農電工作是她追求的事業

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農電工作是她追求的事業

她熱愛農電事業，樂于為之奉獻，從真情服務中體會快樂；她熱愛她的崗位，在平凡的工作崗位上做出了一些不平凡的事，要說她的心得就是八個字——管理要嚴，服務要熱，她就是泰州供電公司唯一的供電所女所長――郭素美。

泰州供電公司泰東供電所擔負著兩個鄉(鎮)、海陵工業園區、市經濟開發區、省農業示范區19個村16000多戶居民和工農業生產的供用電任務，管理范圍廣，地方行政部門協調工作量大。從2004年她調入該所，到任以后，她全身心地投入工作，為了很快熟悉情況，摸清轄區內配變負荷分布和線路狀況，她幾乎跑遍了每一臺配變，到過每一個施工現場，督查安全措施和施工質量。

人們常說管理要嚴，沒有規矩不成方圓。這個規矩就是要全面實行規范化管理，嚴格執行供電行業的法律法規和農電管理的各項規定，嚴格執行業務流程。全所制定的各項管理制度，必須全所人員共同遵守，誰違反就罰誰、就處理誰，只要是違反制度、違反紀律的，一件事也不放過。供電所規定下的考核規定，營業人員接待不規范扣10元，衛生責任人廁所不清潔扣5元等。經過幾個月的嚴格考核，工作有了根本性的轉變。她還約法“三章”，明確了“三個沒門兒”——朋友違規不考核沒門，職工工作不努力沒門，竊電戶托人說情更是沒門兒。大家都說她有“三鐵”精神——執行制度有鐵的紀律，處理問題鐵面無私，工作上發揚鐵人精神。年初計劃的工作目標就是要以窗口建設作為突破口全面提升規范化服務水平，而只有這樣“狠”抓管理，計劃要辦的事才一定能夠辦到。

抓管理要“狠”，但為民服務卻要有一顆火熱的心。記得剛到泰東供電所不久，年初時她接到劉垛村報告，說因排灌線路被盜使該村50多畝蔬菜地無法澆灌，當時氣溫驟降，眼看蔬菜就要受凍害的危險，村領導和群眾心急如焚。了解情況后，冒著零下6度的寒冷空氣，她帶領施工隊伍迅速前往，及時為群眾挽回了十多萬元的損失。泰東鎮2005年10月7日晚一企業發生火災，接到電話后，她晚飯也未吃立即組織人員親自帶隊奔赴現場，一直忙到凌晨兩點才回所。有人勸她“你這樣拼命干工作，是不是活得太累了”，她想的是，“情為民所系，利為民所謀”，咱不能光說不干啊!現在精力充沛時不干，等到老了再干、退休了想干也干不成了。

她有一個美好的家庭，丈夫是國家公務員，兒子在省泰州中學讀高中。由于一心撲在工作上，從來顧不上兒子的起居和家庭瑣事。雙休日、節假日都要到所里來工作，很少蹲在家里，真是苦了孩子，也苦了他那當公務員的愛人。在所里她對每一個職工都是用心去關懷，職工生病必去探望，誰家有不幸的事必去慰問，中午吃飯時誰工作回來晚了親自去安排，炎熱的夏季把水親自送到施工工地……真心換真心，她深深地知道“排頭兵”的作用，身為所長，她要用她的愛心和工作作風，去感動和帶領大家為供電所的美好未來勤奮工作。(穆長杉)