市直衛生系統創建方案

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為全面推進我市創建文明城市工作，確保各項工作目標落實到位，順利通過文明城市檢查驗收，根據市委、市政府的統一部署，特制定市直衛生系統創建文明城市工作實施方案。

一、指導思想

以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，以創建文明城市活動為抓手，以宣傳教育為先導，以提高職工素質、提升機關形象、保障人民健康為目標，充分調動全市衛生系統的積極性和主動性，深入開展扎實有效的創建工作，努力倡導衛生行業新風尚，努力提高市民健康意識，努力創建文明行業，全面提升城市衛生管理水平。

二、組織機構

為加強衛生系統創建工作的領導，經研究決定成立市衛生局創建工作領導小組。

三、創建任務

局機關各科室和市直醫療衛生單位要對照創建省級文明城市工作目標的要求，結合單位實際，明確工作任務，嚴格落實責任，確保創建工作扎實有序開展。

（一）局機關創建任務

1、室內衛生干凈整潔，窗明幾凈，無煙頭、廢紙、痰痕等垃圾，無衛生死角，有痰盂、紙蔞等衛生設施，辦公物品擺放整齊。走廊有垃圾桶、痰盂等衛生設施，做到日產日清，無垃圾亂堆亂放，走廊照明設施完好。會議室整潔有序，有禁止吸煙標志，一律禁止吸煙。衛生間設施完好，保潔良好，無積便、無異味。大廳干凈整潔，無車輛亂停亂放，無積存垃圾，無衛生死角。

2、加強精神文明和廉潔從政宣傳，營造良好的創建氛圍。

3、加強效能建設，服務態度良好，工作務實高效

4、群眾投訴受理機制高效、快捷、暢通。

5、公益性活動機制完善，活動正常。

（二）市人民醫院創建任務

1、整體環境衛生干凈整潔，車輛停放有序，急救綠色通道暢通。

2、醫院導醫標識清晰，公開服務內容、辦事程序、收費項目，簡化服務流程，熱情主動服務，自覺接受監督。

3、掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。

4、醫務人員按規定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，在崗在位。

5、醫務人員文明用語，服務態度良好，杜絕服務機構禁語，無收受“紅包”、“藥品回扣”、開單提成等違規現象，無重大醫療責任事故發生。

6、有高效、快捷、公開的投訴處理機制。

7、行業作風滿意度＞85%。

8、利用多種形式，加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創建的社會宣傳。

（三）市衛生監督所創建任務

1、整體衛生干凈整潔，無車輛亂停亂放，無衛生死角。

2、承包路段（古泉路至新華北路南段），協助區市容局管理到位，實現美化、綠化、亮化

3、執法人員持證上崗，文明、公正執法，無吃拿卡要行為

4、經營性公共場所證照齊全，亮證經營，從業人員持健康證上崗。

5、經營性公共場所公共用具嚴格消毒，消毒設施完好并正常使用。

6、利用多種形式，加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創建的社會宣傳。

（四）市疾病預防控制中心創建任務

1、整體衛生干凈整潔，無車輛亂停亂放，無積存垃圾，綠化良好

2、健康教育宣傳活動形式多樣，群眾知曉率＞85%

3、無重大傳染病疫情發生

4、加強效能建設，服務態度良好，工作務實高效

5、利用多種形式，加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創建的社會宣傳。

（五）市中心血站創建任務

1、整體衛生干凈整潔，美化、綠化、亮化

2、人員規范執業，持證上崗，服務態度良好

3、無償獻血占臨床用血的比例100%。

4、市民對無償獻血的認同率≥90%。

5、利用多種形式，加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創建的社會宣傳。

四、工作步驟

一是宣傳發動階段（1月-2月上中旬）：成立領導小組，召開會議，動員布置；制定工作方案，廣泛宣傳發動，對照創建要求，細化分解目標任務，健全工作責任制。

二是全面實施階段（2月下旬—7月）：根據創建目標任務、責任分工及工作重點，做好創建迎查資料的準備及日?；瘎摻üぷ?；加強承包路段管理和醫療單位服務窗口創建力度，全力以赴，全面達標，做好迎接市文明委初審檢查的各項準備工作。

三是整改提高階段（8月—9月）：根據市文明委檢查中提出的意見建議進行有針對性的整改，同時排查薄弱環節，查找存在問題，整改落實到位，對存在問題認真分析，不斷總結創建工作經驗，以點帶面，不斷提高。

四是鞏固成果階段（10月—12月）：繼續鞏固創建成果，從完善長效管理機制入手，不斷加強和完善制度建設，落實各項行之有效的創建工作措施，對照省級文明城市創建指標，進一步加強創建工作，全面提高工作標準，確保創建文明城市各項工作任務的完成，迎接省級文明城市的檢查驗收。

五、工作要求

創建工作時間緊、任務重、要求高，必須采取強力措施，確保各項工作落到實處。

一要加強領導。市衛生局成立了創建工作領導小組，負責組織協調、督促檢查、統籌安排市直衛生系統的創建工作，領導小組下設辦公室，具體負責創建文明城市日常工作。市直醫療衛生單位也要成立創建工作機構，單位一把手要親自抓，負總責，切實加強對本單位創建工作的體組織領導。要制定切實可行的工作方案，加強工作部署，動員廣大干部職工積極參與，確保創建工作順利開展。市直醫療衛生單位創建文明城市工作實施方案請于2010年2月5日前書面上報市衛生局辦公室。

二要廣泛宣傳。要廣泛開展以人為本的衛生宣傳教育工作，倡導科學文明健康的生活方式，擯棄陋習。要與新聞單位緊密配合，利用現有的宣傳輿論陣地、欄目，及時報道衛生系統創建工作動態，傳播衛生健康知識，宣傳創建活動中的各種好典型。市直醫療衛生單位要采取多種形式，利用各自的宣傳陣地，分階段、分專題開展多種形式的宣傳活動，不斷提高單位職工及廣大市民的衛生習慣和文明意識，形成良好的社會氛圍。

三要落實責任。局機關各科室和市直醫療衛生單位要對照創建任務，明確工作責任，分解工作任務，細化責任到人，將創建工作任務落實到每一個科室和每一個人。要全面實行創建工作責任制和責任追究制，對創建工作不力、創建任務不落實的，影響機關和衛生部門形象的，要嚴格責任追究。

四要強化督查。為確保創建目標的實現，市衛生局對局機關各科室衛生創建工作，每月開展一次“循環紅旗”評比活動。同時，進一步加大對市直醫療衛生單位創建工作的督查力度，每月開展一次專項督查，并下發督查通報，對檢查中發現的問題及時督促限期整改。市直醫療衛生單位也要成立督查組織，對本單位各科室的創建工作進行明查暗訪，及時發現和解決存在問題，確保創建工作落到實處，取得實效。