煤礦精細化管理匯報

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務實靈活是當代哲學智慧的巔峰，追求完美是人生最積極的姿態。務實是不耗一秒鐘自已能力之外，靈活是沒有框矩的發散思索。精細化管理本身發軔、成熟于具有追求完美精神的國度，走精細化之路是企業追求卓越的必由之路，同時它也是我們公司極力倡導，大力推行的重要管理目標。故，我們綜掘一隊以此為圭臬統攬各項管理工作，并貫徹始終全面滲透。綜掘一隊是公司榆陽煤礦所屬的一支機械化掘進隊，作為率先開展精細化工作的試點區隊，該隊經過數月來積極探索，做了大量工作，取得了一定成績，并通過實踐，總結出了一些經驗和進行了思考?，F就開展情況介紹如下：

有力宣灌、爭取主動

要管事先管人、要管人先管心、要管心先知心。要想宣灌一種理念，必須先從職工的心態去審視這種理念的價值。這是宣灌的基礎，是抓教育引導的方向和方法。否則宣灌是無源之水，教育是盲目施為，管理是野蠻草率，效果是徒勞無功。這里我們并沒有急于求成，首先我們分析了本隊職工的基礎心態。該隊從成立之日起就制定了“責任、好學、奮斗”的隊訓，就從打造一支“高素質、高效率”的優秀機械化團隊的目標出發，用務實靈活追求完美的團隊理念，反復鍛造。我們有一種信念：沒有盡最大努力得到的成功，不值得驕傲；盡最大努力能得到第一的，以第二為恥辱；沒有條件的事盡了最大努力去拼搏了，行為上是光榮的，心理上是無悔的，精神上是可敬的。大家明白：這里是鼓勵個人極限發展的團隊，個人的基礎不同，但一定要不斷進取，不斷提升自己，決定一切的在考核成績。一句話：所有崗位和報酬都放在大家面前，只要有本事就要干大事，掙大錢。由于我們從建隊伊始，就始終本著標準化、精細化的理念來打造自己，所以我們的基礎非常堅實。

宣灌教育引導的切入點是什么呢？切入點是：精細化是精英團隊的優秀成果；是提升個人素質，體現個人價值的先進管理體系；是創建優秀團隊的必然過程；是培養人才的搖籃；是成就優秀員工的催化劑；是激勵好人的好政策。說白了就是：“讓好人掙好錢、讓能人掙大錢”。這期間，我們根據自己的理解給精細化下了個定義，精細化管理就是：通過科學明細的量化標準的制定和跟進考核，細致公平地體現個人價值，實現企業和員工共同受益、共同提升，共同成功的科學管理制度。通過認真剖析深刻闡釋，說明了個人的素質提升、價值體現、利益獲取都與此息息相關。通過一兩個月深入細致地宣灌，使大家明白“精細化是好事不是形式、是實惠不是麻煩”。全隊對推進精細化工作充滿激情，信心十足。事實證明：宣灌越到位推進工作就越主動，支持面就越廣，積極性就越高，參與性就越強，實施就越容易做細、做實。

要點切入、著眼根本

由于標準化、精細化管理是我隊建隊之初就已奉行不輟的基本管理內核，主要隊干也曾親歷蒲白局精細化工作的創建，所以開展精細化管理工作，我們是胸有成竹的。依據礦下發的推進工作規劃，結合隊伍發展的現狀，以及考慮到上級組織與之相關的制度的銜接問題，我們研究制定了分步推進計劃。原則是：“抓住要點，著眼根本”。要點就是什么時間該搞什么？能搞什么？能搞好什么？根本就是搞出實效不搞成形式；搞成實惠不搞成負擔。具體步驟是：1至5月份按次序搞準軍事化，班前禮儀，走動式管理；6至8月份搞卡式管理，看板管理；9至10月份搞4E標準、6S行為規范，并總結歸攏前項；11至12月份總結提煉拓展深化。基本思路是：“先易后難、先感性認識，后實施操作；搞一項總結一項，鞏固一項；開啟新項不丟舊項；及時總結，歸攏統一，總體推進，避免顧此失彼、邊搞邊丟。注意在開啟每一個單項前，將其目的意義宣灌鋪墊工作，做細做活做到位?！?/p>

