管理局創新創優工作思路

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我局緊緊圍繞縣委縣政府“致力富民強縣、建設幸福家園”的總目標，深入學習實踐科學發展觀，以“求精、創新”為主線，以“五抓五突破”為抓手，提升機關干部職工的工作“幸福指數”，致力于建設廣大機關干部職工的“幸福家園”，把我局建設成“大氣、精致、和諧、共贏”的機關后勤團隊，在機關事務工作會服務、能服務的基礎上，做到優服務、精服務，全面提升后勤品牌形象。

一、精益求精，按照一流標準打造整體形象

始終把追求“更好”與“精益求精”的工作理念結合起來，以“五求精”、“五抓五突破”為抓手，向服務要質量、要品味。

1.制度建設求精密。以制度建設為抓手，進一步形成規范有序、依法辦事的良好工作環境。一要強化程序管理。深入開展建章立制工作，進一步規范管理、服務和保障工作程序，明確工作職責，強調各項責任，落實過程監督，形成結構完整、內容全面、形式規范、層次分明的機關事務保障標準體系。二要完善日常管理。在前兩年不斷試行、不斷完善制度的基礎上，2012年要完成事務局《制度匯編》，形成結構完整、內容全面、形式規范、層次分明的機關事務保障標準體系，按制度不斷促進各項后勤保障工作的高效有序開展。三要落實考核管理。要推進目標管理綜合考核，鞏固和完善機關事務各項工作的辦事限時制。

2.人員狀態求精神。注重加強隊伍的思想建設、作風建設、文化建設和廉政建設，堅持“后勤工作要有地位就必須有作為”的理念，不斷增強隊伍的“能力、活力、合力”。一要強化求真務實的作風。強調真抓、實干，明確責任抓落實、轉變作風抓落實、堅持標準抓落實、提高效率抓落實、敢于碰硬抓落實，提倡事必躬親，不當“甩手掌柜”。二要加強對干部的監督激勵。把黨風廉政建設擺在更加突出的位置，更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，促進后勤工作人員做到公權不謀私利、公職不拘私情。三要積極開展形式多樣、內容豐富的活動。依托黨支部、工會等組織，開展豐富多彩的活動，增強干部職工的責任意識，識大體、顧大局，善于從大局的高度來觀察和處理問題，形成互相補臺，凝心聚力抓工作的良好局面。

3.業務技術求精湛。一要抓好多層次學習培訓。要加強業務學習和專業知識學習，以定期學習與不定期學習相結合、集中學習與自學相結合的方式深入開展，進一步加強復合型和專業型人才的培養，使每位技術人員做到“一專多能”，真正打造出一支“拉得出，打得響”的后勤保障隊伍。二要加強隊伍演練，注重實踐中培養。開展知識競賽、崗位練兵、技能比武、基本功競賽、學習心得展評等活動，增強崗位練兵、技術比武的知識性、趣味性和實效性，達到以競賽促練兵、以練兵促提高的目的，進一步鍛煉和提升后勤隊伍的實戰能力。

4.服務質量求精細。始終堅持把為縣委縣政府中心工作服務作為機關事務工作的出發點和落腳點，牢固樹立爭創一流的意識，增強服務意識，提升服務水準，改進服務手段，優質高效完成各項服務任務。一要增強服務意識，提高服務自覺性。增強服務的主動性和前瞻性，提倡微笑服務和精細化、人性化服務，增加后勤服務附加值。想服務對象之所想，急服務對象之所急，主動考慮服務內容，主動提出服務辦法，主動做好服務工作，做到“后勤不后”。二要改進服務方式，提高服務水平。要圍繞中心保障大局，要在財務保障、機關綠化衛生、安全保衛、綠化養護、車輛停放秩序管理等工作中，強化精品意識，提高工作質量。三要更新服務理念，拓展服務內涵。要認真研究機關服務如何實現從“量”到“質”的提升，拓展服務內涵。要推廣人性化服務理念，做到服務好、態度好。要堅持以人為本，做好個性化服務，體現后勤人真誠謙和的人文素質。

