勞保局公開承諾書

導語：勞保局公開承諾書一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實縣委、縣政府“加強機關效能建設，創建群眾滿意機關”活動有關文件精神，加強政務公開，增強機關工作透明度，提高服務質量和辦事效率，現將我局對外服務的內容、程序、時限以及服務標準等事項向社會作出公開承諾，自覺接受廣大群眾監督。

一、實行限時審批，提高工作效率

1、對職稱評審、工資福利審批、考核獎懲審批、轉正定職審批、社會保險業務辦理、勞動就業服務、人才交流服務等業務，經辦人須馬上審核相關手續和材料，能及時辦理的立即辦結，能當天辦理的當天辦結，確因客觀原因需一定時間辦理的，報經分管領導同意，最長時間不能超過一周，并向服務對象講明原因，絕不允許無故拖延推諉。

2、勞動保障監察和勞動爭議仲裁必須依照法定程序和時限辦案。

二、文明熱情服務，規范工作行為

服務對象到我局辦理相關事項，實行首問責任制，由首問人指引服務對象到相關科室辦理相關事項，首問人及經辦人須做到文明禮貌、態度熱情、服務周到，努力為服務對象提供優質服務。

三、轉變工作作風，提高工作質量

1、密切聯系群眾，辦事堅持原則，作風正派，做到全心全意為人民服務。

2、履行服務承諾制，端正工作作風，不準擺架子，耍態度，對來辦事的人員做到文明接待，耐心解答。

3、落實崗位責任制、否定報備制，嚴格按政策規定，符合條件的要積極辦理，不拖、不卡、不刁難，不能辦的，要講明政策，耐心解釋，不得置之不理。

4、實行一次性告知制，一次性告知辦事人員辦事相關業務應提供的資料及程序，方便群眾辦事，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的工作態度。

5、不準接受服務對象的宴請和禮品、禮金，不準讓服務對象報銷本單位或個人的費用。

四、堅持陽光操作，接受社會監督

實行政務公開制度，到我局辦理涉及有關收費項目事宜的，嚴格按照相關收費依據收費，絕不允許亂收取任何費用。

五、自覺嚴格守紀，勤政廉潔治業

嚴格執行失職追究制，對違反服務承諾規定，被服務對象舉報投訴的有關科室或個人，經查實，按黨紀、政紀和法律嚴肅處理。