對于準軍事化，就其意義的宣灌我們強調素質訓練能夠使人終身受益，久而久之，從精神氣質審美修養到人生態度，乃甚家庭子女都會從中受到潛移默化的影響；強調優秀團隊的精神追求和團隊成員的優越感；強調紀律性和執行力。在執行中，采取多誘導，多鼓勵，多提醒對照，逐步提高要求的方法穩步實施。從軍姿校正，著裝不整、時穿時忘開始，耐心指導，反復要求，對比自查逐步走向正規。比如：對于忘穿軍裝的采取自查比照，大家就自我警惕起來；對于著裝不整的，幫助整理或指定前排就座，置于眾目睽睽之下，促使他們嚴肅起來，找到差距迎頭趕上。期間發現讓大家天天穿軍裝，或者需要洗軍裝時還要求天天穿，就明顯不合適。最后確定每周三次：一、四、五必須穿著軍裝。每當訓練日，隊干現場督導，采取評比競賽的辦法把當日表現較好同志記錄下來，建立訓練檔案公布出來，月底統計進行適度獎勵，從而使得軍事工作在穩步推進中日臻成熟。在今年“八一”全礦會操比賽中，該隊取得了良好的成績。

對班前禮儀的推進，我們強調把握好形式和內容的關系。沒有固化的形式，再好的內容也會在執行中遺漏丟失。我們強調意義不大或沒有意義的形式就是負擔。這不是說不搞，也不是胡搞，而是說必須盡可能從大家的意愿出發，必須著眼意義和收到實效。所以我們對班前禮儀的開展力求簡約實用。就班前確認而言：除了飲酒，打瞌睡的必須停下來以外，其它確認說實在的是個虛事，虛事要做實真的很難，誰有思想負擔也寫不到臉上。這項工作一開始確實搞不實，后來結合“二安三個一”活動，我們著力專項突破，搞班前精神狀態的安全確認，把這一環節做細致、做實在。具體做法是：

1.建立職工檔案：

明目有家庭成員、經濟狀況、不良習慣、愛好特長和影響心態的重要因素，及“三違”、工傷、確認停工次數登記；

2.建立家訪、舍訪、談心記錄；建立不安全狀況信息聯絡員和家屬協管員的協管體制；

3.制定班前確認，必停、必訪、必談細則；

4.建立確認表格并填寫公布；

5.建立班前確認制度，并納入安全之星考評。[安全之星考評工作，目前正在建立制度和推進階段]

關于班前講評，我們后來建立的四卡管理與此對接起來，使講評由空泛變具體、由粗淺變明細、由浮光掠影變得觸動人心。它不光是對工人的考評，更是對班長能力和品行的考驗。講評依照驗收表、星級管理考核表進行，要講明原由用事實說話，要公平、公正以理服人。驗收表上各人的獎罰要從任務、安全、質量、文明生產的講述獎罰原因；星級管理表上要將大家在接受任務、完成任務、日常素養、技術素養、安全素養和特出表現等十七個細項上具體表現對號入座，講個是非曲直。此項管理關系大家利益甚大，是精細化管理的核心，所以它也是我們精雕細刻傾力打造的焦點。隊干每天都要掌握各班的講評情況，深入了解各方面的反映，及時發現解決執行中出現的問題，使此項工作做得最為扎實。

其它項目都在不斷嘗試總結中盡力做細、做實。比如：唱《中能之歌》和安全宣誓，我們采取單獨領唱或領誓的辦法，提高大家的注意力，避免乏味重復。關于隊干班前安全教育和工作安排，我們設計了值班日志，配備了值班手冊，要求隊干記錄詳細，安排到位，檢查處理無空檔。這也將溶入閉環管理和每日一題安全教育活動中，做進一步地充實延展提升。

