企業局長在效能提升工作會講話

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同志們：

近期，市委召開了開展效能服務提升年活動工作會議，按照市委的統一部署和要求，為深入開展效能服務提升年活動，辦黨組研究并制定了活動實施方案，為切實貫徹落實好書記重要批示和市紀委徐濤書記的講話精神，高標準、高質量的開展好效能服務提升年活動，我提幾點意見。

一、統一思想、提高認識

這次效能服務提升年活動的要求是：以促發展為主題，以效能提升為核心，以群眾滿意為標準，以制度建設為保障，著力解決影響服務效能的突出問題，著力提高辦事效率和服務水平，努力為企業發展和群眾辦事創造更加優良的環境條件、提供高效優質服務。效能建設是一項而艱巨的任務，工作涉及面廣，標準要求高。要周密安排，精心組織，務求實效，保證各項工作有序推進。開展效能服務提升年活動是保證全面完成辦年度工作目標的實際行動。要充分認識開展效能服務提升年活動的重要意義。增強開展效能服務提升年活動的責任感和緊迫感

二、強化領導，落實責任

（一）為了切實加強對效能提升年活動的組織領導，辦成立效能服務提升年活動領導小組，主要領導負總責、分管領導具體抓、班子成員配合抓，各科室、單位負責人要切實抓好本科室的作風效能建設；一級抓一級、層層抓落實，真正做到領導到位、責任到位、措施到位。

（二）強化監督，形成合力。不定期的對效能服務提升年活動情況的監督檢查，及時發現、糾正苗頭性問題。進一步暢通效能投訴舉報渠道，繼續做好“馬上就辦”服務平臺，對群眾通過信訪舉報、投訴的各類問題，及時跟蹤問效。認真落實問責制，對不作為、亂作為、慢作為行為，發現一起嚴肅查處一起。

（三）立足崗位、注重實績。把開展效能服務提升年活動體現在具體的工作實踐中，從實際出發，把握重點，確保效能提升年活動沿著健康軌道發展。把提升行政效能作為打造服務企業的重要舉措，推進黨員干部在促進發展、講求效率上想辦法，在解決影響企業發展的突出問題上求突破，確保機關效能建設落到實處。

（四）廣泛宣傳、營造氛圍。采取各種行之有效的辦法，營造濃厚的開展效能服務提升年活動氛圍，使開展效能服務提升年活動入腦入心，將開展效能服務提升年活動推向深入。

三、目標明確，取得實效

（一）效能服務提升年活動從3月份開始，至年底結束，第一階段：學習教育(3－4月份)根據市委統一部署，認真組織干部職工認真學習市委“效能服務提升年”活動動員大會精神，組織討論交流，成立工作機構，切實增強工作責任感和自覺性。強化三個意識：一是愛崗敬業的責任意識；二是遵章守紀自覺意識；三是自我能力建設，爭先創優的意識；全力營造效能服務提升年活動氛圍。第二階段：自查自糾(5-6月份)各科室、單位對照干部懶政怠政、辦事效率不高、行政行為不規范、監督實效不強、企業周邊環境不優等五個方面的問題，認真擺查問題，深刻剖析原因，有針對型制定整改措施，做出服務承諾，切實防止老問題反彈和新問題發生，各科室、單位自查報告和服務承諾措施于5月20日前報辦效能服務提升年活動領導小組辦公室。第三階段：整改提高（7月—11月）各科室、單位在自查自糾的基礎上，全面落實整改措施。特別是要抓好影響性效能建設和發展環境的重點環節和關鍵問題的集中整治。辦效能服務提升年活動領導小組辦公室將對各科室、單位整改情況督導檢查，對典型事跡、有效經驗通報表彰。對整改不認真、落實不到位的追究責任。第四階段：民主評議（12月）從12月開始，對整個效能服務提升年活動進行回顧，對各科室、單位履行職責、效能建設、服務企業情況進行民主評議評議結果作為評先樹優的主要依據。

（二）全體黨員干部職工緊緊圍繞“服務”中心，以一流的精神狀態、一流的工作標準、一流的創業精神和過硬的綜合素質，圓滿完成各項任務，全面貫徹落實效能服務提升年活動要求，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。在效能服務提升年活動中要明確目標并體現四新，即通過“效能服務提升年活動”，認識要有新提高、精神要有新面貌、工作要有新思路、事業要有新發展。

同志們，深入開展效能服務提升年活動，責任重大，使命光榮。全體黨員干部要進一步解放思想、振奮精神，以改革創新的精神、務求實效的作風，認真工作，為中小企業科學跨越發展作出新的貢獻。