電信爭創文明班組

導語：電信爭創文明班組一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

電信爭創文明班組

——XXXXXXXX班組

XX班組，成立于xx年xx月,共有組員xx人，主要負責xx區域內通信電纜及設備的維護工作。

近年來，隨著電信改革的不斷深入，新技術、新產品、新設備的不斷推出和完善，過去傳統的維護方法、管理模式已經不能適應現在維護工作的需求。面對嚴峻的形勢，我們XX班組的全體組員遵循電信公司所倡導的“全面創新、求真務實、以人為本、共創價值”指導方針，與時俱進，積極進取，努力學習，刻苦鉆研，將提高操作技能、提升服務水平作為奮斗目標和前進方向，團結一致，共同拼搏，爭創文明先進班組。

一、打破傳統格局，全面創新，提高生產質量公務員之家版權所有

作為XX班組的主要工作，電纜維護工作的重要性勿庸置疑。如何在這項主攻業務中有所創新，有所突破、被我們班組列為長期探索的課題。

電纜日常維護工作，由于其特殊性，要求由多人參與維修。傳統做法是：將分局所有電纜一分為二，然后設立二個包纜組，日常工作均在包纜組長的意愿下開展工作。這一模式過分強調包纜組長的作用，忽略了其他組員的能力，導致組員動手能力、技術水平發揮和工作熱情不同程度地受到限制，業務水平提高十分緩慢。

從03年起，XX班組通過對多年來維護工作實踐不斷總結和摸索，在征求大家的意見和建議后，對班組傳統的管理維護模式進行了改革。把分局所管轄電纜，分成若干份后分別分配到每名組員的名下，使每位組員都享有“包攬組長”的權利，日常維護或者電纜搶修，是誰的包干區，就由誰具體負責，安排落實。遇到實際問題或困難，大家相互探討，相互幫助，共同克服解決。經過一年多來的運行，組員的技術水平、維護質量以及工作積極性和責任心都有了大幅度的提高，組員與組員的關系，班組內的凝聚力都有了不同程度的增強。在區局同工種的質量檢查中始終保持較好的名次。實踐證明，只要我們多動腦筋，拓寬思路，積極探索，大膽改革，就一定能摸索出一條適合自己的、有效的維護管理模式來。

自從采用了新的生產模式，XX分局的電纜線對完好率基本接近100％；氣壓完好率由電信公司規定的99％提升為基本達到100％；線對測修工單降低到每月100張左右，與歷史同期相比，均達到一個較好的水平，實現了維護工作質量的全面提高，為分局通信電纜維護質量提供了技術上的支撐。

二、積極開展民主管理，以人為本，提高組員素質

在XX班組日常管理中，我們本著“民主集中制”原則，推動各項民主管理制度的落實，全面推進組員的民主管理工作。

為了更好地提高操作技能、提升服務質量，班組每月都按時開展業務學習和技術研討。通過學習，每位組員各抒己見，交流各自的看法，結合在維修中遇到的難題，大家把各自擺出觀點提出來一起討論研究，最后選出一條正確的維修途徑。這樣一來，一個人遇到的工作疑難，不僅圓滿的得到解決，還增長了大家的業務知識。在這樣良好的班組氣氛中，大家的業務水平都有了很大的提高。班組還定期開展技術比武、崗位練兵，使組員們在競賽中找到自己的差距，制定努力方向。通過多年持之以恒的磨練，大家的業務技能產生了質的飛躍。現如今，XX班組6名組員中，高級工已有3位，中級工3位，大家并不滿足自己的現狀，仍利用業余時間參加成人高校的學習，孜孜不倦的為自己充電，通過學習，現已有一人獲得本科文憑，2人獲得大專文憑，所有組員都取得了“市計算機能力初級”的考核證書。

另外，為將“以人為本”的企業精神真正落實到實處，讓員工感到班組的溫暖，班組十分關心組員的日常生活。無論組員是喬遷新居或是生病、住院，或者其他各類紅白喜事，班組都會出面表示關懷慰問，真正讓員工感受到班組大家庭的溫暖。每逢長假前夕，班組都會舉辦氣氛熱烈的“茶話會”，即豐富了組員們的生活，也促進了班組的凝聚力和向心力。

同時，為了分局的榮譽，班組鼓勵和提倡組員積極參加工會、團組織舉辦的各項文體娛樂活動，如歌詠比賽、游泳、羽毛球、賽龍舟等，對取得了不俗成績的組員給予表揚和獎勵，這對充分展示班組的風采以及體現組員的自身價值，起到了積極的推動作用。

三、發揚團隊協作精神，共創價值，支援分局建設

雖然在年初的工作劃分中，作為后端的XX班組沒有直接和業務發展指標掛鉤。但本著團隊協作、共創價值、分局一盤棋的工作精神，考慮到作為分局的一員，在做好自己的本職工作的同時，有必要和義務為分局業務指標以及兄弟班組的業務發展指標分擔重任，我們XX班組在班長的帶領下，積極配合分局認真做好其他各項業務工作。

首先是“解決待裝戶”。隨著電信競爭的日益激烈，如今的客戶都有了更多的選擇。那些待裝戶不會再象以往那樣義無反顧地等待電信公司的回復，一旦其他的競爭公司走在了我們前面，我們就很有可能將要永久地失去這些客戶。XX班組積極的擔負起“解決待裝戶”這一重任，對于那些待裝戶資料進行一一的排摸。對于那些通過割線就能解決的待裝戶，馬上動手，對于確實“無線無號”的待裝戶也在第一時間申請工程。大家本著絕不輕易“放掉”一個用戶的原則，為完成區局下達的解決待裝戶的任務目標，做出了應有的貢獻。公務員之家版權所有

在今年公司開展的小靈通業務發展的戰役中，我們XX班組充分發揮自身的優勢，盡心盡力，不知疲倦的奮斗在工作的第一線。在前期的談點工作中，大家利用自己的業余時間和私人關系一心撲在小靈通談點工作中，常常為了一個基站，反反復復，不怕辛勞，受盡委屈，有的甚至是惡意的謾罵，毫不氣餒，向用戶宣傳，向用戶解釋，一個接一個基站被攻克了，一張張協議簽字了。此役中，班組累積共簽下小靈通基站45個，為分局小靈通談點工作的按時完成立下了汗馬功勞。在后期的小靈通基站架設，開通工作中，班組提供車輛和駕駛員全力配合相關部門的工作。正是XX班組寶貴的團隊協作精神，為區局最終實現小靈通基站提前開通奉獻出一份班組的力量。

隨著電信改革的不斷深入，隨著電信公司企業文化的不斷滲透，電信公司對員工的整體素質要求也將越來越高。相對日益提升的工作要求和服務水準，我們的工作中還存在著許多不夠完善的地方，需要我們去克服、去解決。我們會對自己提出更高的要求，在電信公司創新、務實、積極進取的精神鼓舞下，努力成長、力爭進步，和中國電信一起迎接更加燦爛輝煌的明天！

XX班組

XX年XX月XX日