外僑辦加強旅游發展工作總結

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對實現的途經也存在不同見的思想上還沒有形成高度的一致。項目的一期供地還沒有掛牌出讓，一是對建設中國旅游目的地的戰略目標缺乏足夠的信心。影響了項目的立項和開工。彩燈大世界項目需要盡快招標確定開發業主，以盡快推進項目工作。

省外事、僑務和旅游部門的指導下，以科學發展觀為指導，全面落實中央、省、市經濟工作會議和全省外事、僑務、旅游工作會議精神，緊緊圍繞全市中心工作，以“實現一個確保，打牢兩個基礎，實施七推進七提升”為重點，大力推進外事僑務工作和旅游經濟加快發展，取得了新的成效。上半年實現旅游收入50.57億元，接待旅客598.53萬人次，分別比去年同期增長20.29%17%,年是實施“十二五”旅游發展規劃的開局之年。全市外事僑務旅游工作在市委、市政府的領導下。旅游服務業增加值186.81萬元，比去年同期增長17%現年上半年工作總結及下半年工作計劃如下：

一）重大旅游項目有序推進

經市規委會審查通過。配合相關部門完成了國際旅游度假區發展戰略研究》為我市一系列重大旅游項目的建設提供了有力保障。1完成臥龍湖國際旅游度假區規劃。配合市規劃部門完成《臥龍湖國際旅游度假區概念性總體規劃》編制。

公司已投入0萬元，2配合完成項目建設規劃設計和開工準備工作。一是配合業主完成“中港文化旅游投資開發公司”登記注冊工作。完成63畝項目苗圃基地建設；二是組織召開了鹽湖養生旅游規劃研討會”邀請了10名國內知名的旅游規劃專家，指導項目業主開展項目規劃設計；三是完成了項目規劃設計第三階段方案，形成了項目規劃設計最終成果；四是項目核準和備案準備工作有序進行，預計7-8月可完成項目立項；五是基本完成項目一期土地1000畝的拆遷和搬遷；六是制定了項目名稱公開征集方案，待項目開工時組織實施。

成立項目招商評定委員會工作方案。3制定彩燈大世界項目方案。一是制定了中國彩燈大世界項目招商方案》并按照政府常務會議精神作了進一步修訂；二是重新修訂完成了中國彩燈大世界項目招商說明書》并與恒宇實業公司、旅游集團、等10家投資意向企業進行了洽談；三是收集整理了投資商對項目選址、建設內容、用地規模和供地方式、項目建設要求、招商扶持政策等方面的意見和建議。

掌握了規劃紅線范圍內農戶、人口、拆遷面積等情況；三是開展東北區域、青龍湖區域地形測繪；四是重點與置業公司、集團進行了項目合作談判。4完成公園項目招商說明書。一是制訂了項目招商說明書》及《項目運營測算報告》并上報市政府；二是對項目選址區規劃用地2000畝范圍作了調查摸底。

500平方米房屋及土地使用權贖回工作全部完成法定程序。二是原飯店“名門會所”租賃合同解除工作進展順利，5飯店改造項目按計劃有序推進。一是提前完成原飯店“烏江魚”房產回購?，F已完成《解除租賃合同協議》簽訂、資產評估、補償金額協商等工作。三是原飯店內職工臨時宿舍搬遷工作進展順利，除一戶職工因房源未落實暫不能搬遷外，其余職工已全部完成搬遷。

融合生態旅游、民俗文化，6大力推進江姐故里旅游開發。以紅色旅游為主。加強江姐故里旅游景觀打造，恢復建設了江姐故居、鄧萍故居、民俗館、永和大學堂，新建了江姐故居到鄧萍故居公路和一批旅游接待基礎設施，基本形成了江姐故里旅游環線，舉辦了首屆紅色文化教育旅游節，推出了重游經典紅色旅游景區活動，收到良好效果。

二）城市旅游形象有效提升。

冬季旅游（宣傳月促銷活動、天府鬧春”新春旅游宣傳促銷活動以及旅游網、最愛旅游網、新聞網、旅游網等網站上進行宣傳促銷；二是成渝高速公路設置了宣傳燈會的公益廣告，1旅游宣傳營銷富有成效。一是將第國際恐龍燈會納入了全省冬季重點旅游產品計劃。開通燈會手機短信向游客提供溫馨服務；三是設計制作5萬份《燈會旅游服務指南》宣傳資料，并在市內主要賓館飯店、景區景點、旅行社、內宜高速路出口處等窗口免費發放宣傳；四是舉行了燈會新聞會，與、聯合宣傳旅游和燈會，推出了生態旅游線路和峨眉賞雪－觀燈、生態旅游產品；五是邀請了俄羅斯國家電視臺《新聞紀實》欄目到市采訪。

