組織工作品牌文化建設思考
時間:2022-06-05 03:34:00
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在這個競爭激烈的時代,品牌已被公認為一個國家、一個地區、一家企業可持續發展的核心競爭力。在經濟學中,品牌是企業在發展和營銷過程中,消費者對企業產品和信譽逐漸形成的普遍認同。對企業而言,品牌代表著潛在的競爭力與獲利能力;對消費者而言,品牌代表著質量與信譽的保證。組織部門是黨委的核心部門,組織工作質量事關黨的發展存亡。新時期,保持組織工作良好的發展勢頭,維護和發揚組織工作的優良傳統,努力開創組織工作發展新局面,應當學習借鑒企業品牌管理經驗,樹立和強化品牌意識,不斷促進組織工作上水平、上臺階。
1、著力塑造質量高、過得硬的組織工作品牌
質量是品牌塑造的根基,任何品牌都是產品及其服務質量的代言詞。品牌質量的好壞直接影響企業的命運和前途。質量越高,品牌效應就越好,企業發展就更富生命力。
組織部門如同一個企業,其產品就是組織工作,其顧客就是廣大黨員干部群眾。在新的世情、國情、黨情面前,組織工作就是要大膽引入品牌經營管理中“質量第一”的理念,通過全方位提升用干部、強基礎、聚人才的工作質量,更好地為經濟社會發展提供強有力的、可持續的保證,使組織部門的工作成為黨的各項工作的“窗口”,成為黨的工作作風的代表,成為黨的形象的化身。為此,必須強化三種意識。一是精品意識。在“精”字上下功夫,鮮明地確立“精品”目的,實施“精品”舉措,破解組織工作中的熱點和難點問題。二是特色意識。要因地制宜、因時而宜地推出自己的品牌,凸顯自己的特色,在堅持價值取向中強化無人能比的個性,切實解決本地區一些事關全局的問題。三是創優意識。始終保持強烈的“爭先創優”意識,事事爭一流,通過實施一流的管理,錘煉一流的作風,爭創一流的效率,不斷打造精品和特色工作,推出過得硬的工作品牌。
2、著力增強服務優、效果佳的社會公眾形象
形象是品牌在市場競爭中的有力武器。品牌的形象好壞靠消費者的感受度、認知度、滿意度來反映。形象越好,消費者越滿意;滿意的消費者越多,品牌的影響力越大。
一個機關的工作效能和服務質量,反映出一支隊伍的作風,折射出一個團隊的精神,影響著一個部門的聲譽。組織部門實際上已經成為一個公開性、社會性、服務性的工作部門。組織部門要將品牌營銷中的形象理念引入各項組織工作中,從傳統的工作模式中走出來,確立以人為本的服務職能取向,更好地服務大局、服務基層、服務群眾。要注重戰略思維和戰術思維的培養,著力將權力思維轉向服務思維、刻板思維轉向人性化思維、封閉思維轉向開放思維、局部思維轉向全局思維。要堅持全心全意為人民服務的宗旨,建立完善黨組織和黨員服務社會、服務群眾的長效機制,認真解決人民群眾最直接最現實最關心的利益問題,創建群眾普遍擁護的組織工作品牌。一方面,要提高工作效能,進一步強化組工干部的效能意識,大力倡導雷厲風行、說干就干、干就干好的風氣,始終保持奮發向上的精神狀態,一絲不茍地對待各項工作,精益求精地完成各項任務。對既定工作,要跟蹤管理,盯住不放,努力形成一種不落實不行、落實慢了不行、落實不好也不行的氛圍,不斷提高組織工作的整體運行效率。另一方面,要改進服務質量,想基層所想、急基層所急、辦基層所需、解基層所憂。要敢于把組織工作的評判權交給群眾,把人民滿意與否作為檢驗組織工作成效的根本標準。通過改進工作不斷密切組織部門、組工干部與基層黨員干部群眾的關系,以優質高效的工作效能和熱情周到的服務質量,真正錘煉出高標準、高質量、高效率的機關作風,著力提高組織部門的知名度、美譽度、信任度和忠誠度,努力把黨員之家、干部之家建成和諧之家、溫暖之家、團結之家。
3、著力營造品位高、素養好的組工文化氛圍
一個品牌的價值不僅在于物質層面,更多的是在精神層面、文化層面。品牌是文化的載體,文化是凝結在品牌上的企業精華,是滲透在品牌經營全過程中的企業理念和團隊風格。良好的文化環境和健康的人際關系可以使人受到關懷、尊重、愛護和理解,使人獲得安全感、力量感和幸福感,有助于團隊塑造。
