和諧文化管理發展

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陽煤集團二礦始建于1951年，全礦共有員工9018人，年生產能力已突破800萬噸，是山西國陽新能股份有限公司的特大型骨干煤礦，煤炭工業技術委員會評定的“科技創新型礦井”和“安全高效礦井”。

進入“十一五”期間，隨著市場經濟的日趨完善，煤炭企業改革的逐步深化，我礦始終順應煤炭市場需求，堅持以文化管理為核心，以和諧發展為主題，以科技創新為動力，拓寬了生存發展空間，全礦“三個文明”建設健康協調發展，先后榮獲“全國先進基層黨組織”、山西省“五一”勞動獎狀、全煤系統“企業文化示范礦”和全煤系統“文明煤礦”、“中國煤礦康居建設小康礦”等榮譽稱號。

我礦之所以能夠健康和諧發展，追根溯源，核心原因就是在文化管理的“定位、再造、創新”上進行了有益的嘗試，并在實踐中探索出一條以文化管理推動企業和諧發展的新路子。

一、更新觀念，深度定位，為文化管理全面延伸規劃藍圖。

文化管理的不斷更新進步，為企業發展提供了不竭動力。建塑企業文化以來，我們在企業的文化管理上進行了許多有益的嘗試，也取得了一定的成效。但我們沒有就此滿足，我們深知，與全煤系統兄弟單位相比，自己的管理水平還不夠高。只有更新觀念，放寬眼界、取長補短，不斷追求、更新自我，才能在激烈的市場競爭中擁有一席之地。

基于此種認識，我們在決策、管理和操作三個層面，開展了“延伸文化管理，促進企業發展”的大討論。在討論中，決策層領導根據企業文化的雙重特性和企業的建塑實際提出“愿景激勵、制度調控、分項建塑、整體推進”的觀點；管理層干部從文化管理的作用、功能、功效發揮入手提出“引深精細管理，提升員工素質，推進文化管理延伸”的觀點；操作層員工從提升企業文化實效性入手提出“改善生產生活環境，發揮自身主觀能動性，推進文化管理延伸”的觀點。綜合討論意見，結合建塑實際，我礦審時度勢提出了“四位一體”的文化管理延伸思路：即向意識形態延伸，向本質安全延伸，向精細管理延伸，向綜合素質延伸，向人本管理延伸。

二、創新思維，整合再造，為文化管理的全面延伸提供恒久動力。

企業文化的出發點是構建和諧企業，實現人與企業的和諧雙贏，落腳點是提升企業管理水平和員工隊伍的整體素質。去年以來，我們堅持“文化與管理并重，深化與創新同步”的原則，化感性為理性，以理性促實踐，在文化管理的精神、行為、制度和物質四個層面上創新思維、整合再造，形成了具有個性管理特色的全面延伸體系。

1．向意識形態延伸，構建團隊思想卓越模塊。

思想決定行動。人作為企業的主體，只有引導、調動、調適好思想意識形態狀態，才可能形成強大的凝聚力、向心力和戰斗力，為企業經濟建設做出貢獻。

一是構建目標引領體系，凝聚人心，激勵斗志。我們在認真分析煤炭市場發展規律，探尋建礦五十多年來沉淀的文化底蘊的基礎上，設計提出了二礦的愿景規劃目標。并積極利用各種宣傳陣地和輿論手段，對員工進行大張旗鼓地宣灌滲透，使員工隊伍內聚力、戰斗力和責任感明顯增強。

共同愿景：建設卓越、文明、平安、和諧的二礦。

戰略方針：采掘并重并舉、管理精細致勝。

戰略目標：原煤產量實現1000萬噸，銷售收入突破30億元，人均工資超過6萬元。

二是構建“三個六”的思想政治工作運行機制。員工的基本情況“六知道”，員工有事“六到場”，家有困難“六幫助”，切實為員工解決子女上學、就業、婚喪嫁娶等實際困難，使員工放下思想包袱，輕松愉快工作。

三是推行政策激勵機制。全礦上調崗薪系數，對關鍵管理（技術）崗位、苦臟累險和短缺人才崗位實行工資傾斜政策。堅持按勞分配和按生產要素分配相結合的原則，在生產隊組中推行臺階工資加獎勵政策。

