金融先鋒號匯報材料

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一、眾志成城，取得良好經營業績

2015年，我行認真貫徹落實黨的十八大精神和系列重要講話精神，立足解放思想，開拓創新，以加快發展為主題，認真執行年初制定的工作方針政策和目標工作任務，通過全行上下干部員工的共同努力，在國家金融形勢趨緊、銀行同業競爭激烈的情況下，取得了良好的經營業績，全行存款余額XXX萬元，貸款余額XX萬元，中間業務收入XXX萬元，實現經營總收入XXX萬元，均比2013年有較大幅度的增長。

二、加強建設，團隊凝聚力空前提高

2015年，我行加強團隊建設，使得團隊凝聚力空前提高，為促進經營業務發展，支援地方經濟社會建設奠定扎實基礎。一是提高政治思想覺悟。對全行干部員工進行熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民教育，開展“中國夢”宣傳，使全行干部員工堅定理想信念，熱愛中國共產黨，永遠跟黨走有中國特色的社會主義道路，為實現中國夢而努力奮斗。二是提高業務工作技能。組織全行干部員工認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，全面提高業務工作技能，能夠按照銀行的工作精神和工作要求，認真做好各項工作，提高工作效率和工作質量。三是提高合法合規工作水平。要求全行干部員工充分認識金融風險的嚴重危害性，增強執行制度的能力和自覺性，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，切實防范金融風險，保證銀行資產平安，實現最大效益。

三、努力工作，為國家社會多做奉獻

2015年，我行要求全行干部員工立足本職崗位，刻苦勤奮、認真努力工作，干出工作成績，為國家社會多做奉獻。一是做到腳踏實地、勤奮努力工作。全行干部員工增強崗位責任心，講究工作成果，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，按時正確、保質保量完成各項工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效。二是提供熱情優質的服務。全行干部員工始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，堅持為客戶排憂解難，為客戶提供熱情周到的優質服務，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，不斷提高客戶對我行服務的滿意度。三是積極為社會做貢獻。全行干部員工加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，努力踐行社會主義核心價值觀，積極參加地方政府組織的各項公益活動，為社會做貢獻；積極為貧困家庭孩子捐款捐物，幫助他們解決經濟困難問題，完成學業；節假日去敬老院慰問老人，送去慰問品和慰問金，讓老人感受銀行員工送去的關懷和溫暖。