工商局優化服務發展總結

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去年，我局上下牢牢把握總局“四個只有才有”的新論點，圍繞省市局中心工作，大力服務地方經濟建設，著力維護市場經濟秩序，努力加強干部隊伍建設，真抓實干，開拓創新，各方面工作都取得了明顯的成績。

一、著力優化服務，實現助動發展顯成效。

（一）進一步發揮登記管理職能，市場準入環境有了新優化。以開展“效能示范窗口”創建活動為契機，積極制定方案，落實各項措施，以依法登記為前提，提高登記效能。駐政府服務中心工商窗口共受理辦結各類登記、咨詢事項*余件，即辦件占總辦件數的*%以上。充分利用融資新政，引導有條件的企業辦理股權出資、股權出質登記、商標質押等，整合企業資源提升企業競爭力。建立工業園區聯系點制度，主動和企業對接約談，征求意見并提供服務，對政府重大招商引資項目開設綠色通道，實行全程跟蹤服務。

（二）進一步打造縣域品牌，品牌戰略工作有了新進展。按照“小企業要有品牌，大企業要有名牌”的工作思路實施品牌戰略工程，幫助宏峰銅業申報省著名商標，幫助國邦鋼業、綠谷青帝、聞聲炒貨、食品公司等申報市著名商標。推薦隆華特鋼、寶豐鋼業榮獲浙商全國500強稱號。全面啟動“銀猴”地理標志證明商標的申報工作。積極打造“浙江不銹鋼管業基地”區域品牌，推進不銹鋼品牌培育，建立不銹鋼管業商標庫。

（三）進一步發揮工商助動作用，建設社會主義新農村有了新舉措。結合實際，提出“一鄉一品”強農新思路。通過主動聯系“金秋”等多家專業合作社，幫扶傳統特色農業產業規?；l展。強化對經紀人的引導、培養和規范，培養的農村經紀人把當地90%以上的農產品銷往外地，起到農村領頭雁的作用。指導“四都寨頭”等特色餐飲行業升級轉型，加大對行業形象、硬件設施、特色服務等方面的研究和投入，更好地適應市場，贏得競爭。幫助“賣油翁”油品進行延伸產品的開發，在“土”字上做文章，進一步拓展品牌價值。針對玉巖高山地區的蔬菜種植戶用肥、用藥難的反映，主動聯合玉巖鎮政府多次現場辦公，聯系廠家送貨上門，提供咨詢服務，為種植戶解決用肥、用藥之急。在轄區重點鄉鎮掛牌設立訂單農業指導站，共指導農業龍頭企業、合作社簽訂農業訂單合同*份，實現訂單金額*萬元。

（四）進一步加強培育，浙南茶葉市場改造有了新格局。推進浙南茶葉市場提升項目。一個是物流（倉儲）中心和金融服務中心，于今年8月完工并投入使用，為來自全國各地的客商提供了安全、便捷的金融服務和快捷、便利的物流配送服務，進一步促進市場輻射功能和集聚效應地發揮。另一個是浙南茶葉市場三期工程，項目初步計劃投資*萬元，主要用于打造集旅游、休閑、購物為一體的“茶葉精品一條街”和“茶文化展示中心”。目前，該工程已進入基礎施工階段。三期工程完成后，浙南茶葉市場將由單一的交易市場發展成為融茶葉產品集散、茶葉文化交流、農業科技信息傳播等多功能為一體的信息化、網絡化、現代化市場。

二、著力履行監管職能，維護市場秩序有新手段。

（一）進一步完善茶葉質量監管，質量監管協作機制有了新模式。針對茶葉產銷兩地市場監管各自存在的薄弱環節，積極與外省市工商部門建立產銷兩地茶葉質量監管合作機制。與茶葉的主要銷售地北京宣武區的工商部門開展交流合作，實現兩地食品安全信息資源共享。3月26日，在第三屆中國茶商大會上，宣武區工商局同我局簽訂兩地茶葉質量監管備忘錄，建立信息互通、人員交流等五大機制。

（二）深入開展部門聯動，各項工作有新作為。建立黑網吧整治長效機制，由縣政府轉發了《縣工商局關于縣“黑網吧”專項整治行動實施方案的通知》，將該項工作上升為政府行為；將無照經營取締工作納入社會治安綜合治理考核內容，推動落實該項機制的正常運轉，改變以往無照經營取締工作由工商獨攬責任的局面；訂單農業扶持新農村建設工作上升為政府行為。

