鐵路局重點工作計劃

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一、實現2013年安全年。

1.實現“四杜絕兩減少”。即杜絕旅客列車責任事故，杜絕責任一般事故B類及以上鐵路交通事故，杜絕責任從業人員及旅客死亡事故，杜絕責任特種設備、道路交通、火災、爆炸較大以上事故。大幅減少設備“四故”（機故、輛故、線故、信故），大幅減少路外傷亡事故。

2.定期開展安全大檢查活動，上半年開展一次事故救援演練。

3.搞好全年精細化管理聯合檢查，每月至少1次。

4.配合搞好濟南鐵路局平推檢查工作。

二、完成客運量320萬人次。

1.每季度組織站、、、客運段召開客運分析會，分析客運市場變化趨勢和流向特點，制訂詳細的客運營銷計劃。

2.開展職工培訓和優質服務評比活動，創建優質服務窗口，提升服務質量。

三、完成貨運量66萬噸。

1.每季度召開運輸生產分析會，分析運輸生產形勢，確定下一季度工作重點、措施。

2.一季度對吸引區企業進行一次拉網式走訪，建立健全營銷檔案，定期開展營銷宣傳。

3.加強與各市區重點企業的溝通聯系，做好運輸服務。

四、完成年度重點工程項目。

1．5月底前完成柳林河大橋加固，完成線路漿砌擋墻、吊溝、排水溝、道口疏排設施及橋涵整修等工作。

2．對重點薄弱處所進行整修。年底前計劃完成部分線路破底清篩和補充碎石，更換失效鋼筋混凝土軌枕及鋼軌。

五、加大資金投入，優化設備質量。

1.投資1000萬元，對到期的機車、軌道車、紅外線等設備進行大中修，對部分車輛進行廠修，確保機車車輛的良好狀態。

2.實施通訊線路改造，更新機車信號，購置新型控制臺、操作臺、搗固機等設備，保證運輸安全。

六、做好鐵路客運業態旅游標準化試點工作。

1.5月底前完成旅游標準化培訓計劃的制定，進行標準化知識、國標、行標、地標等相關標準培訓工作。

2.6月底前完成鐵路局企業標準體系搭建，包括規章制度、部門職責、崗位制度等；11月底前完成鐵路局企業標準建設。

3.5月底前完善站相關設施標識和導向系統；6月底前完成站咨詢中心建設，主要包括自動語音咨詢電話和旅客用查詢機的建設。

七、積極配合青榮城際鐵路建設。

1.積極溝通和配合城際鐵路有限責任公司、鐵道部第三設計院及十七局施工指揮部做好施工過渡期施工方案設計工作，研究制定過渡施工方案和步驟，確定施工過渡時期的行車組織、客貨運輸組織方案。

2.完善和制定拆遷、改移各種管線、房屋、設備的方案及實施計劃，并按計劃積極配合施工單位進行落實。

3.制定過渡期間的相關作業技術標準及辦法，加強行車組織及旅客乘降組織工作，規范和強化各項營業線施工管理工作。

八、配合搞好市區綜合交通樞紐工程建設。

1.成立專門的工作領導小組，實行專人負責、分工負責，積極配合完成市區綜合交通樞紐工程涉及桃威鐵路改造方面的各項工作任務。

九、開展文明城市創建活動。

1.4月底前對站硬件設施進行一次全面檢查，6月底前完成維修和更換工作。

2.5月底前對站職工進行一次業務培訓，提升服務水平。

3.6月底前對志愿者進行第二輪培訓，7月份開始在站開展志愿服務工作。

十、深化作風建設年活動，扎實推進精細化管理。

1.6月底前完成“三定”工作（定職能、定機構、定人員）。

2.明確各崗位職責，制定崗位說明書，9月底前完成。

3.修改、完善站、段績效考核辦法，6月底前完成。

4.將職能科室納入目標績效考核，年底前實施。