行政服務中心計算機和網絡管理制度

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為保障市行政服務中心（以下簡稱“中心”）計算機和網絡系統安全有效地運行，根據有關法律法規，結合“中心”實際，制定本制度。

一、使用操作規定

1、計算機是“中心”重要辦公設備，各窗口要指定專人負責管理和維護。

2、各窗口計算機登錄各系統，必須設置并使用密碼（不得設置空密碼）。每天開機后，必須保證登錄到“中心”局域網，查看是否有“中心”通知。所受理電請事項必須及時輸入到“中心”信息管理系統，以便“中心”統計處理。

3、非“中心”工作人員不得操作計算機，窗口工作人員只能使用本窗口的計算機，不隨意操作其它窗口的計算機或相關設備。

4、各窗口下班后必須關閉計算機并切斷電源。

二、上網管理規定

1、各窗口計算機上網必須遵守國家有關法律、法規。不得利用網絡危害國家安全、損害國家、社會的利益和公民的合法權益；不得利用網絡反動、淫穢、不文明的信息言論；不得從事其他違法犯罪活動。

2、不得利用計算機網絡打游戲、聊天、看電影；凡有客戶在窗口辦件，工作人員不得上網瀏覽。

3、不得瀏覽迷信、暴力、反動、黃色等網站。凡瀏覽不良網站對計算機造成損害影響的，由本人負責；對整個網絡造成影響的，中心將追究責任。工作人員對被動收到的不良信息，應及時予以刪除，嚴禁擴散，同時應及時報告網絡管理員，并協助刪除。

三、保密安全規定

1、“中心”全體人員應遵守有關的保密制度，對保密的文件資料不得共享。不得將計算機網絡中的數據和應用程序進行刪除、修改；對中心的各種數據資料，未經授權不得利用網絡對外、傳播。

2、各窗口計算機，應有正版的殺毒軟件定期升級、定期進行殺毒，發現計算機病毒時，應及時清除，清除不了的新病毒，應報“中心”網絡管理科。不得下載、制作、傳播計算機病毒和利用黑客軟件進行危害計算機網絡安全的行為，對造成嚴重后果的，依法對其追究責任。

3、不得用來歷不明的軟盤或光盤，不得把本窗口的軟盤隨意外借，不得為外單位人員拷貝軟件，保證計算機安全使用。

4、中心網絡中各電腦網絡設置由網絡中心負責統一管理，個人不得私自改變，嚴格使用由網控中心分配的IP地址，嚴禁在中心網絡中設立服務器。

5、對違反以上規定者，中心有權切斷其電腦入互聯網，以保證中心網絡的正常運行。

四、中心機房管理制度

1、嚴格管理機房鑰匙；未經允許，非本中心工作人員不得進入機房。

2、無關人員不得擅自上機，不得動用機房設備、物品和資料，因工作需要，相關人員需要上機時，必須在本室工作人員的指導或協同下進行操作。

3、機房應保持清潔、衛生，溫度、濕度適可，機房內嚴禁吸煙，嚴禁攜帶無關物品尤其是易燃、易爆物品及其他危險品進入機房。機房內必須保持整潔衛生，嚴禁吸煙。

4、嚴禁攜帶易燃、易爆物品及與本室工作無關的物品進入機房。

5、機房設備、軟件系統由專人進行管理，注意維護和保養。定期對重要設備和軟件系統進行檢測，發現問題及時處理，確保其正確性。

6、網管人員應做好網絡安全工作，嚴格保密服務器的各種帳號密碼，重要密碼口令，要注意保密，經常更換。對重要數據要做好備份，確保數據安全。上機人員應嚴格遵守操作規程，愛護設備，嚴禁在機上做與工作無關的操作。

7、機房內要采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件，網管人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發現病毒應立即處理，保證系統安全。不得隨意安裝或下載與工作無關的軟件，以防病毒感染。