提升老干部服務水平交流

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****市委老干部局緊扣老干部部門職能特點，堅持從老干部工作的實際出發，不斷提高服務發展、服務基層、服務老干部的水平。

一是從解決重點難點問題入手，盡力解決老干部關注的共性問題。如針對國有、控股企業老干部有關待遇落實問題，縣（市）區離休干部住房補貼等老大難問題，通過組織各縣（市）區老干部局長去鹽城、常州學習取經，分別去各縣（市）區調研，召開市直相關部門協調會，專題會議研究等形式，采取得力的措施，力爭全面解決。同時，進一步健全和完善了離休干部醫藥費保障機制，努力解決無固定工作、無固定收入的已故離休干部的配偶參加當地職工醫療保險等重點和難點問題，切實從根本上解決老干部的后顧之憂。

二是從把握老干部工作的新情況入手，有針對性地開展工作。通過集中組織走訪慰問活動，了解情況、溝通思想、增進與老干部的感情，專門召開老干部及其所屬單位工作人員座談會，廣泛征求意見，通過疏理和對照，提出整改措施和方案。同時，廣泛開展調研活動。上半年，圍繞關于做好“雙高期”離休干部管理服務工作、加強新形勢下離退休干部黨支部建設、加強機關作風建設等5個課題，做到每個處室搞一個課題調研，并已形成調研報告，向有關部門提出了進一步加強老干部工作的建議意見，擬在下半年召開調研成果匯報會,為進一步有針對性地做好老干部管理服務工作，提高水平，奠定了一定基礎。

三是從樹立親情服務理念入手，全方位零距離地服務老干部。先后通過建立老干部信息庫，制作信息卡和老干部工作人員聯系卡,通過對思想有情緒的老干部必訪、患病住院的老干部必訪、逢整十歲生日的老干部必訪、逢重大節日老干部必訪制度，以及幫扶機制，病重病危離休干部的跟蹤服務制度等形式，加強與老干部的溝通聯系,把握老同志思想、生活情況。同時，還為離休干部與江海志愿者結對幫扶牽線，利用社會力量為孤寡、空巢及生活困難的離休干部提供家政服務、家用電器維修及聊天讀報服務；與有關醫療機構協商為長期住院或急診離休干部提供便捷的就醫服務；與社區協作為離休干部提供優質的公共服務；與老干部子女座談、交流，關心照顧老干部，做好家庭養老的經驗，探討老干部高齡養護的新路，切實幫助老干部解決生活中的實際困難，贏得了廣大老干部的好評。