科級干部聯系項目工作方案
時間:2022-06-11 07:59:29
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為貫徹落實縣委、縣政府2014年在全縣范圍內繼續開展重點建設項目“雙提雙抓”活動,全面打造“服務型政府”,使各聯系企業能高效高質辦理行政審批事項和日常管理事項,特制定如下方案:
一、指導思想
在依法行政的前提下,縣政務服務中心統一協調各進駐窗口單位,深入企業進行現場辦公,為企業進行咨詢、受理、跟蹤各項業務,結合企業需要及實際情況,進一步整合工作流程,壓縮審批時限,簡化審批手續,減少審核環節,提高行政效率,為企業發展排憂解難。
二、服務內容
對于納入服務范圍的企業,縣政務服務中心將組織開展如下服務:
(一)定期走訪了解情況:定期走訪企業,了解企業在發展過程中存在的困難和問題。
(二)現場辦公及咨詢服務:根據需要,組織涉關項目審批部門,深入企業開展集中辦公并聯審批、現場咨詢和現場輔導,現場解決企業存在的實際問題;
(三)主動服務:主動告知企業各在各審批環節所需資料和涉及到的收費項目及收費標準,并指導申請人企業按要求準備申報材料,及時做好相關聯系銜接工作;
(四)預約申辦服務:需預約服務的,聯系企業的工作人員在與窗口工作人員預約時間,為企業辦理相關審批手續;
(五)辦理時限縮短服務:在承諾時限內辦結。
三、服務原則
(一)一次告知原則:應將審批所涉及的申報材料、審批部門、審批程序、辦理時限和收費標準等一次性告知申請人;
(二)從簡從快原則:協調窗口單位在符合國家法律法規許可前提下,實行簡化手續,從快辦理。對基本條件具備,申報材料主件齊全的項目應即時辦理;
(三)限時辦理原則:協調督促窗口人員應在承諾時限的最短時限內辦結,能即辦的實時即辦,能聯辦的實施聯辦。對因申請人原因或其它原因不能按時辦結的,應向申請人說明情況;
(四)全程跟蹤原則:要對聯系企業辦理行政審批手續實行全過程跟蹤,出現問題要及時協調解決。
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