執法效率，使案件處理速度較以前提升了4倍。據統計，截止10月25日，已累計接受投訴受理案件21182件、結案20739件、結案率97.9%。

6.標準化執法工作進一步深化。積極完善標準化執法的各項制度。切實強化執法人員依法行政能力的培訓。堅持月案件評查通報制度，提高案卷制作質量。今年以來，共審查辦理執法案件1328件，其中一般案件1009件，簡易案件319件，沒有發生一起復議和敗訴案件。

7.大力推行數字標準化執法，全面規范執法行為。依托數字化城管執法系統，研發數字化標準化執法軟件，目前，行政執法處罰案件全部實現了程序網上流轉、網上上報、網上審查、網上審批、套印機打法律文書的全網絡化辦案模式，既規范了執法辦案程序，又大大提高了工作效率?！墩ㄖ啤罚?011年第3期）經驗交流欄目以“實行網上辦案，規范執法行為”為題詳細介紹了我局網上辦案取得的成效。

8.積極開展“城管法律知識宣傳月”宣傳活動。充分發揮基層中隊城管法律法規宣傳的主人翁作用，全面加強城管法律知識宣傳月”宣傳活動。按照街面宣傳、單位宣傳、媒體報道立體式宣傳的總體要求全方位宣傳，共發放八種宣傳資料15000余份，播放宣傳片200場次，設立城管法律知識咨詢臺64個。

9.積極開展城管執法“雙延伸”工作。按照“先主干道后次干道、先介入后長效”的工作思路，以定點值守和往返巡查管理模式為基礎，在時間和區域上增加巡查頻次，主動受理和積極配合處置影響村民生產、生活和通行的環境秩序問題。截止10月底，共配合各街辦開展集中整治行動50余次，清理占道經營1463處，清理爛牌子和布條子137個，拆除亂搭建62處。

10.全面推進“城管加商戶”共建共管模式。從10月開始，按照由主干道向次干道逐步推進的原則，確定首批17條推廣路段，逐戶、逐單位簽訂《“城管+商戶”共建共管協議書》和《“城管+商戶”共建共管責任書》，確保推行工作按時完成并發揮作用。

11.加快推進蔬菜早市建設。在草灘景家十字設置蔬菜早市1個，另外2個擬設在鼎新路雅荷智能花園及珠江路祥和居東門外人行道設置，目前，正在加緊規范、完善設施之中，確保11月15日前完成設置任務。

12.城管示范街任務全面完成。自7月份起，我局對等3條擬創建的道路先后進行了14次集中整治，拆除違規、不符合設置標準門頭廣告109塊。目前，我局正在完成140塊新裝門頭最后的報審收尾工作，確保11月初通過市局驗收。

13.流浪乞討工作。今年以來，我局共勸離、救助等流浪乞討人員13人次。

14.揚塵污染和環保工作。加強對校園周邊、居民小區尤其是中高考期間噪音污染的治理工作，累計向市民發放市級六部門聯合《通告》170余份，受理有關噪音投訴案件17起；自開展夏季占道出店經營整治活動以來，我局重點對占道夜市進行了清理取締，共查處燒烤攤點未使用清潔燃料事件9起。