促進了3省1市聯合設計區域旅游線路產品，2旅游活動豐富多彩。

三）旅游服務質量不斷提升。

提高旅游行業服務質量。一是開展了2010年度旅行社等級復核和導游年審及培訓工作，1加強旅行社及導游管理。四家二級旅行社通過年度復核，131名導游員參加了年審。其中64名導游員通過2010年度年審，67名導游暫緩通過；二是組織開展了旅行社信息化管理培訓，完成了旅行社、旅行社分社、服務網點基本信息庫的建設；三是完成旅行社質量保證金補繳；四是新成立了恒信國際旅行社有限公司分社和環球國際旅行社有限公司分社，辦理了中國旅行社分社的變更申請；五是組織了高、中級導游員等級考試；六是組織參加第三屆全國紅色旅游導游員電視網絡大賽。

提高酒店服務水平。一是加強了檀木林城市名人酒店提升服務質量的工作指導，2加強星級飯店指導。全力做好申報五星級酒店評定工作；二是組織參加了中國國際旅游服裝服飾賽博會，匯東大酒店在省級比賽中榮獲二等獎，并代表省酒店行業參加全國比賽榮獲優秀獎，市外事僑務旅游局獲省優秀組織獎；三是組織匯東大酒店參加全省第一屆“地方旅游特色菜”大賽，以“鹽幫菜”主題，榮獲“地方旅游特色菜”團體銀獎、最佳造型獎、最佳創意獎，并獲涼菜、面點、金牌菜等單項獎，市外事僑務旅游局獲大賽組織獎；四是新建和改建了英祥錦江國際大酒店和富華大酒店；五是組織參加星級飯店新標準片區培訓，組織召開了高星級酒店總經理聯系會。

啟動片區資產整合。制定了片區資產重組方案，3積極推進企業改制重組。市政府常務會審查并原則同意了市外事僑務旅游局《關于實施飯店資產重組改造方案的請示》將飯店宣告破產時的建筑物、烏江魚館營業用房、工行分行廢棄金庫及幼兒園和原飯店14間營業用房所涉及的土地及地上附著物等統一進行重組改造和資產處置。明確了飯店資產重組改造所需回購、補償、拆遷資金由市里籌措解決。落實了人員，明確了責任，開始了啟動。組織制定了片區重組改造工作任務分解表，細化了重組改造工作任務。

提高指導科學發展能力。一是完成了節假日旅游統計及年報、服務業統計監測年報工作，4加強旅游經濟統計。下達了年區縣旅游指標目標任務；二是組織了星級飯店、旅行社、景區景點開展網上月報、季報和年報工作，報送率100%三是完成了旅游企事業單位文化產業統計名錄的錄入和上報；四是召開了星級飯店、旅行社、A級景區旅游財務信息工作會；五是完成了星級飯店節能降耗工作目標任務。

提高服務質量。一是加強了服務標準評定和指導工作。完成了榮縣大佛文化旅游區創國家4A級旅游景區，指導了江姐故居紅色旅游景區創國家級景區工作，加強了皮革城創5A級特色旅游商品購物點的指導，評定了沿灘區鄉同心園大酒店為四星級農家樂，沿灘區衛坪加林農家樂等八家三星級農家樂；二是完成了十佳服務明星”和第二屆市道德模范評選活動活動；三是開展了文明誠信建設示范單位”和“文明誠信建設標兵”評選和“青年文明號創先爭優服務月”活動；四是開展了市第三期鄉村旅游適用人才培訓,5加強旅游服務標準化建設。培訓各類鄉村旅游適用人才人。

深入開展旅游市場綜合整治。一是加強與市執法部門配合，6嚴格旅游執法。積極開展了旅游市場綜合整治行動，對危害旅游市場穩定的欺客宰客、低價競爭、非法經營和超范圍經營以及“黑車”黑導”等違規行為進行有力整治。二是強化旅游安全和旅游合同監管，加強旅游包車檢查力度，建立旅游包車安全使用獎勵制度，加強了交通集散地、旅游節慶活動場所、星級酒店、A級景區、旅游餐飲場所安全監管，定期開展旅游企業安全隱患排查整治，全年來無重特大旅游安全事故發生。配合有關部門開展旅行社、景區等涉旅企業安全應急施救培訓，共培訓各類人員名。三是及時傳達“迎接省城鄉環境綜合治理考核檢查”會議精神，制定了年開展“綠盾行動IIV專項治理行動方案。四是受理5起旅游投訴，協調旅行社賠償游客的違約損失8000余元。五是開展打擊港澳境外“”對旅游團隊的不法宣傳。六是完善了市外事僑務旅游局關于規范旅游行政處罰自由裁量行為的實施辦法》