5.工作成果求精品。以重點、難點工作為抓手，以一流的水準、一流的組織、一流的形象，使工作成果出精品。一要總結經驗，在辦節辦會上高效保障。大型節會中繼續發揚“全局搞接待，全縣搞接待”的良好態勢，形成接待資源庫，周密組織策劃，抓住細微環節，保證各項大型活動后勤保障工作的圓滿完成。二要善做文章，在接待上出特色。提倡個性化服務和注重挖掘縉云特色，在接待中，始終做好縉云特色文章，挖掘縉云特色飲食、特色禮品、地方特色風土人情，將接待文化進行合理利用、整合，把我們的接待做成“文化接待”。三要尋求突破，繼續下功夫辦好機關食堂。執行“食堂衛生安全法”，抓好“五常法”的長效管理，嚴格食品原材料采購，增加花色品種，改善菜肴質量，提升就餐滿意度。

二、創新創優，圍繞發展大局做強服務文章

按照“轉型發展”的要求，深入分析機關事務工作面臨的新形勢、新挑戰，準確把握機關事務工作的新任務和新要求，不斷推動機關事務工作理論創新和實踐創新。

1.完善體制，實現科學用人。一要以新一輪政府機構改革為契機，進一步加強人才資源的整合。切實加強局班子自身建設，講大局、講團結。發揚我局科室之間、科員之間相互協助，哪里有困難，勁就往哪里使，以強帶弱，以強補缺，以助促強，全局形成政令暢通、上下左右聯動、協調一致的工作格局。二要建立健全充滿活力的選人用人機制，堅持德才兼備、以德為先，大膽使用政治上靠得住、能力強、成績顯著的干部。堅持成績面前論英雄、見本事，形成大家想干事、能干事、干成事的機制。因事擇人、量才任職，把最優秀的干部選配到最關鍵的崗位上去，讓能干事者有機會、干成事者有舞臺，最大限度地發揮人的積極性，最大可能地把任務措施落實到位，最高效地發揮團隊保障力。

2.居安思危，樹立危機意識。一要審時度勢，樹立“危機”意識。危機感是我們基于對當前形勢的把握必然產生的一種意識。事務局組建兩年來，從模式的形成到工作的開展，都占據了有利的條件，但是形勢的發展瞬息萬變、危機四伏，如果我們不能夠認清形勢、有所作為，不能夠在建設服務型機關上爭先進位、跑在前面，我們就會被時代拋棄，就會被大局淹沒。二要轉變觀念，挑戰危機。我們要從傳統鐵飯碗、政府大包大攬、等靠要的陳舊觀念中解脫出來，增強“優勝劣汰、適者生存”的危機感，從而增強我們的工作緊迫感和責任心，將縣委縣政府交給我們的工作做得更好，贏得各級領導和機關部門的支持和認可。

3.緊抓不懈，實現節能突破。按照建設資源節約型、環境友好型社會和生態文明城市及我縣“十二五”規劃節能降耗目標要求，加強各項用能管理，千方百計降低運行成本，大力推進綠色用能機關建設。一要突出管理節能。將公共機構節能工作向全縣82家縣屬公共機構的下屬單位全面推進。建立全縣性的能源監測平臺，認真落實各機關單位節水、節電、節氣、節油及辦公資源節約等管理措施，充分運用巡查、記錄、審計及控時、控量等手段，實施節能監控；同時要深入細致地檢修設備設施，杜絕因設備陳舊或損壞而造成的能耗浪費。二要狠抓技術節能。我們將著重對行政中心鍋爐供暖系統和水循環系統等項目進行節能技術改造，淘汰高能耗設備產品，推進各項用能指標持續降低。三要健全節能機制。制定和實施行政中心中長遠節能規劃，健全能耗動態反映機制、節能監控機制和檢查通報機制，探索制定符合大樓實際的能源消耗定額標準。

2012年，我們將樹立敢想敢干、勇于超越的豪氣和信心，以雷厲風行、敢于負責，說到做到、取信于民的工作作風，全面細化落實全年各項目標任務，各科室之間要切實增強協調配合意識，把工作落實作為第一要求，把操作到位作為第一標準，切實形成抓發展、促發展、保發展的強大合力，把提高機關干部職工的工作“幸福指數”，作為我們的目標，致力于建設廣大機關干部職工的“幸福家園”，做好各項后勤保障工作，為我局的提高發展年開好局，為縣委縣政府建設廣大人民群眾的“幸福家園”而努力。