成立服務中心準備工作方案

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根據《人民政府關于開展簡政放權政務公開工作的通知》（[]號）和市委、市政府《關于加大治本力度，切實做好從源頭上預防和治理腐敗工作的意見》精神，按照《人民政府關于改革行政審批制度的通知》（發[]號）要求，結合實際，決定成立行政服務中心，為做好成立行政服務中心的籌備工作,特制定如下實施方案：

一、總體目標

按照改革行政審批制度工作的指導思想和總體要求，在保留下來的行政審批事項中，涉及對同一申請事項聯合或共同審批的事項以及當事人申請量較大的行政服務證明事項，設立行政服務中心，推行“一廳式”辦公方式，政府工作部門集中辦理審批和提供服務。推行“一廳式”辦公旨在改進審批和服務方式，提高政府工作部門的辦事效率，降低行政運行成本，便于加強監管和協調，從源頭上預防和治理腐敗，加強和改進機關作風，促進政府職能的轉變，使政府工作部門的行政審批和服務事項做到依法、高效、公開、廉潔。

二、組織領導

為了加強行政服務中心籌備工作的組織領導，特成立籌備行政服務中心工作領導小組:

（二）領導小組各專門工作組任務分工

第一組：內容建設組

工作任務是確定納入“一廳式”辦公的具體事項，建立大廳有關制度，明確行政審批程序和審批時限，起草“一廳式”辦公的相關文件。組長由張秀榮同志兼任。

第二組：設施籌備組

工作任務是負責“一廳式”辦公大廳管理辦公室以及“行政效能投訴中心”的裝飾、裝修和布置工作。組長由張志平同志兼任。

第三組：組織協調組

工作任務是組織協調進入“一廳式”辦公大廳的有關部門，審核各部門進駐工作人員資格等相關事宜，承擔“工作職責”、“辦事須知”等大廳告知事項的設置工作。組長由同志兼任。

第四組：投訴監察組

工作任務是籌備“行政效能投訴中心”，制定該中心的工作方案及相關制度。組長由兼任。

各組的工作人員從政府辦公室、監察局、法制辦、編辦和有關單位抽調。

三、實施步驟

（一）第一階段：從年2月13日—17日，政府各部門上報行政許可項目和非行政許可項目及服務項目。

（二）第二階段：年2月15日—3月15日，做好各項準備工作，完成大廳裝飾全部工程。

（三）第三階段：從年3月16日—27日，進行掛牌的準備工作，年3月28日行政服務中心正式啟動。

四、工作要求和主要措施

（一）統一思想，提高認識

建立行政服務中心，是建立社會主義市場經濟體制和政治體制改革的必然要求，也是實踐“三個代表”重要思想的具體舉措。各部門領導一定要高度重視，摒棄部門利益，從大局出發，以進一步規范行政審批工作，簡化辦事程序，提高辦事效率，為人民群眾提供更加優質、便捷、高效的服務為出發點，為行政服務中心的成立做積極準備工作。

（二）加強領導，責任到人

各部門一定要高度重視此項工作，切實加強組織領導，把工作責任落實下去，選派業務精、素質高的工作人員專門負責項目的報送工作。項目的報送以及能否進入服務大廳是行政服務中心工作能否正常運行的基礎，各部門在報送項目前一定要組織業務部門開會討論，對項目能否進入大廳提出各項正確、合理的建議。