市衛生局文明城市工作實施方案

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20*年是我市創建全國文明城市關鍵的一年，為進一步做好*市衛生系統創建文明城市工作，根據文明*行動委員會、*市創建指揮部《20*年*市創建全國文明城市工作實施方案》的要求，并結合實際制定如下實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“*”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會，按照“為群眾服務、靠群眾參與、讓群眾滿意”的工作思路，以不斷滿足人民群眾的物質文化需要為核心，認真踐行社會主義榮辱觀，以宣傳教育為先導，以保障人民群眾健康為宗旨，進一步加大衛生執法力度，不斷提高醫療服務水平，大力倡導衛生行業新風尚，努力提高市民的健康意識，為文明城市創建活動做出積極貢獻。

二、工作目標

圍繞市委、市政府提出的要“力爭*市20*年進入全國文明城市行列的目標”，各單位務必把文明城市創建工作擺上重要位置，廣泛動員、精心部署、迅速行動，做到思想認識再提高，組織機構再強化，工作措施再落實，監督檢查再深入，在檢查測評中必須做到硬件過硬、軟件不軟，不丟一分，不拉全市后腿。

三、工作任務

為使我市衛生系統創建全國文明城市各項工作落到實處，根據《20*年12月版*市創建全國文明城市責任分工》的有關要求，我局制定了《*市衛生局創建全國文明城市責任分解表》，將工作任務進行逐條分解下達。各單位和部門要對照標準和要求逐項落實，確保按時達標，真正建立起完善的“層層有人管，項項有人抓”的工作責任體系。

四、組織領導

*市衛生局在20*年就成立了由局長魏國華任組長，分管局長任副組長，局機關各處室負責人和局屬有關單位領導為成員的“*市衛生局創建全國文明城市工作領導小組”。根據工作需要增加胡芳芳為副組長。

五、實施步驟

根據*市創建文明城市活動安排，根據前期我局已完成20*年創建全國文明城市動員部署和責任分解工作，下一步結合工作實際，衛生系統創建活動分為整體推進、自查考核、準備迎檢三個階段組織實施：

（一）整體推進階段（20*年4月11日至5月31日）。

各專業組根據《全國文明城市測評體系》，結合各專業組實際，分析研究具體的落實措施，特別是對未達到A級標準的項目，要一條一條進行復查自評，一項一項提出整改意見，一件一件抓好落實。

（二）自查考核階段（20*年6月1日至7月31日）。

各有關單位要根據創建任務進行自查，完成數據資料集中入庫工作，并接受全市的模擬考核。

（三）準備迎檢階段（20*年8月至9月）。

我局將采取實地查看、隨機抽查和暗訪等方式，重點檢查各單位各部門落實情況，發現問題及時整改。圍繞創建文明城市各項工作任務，嚴格自查，補缺補差，建章立制，規范管理，完善提高，不丟一分，確保達標，積極做好迎檢的各項準備工作。

六、工作要求

創建工作時間緊、任務重、要求高、難度大，必須采取有效措施，保證各項工作落到實處。

（一）加強組織領導。為加強對創建工作的領導，市衛生局。各單位要切實加強領導，在現有的基礎上，進一步充實領導力量，健全組織。要求各單位和部門形成一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的工作局面，確保組織到位、領導到位、制度到位、經費到位，把創建工作切實抓緊、抓實、抓好、抓出成效。

（二）層層開展動員。各單位要立即召開動員會，廣泛宣傳，層層動員，要形成強大的輿論聲勢，人人知曉創建，處處體現創建，使創建活動深入人心。

（三）周密部署，狠抓落實。各單位各部門要認真對照市衛生局的任務分解表，制定本單位具體的工作方案和詳細的實施方案，將任務再細化，責任到每一個人，做到事事有人做，人人有事做，出了任何問題，都能找到責任人。確保創建工作有條不紊地推進。

市衛生局將把創建工作列入領導干部政績考核的重要內容，切實強化創建工作的考核，改進考核辦法，加大考核力度。

（四）規范單位管理。文明城市考核，現場是關鍵，也是難點。各單位要按照文明單位的要求，做好現場管理和資料準備，突出行業規范，確保達標。

（五）優化窗口服務。醫療機構作為窗口行業為必查單位，要按照窗口行業的要求，公開服務內容，公開辦事程序，簡化服務流程，熱情主動服務，自覺接受監督。

（六）加大投入力度。創建文明城市，既有硬件的達標，又有軟件的規范，需要一定的投入。各單位要進一步加大投入力度，必須在經費上予以保障，舍得投入，務求達標。

（七）完善創建制度。一是建立創建例會制度，局創建領導小組定期召開會議，聽取工作匯報，部署創建任務，協調解決有關問題。二是建立督查制度，局領導按照各自分工，采取定期與不定期相結合、明查與暗訪相結合的辦法，對各單位的創建工作實行包塊督查。三是建立信息通報制度，對群眾反映或督查發現的問題，及時下達整改通知單，限期整改，整改單位按時上報整改結果。四是建立考核獎懲制度，市衛生局把創建文明城市工作納入綜合目標管理考核之中，只要在創建測評中因人為因素丟分較多的，追究主要責任人責任。