建設局優質服務演講稿

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20**是中國的奧運年，20**是武進的效能建設鞏固年，20**是行政服務中心的優質服務年。

如今，優質服務已成為機關的熱門話題，被廣泛地關注著，我做為其中的一員，有義務盡自己的綿薄之力。

效能建設優質服務是推動社會經濟發展的“基礎工程”，是得民心順民意的“民心工程”，看這些工程的地基夯的實不實，木樁打的牢不牢，建材用的當不當，是否偷工減料，既要有具體的要求，也要有一定的目標。

我是學建筑專業，我想有個屬于自己的“工程”，現在我有了那就是---為人民服務。所以我為自己訂下了一個目標，我的目標就是“讓為人民服務的宗旨在我的工作得到體現”。

過去。老百姓到機關中辦事，常常抱怨“門難進，臉難看，事難辦”我希望我的工程是，潔白的、無暇的、牢固的，不希望有一丁點瑕疵，我要嚴格的要求自己讓這些瑕疵消失。我的要求就是：“三抵制、三堅持”

抵制一：“身在曹營心在漢”工作走神，心不在焉。抵制二：只做“傳聲筒”則既沒有停下腳步，也沒有聽到聲音。抵制三：熱情有加，效率低下：看似在崗，也在狀態，可辦事效率不高，很難辦好事，辦成事，即使辦成事了也很難讓人滿意，有時甚至辦錯事，這就是所謂的“熱情有加，效率低下”。

三個堅持是1.文明用語，微笑接待，和聲和氣；2.樹立較強的服務意識，忠于職守，高效率的履行工作職能，和崗位職能；3.一切為人民著想，減少工作環節，簡化辦事程序，壓縮辦事時限，不斷地完善各項管理制度和服務功能，并對自己的工作負責和監督作.這篇稿子看了好多遍自我感覺很平凡很簡單正是因為簡單因為文中的三堅持三抵制只要把最簡單的做好我的目標精益求精我人民就能更攀高峰而我的工程就能無任何質量問題的竣工。

優質服務在機關中是無人不知無人不曉了，它可以算是一種趨勢，一種流行的趨勢，但這種趨勢是永不落伍的，永遠流行的，永遠時尚的。