道德領域突出問題教育和治理意見

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為深入貫徹落實黨的十八大精神和上級文明委（辦）關于深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的工作要求，在分局內繼續深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，努力為公路事業科學發展跨越發展營造更加優良的發展環境，特制定本實施方案。

一、總體要求

認真貫徹落實黨的十八大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，按照中央關于開展道德領域突出問題專項教育和治理工作的各項要求，以公路行業核心價值體系建設為根本，以窗口單位為重點，以人民滿意為標準，大力推行公共服務標準化建設，強化政風行風監管，健全職業道德規范，解決公共服務領域特別是窗口行業誠信缺失、職業道德規范等問題，不斷提升公路行業文明服務水平。

二、重點范圍

今年的專項教育治理活動范圍包括各股室、特別是路產路權管理所窗口單位。要繼續積極發揮機關的示范表率和引領帶動作用，采取有效措施解決存在的突出問題，切實提升文明服務水平。

三、實施步驟

今年專項教育治理活動分3個階段：

第一階段：5至6月，制訂并印發實施意見，對教育治理活動作出安排，明確要求、實施步驟和主要內容。

第二階段：6月至8月，以公路行業單位為重點開展教育治理活動。

第三階段：9月，總結活動開展情況，推廣先進典型經驗。

四、主要內容

1、開展行業道德教育。廣泛開展道德講堂建設，圍繞社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德的“四德”教育，輔之以集中組學習、專家授課、開設黨課等形式，大力倡導愛國、守法、敬業、誠信等基本道德規范。開展先進典型培樹和宣傳活動。繼續深入開展“雙十百”爭創活動，結合做好評選推薦第四屆全國道德模范和第三屆道德模范工作，大力加強公路行業先進典型的挖掘培樹，充分發揮各類宣傳平臺的傳播作用，重點加強對公路行業道德楷模的推廣宣傳工作，讓公路行業先進典型層出不窮，培育良好的公路道德風尚。

2、開展道德實踐活動。開展“人人學雷鋒、單位學雷鋒、行業學雷鋒”專項行動。組織開展結對幫扶、送溫暖、捐資助學等各種志愿服務，特別是根據公路行業自身實際，重要時段和重要地點，于春運、學雷鋒活動月和黃金周、小長假等運輸高峰時段，在公路站、服務區等開展志愿服務活動。

3、實施文明引導行動。重點實施四項行動。一是“文明餐桌”行動，厲行勤儉節約、反對鋪張浪費。二是“文明交通行動”，引導干部職工行路駕車不闖紅燈，相互禮讓。三是“文明旅游行動”，引導干部職工不亂扔垃圾，不破壞環境。四是“文明網絡行動”，引導干部職工文明上網，不信謠傳謠。

4、開展群眾性精神文明創建活動。以迎接2013年第十二屆文明單位年度復查為重點，開展文明行業和文明單位創建活動，同時積極組織開展“雷鋒式公路人”、“文明職工”、“示范路”“創先爭優示范窗口”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等創建活動，激勵廣大職工扎根基層、崗位建功；在重點工程開展“廉政陽光示范工程”、“精品工程”創建活動，全面提升行業文明創建水平，實現公路工作“兩手抓、兩手硬”。

5、改進機關工作作風。認真貫徹中央政治局八項規定，把嚴格執行中央政治局八項規定、省廳、省局若干規定和市局實施細則作為轉作風的切入點和突破口，從嚴要求，從嚴整改。開展“為民、務實、清廉”黨的群眾路線教育實踐活動和機關“下基層、辦實事、解民憂、促發展”活動，落實好公路職工“衣食住行醫學”等行業民生問題。

6、繼續推行標準化建設。積極開展標準化服務、精細化服務、品牌化服務活動和自助式服務，完善公示制、承諾制、首問負責制等服務制度，倡導“微笑服務”、“溫馨服務”等，努力營造功能完備、整潔美化、舒適便利的公路服務環境。

五、工作要求

1、加強組織領導。各班站要充分認識開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的重要意義，制訂實施方案，認真部署安排，確保活動取得實效。

2、加大整治力度。對行業、窗口的不文明行為，要堅決予以教育規勸、警示懲戒；對行業不正之風，要加強管理，強化監督。要針對去年教育治理活動中發現的問題，認真進行再排查再梳理，確保在去年的基礎上進一步整改落實到位。

3、加強督促指導

今年專項教育治理活動要與民主評議政風行風工作緊密結合起來，要重點圍繞普通公路養護、路政管理等方面制定完善各項管理規范和服務標準，不斷推進文明服務標準體系建設；要與當前的中心工作結合起來，通過道德引領、典型示范，營造干事創業、團結奮進的良好氛圍，確保今年公路各項工作目標的圓滿完成。

4、建立長效機制。各班站、股室要將道德建設作為一項常態化工作，納入文明單位、文明行業創建的過程中去，一以貫之、常抓不懈，促進閩北公路行業道德建設再上新水平。