關于走動式管理，我們將此項工作在本隊做了進一步的延伸。我們要求班長也參與進來，每人一支筆一個記錄本隨身帶入工作面，及時記錄發現的問題、解決的措施，重點記錄未能解決的問題和下一步要解決的問題。這一方面強化了區隊和班組現場管理準確性和時效性，也積極配合了礦上各部室走動式管理，同時也是強化區隊各級管理責任、提高管理素質的有力手段。

卡式管理是區隊管理的核心：涵蓋了工作量、質量、安全、和態度、技能、素質等綜合考評結果，并將其全面落實到工資分配上。我們是工資全額考評分配，不座底、不封頂。同時，四卡和看排板融為一體，同期開展不可分割。具體操作辦法是：制定驗收細則，設計驗收表(A卡)；制定三工并存星級管理未位淘汰制度，設計未淘汰考評表(A1卡)；制定全隊計分方案，建立個人得分臺帳(B卡)；制定工資分配方案，公布全隊工資分配表(C卡)。制度與卡表考核結果同時公布，臺賬表格各存一份作為工資核算的依據(一式兩份)。

理順脈絡、貫徹到位

如前所述，精細化工作的單項開展有先有后，但絕不可孤立割裂。且分項開展有先后，但其統一性和互助鏈接性，卻要在開展中反復進行補充完善總結提高。對此，我們正在進一步的理順歸攏，使其有機結合以求進一步相互促進，以便整體推進全面提高。比如：班前禮儀中的確認與之后的精神狀況安全確認溶合；軍事化考評納入“三工星級淘汰”考評；班長講評與驗收考核和星級管理考核的統一；隊干精細化自律表、評議表、管理制度的建立與精細化拓展?？傊猪楅_展后我們必須回頭進行全面整理，進一步深化，避免局部被弱化。

總結思考

1、目前良好狀況

通過精細化工作的開展，我們隊伍的基本素質、精神面貌、紀律性、執行力、進取精神都得到了進一步的鍛煉提高。今年以來，在安全方面未發生工傷事故，“三違”人數也大幅下降，職工技術素質有快速提高。由于入手早，起點高，準備到位，方法得當，我隊從組建時十幾人，到現在八十幾人，從一機一面到雙機雙面，僅一年半，從2006年3月生產至今，沒有因隊伍、設備快速擴編造成技術人才的匱乏和進度、質量、安全管理上的落差。目前，生產任務、工程質量、文明生產、安全管理在扎實的基礎上均有穩步提升；職工從相對粗放式管理模式基本轉型到精細化管理模式，并且積極性、主動性和參與的愿望很高，出現了爭工作面、主動找活要活的上佳表現。圍繞“四卡、看牌、星級管理”考核結果的公布和班前講評等工作的實施，會議室、道路邊、宿舍里熙來攘往討論、關注、追問的、請教精細化的人很多。職工中學技術，看細則，搞標準的有心人也越來越多。不少同志經常到隊里查疑問、提建議、談想法，這都說明精細管理工作已深深觸動人心，初見成效。

2、存在的問題

硬件不足，排版未制作，形式規范。由于種種原因我隊精細化工作，是在“以手工底效，以紙代排版”的情況下開展的，所以工作量非常大，有時會有延誤公布時間，推遲考評結果的情況發生。

由于現行定額和結算辦法的原因，使考核結果和工資掛鉤兌現存在一些困難。

由于推進工作還在初始段，有些項目在操作中仍不是很到位。比如：考評中班組長的好人主義。

3、提高的辦法

及時發現執行中的問題。比如：執行中工人要求給班組長評分。這個要求是正當的，也是迫使班組長根除“好人主義”的好辦法。同時我們還準備通過進一步加強對班前評講的管理，采取工人、隊干、班組長互評等辦法，促進班長執行制度的公平、公正達到嚴肅認真。進一步我們準備制定關于隊干的精細化管理辦法，建立考評制度，設置隊干自律表、評儀表。另外，建立后勤工作精細化工作考評細則，使精細化工作全面滲透。進一步完善4E標準。將公司和礦開展的各項活動與本質安全礦井、精細化管理工作推進結合起來。

總之：始終把“靈活務實追求完美”作為管理的精髓去不懈求索，我們堅信一定能走出一條高水準的“中能特色”的精細化之路。