支行長個人情況報告

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一、理清工作思路，確立經營戰略

搞好宣傳發動，統一全行思想

幾年來，為了統一全行上下的思想。先后在職代會上向全行發出了強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌，全面開創各項工作新局面”總動員；存款工作會議上，向全行發出了瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態搶占存款制高點”戰斗口號；全體黨員大會上，發出了共產黨員要站出來，站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”響亮號召。全體職工參加的職業道德教育動員大會上，發出了愛崗敬業，遵紀守法，做一名合格的農行員工”嚴格要求。通過層層發動，全行干部職工看到希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上；農行要背水一戰、農行人腰桿要硬、農行這支隊伍要強，農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

由于受農業發展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，1997年初。全行上下人心不穩，職工情緒低落。組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，充分肯定經驗、成績的同時，也找出了內部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌”。

二、明確主攻目標，實施名牌戰略

突出工作重點，促進業務發展

（一）以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構

1997年初，制約我行業務經營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時，系統內、外借款2.3億多元，存貸比例高達100％。二是信貸資產質量低下，收息水平不高。年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業務經營開展”的經營思路，提出了實施名牌戰略的響亮口號，并結合當時的實際情況，對名牌的內涵，賦于三項簡單的內容，即：樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業環境和條件。同時，加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則，從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率，都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環境到服務手段，進行了全方位的創新和改造。隨后，各處所紛紛推出創新之舉，從服務觀念、環境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創新?！吨袊青l金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱農行為“儲戶心中的金字招牌”?！督鹑跁r報》也報道了這方面的事跡。

通過推行名牌戰略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續保持了較高的增長速度。4年來，共增加存款5億多元，還清了系統內和系統外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創造了很多、市金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在市金融系統推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省農行系統縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。

（二）以信貸管理為重點，加強基礎建設,嚴格規范管理

首先，嚴肅規章制度，嚴格按規范要求辦事。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。