四）外事管理、友好交流加強。

細化了公款出國（境）旅游治理方案，1因公出國管理不斷加強。認真貫徹落實嚴禁公款出國旅游的通知精神。進一步完善了市黨政干部因公出國（境）手續辦理程序，完成了黨政干部出國計劃的申報及批復工作。嚴格審批因公出國，上半年共審批我市因公出國團組及人員26批44人次。其中：自組團9個23人次；黨政干部17人，縣處級黨政干部9人，廳級干部2人。開展了因公出國（境）手續辦理培訓，加強對因公出國團組的行前教育和證照的管理，行前教育和護照回收率達到100%無違反外事紀律的情況發生。

出臺了關于應對外國記者采訪突發事件的處置預案》和《關于貫徹實施“外國記者在川采訪”實施細則》轉發了外交部關于應對境外媒體采訪協調會議紀要事”加強了外國記者來我市采訪的管理，2涉外管理水平有效提升。按照“省維穩電視電話會議”精神。召開了全市“境外非政府組織和外國記者來我市采訪管理工作會”貫徹落實了市委、市政府《關于進一步加強境外非政府組織管理工作的意見》協調了錦湖石化有限公司（中韓合資）給當地周邊居民造成的污染以及賠付不到位引起糾紛的事項，化解了矛盾，加強了與韓國駐總領事館的溝通與協調。開展了常駐我市的38名外籍人員的排查，掌握了外籍人員在市的情況。

分別來自澳大利亞、印度、德國、以色列、日本、韓國、巴基斯坦、俄羅斯、斯里蘭卡、英國和美國11個國家的44位外國嘉賓。這是外賓參加歷屆燈會開幕式以來國家最廣、級別最高、人數最多的一次，3對外交流與服務得到加強。積極邀請到澳大利亞駐華大使芮捷銳、德國駐總領事蒙多夫、副總領事施可雅、斯里蘭卡駐館長領事蘇木杜、韓國駐領事金載千、美國生命大學國際部主任約翰.道恩斯、俄羅斯亞歷山大文化交流中心總經理宋立新和香格里拉酒店及日本商工俱樂部部長助理中澤直美以及在市一醫院、塞維斯、華西能源的外國專家和實習學生等外賓參加燈會開幕式。實現了外賓參加燈會開幕式的新突破。進一步加強了對外交流與服務，選派了兩名公務員赴固城郡為期3個月研修。協助市衛生局和區政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略項目評估團”配合出入境管理部門召開涉外企事業登記暨信譽評議工作會。開展了外事接待工作業務培訓。

五）僑務工作快速推進。

召開了全市僑務工作座談會，1僑務基礎性工作加強。邀請省僑辦領導為全市僑務干部進行業務培訓。貫徹了全國、全省僑務工作會議精神。進行了全市僑情摸底調查，建立健全了全市僑情信息。建立了工作聯系QQ群。積極開展僑企調研，掌握僑資企業基本情況，解僑企生產經營中存在困難與問題，幫助僑資企業解決了一些困難和問題。認真做好僑務信訪工作，及時辦理解玉妹的信訪事項，做好說服解釋工作，化解矛盾，促進和諧。積極開展僑務宣傳工作，僑報》發表稿件4篇。開展了高考“三僑生”調查。

宣傳僑務工作，推廣城市旅游形象，推動項目招商引資。制定了僑務招商推介會工作方案，開展了會務前期籌備工作。開展了僑務助學及僑務惠民活動，積極促成香港小平教育基金會第一次和我市學校合作，達成了中學和香港小平教育基金簽訂助學合作協議，該育基金將連續3年為中學提供100個家庭符合資助條件的學生每人每年給予1,2積極組織開展僑務活動。組織各區縣及僑商企業參加第九屆東盟華商投資西南項目推介會暨亞太華商論壇。000元人民幣生活費資助。春節期間開展了歸僑僑眷慰問活動，共慰問34人，發放慰問金7000元。開展了對貧困歸僑僑眷定點幫扶工作，確定了4戶貧困歸僑僑眷對象，從引進優良水果、水稻、玉米種植和畜牧養殖新品種給予扶持，并安排了扶貧金4000元。