一個高績效的機關必然是一個團結緊張、嚴肅活潑、充滿活力的機關,必須有寬松和諧、心情舒暢的內部環境。組織部門文化是組織部門長期形成的內在的價值觀、工作境界、用人理念、行為規范和部門精神的總稱。組織部門營造環境文化,就是要把體現科學發展觀的人本思想、和諧意識融入到組織部門的具體環境和人文環境建設中,體現出時代的先進性。從環境文化講,就是要做到辦公環境的文明化、辦公手段的現代化,提高辦事效率,以高效、快捷、協調體現科學、文明精神,讓每一個人都能充分運用和掌握到體現時展的先進技術。從人文環境講,就是要實施親情管理、情感管理,把“尊重人、依靠人、發展人、為了人”的思想貫穿到組織部門工作的每個環節,尊重人的稟賦和個性,營造人與人之間和諧相處、真誠相待、良性競爭的良好工作氛圍。通過實施人文關懷,以學習培育人、以活動引導人、以機制激勵人、以環境陶冶人、以感情凝聚人,增強組工干部對事業的責任心、對組織的忠誠感和對工作的投入度,提高團隊凝聚力和個體內驅力。要把組織部門的整體價值觀和組工干部的個體價值觀有機統一起來,培育追求卓越、勇創一流的價值文化,使先進的組工文化內化為全體組工干部的內在特質和追求目標,真正彰顯出文化的力量和魅力,推動組織工作的不斷創新和發展。
4、著力強化有特色、有優勢的核心競爭能力
企業核心競爭力是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系,是企業以特有的方式逐步積累起來的、內在或內化于企業、能使整個企業保持長期穩定的能力,是競爭對手難以模仿或是通過努力也難以建立起來的一種能力。
組織部門特有的核心競爭力是由組織部門獨具的干部選任、人才培育、組織保障職能決定的,具體表現為干部選任的公信度、經濟社會發展的組織保障能力、特殊時期特殊任務的組織動員能力。以科學發展觀為指導,以組織部門職能職責為立足點,以文化為核心,以管理為關鍵,以服務為支撐,以提高公信力和滿意度為目標,是組織工作核心價值觀的外在表現。而其中,公道正派是組工文化中最具有特質性的東西,是文化優勢中的核心部分。公道正派是一種思想作風,也是一種人格力量,對組織部門和組工干部來說,是立身之本、為人之道、處事之基,是組織工作的“生命線”?!肮笔呛诵?,包括四層含義:一是執政——立黨為公,二是做人——公道正派,三是做事——公開公正,四是服務——面向公眾?!靶拧笔悄繕耍ㄈ龑雍x:一是信任,博選善擇,知人善任,讓黨組織靠得住、讓黨員群眾信得過,贏得高度的信任;二是信賴,以人為本,真誠待人,讓黨員干部和群眾感受到“家”的溫暖,贏得深深的信賴;三是信譽,忠誠于黨,取信于民,讓黨放心,讓群眾滿意,贏得廣泛的贊譽。因此,要把公道正派作為一種職業責任、一種人格情操、一種思想境界,體現在一言一行、點點滴滴當中。特別是在主要代表組織部門的聲譽和形象的干部選拔任用上,要堅持德才兼備標準,在用人導向上提高公信度;堅持和深化“陽光操作”,在增強透明度上提高公信度;規范干部任用提名制度,在擴大民主上提高公信度;完善干部考核評價體系,在考準考實上提高公信度;健全科學民主決策機制,在任用環節上提高公信度;強化選人用人監督,在干部管理上提高公信度。
5、著力提升人心齊、精神足的團隊建設水平
品牌的創立是一項系統工程,是一系列因素綜合作用的結果。創建品牌必須依賴該項目各部門的共同努力,不是個人行為,而是團隊行為。每一個優秀的品牌背后,必須有一支優秀的團隊在支撐。
組織部門和組織工作爭創品牌,必須始終抓住組工干部這個最根本最活躍的因素,特別是要始終注意激發每一個干部活力、整合整個團隊每一方面資源。要牢固樹立“大組織”理念,促進組織系統、組織部門內部的團結協作,努力形成工作的合力。要著眼于構建目標一致、價值相同、步調統一的團隊精神,加強團隊榮辱觀教育,增強組工干部的集體意識、協作意識和大局意識,從每名干部做起,從每件小事做起,從每個細節做起,自覺維護好團隊形象。要打造和諧型組工干部隊伍,堅持以事業留人、以感情留人、以適當待遇留人,努力形成正氣充盈、團結緊張、共同進取的良好氛圍。要充分尊重組工干部的人格、個性、權利,尊重他們的發展需求,努力拓展自由和充分發展的空間;要充分承認組工干部的努力和創造,鼓勵和引導其開拓進取、干事創業;要充分從制度和機制上理解人,積極深化用人制度改革,不拘一格選拔優秀組工干部;要努力塑造人,通過對組工干部的教育和培訓,增強他們為社會發展作貢獻的愿望和本領,充分實現其社會價值。要多與組工干部溝通交流,主動掌握其思想動態,為其解惑,引導他們把精力集中到工作上來;要多為他們排憂解難,主動關心其切身利益,及時幫助協調、解決工作與生活中遇到的困難;要善于保護組工干部,在政治上主動支持保護他們在熱點、焦點、難點工作中大膽履職,動真碰硬,營造寬松的工作環境。