2．向本質安全延伸，打造安全高效型礦井。

安全是煤礦工作永恒的主題。向本質安全延伸，重點要在“防”和“控”上做文章。抓預防，從思想上牢固安全意識。運用各種宣傳陣地和形式對修訂后的安全宣傳教育12法、安全定位理念和“六個零”的安全目標進行宣傳造勢，開成人人重視安全、人人關注安全的濃厚氛圍，讓每個員工都能充分認識和深刻理解搞好安全的重要性，都能做到遵章守紀，安全生產。將安全預想制度、動態隱患排查制度有機結合起來，形成嚴密閉合的隱患排查體系，及時將事故隱患消除在萌芽狀態。推行“六網”互動，形成了對不安全問題發現、跟蹤、落實、考核的互動機制。抓調控，從行為上嚴把安全關。推行安全賬戶，將員工的安全行為與自身的經濟收入綁起來，旨在增加員工的安全責任心和使命感。

3．向精細管理延伸，構建一流管理體系。

企業文化是以人為本的管理文化。向和諧管理延伸，就要做好精細管理和人本管理兩方面的工作，減少人的不安全行為、物的不安全狀態和環境的不安全因素。

推行進下現場編碼定置標識管理。為運行的機電設備、材料編碼建賬，包保給責任人，既方便管理維護，也避免了丟失浪費。在工藝安裝中對使用的材料進行編碼管理，使每個操作環節都有人負責。如我礦工二隊在錨桿打的質量再與獎金掛鉤，使工程質量水平大大提高。對生產現場使用的材料進行定置擺放，實現了工作現場的規范整潔。在進下大巷沿線懸掛機電、運輸、通風三大類的625種安全標識牌，使作業標準隨處可見，有效地避免了安全隱患事故的發生。推行工藝流程管理改造。對井下員工的燈號、帽號、箱號、衣號實現“四號合一”，管理程序由繁變簡，管理難度大大降低。實現信息管理系統與安全生產的結合改造，開發安全監測監控、無紙化辦公、干部跟班上崗等軟件，管理流程進一步科學，管理環節進一步嚴細。

實行標準作業管理。全礦推行工程質量“十二化”標準。在317個關鍵崗位上推行手指口述，對92個要害崗位實行4E精細標準作業。此外，我們還利用管理監督機制，每用組織有關科室，到各單位、隊組進行檢查考核，獎優罰劣、打分排名，并將結果上網公布，保證了標準作業管理工作的規范運行，調動了基層單位堅持標準作業管理的積極性，真正將書本上的“死標準”應用到安全生產工作中。

4．向綜合防治素質延伸，鍛造一流員工隊伍。

市場的競爭就是人才的競爭。近年來，我礦嚴格按照“雙軌運行”的素質養成方針，在員工的思想言行和業務技能素質上同步運作，實現了綜合素質的整體延伸。

實施全員培訓戰略，提升員工文明素養和業務理論水平。推行《公民道德建設實施綱要》、《二礦員工文明公約》和6S行國規范準則。在班后講評中對員工進行日常行為績效考核。規范員工日常言行，展示企業員工文明風貌。對干部隊伍、黨員隊伍、骨干隊伍進行培訓。干部隊伍、知識分子隊伍以現代管理理論和業務知識為重點；黨員隊伍以《先進性教育輔導讀本》和黨章、黨史為重點；骨干隊伍、員工隊伍以提高勞動技能素質為重點。全礦統一規劃和部署，礦、區、隊三級黨政一把手為第一責任人，各有關部門及時監督、指導，確保了各項培訓工作落到實處，見到實效。對安全生產管理人員和特殊工種人員進行培訓全部實現持證上崗。在學歷教育上，側重于工長以上基層管理人員，通過企校聯合辦學，改善和優化我礦干部隊伍的文化結構，保證我礦后繼有人。