（三）進一步加強食品質量監管，專項整治工作有了新局面。一是積極開展節日市場專項整治。重點對各綜合、專業批發農貿市場，以糧、肉、保健品等為重點檢查的對象，查處違反《食品安全法》案件8件，罰沒款2.5萬元。二是著力維護農村消費品市場秩序，特別是嚴厲打擊借“家電下鄉”、“以舊換新”政策名義進行虛假宣傳和銷售假冒偽劣電器的行為。三是強化農資市場專項整治。結合重要農時、季節，加強對各種品牌農藥、肥料進行質量監測，共查處經銷不合格農資案件9件；查處未建立健全進貨索證索票案件39件；查處不合格化肥*噸、不合格農藥*升、不合格麩皮*噸。

（四）進一步擴大行業信用監管范圍，行業信用監管有了新提升。突出生態主題，開展農家樂行業信用監管。結合本轄區塊狀經濟或行業產業特色，在深化完善浙南茶葉市場行業信用分類監管的基礎上，制定方案，啟動了農家樂行業信用監管，落實“五個一”工程：發出一封守信倡議書，開展行業信用宣傳大走訪；建立一套評價指標體系，科學生成誠信指數；制定一份信用信息征集表，建全信用信息檔案；一份行業信用報告，開展信用評價和應用；完善一個行業企業數據庫，多渠道征集信用信息。共發出行信用倡議書和信用信息采集表50余套，完成了數據庫的認領建檔工作。

三、著力落實基層基礎建設，隊伍建設呈新氣象。

（一）有序推進行風評議工作。在做好省市局各項規定動作的同時，采取“發出一封信、設立兩個平臺、開展三個走訪”的形式推進民主行風評議工作深入開展。發出一封信。為進一步加強工商系統外部對工商工作的全面認識與深刻了解，真正為工商系統與人大代表、政協委員之間架起了一座溝通與理解的橋梁，我局向全縣176位人大代表、181位政協委員發出了《致全縣人大代表、政協委員的一封信》，《一封信》中簡要回顧了工商近年來在隊伍建設、政務公開、執法理念、食品安全、消費維權、廉政建設方面所取得的成績，同時懇請各位代表、政協委員對工商系統的工作提出寶貴的意見和建議。設立兩個平臺。通過《新》和電視臺圖文頻道向社會公布監督投訴電話，向社會廣泛宣傳評議的內容、重點及投訴渠道，向全社會廣而告之，表明工商部門熱誠接受評議的姿態，強化外部督查。開展三個走訪。通過走訪人大代表政協委員、聯系鄉鎮和重點企業，詳細介紹民主評議活動開展情況，認真征求意見和建議。

（二）豐富載體，統籌兼顧，切實增強干部拒腐防變能力。根據省局、市局在全系統深入開展民主評議行風活動和“深化作風建設年”活動的要求，不斷創新廉政教育的載體，建設具有工商廉政文化特色的廉政教育。利用多種形式進行廉政教育。集中時間組織開展《廉政準則》的學習宣傳活動，切實把《廉政準則》的內容傳達到每一位黨員、干部，營造學習、宣傳、貫徹《廉政準則》的濃厚氛圍。同時在內網上開辟“黨風廉政建設”專欄、每個月向系統干部發送一條廉政短信，時刻提醒干部樹立為民行政的理念。

（三）加強教育，落實整改，推進廉政風險點防范管理。精心編制《民主評議行風活動手冊》，以方便全體工商干部自覺學評議行風活動相關內容，牢記“六項禁令”，用準則規范自己的從政行為。針對查找出來的問題及征求到的意見分門別類、“原汁原味”進行梳理，歸類，及時制定整改方案，列出時間表，明確責任人，限期改正。推進廉政風險點防范管理，重點從廉政教育、風險防范、強化監督上下功夫，共梳理出風險點13個，針對查找出來的廉政風險點，有的放矢，筑牢廉政風險防線。

（四）抓好新辦公樓建設工作。針對局辦公樓嚴重老化，、城郊兩個工商所仍租賃民房辦公的現狀，積極做好新綜合辦公樓的建設工作。新大樓占地面積*m2，建筑占地面積*m2，總建筑面積*m2，設計7層，采用框架結構，預算總投資3142萬元。大樓于前年8月23日破土動工，歷時一年多時間，在去年9月12日順利結頂。目前已進入裝修和配套設施建設階段，爭取在明年初搬入新大樓辦公。大樓投入使用后，將徹底改變我局長期使用破舊房辦公、工商所租賃民房辦公的現狀，極大改善工商形象，進一步提升隊伍的凝聚力和向心力。