6、著力推進目標遠、標準高的創新能力建設
創新是品牌的靈魂。核心競爭力是一個相對的概念,它會因時間、地域、產業的不同而相對變化,從來就沒有永恒的核心競爭力存在。企業家必須保持著清醒的頭腦,有著高度的危機意識,根據市場環境的變化不斷創新,不斷培植既能帶來高附加值又在短期內不易被對手模仿的核心競爭力。
組織部門作為黨的重要工作部門,所呈現的品牌文化更應該體現時代特征,體現與時俱進的開拓精神。獨具特色的創新工作就是組織工作品牌,就是組織部門在組織系統的核心競爭力。這種核心競爭力,表現在組織工作發展方向的引領上,組織工作操作舉措的示范上,組織工作質量效益的領先上。在新形勢下,組織工作要有長久的生命力和號召力,就要破除按部就班、循規蹈矩的思維和行為習慣,樹立改革創新、民主開放、敢為人先的觀念,把創新作為對工作的突出要求,把積極探索和大膽創新貫穿于組織工作的各個環節,緊緊圍繞組織工作的重點、熱點和難點問題,找準創新的突破口和著力點,從思想上、方法上、制度上大膽創新。要圍繞“一流的干部作風、一流的部門形象、一流的工作業績”,引導全體組工干部把珍惜職業與拼搏進取統一起來,著力培育“追求卓越,永不滿足,爭創一流,價值永續”的價值觀,使組織部門真正成為黨性最強、作風最正、工作出色的部門,讓黨滿意,讓群眾滿意。
7、著力加強敢開放、善宣傳的社會知名效應
有了好的產品,還要通過好的宣傳,把有關品牌和產品的各種信息傳遞給消費者,擴大品牌在消費者中的影響,提高品牌的知名度和美譽度,塑造品牌魅力。在物競天擇的信息社會,“酒香不怕巷子深”的時代已經過去,沒有廣告和公共關系,“酒香”也難賣出去。做品牌就一定要“做加法”,使品牌快速成長。
組工文化品牌的形成,離不開倡導者的傳播與推廣,只有通過多途徑、多形式的廣泛宣傳,組工文化品牌才會深入人心,廣為傳承。組織工作要讓全黨滿意、讓人民滿意,需要更加開放、更加公開、更加透明。要提高工作透明度,及時把組織工作的方針政策、運作程序以及人民群眾普遍關心的熱點、難點和重點問題的處理過程、處理結果向廣大黨員群眾公開。要重視總結創新經驗,推廣創新成果,善于運用各種媒體,采取現場會、理論研討會、經驗交流會等多種形式,大力宣傳創新經驗、交流創新成果,催生一批組織工作“品牌”,擴大組織工作的影響。
8、著力維護要求高、紀律嚴的組織工作信譽
打造品牌難,維護品牌的信譽更難。如果對質量、服務等事件處理不當,不僅會讓企業付出巨額賠償,而且也會使品牌聲譽受到嚴重損害,進而影響企業的發展。企業要在市場競爭中取勝,就必須精心維護品牌的信譽。
品牌形象集中體現了組織部門文化的社會聲譽和社會影響力。維護組織工作品牌的社會信譽,必須嚴格組工干部的教育,讓其珍惜組工干部的光榮稱號,牢記組工干部的重大使命,讓其深刻認識到,能成為一名組工干部,是一種榮譽;能在組工隊伍中得到鍛煉,是一筆財富;能無愧于組工干部的稱號,是一種責任;能成為組工干部的品牌形象,更是一種境界。要強化黨性意識,突出政治和社會責任、黨性原則和群眾利益,不該辦的事絕對不能辦,不能說的話絕對不能說,真正做到忠誠可靠、不被收買。要嚴肅組織人事紀律,堅決懲治敗壞組工形象的人和事。從而鑄造組工干部特有的令人欽佩的人格品牌,成為黨員干部的一種楷模、一面旗幟、一塊響當當的品牌,并以“品牌”的影響力、感召力和推動力,促進組織工作不斷創新發展,推動整個社會不斷發展前進。
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