實施全員技能提升戰略，提升員工業務技能。推行“百名管理技術骨干、操作崗位明星”選樹工程。對選樹的36名管理技術明星、66名操作崗位明星進行了表彰和津貼兌現，并將他們的先進事跡上網公布，極大地調動了員工的工作熱情和學習激情。以周“二．五”安全活動日為主，全員推行72小時安全教育和業務技能培訓。深入開展“QPC素質金字塔攀升工程”和群眾性“學練比”活動，通過勞動競賽、崗位練兵、首席員工的動態考核機制，充分調動和激發員工學技術、學知識、提素質的熱情。一年來，全礦共產生礦級首席員工23名、井區級首席員工76名、隊級首席員工163名、集團公司級技術能手43名、礦級94名。

5．向人本管理延伸,構建和諧企業集團。

滿足企業員工需要，使員工獲取最大化，是人本管理的一個重要標準。我們通過改善員工生產生活環境，為員工謀利辦事出事這樣的渠道，充分調動和發揮員工的工作積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率、增加工作業績，為企業發展做出最大的貢獻。

改建員工文化娛樂場所，使員工下班后有一個休閑舒適的好去處。興建員工班中餐超市，為員工提供美味可口的工作餐。為員工配備兩套工作服，并實行公管，使員工穿上了干爽的衣服。為班前會安裝空調，設立圖書角，讓員工的工作環境更加溫馨。改建職工浴室，讓辛苦一班的員工舒服爽心地洗上清水浴。建成全托制幼兒園，解除雙職工家底的后顧之憂。定期舉辦文化活動，讓職工的文化生活更加豐富多彩。打造平安和諧二礦，構筑“人防、物防、技防”三位一體的治安防范格局，讓員工在良好的治安環境下生產生活。抓好信訪穩定工作，積極暢通渠道，將職工群眾反映的信訪矛盾和問題，處理前萌芽狀態。鼓勵員工參與民主管理，推行“企務公開”，切實保障職工群眾合法權益。

三、全面延伸，不斷拓展，企業的文化管理向更高的層次邁進。

如果說先進設備、工藝、技術的引進和應用，是代表先進生產力發展水平的物質標志的話，那么，文化管理的全面延伸，就是抓住了生產力中人這個最活躍的因素。利用文化力激活生活力，利用文化力提升管理水平。一年來，我們按照確定的工作思路，求真務實，奮發進取，全力推進文化管理延伸，各項工作取得驕人業績，企業呈現出前所未有的良好發展態勢。

一是生產力穩步提升。2006年，我礦在兩綜放隊相繼遭遇特大地質構造的情況下，原煤總產量仍然突破800萬噸，繼續集中陽煤主業發展。二是經濟效益大幅增長。2006年，全礦的經濟效益穩步增長，經營成果不斷擴大。全年外銷商品煤633萬噸，超計劃113萬噸。銷售收入突破20億元，同比增加8.6億元。三是安全形勢穩中向好。安全工作創新機制，狠抓突出問題，整治薄弱環節，百萬噸死亡率降至0.125。四是科技進下助推發展。第一個大采長、長走向、大儲量工作面安裝投產。470水平3000米西翼皮帶巷投入運行，礦井運輸能力得到提高。供電系統升級改造，安全性和可靠性不斷增強，無計劃停電停風事故明顯下降。選煤廠六大系統改選按期完成，洗選能力進一步提升。西斜井電控系統改造完工，原煤提升能力達到720噸/小時。2006年，全礦表彰獎勵了240項科技進步項目和50項科技理論成果。五是多營三產創新發展。建成年產2000萬噸煤矸石燒結磚生產線，產品達到國家標準，開辟了新的經濟增長點，解決了員工子女的就業問題，一舉兩得。與美國合作開發鋁合金無縫氣瓶項目，完成初級產品樣品加工。2006年，多營系統實現生產經營總額3億元、利潤100萬元、人均收入2萬元，三年三大步，有力的支持配合了全礦的穩定發展。六是員工生活顯著改善。人均收入達到36000元，同比增加6000元，提高16.7%，員工收入明顯增長。取締燒煤鍋爐，治理綠化矸石，植樹造林，栽花種草，生活環境得到改善。武保部門打防并舉，綜合治理，“文明二礦”名副其實。

綜上所述，我礦推行文化管理全面延伸的實踐再次證明，依靠文化上的深度定位，管理上的整合創新，的確是提升企業管理水平、提高企業效益效率、推動企業和諧發的有效途徑。