征費稽查科半年度工作總結

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一、抓科內管理，提高工作效率

我科堅持理論學習和業務學習制度，學習有計劃，積極組織每周的學習活動。全體黨員干部職工個人都建立了學習筆記，并且都能聯系思想實際寫讀書筆記和體會文章。在開展政治學習活動的同時，采用多種途徑和方式加強業務培訓，組織并鼓勵干部職工，特別是新到崗職工加強相關業務知識、現代科技及工作技能的學習，保證每位職工都能以精湛的業務為車主服務。通過一系列學習培訓活動，極大地促進了我科干部職工自覺學習的熱情，形成了良好的學習氛圍。為進一步提高工作效率，確保完成全年征費任務，年初，我科領導以高度負責的態度，認真分析研究征費工作存在的問題和解決的辦法，制定了一系列的切實可行的措施和計劃，探索出了一些有效的途徑，為保證工作順利開展，科學分解局下達的征費任務至各站，所領導與各站簽訂了工作目標責任狀，從而做到了千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。堅持把經濟效益與工作實效直接掛鉤,充分調動全體職工的創造性、主動性和積極性,保證了各項工作開展，超額完成上半年征費任務，在局考核中獲得領導的好評。

二、抓票證管理，保證春運票據安全

今年春運期間，我科嚴格執行《票證管理辦法》、《廢票管理辦法》，規范票證的領、用、核各環節，杜絕了非專用票證使用，規范了罰沒收入行為；加強票管員對票證保管、存放的管理力度，制定嚴格的廢棄票管理制度，堵死一切有可能導致貪污票款行為的發生，保證了春運票據安全。

三、抓稽查管理，規范執法行為

我科統一制定了《公路規費稽查流程》，統一印制了稽查文書，統一規定了路查紀律，全面推行了“稽查、處理、征費”三分離制度和“稽查處理、窗口繳費”二分離制度，進一步規范執法程序，嚴肅執法紀律，杜絕“三亂”行為。

全面落實行政執法責任制、錯案和執法過錯追究制度。成立了交通征稽執法督察組，對執法人員的執法行為進行定期不定期督查，及時有效查處違紀、違法行為，約束執法人員行使行政處罰、行政強制措施等權力。凡發生重大執法責任的，實行一票否決制。針對今年的實際情況，我科重點從依法清欠、高效稽查、報停跟蹤管理上下功夫。結合本轄區的實際情況，繼續加大稽查力度。通過上路稽查與上門稽查相結合，流動稽查和蹲點守侯相結合，開展全天侯的稽查行動，對偷逃漏費車輛形成高壓態勢，有利地打擊了車主的僥幸逃費的心理，促進了稽查工作的順利開展。

四、抓文明服務，做好了迎國檢工作

為迎國檢，進一步提高文明優質服務水平，我們認真落實整改工作，加大了征費稽查的管理力度，嚴格監控收費區域發生的一切事件，做到交接班工作到位，做好了日常維護保養工作。堅持精益求精，重點完善了內業資料的整理工作，為迎國檢做好了充分的準備工作。

五、抓標準收費站建設

做好春運保暢通工作為確保綠通政策貫徹落實，我科按照上級要求，加大資金投入，抓好了標準收費站建設，做好了春運保暢通工作。在全科大力倡導文明用語制，強化執收人員的文明服務意識。要求機關窗口科室和各站全體職工工作期間必須做到統一按規定著裝；上路稽查和崗亭收費時必須實行問好收費、敬禮送行，堅持文明用語，注重禮貌待人。同時，制作了“兩轉身，兩點頭”動作光盤下發各站組織學習并現場運用，進一步提高了文明收費水平。

六、上半年工作遇到的問題

上半年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和不足：如征管手段薄弱，征收難度加大；面臨著市場經濟錯綜復雜的局面，車輛流動異常頻繁，征管方式難以適應；個別稽查人員業務能力和法律意識不強,執法過程簡單,政策解釋不到位,有時在執法過程中出現了不安全問題；電子稽查設備利用率不高,操作不規范,稽查設備保養及巡檢制度還不完善等等。

七、下半年工作目標

1、樹立常抓不懈思想,加強稽查人員的教育管理。堅持無電子稽查設備、無領導帶隊不得上路稽查的原則?；闀r組織嚴密、分工合理、團結協作,確?；楣ぷ靼踩_展。

2、合理計劃分配征費任務。全面實施目標管理，層層簽訂征收目標管理責任書，推行征收目標、征管質量考核辦法，將各項工作指標按月分解落實到崗、到人，實行目標任務與經費掛鉤、征管質量與獎金掛鉤，按月考核，獎罰兌現，有效地調動干部職工的積極性，確保全年征收任務落實到位。

3、堅持依法行政,文明執法。把依法行政和提高行政效率結合起來,既嚴格依法辦事又積極履行職責,做到合法行政、合理行政、程序得當、高效便民、誠實守信、權責統一。

4、積極探索高效便捷的化解征繳矛盾的機制。積極探索預防和解決征繳矛盾的新路子,新方法,廣泛征求全體職工和社會各界的意見和建議，大力開展矛盾糾紛排查調處工作,對矛盾糾紛要靈活運用方式方法,依法妥善解決。

5、再接再厲保持干勁,全力完成征費稽查各項任務。繼續保持優良的工作作風,克服各種稽查困難,保持良好的工作狀態,在上半集中稽查取得良好成績的基礎上,堅持不懈地做好稽查安全工作,確?；楣ぷ鞣€定、高效、安全開展，為交通事業的發展、為構建和諧社會做出我們應有的貢獻。