市級機關工作要點

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一、狠抓質量和速度，全力推進行政中心項目建設。

一是狠抓質量。認真履行業主職責，認真做好協調、監管等工作，確保工程建設按序時進度高質量推進。在建設過程中，嚴格要求施工企業按國優、省優的標準進行施工現場管理，與代建中心配合，組織各單體工程的施工、監理單位召開工地例會，嚴格按合同約定監管，抓好現場管理和過程監控，全面加強對工程質量的控制力。二是緊抓進度。按照市委市政府確定的建設目標，排出各個時間節點的工作，確定形象進度，倒軋時點，及時協調解決項目實施過程中出現的矛盾和問題，充分發揮設計單位、施工單位、監理單位的作用，形成工作合力，全力推進項目建設。凡是需要我局協調解決的事項，都在第一時間加以解決，決不影響建設進度。三是籌劃搬遷。認真做好行政中心后勤管理運行的各項準備工作，確保行政中心竣工后，后勤管理隊伍立即跟進，無縫銜接，平穩過渡。

二、創新管理模式，著力提升管理水平。

一是加強資產管理。加強現有資產的管理，進一步摸清家底，健全臺帳，反映真實情況；積極推進公務用車、設備設施等行政性資產的信息化管理，堅決杜絕失管現象；建立健全行政中心各項資產的臺賬，辦好固定資產登記手續；加強對新增資產的管理，嚴格新增資產的各項購買手續，按規定辦理資產的入帳、登記手續；建好調劑平臺，盤活存量資產，提高資產使用效率；完善資產管理考核評價機制，強化監督檢查和責任追究，提高資產管理水平。二是加強安保管理。與公安局密切配合，健全責任體系，完善規章制度，明確崗位職責，制訂詳細的應急預案，提高安保人員的應急處置能力；提高技防水平，充分利用現代科技手段，建立多層次的監控體系；對各項安保制度落實情況、安保設施完好情況開展經常性的檢查，消除安全隱患，確保運行安全。三是加強公共機構節能管理。制定科學合理的節能工作規劃，嚴格目標管理，把節能任務分解落實到具體的單位；加強分類指導，根據不同行業單位的性質，因地制宜地落實節能措施；強化項目管理，對行政中心基建項目和各單位的修繕工程，應用節能產品，落實節能措施；落實工作責任，建立節能管理工作例會制度和節能管理責任追究制度，根據效能建設考核細則做好考核工作。

三、優化后勤服務，不斷提高保障能力。

一是更新觀念，確立大局意識。把提高服務質量作為機關事務管理工作的立身之本，不斷解放思想、轉變觀念，從全市經濟社會發展大局的高度，提高對做好各項服務工作重要性的認識，主動把服務工作放到全市經濟社會發展大局中思考、謀劃。增強服務的預見性，把握全市經濟社會發展的變化動態，認真研究服務對象的保障需求，及時制定對應的工作方案。突出服務的針對性，對服務對象需要解決或希望解決的問題，及時研究對策措施，最大限度地解決實際問題。二是提高標準，打造服務精品。學習借鑒先進地區的經驗，做到站位高、標準高、品位高，真正讓領導滿意、機關滿意、干部職工滿意。在服務過程上，推行微笑服務、精細服務、人性化服務，為服務對象提供體貼入微的服務；在服務標準上，對每個服務崗位、每個服務流程、每個服務環節都制訂詳盡的工作標準，和相應的管理、考核評價標準，扎實做好后勤服務保障工作；在服務結果上，追求零差錯、零故障、零失誤、零事故，精心打造一批服務精品，并逐步形成特色鮮明的服務品牌。三是豐富內涵，構建服務文化。組織開展“熱愛后勤、奉獻后勤、建功后勤”主題活動，堅持以人為本的理念，尊重、關心、理解、愛護每一個干部職工，充分發揮他們做好服務工作的主觀能動性，讓機關事務管理局在優質服務中實現自身的社會價值，讓每一個同志在優質服務中實現自己的人生價值，建立起局機關與每一位同志相互支撐、干部職工間和衷共濟的良好局面，不斷提高局機關的社會美譽度。

四、突出難點重點，促進管理科學化。

一是加強餐飲監管。以物美價廉、品種豐富、安全衛生為目標，加強對原材料采購的監督，確保新鮮安全；加強對食品制作過程的監督，確保清潔衛生；加強對成本核算、花色品種的監督，確保價廉物美。對廚師、服務員定期進行體檢、培訓，邀請衛生監督部門不定期檢查，確保安全衛生；組織開展餐飲服務企業競賽活動，提升服務質量；請機關干部進行滿意度測評，結果作為對餐飲企業獎懲的依據。二是強化物業管理。加強對物業公司的監督管理，對公共衛生區域進行全天候保潔，為廣大機關干部創造優美整潔的辦公環境；加強會務服務，組織禮儀培訓，提高服務的規范性；強化設施、設備的維護保養，加強工程運行值班，及時受理、快速辦理各類報修，確保各種設備正常運轉。三是加強出入口管理。針對行政中心投用后辦公人員、辦事人員成倍增加的狀況，與公安局密切配合，切實加強行政中心五個出入口的安保管理。對進入大院的車輛實行“通行證”管理制度，加強對進出大院車輛的安全檢查；加強值勤和巡防，嚴格落實安保工作責任；配合信訪、公安等部門做好上訪人員的勸解、疏導工作，確保大院秩序正常有序。

五、加強自身建設，進一步提升工作效能。

一是加強制度建設。根據搬遷后的新情況，制訂健全完善一系列內部管理規章制度和考核辦法，對后勤服務工作進一步明確要求并全面考核，做到重實績、重過程，重服務對象評議、重社會公論。認真做好干部的選拔培養工作，調動機關干部職工積極性，自覺在推進機關事務工作科學發展的實踐中建功立業。二是加強作風建設。狠抓機關效能建設，努力建設一個政治素質好、大局觀念強、工作作風硬、服務水平高的機關工作團隊，不斷推進機關事務管理創新發展。加強學習型機關建設，更新學習內容，豐富學習方式，使學習的過程真正成為優化服務、推動發展的過程；加強高效型機關建設，倡導雷厲風行的工作作風，說了算、定了干，在最短的時間內、以最好的方式為服務對象辦好事，堅決杜絕工作作風漂浮、工作效率不高的現象；加強務實型機關建設，以機關干部滿意為標準，加強工作的針對性、實效性，出實招、辦實事、求實效。三是加強黨風廉政建設。認真落實“一崗雙責”，組織開展經常性的廉政教育，幫助全體工作人員提高政治修養，堅定理想信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、利益觀；建立健全懲防教育體系，深入開展廉政文化教育，幫助全體同志算清廉政賬，時刻保持清醒頭腦，筑牢拒腐防線，確保機關干部職工廉潔自律。